Декория

Неприветливый персонал. Цены атомные. Отвратительное качество римских штор.

Здравствуйте, Хочу оставить свой отзыв о салоне штор"Декория", расположенном на пр. Славы, а особенно о работающей там "менеджере/дизайнере" Ирине Лемберг. Заказывали в "Декории" пошив портьер с люверсами. "Менеджер/дизайнер" Ирина все посчитала, сказала, что через 4 дня в пятницу все будет готово и по готовности сообщит нам. Пятница. Тишина. Звоним узнать, готовы ли портьеры. Ответ Ирины замечательный - нет люверсов нужного цвета, за ними поедут только в понедельник. Поэтому готов заказ будет только в среду. Ок. Подождем. Но разве о том, что нет нужных люверсов и в нужном количестве не нужно сообщить заказчику сразу, как только об этом стало известно, а известно, видимо, это стало не в пятницу (в день, когда заказ должен быть выполнен), а раньше? Хорошо. Ждем среды. Пришла среда, долгожданный звонок от Ирины: все готово, приходите, забирайте, все проверила. Приходим в салон. Ирина приносит пакет со шторами. "Ирина, вы все проверили, размеры (высота/ширина)?" - спрашиваем ее. "Да, я все проверила, все выполнено аккуратно". Ок. Визуально видно, что люверсы нужного цвета, ткань та, которую заказывали, пошив выполнен аккуратно. Все замечательно! Оплачиваем остаток суммы (доплату) за шторы и счастливые идем домой. По приходу домой нас ожидает сюрприз - оказывается количество люверсов вместо 32 уменьшено до 28 штук, а это, минуточку, по 80 руб. за штуку и по 80 руб. за установку каждой. Звоним Ирине, спрашиваем, почему люверсов меньше? Ирина: "да, девочки мне сказали, что люверсов будет по четырнадцать, а не по шестнадцать, на каждой портьере". Т.е. предупредить покупателей о том, что количество заказанных изделий уменьшено, видимо, для Ирины не являлось важным фактором, неговоря уже о том, чтобы взять с заказчика на означенную сумму меньше, т.е. главным для нее было утаить этот факт и, понадеяться, что для кого-то 640 руб. - это не деньги (при том, что стоимость заказа была весьма ощутимой), и возвращаться ради них никто не будет. А нет. Так не получится. Недобросовестность, некомпетентность и, мягко говоря, непорядочность данного сотрудника не должна была оставаться безнаказанной. Мы вернулись в салон, несмотря на жуткий проливной дождь (дело принципа - превыше непогоды), где, написав заявление на возврат, вернули свои деньги. Казалось бы - все хорошо, на, как говорится, осадочек то остался... Мерзкий такой, липкий осадочек. Дорогие друзья, ничего не хочу сказать плохого о салоне, да, там дорого, но по качеству материалов и качеству выполнения пошива нет никаких нареканий. А вот к недобросовестным жуликоватым сотрудникам, даже к одному конретному сотруднику, я бы порекомендовал руководству компании присмотреться, ибо его поступки ложатся тенью на всю компанию в целом (две звезды ставим только за то, что качественно выполнен заказ).

Неприветливый персонал. Цены атомные. Отвратительное качество римских штор.