Vetdoktor - Kruglosutochnaya Veterinarnaya Klinika

Действительно, животные не могут сказать, и вы этим умело пользуетесь. У меня коты заболели кальвицерозом, в моем городе ставили диагноз: ринотоахиит, т.к. симптомы очень схожи, а язв не было у котов. Сначала сильно заболел кот Вася, взрослый, крупный, здоровый кот. Следом за ним второй, Сэм, более молодой, но тоже здоровый и сильный. Я всеми способами их лечила: ставила капельницы с Рингером, ставила противовирусные: глобфел, форвет, фелиферон, даже назначили цифтриаксон. Все проделала, котом стало лучше. Но через 2-3 дня оба опять перестали есть и пить. В моем городе уже не стала обращаться, а повезла в вашу клинику , попала к доктору Сапегин Артем Дмитриевич. ( это было воскресенье).Начала все рассказывать, показала все листы назначения, что ставила котам и другое. Он особо не стал слушать и всматриваться в прошлую схему лечения, сказал , что это все гомеопатические средства, что это ерунда. Сэма он отправил домой, назначив антибиотик, а Васю оставил в стационаре, взяв с собой Проколин ( добавка для пищеварения, которую я привезла, раствор Рингера). При мне у котов взяли кровь ( общий анализ), она была хорошей. Звонили каждый день по два раза, говорили, что ничего особо не меняется, я умоляла сказать, есть шанс на выздоровление, может, вы не справляетесь, скажите, я заплачу ваши деньги, но спасу кота в другом месте. Мне говорили, что нет, это все нормально, прям так именно и должна протекать болезнь. Я ждала. Со среды ухудшилось состояние: стала падать красная кровь и лейкоциты. Они , как говорят, делали все, что могли, но убеждали, что это не критично, все в рамках допустимых границ. Я ждала. В четверг сказали, что вздулась лапа от катетера, его переставили. Состояние не менялось, у меня были те же вопросы. В субботу позвонил врач, сказал, что у кота опухли все. 4 лапы, но он планирует поменять антибиотик, причем тот, который кот получал за неделю до поступления, но врач же не предал особого внимания этому. Но сказал, кот не собирается умирать, они стараются. Вечером позвонили, сказали, что все тоже состояние, нужно узи брюшной полости, я, естественно, согласилась, они думали, что из-за отказа органов такая кровь, сделав, убедились, что все органы прядке и функционируют, видимо , не получилось найти себе оправдание. Утром в воскресенье мне позвонили и сказали, что кот умер. У него перестала поступать кровь в костный мозг. Мы приехали с мужем, прождали, когда нам вынесут кота, и вышла ассистент, молча отдала в коробке, ничего не сказав!!!!! Даже обычных слов поддержки!!!!! А врач вообще не посчитал нужным с нами встретиться. Мы заплатили деньги и уехали. Второй кот, который дома, жив, я его долечиваю. Мое мнение, что была оказана неквалифицированная помощь: нужен был другой антибиотик, давать противовирусные, хоть не доказано их влияние, но у многих показала практика, что они работают. В итоге кота залечили, если так можно выразиться, а человеческих чувств, там вообще ни к кого нет!!!!!! Они точно знают, что животные ничего не скажут!!!!! Никогда больше не обращусь в вашу клинику, всем буду говорить о вашей некомпетентности !!!!!!! Самое обидное, что вы никогда не признаете вину!!!! И сейчас напишите отзыв, в котором ваши лучше врачи все сделали, а мы, владельцы животных, просто ничего не понимаем!!!!! Кот Вася, поступил 18.04.21 в клинику на Уральской. Позвонила в клинику спустя неделю, попросила отправить на электронную почту схему лечения кота, чтобы точно знать, как лечили, а мне сказали, что это стоит 300 рублей!!!!!!! Получается, даже, когда уже нет кота, они продолжают брать деньги за информацию!!!!!! Я в полном ужасе!!!!! Даже у людей отдают историю болезни!!!!! Кому помогла эта клиника-удачное совпадение!!!!!!!!

