Беккер Россия
Магазин товаров для дачи и сада Беккер Россия, ул. Смольянинова, 13А, Смоленск, Смоленская обл., 214036:
377 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Смольянинова, 13А, Смоленск, Смоленская обл., 214036
Сайт: abekker.ru
Номер телефона: 8 (800) 511-27-28
GPS координаты
Широта: 54.7741415Долгота: 32.1114635
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Аня Ботнару
Покупала в данном интернет - магазине семена. Доставили в срок, как и обещали. Качеством семян осталась очень довольна. Плоды вышли сочными и вкусными. В этом году, закажу еще раз. Советую!
1 неделя назад
Марина Карклина
Не первый сезон заказываю здесь семена цветов. Перепробовали большое множество сортов. Все семена всходят. Упаковывают всегда хорошо и доставляют бесплатно. Посылку можно отслеживать.
9 месяцев назад
Евгений Матрохин
В магазине большой выбор семян "экзотических" сортов помидор от маленьких черных, растущих гроздьями до огромных красных бычьих сердец. Брали в этом году всех по немногу. Собрали урожай, лучшие отложили на семена. На следующий год будут уже со своих и много
9 месяцев назад
Инночка Борисова
Дача у нас появилась совсем недавно, но огородик мы уже засеяли. Покупали здесь саженцы ежевики Блэк сатин и винограда Аркадия. Саженцы доставили в хорошем состоянии, они довольно быстро прижились и мы уже собрали первый урожай. На следующий год планируем приобрести здесь клубнику и еще один сорт винограда.
7 месяцев назад
Полина Стаценко
Брала здесь саженцы клубники этой весной на пробу. Ягода выросла сладкая, похожа на землянику, но крупнее. Пока урожай небольшой, на следующий год . Весной куплю ещё несколько штук для размножения и планирую купить семена огурцов, говорят вкусные вырастают.
8 месяцев назад
Katrin Kiss
Заказали осенью саженцы клубники, пришли нормальные, но были сомнения, что примутся и выживут. Какое было мое удивление, когда все кустики появились весной. А теперь они еще и зацвели! Уже цветут во всю и частично ягодки повязались. Конечно не очень рясные плодоносы, но их вообще и не ждали! Посмотрим на урожай) Спасибо магазину!
11 месяцев назад
Наташа Голованова
Заказали здесь по акции землянику Розовую мечту, очень вкусная и сочная получилась. Теперь хотим взростить дыньку и капусту. Вообще в этом магазине очень нравится большой выбор и качество. Пока что этот магазин вне конкуренции.
4 месяца назад
Елизавета Гончарова
Всегда можем рассчитывать найти здесь хорошего качества рассаду и саженцы. Если все правильно делать, то и удачный урожай не заставит себя долго ждать, мы довольны этим магазином.
7 месяцев назад
Екатерина Шабурова
Уже несколько лет покупаю саженцы и семена в этом магазине. Очень нравиться ассортимент. И очень хорошие скидки бывают. Саженцы приходят в основном хорошего качества. Но пару раз и сухие приходили, не просыпались. Я направляла претензию в магазин, присылали саженцы взамен. У меня весь сад засажен саженцами Беккер- и плодовые деревья, и клубника, и малина и цветы. Пересортицы не было ни разу. Год назад купила много роз, очень интересные сорта по скидке, сейчас цветут. Фотографии прилагаю. Единственный минус - минимальный заказ от 1500 руб., а иногда надо только один- два саженцы. В общем впечатление от магазина ????. Рекомендую.
6 месяцев назад
Валентин Серов
Уже несколько лет покупаю саженцы и семена в этом магазине. Очень нравиться ассортимент. И очень хорошие скидки бывают. Саженцы приходят в основном хорошего качества. Но пару раз и сухие приходили, не просыпались. Я направляла претензию в магазин, присылали саженцы взамен. У меня весь сад засажен саженцами Беккер- и плодовые деревья, и клубника, и малина и цветы. Пересортицы не было ни разу. Год назад купила много роз, очень интересные сорта по скидке, сейчас цветут. Фотографии прилагаю. Единственный минус - минимальный заказ от 1500 руб., а иногда надо только один- два саженцы. В общем впечатление от магазина ????. Рекомендую.
