Аптека 21 "Аптекарь"
Аптека Аптека 21 "Аптекарь", вул. Антоновича, 170/172, Київ, Украина, 02000:
34 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вул. Антоновича, 170/172, Київ, Украина, 02000
Сайт: aptekar.ua
Номер телефона: +380 800 211 941
GPS координаты
Широта: 50.4149320Долгота: 30.5214300
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дарина Макарова
UPD: Видно, что аптечная сеть и, в частности, сотрудники этой конкретной аптеки работают над своей репутацией. После отзыва со мной связались и предложили доставить необходимый препарат. Извинились, доставили лекарство домой, еще и подарок вручили.
-------
Не хочется больше здесь ничего покупать. В этой аптеке одновременно: 1) отказались отпустить препараты с фотокопией рецепта от специалиста, который выслал его пациенту по вайберу. На дворе декабрь 2020, все прекрасно знают о ситуации с ковидом, и любой специалист, у которого есть возможность консультировать онлайн, будет это делать, чтобы было как можно меньше контактов. Но нет, леди в "Аптекаре" принципиально требует бумажный рецепт. 2) Эта же самая леди выдает моему мужу, который пришел забрать по моей просьбе интернет-заказ через сервис "Таблетки", НЕ тот препарат, который в этом заказе черным по белому указан - единственный безрецептурный препарат из заказа. Муж не сильно в курсе всех наименований, ну взял и пошел. Затем начинается серия моих звонков в аптеку. Вначале по телефону извинились и заверили меня: "приходите, поменяем". Прихожу. Выясняется, что никто из присутствующих леди-аптекарей ни сном ни духом, кто мне сказал "приходите", и что ничего они мне не могут поменять, вот в понедельник будет заведующая аптекой, тогда и приходите. Настроение испорчено. Оставляю им принесенную упаковку таблеток, которые мне не нужны и даром. Утро понедельника, звоню в аптеку, предельно вежливо объясняю ситуацию леди, которая представилась как заведующая. "Приходите, все вам выдадим, в том числе и те препараты, которые отказались вам без бумажки выдавать". Говорю, что сегодня нет возможности прийти, могу ли в другой день. Заведующая отвечает, что да, конечно, она передаст информацию тем, кто будет после нее. Но по будням у меня нет возможности зайти, поэтому в субботу, уже наученная горьким опытом, заранее звоню в аптеку, в очередной раз объясняю, что мне нужно, и угадайте с 3-х раз, какой ответ. "Заведующая будет в понедельник, тогда и приходите". Мне уже кажется, что, может, и не стоила та упаковка таблеток потраченных нервов.
4 месяца назад
Kate Panina
Фармацевт, Лемак Юлия Викторовна - грубая женщина крупного телосложения относится к покупателям очень не этично, грубит, никакого уважения. Не смогла предложить даже аналога спрея для носа. После чего еще и нагрубила!!! Оставлял жалобу не однократно!!! Обращаюсь к руководству: Пожалуйста отреагируйте и проведите работу с данным сотрудником иначе в следующий раз буду фиксировать на камеру или диктофон, после чего обращаться в соответствующие государственные структуры!!! Чек №165138
10 месяцев назад
Нина Измасович
Плохое отношение персонала. Руководство отреагируйте, ваш кол-центр не передаёт информацию.
11 месяцев назад
Серёга Помазкин
Супер долго
11 месяцев назад
Aina Akzhigitova
Четверг 23.05.2019, 23:26 в очереди молодой человек покупает контрацепюю, девушка продавщица мило ему улыбается, а после него человеку с открытой раной отказывается продать обезболивающее руководсвуясь переучетом. Господа собственник аптеки, дай вам Бог никогда не оказывается в такой ситуации. Уберите из режима работы свое круглосуточно!
10 месяцев назад
Олеся Измайлова
Неплохая аптека, можно сделать предзаказ
11 месяцев назад
Алексей Рыжов
Ужасная Аптека, Фармацевты грубят! Уже 3 раз в данной аптеке такое наблюдаю.
10 месяцев назад
Ульяна Новожилова
очень приятный персонал, который очень старается помочь. я брал под заказ редкий препарат - привезли в срок, придраться не к чему.
11 месяцев назад
Александр Юрьев
Пользуюсь услугами аптеки уже давно.
Много достоинств в особенности персонал.Квалифицированные специалисты.
И большой плюс, что аптека круглосуточная.
Спасибо за профессиональное обслуживание.
3 недели назад
Елена Шахназарова
Небольшая современная аптека.
1 месяц назад
Alex Попов
Не смогли дозвониться!