15 апреля 2019 г. попали в клинику с великой проблемой-бенгальский кот-котенок Симба не ел 4 дня,ослаб. На нашу проблему откликнулись мгновенно, осмотрели, сделали УЗИ брюшной полости, рентген (было подозрение на инородное тело), взяли анализ крови на инфекции, общий анализ крови - очень сильно удивило, даже поразило теплое,заботливое отношение врача к нашему питомцу, в наше время людей так не обследуют....Симба был почти обездвижен, оставили нас на стационар на сутки. С самого утра отзвонились из клиники, сообщили состояние кота, как он провел ночь, какие манипуляции были проведены, вечером мы прибыли в клинику и нас очень обрадовали,что кота выписывают, что состояние у него улучшилось, написали схему дальнейшего лечения и рекомендации, был поставлен диагноз гастроэнтерит (воспаление ЖКТ). По приезду домой кот начал просить еду, бегал по комнатам,словно и не болел. Для нас это было великое чудо, очень благодарны персоналу клиники, низкий поклон врачу, профессионалу своего дела Кыштымовой С.А.

В этой клинике мы уже более 5 лет.Живем рядом с клиникой на Уральской.Но наблюдаемся у доктора Лопатиной Марии Юрьевны(ведет прием на химмаше).Ездим только ради неё и всем советуем.Прекрасный врач,опытный,понимающий,и что самое главное,любящий животных. На Уральской любимый врач-Костромин,он хирург,окулист.Из всех врачей оценили(по опыту обращений)только его.

Рекомендую! Очень хорошие профессионалы! Особенно доктора Артема отмечу! Просто классно

Очень хорошая ветклиника. Обращалась в Ветдоктор с Тошей, котей-подкидышем, стерилизовать, обработать от паразитов и привить. все услуги были оказаны профессионально с заботой о животном, день Тоша провела в стационаре, пока не отошла от наркоза. Дома котя отходила от наркоза ещё около суток. В операционный набор входили стерильные попонки! О ревакцинации клиника напомнила в смс, очень кстати! 8 июня сделали повторную прививку. На приеме доктор выдал заключение с рекомендациями. Спасибо Ветдоктору, моя котя здорова и активна.

Запись или живая очередь после 20.00. Круглосуточно. Вежливый персонал. Знающие свое дело вет-врачи.

Приехал с покалеченным котом у которого возможно каждая секунда на счету. Вместо срочного приема доктора (который был свободен) занялись оформлением бумаг. Вышел один из ай болитов , взглянул на глаза кота и заключил-жив.. Когда оформили бумажки-спустя минут 5 удосужились принять....и опять "врач" скрылась из вида минут на 5. По приходу заключила-У ВАС КОТ РАНЕН..... СПАСИБО, а то я то не знал......но принимать мы его не будем потому, что у него видите ли нет прививок и езжайте отсюда как хотите в какую-нибудь другую калиннику по месту проживания и извольте оплатить за осмотр. Ни тебе обезболивающего, ничего вообще, зато денег взяли как за приличный осмотр. Так, что имейте ввиду все кто хочет чтоб вашему питомцу в этой шараге оказали помощь, а тем более если касается чего то срочного, вам первым делом сунут в зубы договор с 50 подписями и будете сидеть ждать пока животное корчиться от боли, ибо у этих Грачей на первом мете стоит не помощь животным, а сбор денег, а помощи можно вообще не дождаться в итоге никакой. Итого в сухом остатке я просто потратил драгоценное время питомца и отдал денег-спасибо ветЖИВОДЁР.

Очень отзывчивый, вежливый персонал. Высокая квалификация врачей. Есть даже окулист, в другой клинике нам проблему с глазами у кота не решили. Прием ведётся круглосуточно, при необходимости принимают без записи в порядке живой очереди, никому не отказывают. Есть рентген, УЗИ и другие обследования. Единственный минус - не дёшево, но лечить в наше время всех и везде дорого.

Поняла на опыте, что водить животинок нужно в хорошую клинику. Всякие там экономии боком выйдут. Вожу своих тепепь только сюда. Не смотря на то, что очень далеко живу. Один минус, очень долго бывает ждешь приема. Но главное, что результат положительный.

Лучшая ветклиника ever! Мы делали операцию на позвоночник; делали ультразвуковую чистку зубов, и многое другое. Все услуги очень качественные. Здесь действительно работают профессионалы, которые любят животных!

Хорошая клиника. Цены соответствующие. Неудобный подъезд к месту.