6 месяцев назад
Нет Меня
Очень "хорошие" саженцы пришли прошлым летом. Всего выброшено 6 штук яблонь и груш. Вопрос о плохом состоянии посадочного материала был направлен сразу при получении (было очевидно, что растения мертвые, в разгар сезона не было ни одного листика). На что фирма ответила подождать весны. С приходом следующего летнего сезона стало ясно, что деревья жить не будут. На повторное обращение в Бейкер был получен ответ, что гарантийный срок истек????
Спасибо, до этого покупала у вас чудную клубнику, но больше не куплю ничего.
6 месяцев назад
Анна Норкина
Очень "хорошие" саженцы пришли прошлым летом. Всего выброшено 6 штук яблонь и груш. Вопрос о плохом состоянии посадочного материала был направлен сразу при получении (было очевидно, что растения мертвые, в разгар сезона не было ни одного листика). На что фирма ответила подождать весны. С приходом следующего летнего сезона стало ясно, что деревья жить не будут. На повторное обращение в Бейкер был получен ответ, что гарантийный срок истек????
Спасибо, до этого покупала у вас чудную клубнику, но больше не куплю ничего.
7 месяцев назад
Ринат Шарафутдинов
Купил в апреле несколько саженцев. Меня дивил больше всего инжир. Их брал сразу два саженца. Что интересно один саженец сразу засох и не подавал признаков жизни вообще. Я пробовал подрезать стволик, но он был сухой. Я его даже перестал в итоге поливать. так и стоял на балконе. Прошел примерно месяц и в горшке появились из земли маленькие ростки зеленые - он реально пошел от самого корня!!! Второй саженец, который в белом горшке, просто сидел все это время без видимых изменений до начала сентября!!! Это целых 4 месяца!!! Набухшие зеленые почки, которые вот вот должны раскрыться. Но при этом 4 месяца, словно в анабиозе. И вот, дней 10 назад они начали раскрываться. Я конечно понимаю, что там всякие персики, абрикосы, и прочие деревья по 3-4 месяца укореняются и только потоп идут в рост. Но Инжир меня удивил очень. Сейчас оба инжира прям радуют меня. Хочу сказать спасибо консультантам. или кто там у Беккера в поддержке, что смогли мне все разьяснить и попросили подождать. Здесь однозначно 5 баллов, за результат!
3 месяца назад
Татьяна Платонова
Заказываю уже не первый раз, посылка дошла быстро, упаковка отличная.
Стрелицая пришла в прекрасной форме, ни один листочек не завял и не помялся. Спасибо вам большое за надежную упаковку, качественное растение и ваш профессионализм.
Желаю процветания и успехов вашей команде!
9 месяцев назад
Наталья Керт
Заказала колоновидные деревья 7 штук, на 2611 руб, прислали засохшие палочки, на сливе и абрикосе были листочки, которые крошились при прикосновении, если вдруг читают менеджеры, номер заказа 23069506
7 месяцев назад
Анна Орлова
Хороший ассортимент, красочный сайт, постоянная поддержка и контакт с покупателями. С началом строительства уже купила посадочного материала много. Всегда аккуратно упакован, если обещают подарки и акции то выполняют . Что-то приживается, что-то магазин действительно меняет по гарантии и это реально 90 дней! Рекомендую!
3 месяца назад
Алексей Тяпкин
Даже не думайте у них заказывать. 80% саженцев пришли сухие. Мне не так жалко денег, как время, я целый год потерял из за этих редисок.
Обращался в поддержку, они признают вину и делают отмену заказа, но деньги по факту не возвращают. На сумму возврата я могу только сделать снова у них заказ, и получить опять кучу сухих палок.
8 месяцев назад
Светлана Привезенцева
Заказала 31/08/21 на сайте Беккер малину(несколько сортов),ежевику,яблони, розы, хвойные. Заказ номер 22921524. Уже все получила и высадила. Заказываю не первый раз. Радует быстрая обработка заказов. Звонила что бы уточнить когда отправят заказ и не дозвонилась, так через полчаса они мне сами перезвонили, чему я тоже была очень рада и уже через неделю доставили. В отправлении лежали отлично упакованные саженцы и подарки! Ну как не радоваться от этого заказа и этой компании Беккер!!! Этой осенью я делаю уже третий заказ! Акции! Цены дешевле рыночных! А саженцы уникальные! О которых можно было только мечтать! Я искала эти сорта несколько лет! Все саженцы пришли отлично упакованы, корни живые. То что заказала весной, все хорошо прижилось. А на днях получу новый 22926962(уже в Москве на сортировке) Жду! Надеюсь меня порадуют мои растюшки. Готовлю новый заказ: опять розы, тюльпаны, малину(родственники попросили) , но еще не отправила, корректируем, добавляем . Спасибо, мой любимый Беккер!!!Советую всем!
