МТС
МТС, ул. Димитрова, 18а, Санкт-Петербург, 192286:
61 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Димитрова, 18а, Санкт-Петербург, 192286
Сайт: spb.shop.mts.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-08-90
GPS координаты
Широта: 59.8491140Долгота: 30.3878159
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Оплата
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Скарко Сволачуга
Приобретал телефон 08.05.2021 цена 71990, цена по акции 64990, которого не оказалось в салоне, сказали что нужно оформить перемещение, обещано было что пройдет час и телефон прибудет, прошло 2 и телефон все таки прибыл
Приобрел также чехол и стекло
После покупки обратил внимание что телефон был пробит за 71990, после вопроса: "А почему?", консультант сказал что телефон идёт по цене 64990 по акции, при оформлении сим-карты и доп. страхования
На вопрос, а почему вы не сказали об этом, консультант: АЛЕКСЕЕВ ИЛЬЯ ответил:"А вы не спрашивали"
По просьбе предоставить жалобную книгу консультант ответил, что жалобной книге в салоне нет, что компания отказалась от них
После поисков на сайте где можно оставить жалобу, нашел только номер контактного центра, где работник сказал что книга жалоб должна быть в салоне, и в случае возврата, я останусь без телефона и без денег на 10 рабочих дней, что мягко говоря критично
Краткая оценка:
Пункт 1: Консультанты не выполняют никакой работы в салоне, являясь фактически попросту кассирами, которые пробивают товар
Пункт 2: Полное непонимание консультантами нужд и желаний клиента
Пункт 3: Введение в заблуждение клиента консультантами(ссылаясь на ожидание в "1" час и конечную цену телефона)
Пункт 4: Не решенная проблема через call-центр, где работник читает просто записанные ранее фразы, никак не помогая клиенту
Оценка салона и сети в целом по отношению к клиенту, после такой ситуации: 1 из 10
10 месяцев назад
Мария Калимбет
Обычный салон связи. Терминал не работает
11 месяцев назад
Стас Шидловский
Сотрудники понимающие, всегда подскажут. Очень нравится салон
9 месяцев назад
Надежда Алексеевец
Генеральная доверенность, заверенная нотариусом, не считается менеджерами салона юридически значимой...
6 месяцев назад
Лика Ханджян
Истеричная девушка предложила подождать 40 минут для замены симки
11 месяцев назад
Anja Orlova
В принципе не плохо,ловит и скорость на уровне.
5 месяцев назад
Юлия Сорока
Добрый день.
Салоны мтс это постоянные очереди и низкое качество обслуживания.
Обращение о смене владельца номера (с отца на ребенка) превращается в неразрешимую проблему. Персонал не знает перечень необходимых документов и порядок заполнения.
Приходится повторно возвращаться, тратить время и самостоятельно догадываться чего от тебя хотели.
После того как удасться сменить владельца, первым делом же сменю оператора)
5 дней назад
Hu Man
Приобретала телефон на Димитрова 8 января 2020 года. Продавец-консультант Титов С.В.11 го января обратилась в салон к тому же продавцу, т.к никак не получалось расплатиться картой через NFC.В надежде,что продавец профессионал и поможет разобраться в проблеме,без каких либо претензий, я спросила в чем может быть причина.Сотрудник салона даже не спросил фирму моего телефона,сразу в грубой форме стал говорить,что у меня ничего работать и не будет,телефон вообще не поддерживает оплату Google Pay.Выслушав,что данная модель все же поддерживает эту функцию,с явным недовольством взял у меня телефон,что-то там порылся,опять же в грубой форме начал спрашивать,знаю ли я вообще,что нужно привязать карту.Кроме как обратиться с исправным телефоном в сервис,адрес которого он не знает, путевого отвела я не получила.Сама давно работаю в торговле и считаю,что такое отношение недопустимо!Невозможно знать все,но продавец даже не попытался разобраться.Являюсь вашим абонентом,часто делала покупки в салонах,ро с таким отношением желание пропало.Надеюсь руководство разберется в сложившейся ситуации!
11 месяцев назад
Манюня Манюня
Суббота 09.15 офис закрыт!
11 месяцев назад
Ольга Болучевская
Всегда стабильная и хорошая связь!
Плюс интернет ловит почти везде.
9 месяцев назад
Anton Tonic
Всё хорошо
7 месяцев назад
Светлана Николаева
Очень сложно обслужиться у них. Все очень долго. Персонал сам не знает что делать
3 месяца назад
Александра Волнова
Странно, что на карте два раза МТС в одном месте обозначен. Но продублирую и здесь:
Нужно было выяснить некоторые вопросы в отношении работы компании МТС. Сотрудники ничего подсказать не смогли. Когда спросил у молодого человека где на сайте МТС можно отправить жалобу на качество связи он сказал, что не знает, т.к. на сайт МТС не заходит, что он посещает другие сайты. И это в фирменном магазине.
В другой раз долго ждал (несколько минут), хотел пополнить счет. Сотрудницы беседовали между собой и не обращали на меня внимание.
9 месяцев назад
Станислав Дудин
Класные девченки.