Пытались сделать укол собаке после предварительного звонкп. По приезде оказалось, что укол поставят только после приёма ветеринара. От услуги отказались.

У нас заболет хомячок. Обзвонила все ветклиники, но не было специалистов по хомякам. В вет докторе нас приняли, но это тоже был не специалист именно по хомякам. Выписали лекарство, которого нет в городе не в одной ветаптеке, нашла аналог, выкупила. Но к сожалению хомячек умер через день. Очень жалко, что они так мало живут ????

В клинике уже не раз спасали нашу кошку, даже от сложных заболеваний. Работают отличные специалисты. Есть стационар, как дневной, так и суточный. Ездим только сюда.

Хороший , отзывчивый персонал ,знают своё дело. В поликлинике чисто , собачки ,котятки в надёжных руках!!!!!

Отзывчивый персонал. Хорошие доктора.

Хорошая поликлиника. Правда долго ждать в живой очереди. Мало врачей видимо. Моему псу было плохо и только через час приняли его.

Сделали рентген голубю 22. 11. 20., качество ужасное и ничего не рассмотреть! А содрали 1 200 рублей! Верните деньги!

Очень понравилась клиника. Отношение к животным, действительно, как к людям. Оборудована клиника на высшем уровне, есть рентген и даже стационар.

Понравилось в клинике, доктора, оборудование, подход и обстановка соответствует своему девизу- лечим, как людей!

Неоднозначное место. Есть хорошие и грамотные специалисты, а есть и горемыки работающие на "отвалите от меня". Почти все при этом пытаются развести на дорогостоящие и не совсем нужные услуги типа УЗИ... Хотя и так посещения обходятся очень и очень недëшево.

Позвонили, узнали Работает ли Клиника в карантин ( ковид) . Сказали, что клиника не работает, но можно вызвать врача надом. Стоимость консультации 1000 руб., за вызов на дом 300 руб. окей, думаю. Недорого. Соглашаюсь. Ну ждать врача примерно придётся два – три часа. Думаю хорошо. Время было 19:00. Тем самым собака мучается, ждёт врача. Проходит 2 часа, 3 часа ни звонка. В 22:40 Попросила мужа позвонить в клинику, узнать в чем же дело? Позвонив, мы были шокированы! Нам сказали: знаете, доктор уехал за город в область И будет примерно ещё часа через три, будете ждать? Стоп, минуточку если вызов в область был до нас, то нас должны были предупредить, о том, что врач уехал И возможно задержится. Зачем обнадёживать людей? Собака мучается. Как так можно относиться? Так если вы не успеваете, позвоните клиентам, и сообщите, что доктор задерживается, почему я должна звонить, узнавать, догадываться? Я бы не ждала эти 4 часа и съездила бы в другую клинику. Когда оператор спросила, будете ли ждать врача, супруг ответил что нет. А также, задал вопрос, почему у вас такое халатное отношение к клиентам. Администратор сказала, что это вообще не её проблемы, и к ней никаких вопросов быть не должно. Ужасное отношение! Если вы выбрали работу, связанную с жизнью – вы должны внимательно подходить к каждой проблеме, а не сидеть и только бабки драть с людей!

Хорошая клиника. Отличные доктора.

Самая лучшая клиника в городе. Они мне выходили таксика когда он был щенком. Теперь регулярно приезжаем стричь когти.

Когда я привезла к ним в клинику умирающего котёнка с просьбой срочного оказания помощи, первым делом мне под нос сунули договор. Одиннадцать вечера, перед нами ни одного пациента, котенок в полуживом состоянии, я на иголках прощу администратора как можно быстрее пригласить врача. В итоге через полчаса меня вежливо приглашают в кабинет, хотя при чрезвычайной ситуации не до вежливости и реверансов, ребята, любой адекватный мозг это понимает. В кабинете доктор делает котёнку инъекцию, со слов ветеринара, антибиотика, после чего доктор тут же удаляется из кабинета, а спустя буквально минуту котенок умирает на моих глазах. Доктор вернулась через 10 минут и констатировала смерть. Это что касается сухих фактов. И из этих сухих фактов и отсутствия быстрой оперативной и надлежащей помощи, а не тыканья в меня листочком с договором, можно сделать вывод, что равнодушие, рубка капусты и помощь людям и животным - это разные понятия. Каждому свое, как при входе в одно небезизвестное заведение написано. Но равнодушие и бездействие - это латентный фашизм, первая его стадия.