6 месяцев назад
Кирилл Кирилл
Сделала первый заказ и потом ещё 2, теперь сложно остановиться - отправка быстрая 1-4 дня, доставка до недели, саженцы отличного качества - из огромного количества заказанного только 3 не устроили, за них по фото мне вернули деньги. Менеджеры общаются вежливо, быстро решают все вопросы. Довольно удобный сайт - о некоторых недостатках сообщила в службу поддержки, думаю усовершенствуют. Упаковывают саженцы очень хорошо - что-то с комом в стрейч пленке, что-то в горшочках. Независимо от того - саженец за 500₽ или за 50₽ с распродажи - отношение к упаковке одинаково бережное. Видно, что своих клиентов ценят. Рекомендую и сама буду заказывать ещё.
4 месяца назад
Михаил Калашников
В первый раз решила заказать саженцы, семена, луковицы тюльпанов в компании Беккер и была приятно удивлена ???????????? посылка пришла за четыре дня ( до Воронежской обл) все саженцы хорошо упакованы, здоровы, жизнеспособны. Вложены рекомендации по посадке роз и плодовых деревьев в осенний период;)) мне очень помогло. В подарок получила удобрение осеннее ОрганикМикс. Огромное
спасибо компании за вашу работу!!! ❤️❤️❤️
4 месяца назад
Арсений Семенов
В первый раз решила заказать саженцы, семена, луковицы тюльпанов в компании Беккер и была приятно удивлена ???????????? посылка пришла за четыре дня ( до Воронежской обл) все саженцы хорошо упакованы, здоровы, жизнеспособны. Вложены рекомендации по посадке роз и плодовых деревьев в осенний период;)) мне очень помогло. В подарок получила удобрение осеннее ОрганикМикс. Огромное
спасибо компании за вашу работу!!! ❤️❤️❤️
10 месяцев назад
Михаил Бешко
Хороший ассортимент, особенно весной, сейчас похуже, но это и понятно. Цены с применением купонов или акций очень даже приятные, иногда есть акции и купоны. Мне еще сделали бесплатную доставку от моей суммы заказа. Заказ принес домой курьер. Растения были уложены плотно, но ничего не сломалось. Качество растений хорошее. Буду ещё покупать. Рекомендую этот магазин.
4 месяца назад
Дмитрий Попов
Заказ №23024608
Заказывала в июне 2022 г. в Челябинск малину каскад делает, землянику Альбион и королева Елизавета, грушу конференцию. Все прекрасно прижилось, даже ягодки передержала на балконе неделю, они подгнили, но высадив все взошло, и в августе были первые ягодки. Спасибо Беккер за оперативность и отличные саженцы!
8 месяцев назад
Nataliya Shalunova
Большой ассортимент, профессиональное , доброжелательное, вежливое обслуживание, быстрая доставка, хорошая упаковка.Огромное спасибо за ваш нелегкий, но необходимый труд.Успехов вам , выдержки и терпения!
7 месяцев назад
Зоя Пек
Заказываю саженцы несколько лет. Отличное качество и разнообразие посадочного материала. Всегда можно выбрать по категориям растения именно для своего региона.
7 месяцев назад
Евгений Петухов
По наводке мамы купила в магазине Беккер кучу луковичных цветов на распродаже. Пришла моя посылочка, хочу поделиться. Все просто отличного качества! Тюльпаны, нарциссы, лилии, гиацинты – набрала столько, что сейчас сижу и думаю, куда же теперь все это посажу)). Уберу пока в холодильник, а ближе к весне уже буду планировать, да клумбы обустраивать. Только вот в одной упаковке тюльпанов вместо 7 заявленных было 5. Написала им, мне предложили оставить разницу в счет следующей покупки, я согласилась. Подводя итог – за обработку и доставку заказа 4 (СДЭК мне в день прихода посылку не привезли, хотя на сайте было указано, что на доставке у курьера), за луковки – 5, за обратную связь – 5 (ответили и решили мой вопрос в течение 3-х дней). Вернусь ли я сюда еще? Однозначно! Тем более, что к следующему заказу у меня есть небольшая скидка. Удачи всем и процветания!