3 месяца назад
Вячеслав Нерубальский
Покупали телефон для бабули там. Все зорошо, но дооооорого
4 дня назад
Наталья Дорожкина
Чудовищный салон и некомпетентные сотрудники. Не могут третью неделю оформить простейшую заявку на переход с одного оператора на другой. Совершенно неадекватный персонал.
5 дней назад
Ольга Полякова
Долго ждала..
Отговаривают от покупки ARK!!
Советуют только Самсунг.
За них им начисляют баллы!!
3 месяца назад
Вадим Сакаев
Хамское поведение сотрудников.не хотят принимать платежи,отфутболивают грубо в соседние салоны.сколько захожу-то терминал не работает,то чеки не выдает,а платеж не проходит.то у сотрудников салона интернета нет,чтоб принять оплату,то платежи от 500 рублей.
Не профессионально.Больше не ногой.буду ходить в соседние салоны
9 месяцев назад
Анна Крутских
Норм местечко,приятные ассистенты.Короч довольна.
9 месяцев назад
Алина Далессандро
отзывчивые сотрудники. покупала хонор 9 лайт, я хотела именно его. но матери помогли с выбором, попытались сделать как можно больше скидок, за чеками шли на следующий день, не обманули.
5 месяцев назад
Светлана Ионова
Не до конца честный персонал
2 недели назад
Сергей Федотов
1 сотрудник на салон
10 месяцев назад
Анна Барышева
Внимательный персонал
10 месяцев назад
Александр Буланов
За
6 месяцев назад
Борис Борисов
Ок
11 месяцев назад
Игорь Александров
Обычный маленький офис МТС с вежливыми и не слишком расторопными консультантами
2 месяца назад
Татевик Оганесян
Душно
9 месяцев назад
Алексей Опарин
Очень хороший салон связи.
4 месяца назад
Олег Балашов
Терминал постоянно не работает.с кассы не хотят принимать оплату.ужасное обслуживание
3 месяца назад
Антонина Коршунова
Hoooshto
11 месяцев назад
Федор Сулоев
Приобретал телефон 08.05.2021 цена 71990, цена по акции 64990, которого не оказалось в салоне, сказали что нужно оформить перемещение, обещано было что пройдет час и телефон прибудет, прошло 2 и телефон все таки прибыл …
10 месяцев назад
Екатерина Колпакова-Биялт
Добрый день.
Салоны мтс это постоянные очереди и низкое качество обслуживания.
Обращение о смене владельца номера (с отца на ребенка) превращается в …
7 месяцев назад
Иван Тарасов
Странно, что на карте два раза МТС в одном месте обозначен. Но продублирую и здесь:
Нужно было выяснить некоторые вопросы в отношении работы компании МТС. …
2 месяца назад
Елена Тарасова
Приобретала телефон на Димитрова 8 января 2020 года. Продавец-консультант Титов С.В.11 го января обратилась в салон к тому же продавцу, т.к никак не получалось расплатиться картой через NFC.В надежде,что продавец профессионал и поможет …
3 месяца назад
Антон Сандаков
отзывчивые сотрудники. покупала хонор 9 лайт, я хотела именно его. но матери помогли с выбором, попытались сделать как можно больше скидок, за чеками шли на следующий день, не обманули.
10 месяцев назад
Элина Тарасюк-Банина
Хамское поведение сотрудников.не хотят принимать платежи,отфутболивают грубо в соседние салоны.сколько захожу-то терминал не работает,то чеки не выдает,а платеж не проходит.то у сотрудников салона интернета нет,чтоб принять оплату,то …
2 месяца назад
Ольга Кириллова
Чудовищный салон и некомпетентные сотрудники. Не могут третью неделю оформить простейшую заявку на переход с одного оператора на другой. Совершенно неадекватный персонал.
3 месяца назад
Антон Базуленков
Долго ждала..
Отговаривают от покупки ARK!!
Советуют только Самсунг.
За них им начисляют баллы!!
11 месяцев назад
Руслан Бокарёв
Генеральная доверенность, заверенная нотариусом, не считается менеджерами салона юридически значимой...
3 месяца назад
Максим Дяченко
Обычный салон связи. Терминал не работает
7 месяцев назад
Анна Гадеудина
Сотрудники понимающие, всегда подскажут. Очень нравится салон
7 месяцев назад
Альбина Жабина
Очень сложно обслужиться у них. Все очень долго. Персонал сам не знает что делать
3 месяца назад
Оксана Дыроплясова
Всегда стабильная и хорошая связь!
Плюс интернет ловит почти везде.
9 месяцев назад
Анастасия Кузнецова
В принципе не плохо,ловит и скорость на уровне.
9 месяцев назад
Ольга Старикова
Терминал постоянно не работает.с кассы не хотят принимать оплату.ужасное обслуживание
3 месяца назад
Ирина Логинова
Норм местечко,приятные ассистенты.Короч довольна.
3 месяца назад
Алла Ульянова
Истеричная девушка предложила подождать 40 минут для замены симки
3 месяца назад
Илона Рейтенбах
Покупали телефон для бабули там. Все зорошо, но дооооорого
7 месяцев назад
Алексей Разумов
Обычный маленький офис МТС с вежливыми и не слишком расторопными консультантами
1 день назад
Руфина Шульгина
Не до конца честный персонал
9 месяцев назад
1
2