Вылечили кошку в сложной ситуации. Дороговато конечно, но что поделать

Очень хорошая клиника по доступным ценам

С парковкой полная.... (совсем не хорошо)

Самая лучшая ветклиника. Всех животных в семье водим на лечение и обследование сюда. И приятно, что после лечения нам всегда поступает звонок, сотрудники клиники узнают, как наш питомец себя чувствует. То чувство, когда к животным человеческое отношение!

Хорошая клиника , все сразу купили . Минус бал потому что ждали час.. В сл раз пойдем будем записываться за ранее.

Да, дороговато, но любовь вообще дорогая штука. Качество услуг понравилось. Я бы посоветовал.

Пришли на прием ночью, осмтрели, сделали котику рентген лапок, (сломаны). Залили ему в пасть обезбаливающее. За всё заплатили 5300. Предложили операцию 12000 за каждую конечность + 3500 за каждые сутки в стационаре, после операции обязательно 2 суток. Ценник космический. Работают круглосуточно.

Ужасное место. Не кому не советую.

Супер доктор Брусницина Ксения Анатольевна, великолепно провели операцию по кастрации 9 летнего шпица. Состояние песика через 3 часа великолепное, наркоз видимо был рассчитан верно. Не однократно проводили чистку зубов в Золотом льве,после чего питомец ползал 2 дня . Спасибо, рада что обратилась к вам. Забота и чистота!!!????

Хороший коллектив. Хорошие специалисты.Главное - любят животных. Нам владельцам, самим надо быть более внимательными к своим питомцам. Чтобы не было поздно. Врачи - люди, не боги. Самое приятное пожелание, которое нам сделал доктор, не до скорых встреч.

Все очень понравилось, кроме цен, цены кусаются.

Хорошие врачи и медперсонал ????

Профессионализм лечащего врача! Внимание, забота, терпение персонала. Круглосуточный режим работы. Хорошее обеспечение мед.оборудовпнием и инструментарием. Возможность оставить животное в стационаре. Сняла одну звезду за то, что при звонке в call-центр девушка оператор обещала перезвонить и не перезвонила.Так было дважды.

Мне показалось,что перестраховываются и достаточно дорогое лечение выходит. А в целом полностью укомплектованная клиника.

Привел здоровую собаку на операцию. Операция была плановая. Нужно было подтянуть внутреннее веко, порода английский бульдог. Утром отвез, вечером приехал в клинику за вещами. Кончили молодую, здоровую собаку, моего друга. Больше никогда не приду в эту клинику!

Большое спасибо за помощь

Не качественно выполняют свою работу! Чуть не убили кота!

Прекрасная клиника, отзывчивые добрые доктора. С заботой относятся к питомцам, всё доходчиво поясняют и показывают как лечить дома при выписке.

Отличная ветклиника. Замечательно, что работают круглосуточно. Современное оборудование. Профессиональные кадры. Всегда приветливы и дружелюбны. Очень рад что нашли таких профессионалов для наших питомцев. Увы, цены кусаются. Для клиентов доступен прекрасный онлайн-сервис - личный кабинет, который предоставляет доступ ко всей информации о питомце, которая есть в клинике: результаты приема, назначения, рентгеновские снимки, финансовая информация.

Недалеко от дома. Профессиональный подход.

Все очень понравилось. Дороговато, но когда думаешь о своем любимце, главное, чтоб был здоров.Звонят, все сообщают,держат в курсе.

Огромный плюс-круглосуточная квалифицированная помощь, оборудованная всем необходимым клиника. Внимательнве врачи, обязательно спутя несколько дней позвонят, поинтересуются о здоровье питомца...

Работает круглосуточно. На телефон отвечают быстро. Разбираются в ассортименте. Очень приветливы, хоть и приехал ночью.

Клиника небольшая , современное оборудование , хорошие врачи , но как все же дорого лечить своих любимцев УЗИ почек 800, анализ крови биохимия 1700, прием 750.стационар сутки 3500!!!!. Лучше записываться заранее , постоянно клиенты в очереди можно сидеть больше часа.

Спасибо что вы есть !