3 месяца назад
Вофчег Петров
Заказывала в прошлом году в Беккере розы Помпонелла и принцесса Маргарет. А также клематис и семена дельфиниума. Заказ № 22712132
Розы пришли в плохом состоянии, я их выходила, в итоге они у меня зацвели, вот только обе оказались пересортом с оранжевыми цветами, и жалко их выбросить, и совершенно не вписываются в мой цветник. Не знала, что с ними теперь делать. Вот она, на фото, так называемая «помпонелла» с биркой от Беккера.
Клематис не прижился (в отличие от купленного в плачевном состоянии на распродаже в ОБИ, который у меня даже зацвёл).
UPD
После публикации этого отзыва со мной связались и предложили вернуть деньги за обе розы и клематис, при этом договорились что розы пересорт останутся у меня. Я их пересадила в другой цветник, в этом году они хорошо вышли из зимы и цвели. Деньги вернули, как и обещали, поэтому повышаю оценку.
6 месяцев назад
Elena Miro
Очень большой ассортимент, что глаза разбегаются! Постоянно проводятся акции и дают кроме них еще дополнительные скидки. Отправка быстрая и недорогая. заказывала в СДЭК. Получила уже два заказа, сейчас собираюсь сделать третий. Саженцы пришли в отличном состоянии, все живые! малина и клубника уже прижились).
8 месяцев назад
Ирина Амура
Пользуюсь интернет-магазином БЕККЕР с 2017 года . Очень хороший интернет магазин. Доставка быстрая и все растения всегда хорошо упакованы. Гарантия 90 дней вообще радует. У меня были случаи, когда некоторые растения не прижились и мне по гарантии их быстро заменили. В моем саду много растений с БЕККЕР. Колоновидные фруктовые деревья отличные, клубника, малина. Много брала цветов. Я заказывала и буду заказывать в этом магазине. Спасибо за хорошую работу.
6 месяцев назад
Антон Голышев
Заказал 6 саженцев лаванды на 3123 руб. Отправили спустя 2 недели. Пришли 6 июля через 5 дней после отправки СДЭКом вот в таком виде. Все перевернуто, помято, саженцы в увядшем виде. В пакетах еще и мошки и мелкие жучки/клещи. Заказ №22730149. Крайне разочарованы качеством, того что прислали и в каком виде. Разве было трудно пометить для СДЭК, что коробку не переворачивать??? И как теперь эту почти погибшую лаванду оживлять? В общем, первый опыт покупки саженцев через инет оказался печальным - лучше покупать все в живую. Отправил свою претензию компании - будем разбираться... По итогам обновлю отзыв.
UPD. Спустя месяц компания сделала возврат средств в полном объеме, инцидент исчерпан.
5 месяцев назад
Марина Сечанска
Магазин отличный, впервый раз заказала саженцы малины, они не прижились, деньги вернули сразу, без проблем. Второй раз заказала саженцы земляники Фрамберри, Свит Мери, Королева Елизавета, Портола, Монтерей. Саженцы пришли очень быстро, материал отличного качества, все до единого принялись. Земляника великолепная, описать трудно насколько она вкусная!!! Ягодки крупные, сладкие. В магазине такой огромный ассортимент, просто супер, теперь буду заказывать только там.
2 месяца назад
Светлана Коровкина
Делала заказ в этом интернет магазине первый раз. Узнала о нем от друзей. Посмотрев каталог ,удивилась разнообразию растений,удобрений для них.Оформила заказ.В течении 48 часов пришел трек номер для отслеживания посылки. Пришла посылочка очень быстро,была хорошо упакована.Растения в прекрасном состоянии. Обязательно буду заказывать еще.