6 месяцев назад
Дарья Чикова
Что такое клиентоориентированность здесь не имеют понятия. Фармацевт Елена искренне глядя в глаза, отказывает в продаже препаратов. Типа нет на остатке. Видите дешевая покупка. В течение 5 мин формирую интернет-заказ и убираю за резервом. Бред по поводу "только приехал" выглядит плачевно. Такое отношение к клиентам откровенно ужасное. Уважаемое руководство, объясните своим сотрудникам, что такое обслуживание недопустимо. Лояльность к сети аптек смыт в трубу.
7 месяцев назад
Леся Massimillian
Аптека не работает круглосуточно. 14 декабря в 23,40 отказали в продаже антибиотика, который прописал врач и важно принять за 2:00. Почему у них не отзовут лицензию ??? По просьбе сообщить ближайшую аптеку, которая действительно работает круглосуточно - также отказ.
2 месяца назад
Марат Мушаров
нормальная аптека
3 месяца назад
Александр Елистратов
Всегда захожу в эту Аптеку, потому что живу рядом. Девочки приветливые и хорошие. Есть очень молодые и ещё не совсем опытные, но это дело времени.
Вчера покупала косметику ЛяРош 2+1. Спасибо огромное, что позавчера фармацевт …
9 месяцев назад
Сергей Терентьев
Четверг 23.05.2019, 23:26 в очереди молодой человек покупает контрацепюю, девушка продавщица мило ему улыбается, а после него человеку с открытой раной отказывается продать обезболивающее руководсвуясь переучетом. Господа собственник …
1 месяц назад
Аккаунт Удален
Фармацевт, Лемак Юлия Викторовна - грубая женщина крупного телосложения относится к покупателям очень не этично, грубит, никакого уважения. Не смогла предложить даже аналога спрея для носа. После чего еще и нагрубила!!! Оставлял жалобу не …
7 месяцев назад
Александр Киселевич
Хамоватая девица фармацевт. Может руководство удосужится напомнить им, что они на работе? А самоутверждаются и хамят пусть у себя дома. Ужасная аптека.
9 месяцев назад
Макс Анисимов
Пользуюсь услугами аптеки уже давно.
Много достоинств в особенности персонал.Квалифицированные специалисты.
И большой плюс, что аптека круглосуточная.
Спасибо за профессиональное обслуживание.
11 месяцев назад
Виктория Дружинина
очень приятный персонал, который очень старается помочь. я брал под заказ редкий препарат - привезли в срок, придраться не к чему.
9 месяцев назад
Оксана Иванова
Хорошая аптека, в частности ассортимент и персонал, даже если нет в наличии, предлагают заказать, сразу уточняют стоимость и точное время доставки товара в аптеку
7 месяцев назад
Марина Баутина
Доступная цена медикоментов. Фармацевт была приветливой и профессиональной.
Спасибо.
9 месяцев назад
Максим Кротов
Как может круглосуточная аптека не работать с 23 30 до 00 15? Зачем целый 45 минут перерыва???
3 недели назад
Ольга Ковтун
Плохое отношение персонала. Руководство отреагируйте, ваш кол-центр не передаёт информацию.
9 месяцев назад
Ольга Совастеева
Ужасный персонал, не умеющий общаться с клиентами.
9 месяцев назад
Алексей Маров
Не смогли дозвониться!
2 месяца назад
Валера Ганслингер
Небольшая современная аптека.
9 месяцев назад
Алексей Мосин
Супер долго
9 месяцев назад
Даниил Ефремов
Пьяные провизоры
3 месяца назад
Мария Аракелова
Очень отрицательное впечатление! Аптекари невнимательны и продают не то лекарство, что нужно
Проверяйте все сами
11 месяцев назад
Кариночка Клачева
С помощью сервиса tabletki.ua выяснила, что здесь могу приобрести нужную мне вакцину по самой низкой цене на пути следования.
Правда, сертификат вакцины пришлось ждать минут 15. Хорошо, что имела время в …
9 месяцев назад
Яна Янушкина
Что такое клиентоориентированность здесь нет понятия. Фармацевт Елена искренне глядя в глаза, отказывает в продаже препаратов. Типа нет на остатке. Видите дешевая покупка. В течение 5 мин формирую интернет-заказ и забираю по резерву. Бред …
3 месяца назад
Екатерина Буран
Аптека не работает круглосуточно. 14 декабря в 23:40 отказали в продаже антибиотика, который прописал врач и важно было принять через два часа. Почему у них не отзовут лицензию? По просьбе сообщить ближайшую аптеку, которая действительно работает круглосуточно – тоже отказ.
3 месяца назад
Арман Григорян
Нормальная аптека
9 месяцев назад