5 месяцев назад
Мария Вязова
Не связывайтесь никогда с этим магазином. Восторженные отзывы, скорее всего, заказные. Заказала растения (заказ №5759122). Заказ пришел в отделение почты 19.05.2021 г. Забрала 22.05.2021 г. Приехала на дачу. Оказалось, что два растения просто гнилые. Сделала фото и позвонила в магазин. Оператор сообщил, что нужно писать в магазин прямо на их сайте в разделе Поддержка. Написала, приложила фото, попросила вернуть деньги. Прошла неделя. Ответ так и не был получен. Я опять позвонила. На этот раз мне прислали на почту номер обращения и попросили опять прикрепить фото. Опять написала обращение, прикрепила фото и попросила вернуть деньги. Прошло 4 дня. Получила ответ от магазина, что из-за пандемии мое обращение будет рассматриваться дольше. Прошло еще 5 дней. Приходит ответ от магазина о том, что мне пришлют растения заново, но в августе или сентябре. Я опять позвонила в магазин и сказала, что мне не нужны растения в августе. Оператор сообщила, что я должна написать письмо в магазин о том, что я хочу вернуть деньги. Несмотря на то, что я просила в первом же обращении вернуть деньги, я еще раз написала и попросила вернуть деньги. Через два дня пришло сообщение от магазина о том, что из-за пандемии мое обращение будет рассматриваться дольше. Прошло еще три дня я позвонила в магазин для того, чтобы узнать, что собственно происходит с моим обращением. Оператор обещала мне, что со мной свяжется служба поддержки. Сегодня 15.06.2021, я получила ответ от магазина о том, что по закону я могу вернуть растения в течение 20 дней со дня получения и оплаты и вернуть деньги. Т.е. я должна идти в транспортную службу, упаковывать растения и отправлять. Магазин 23 дня рассматривал мое обращение. Прошло уже 25 дней с даты получения и оплаты, так что возврат и траты времени бесполезны. Магазин имеет право деньги не возвращать и, разумеется, не вернет. Там понимают, что никто не будет с ними судиться из-за 1000 рублей. Я решила, что лучше потрачу время на публикацию отзыва об этом магазине. Искренне надеюсь, что он кому-то поможет.
2 месяца назад
Randyt Traxler
Заказывала семена микрозелени для выращивания дома. Обратилась к специалисту компании, который очень внимательно, вежливо и терпеливо помог подобрать то что нужно из достаточно большого ассортимента (у самой просто "глаза разбежались").
После оформления заказа, получила его очень быстро. Буквально пару дней.
Уже попробовала посадить Микс из семян ("Иммунитет").
На следующие сутки после посадки уже появились первые всходы!
Очень довольна, что обратилась в фирму Беккер!
Спасибо Вам большое!
6 месяцев назад
Дима Черемхин
Заказвал саженцы себе на дачу, как раз к посадочному сезону.
Привезли очень быстро курьером СДЕКа, качество товара очень хорошее, кроме землянички, там немного желтые листы, но как сказали консультанты это нормально.
Разматаем пакет посмотрим как там корни. После посадки напишу новый отзыв, посмотрим что вырастет!
6 месяцев назад
Владимир Клесарев
Много лет назад заказала в Беккере ремонтантную клубнику.
К сожалению, через несколько лет перестала размножаться корешками, а стала пускать усики. Но нет-нет, да появиться несколько ягод то летом, то осенью. А как она цветет в феврале и марте!!! После зимы так поднимает настроение!!!
Но самое удивительное в этой чудо-клубничке ее живучесть и вкус ягод, который каждый год удивляет новыми оттенками.
Волшебная она какая-то. Хоть и не ремонтантная уже, но очень мне полюбилась. К сожалению, приложить фото весенние не могу, так как компьютер полетел, а информацию оттуда не успела сбросить... Но сейчас клубничка осваивает свободное пространство в саду, куда я выставила несколько ящиков с саженцами. Отличное почвопокровное, но нужно прореживапють, чтобы ягоды были, а то одни листья...
4 месяца назад
Наталья Мо
Заказывала саженец лимона и 2 кустика земляники садовой (клубники). Понравилось внимательное отношение специалистов при заказе, менеджер помог с выбором.
Очень быстрая доставка, всего за 3 дня.
Все пришло целое, живое и с приятным бонусом - пакетиком Корнероста.
Спасибо Беккер
2 месяца назад
Nick Wine
Хочу поделиться своими впечатлениями о заказе. Заказывали рассаду клубники. Все пришло довольно быстро, но рассада - обнять и плакать. Из заказанных 25 шт, хоть как-то пригодных под посадку - всего 13. Рассада, очень слабая, низкого качества, вся пересохшая. Один сорт вместо заявленных 5 штук, только 3. В других по 5, но от некоторых только корешки. После оставленного отзыва на google, компания прислала новую рассаду, не идеальную но значительно лучше той, что была в первый раз. Половина прижилась, половина погибла, но честно порадовал звонок сотрудницы компании уже в ноябре. Поинтересовалась, как прижилась вторая партия рассады, принесла извинения от лица компании, а также оформила возврат половины стоимости заказа. Звезды за сервис, очень приятно!
2 месяца назад
Олег Кков
Заказывала семена, сроки хорошие. Заказываю второй раз, в первый раз часть семян не прислали, в чеке отметили нет в наличии. В качестве компенсации предложили промокод на подарок в следующий заказ. Осталась довольна, буду заказывать ещё.
8 месяцев назад
Елена Кравченко
Самое лучшее и надежное место для приобретения саженцев. Покупаем не первый раз, сложились хорошие сотруднические отношения, всегда свежие саженцы а также оперативная поддержка клиентов. Есть гарантия на 3 месяца, которая реально работает, если вдруг саженец не прижился, бесплатно оформляют возврат. Крайне рекомендую данную компанию! Прикрепляю фотографию из последних заказов, а так же один из саженцев, который вырос за этот год (вишня).
5 месяцев назад
Владислав Таутиев
Компания со мной связалась и отправили мне недостающую сумму , правда через 2 года. Но вопрос закрыт. Не буду исправлять отзыв, просто дополню.
Думаю, что все положительные отзывы написаны самой компанией!
Начинается весна и люди хотят найти качественные саженцы для себя.
Но не стоит приобретать их в этой компании, цензура не позволяет написать их тем словом которое они заслуживают :(
Из купленных мной саженцев , на сумму почти 10000р, почти ничего не выжило! Да и то, что выжило в том году, не факт что пережило зиму!
Долгая переписка, так как им просто не дозвониться, куча вымотанных нервов и разочарование, что упущен сезон, привели к тому, что они прислали замену, опять же низкого качества и вернули часть денег за то, что было по сути уже изначально мертвое!
Не треплите себе нервы и не ведитесь на рекламу и красивые картинки!
Покупайте то, что видите собственными глазам и можете потрогать!
Если еще нужны доказательства, могу прислать фото этого ужаса....
4 месяца назад
Kate Andreeva
Всем привет, как и обещал, сделал заказ на малину, деревья решил не заказывать, так как ограничена площадь для посадки. В добавок к малине решил порадовать жену и прикупил прекрасные лилии. Она была очарована их красотой. Будем ждать с нетерпением их цветения. Малина отличная, все зелёное. Сегодня поеду на дачу и посажу растения со своей любимой. Спасибо магазину за хорошее настроение. Хочется оотметить, что магазин не стоит на месте и предлагает интересные предложения в своих акциях. Если буду ещё что нибудь заказывать, обязательно отпишусь
5 месяцев назад
Олег Изюмов
Заказала в этот раз много роз , почти все розы прижились хорошо кроме 2 которые я так и не смогла разбудить, стволы были сухие и все мои усилия были напрасны, очень жаль сухими оказались именно сорт абакбаккара сорт а бакара заказ получила в начале июня ,заказывала их дважды и оба раза они неприжились
5 месяцев назад
Надежда Прохорова
Являюсь постоянным клиентом этой фирмы. Нравится сайт, очень яркий, удобный, исчерпывающая информация о товаре. Саженцы получала здоровые, в хорошем состоянии и бережной упаковке. Посылки идут быстро, отслеживаются. Очень отзывчивые внимательные менеджеры.
6 месяцев назад
Дмитрий Померанцев
Делала заказ на луковичные растения заказала Хосту, гладиолусы и каллу. Все пришло отлично упакованное. Луковицы шикарные, большие, никакого намека на плохое качество
5 месяцев назад
Екатерина Юнина
Моя первая посылка в этом интернет-магазине. Покупала семена разной капусты, на сайте выбор очень большой, сорта интересные, пришли быстро, упакованы в коробку.
6 месяцев назад
Мария Гильдман
Пришли саженцы 21.07.2020 заказ 22741679 в ужасном состоянии: виноград сухой, сирень из 4 кустиков (2 под вопросом приживутся или нет, вроде листочки весят), а 2 сухостой, можжевельник практически весь коричневый сталь от гнили, гортензия просто палочка без корней. Тую в подарок положили, так у неё тоже вид печальный. Написала в поддержку, в тот же день, пока тишина. Сейчас переживаю, весит ещё у них заказ на 21 т.р., должны в августе отправить, и не знаю, что делать или заявление на возврат средств писать или все таки они отнесутся добросовестно.
P. S. 10.08.2020 г. Хочу дополнить отзыв, в связи с тем, что: 1) Сотрудники компании Беккер, после обращения в службу поддержки, а также через Инстаграмм в директ, пообещали, прислать замену высохших и не прижившихся саженцев (срок гарантии 90 дней). 2) Конечно радует, то что они на связи и отвечают на письма.
Дополнение: из 8 саженцев, на сегодняшний день только 3 саженцы живые (две сирени, один виноград)
Как придёт следующий заказ, дополню свой отзыв. Надеюсь все будет хорошо.
2 месяца назад
Алексей Посадский
Мой первый отрицательный отзыв (1 звезда) читайте ниже.
Сейчас я добавляю информацию:
"Беккер" пошли мне на встречу, и сделали замену всех погибших саженцев из 2х заказов. В конце августа прислали растения 8 шт. на 3000 рублей (фото прикрепил). Всем кто участвовал со мной в переписке (менеджерам, руководителям) спасибо за понимание и замену. Я не буду вас беспокоить, если из 8 шт что-то не приживется. Отзыв исправляю на 5 звезд.
Для всех кому прислали пере сорт, или растения погибли при переезде. Требуйте замены, не сдавайтесь, в моём случае срок гарантии был продлен на 10 месяцев, вместо 3х.
Далее, читайте мой первый отзыв (1 звезда):
№22781348 Заказ от 2020.10.05 Источник: на 2243 Руб. 7 шт
Здравствуйте.
Я получил письмо 20 июня, смотрите фото : "Мы открыты для наших клиентов и обязательно поможем решить вопрос с заменой саженцев."
пишу им
Не прижились
1. "Смородина черная Добрыня". почки не распустились, ветки сухие.
2. "Черешня крупноплодная черная" возле корня дала поросль, на ветках почки засохли, не распустились.
3. "Ежевика гигант" дала возле корня пару листьев и через месяц засохла. Остальные почки были сухие.
Ответ: у нас только 90 дней гарантии.
пишу им: 25 октября я получил посылку и посадил в этот день саженцы на даче, гарантия заканчивается в январе 25 числа.
Итог переписки: гарантии нет, развели на деньги, еще издеваются присылая письма "с заменой саженцев", менять и возвращать деньги отказываются.
Беккер. На сайте у вас ошибка, исправьте: гарантии 0 %
В статусе у себя, напишите крупными буквами - Кидаем на деньги, доверчивых дачников и садоводов любителей.
6 месяцев назад
Настя Борисова
Это один из немногих интернет-магазинов, в котором адекватные цены, хорошие акции, достаточно качественный товар. К сожалению, иногда бывает так, что чего-то нет в наличии и заказ отправляют без этого. Редкость, но имеет место быть. Желательно связываться с клиентом и предлагать варианты. А в целом очень рады, что делаем покупки в Беккер! Всем богатых урожаев и пышного цветения!
6 месяцев назад
Илья Знаешев
ПРИСЫЛАЮТ ДРУГИЕ СОРТА!! Заказывала осенью- пришло вовремя, ожили все кроме 1 саженца. Написала как полагается и прислали взамен хороший. Вчера расцвела Дейция Строберри Филдс по заказу, а как оказалось обычная((. Вот села писать, надеюсь пришлют тот сорт что я покупала. У меня пока претензий нет- мои саженцы все пошли норм, правда деревья я подстраховалась и держала в воде с корневином- пока растут.
На этой неделе зацвела гортензия - и снова не тот сорт что заказывала. а самы обычный что растут уже на улице в парке!! написала как полагается и получила ответ- вопрос решен и закрыт!!! ( Добрый день!
Ваше обращение 27370 в службу поддержки получило статус "Решено и закрыто".
Если Ваш вопрос не решен, пожалуйста, сообщите об этом в ответ на это письмо.
Спасибо! Здравствуйте.
Все товары поступают к нам и отправляются согласно маркировки, полученные от Поставщика. Товар при упаковке сканируется через штрих-код, указанный на бирке-петельке.
С уважением, менеджер службы поддержки Виктория.) и так 2 раза. Смело могу сказать- ОБМАНЫВАЮТ и под видом сортовых присылают старые никому уже ненужные сорта!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Наконец то дозвонилась и сказали что для замены нужно выслать обратно за свой счет!!!! С претензией. Еле нашла коробку, т к они уже выросли. Завтра буду отправлять. Посмотрим. Решила для исключения заменить все таки на другие растения! Да и дейцию с гортензией розовоцветные я уже купила, с рук нашла. Посмотрим. Дополню.
7 месяцев назад
