Химчистка C&D
Химчистка Химчистка C&D, ул. Белинского 5, Минск 220113, Беларусь:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Белинского 5, Минск 220113, Беларусь
Сайт: cleandry.by
Номер телефона: +375 44 501-75-04
GPS координаты
Широта: 53.9335589Долгота: 27.6091269
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Оксана Чайка
Обращался в пункт приёма №5, приёмщица Алла Баянова. Всё отлично. Внимательно принимала одежду в химчистку, рассказала о характере загрязнений и предупредила, что, возможно, всё отчистить не получится. Однако в результате получил совершенно чистый пуховик, как новый. Работой химчистки и приёмного пункта очень доволен.
2 недели назад
Дарья Дергач
Можно было бы поставить -5 звёзд, то я бы поставил!! Решил почистить защитный чехол для матраса!! Чехол практически без износа, потому что живу в другой стране,а на кровати кроме меня никто не спит. Случайно в последний приезд разлил немного кофе и решил ""профессионально почистить""!! Забрал чехол спустя неделю не глядя из химчистки (спешил), приехал домой и просто охренел от распаковки!! Отдал чехол для матраса им в чистку,а получил тряпку для пола!! Чехол практически полностью разошёлся по швам!! В ближайшие дни(были выходные) отвёз чехол обратно для решения вопроса и через неделю получил ответ-"заводской брак"!! Чехол стоит 380 рублей!!Ни извинения, НИ компенсации Я не получил!! Хотя бы вернули деньги за химчистку!! Попал не только на химчистку,но и теперь на новый чехол!! Если отдать на независимую экспертизу(стоимость 200-250 рублей) для определения виновной стороны,то шансов на успех 50 на 50!! Независимый эксперт сказал, что практически мало шансов доказать их вину!! Если хотите испортить вещи, то добро пожаловать в эту шарашкину контору!! Меня удивило, что сложили чехол в пакет и когда я его забирал, то ни слова не было сказано о проблеме!! Будьте внимательны при сдаче вещей им в химчистку!!они в квитанции при приёмки вещи себя страхуют на будущее и ставят максимально возможные дефекты,даже тех, которых нет(это выяснилось уже потом)!! Подумайте хорошо, если захотите сдать им шубу этак за $5000, чтобы не получить её обратно по частям!! Они предложили ремонт чехла за мои деньги,но я отказался(как чистят, то наверно так и отремонтируют)!!Я абсолютно оказался юридически не защищён!!На мой взгляд, чехол просто убили при какой-то механической операции(наверно отжим). Не пользуйтесь их услугами!! Если им была бы важна репутации, то хоть какой-то предложили вариант решения вопроса, а так "это не мы и валите от сюда....."!! Ужасные услуги!!!!P.S. пятна как были от кофе, так и остались!!
7 месяцев назад
Emma Bovary
Сдал костюм, поменялся цвет брюк и пиджака. Написал претензию, за два месяца не ответа ни привета, начал звонить. Как будто претензии не было, кто Вы что Вы так далее. А дальше просто, мы не видели изменения цвета. Из трёх брюк, двое поменяли цвет. Директор разговаривать, встречаться отказываеться, гнилая контора.
2 месяца назад
Надежда Широкова
Клиентоориентированность- отсутствует ! Простояв, ожидая 2 человека в очереди. Дождавшись своей очереди , получила ответ -, У МЕНЯ ОБЕД. Не против обеда, но стоило бы сказать за мин 10, чтобы человек понимал, что вещь не сдаст в химчистку и не трать ничьё время! А потом повторили , на ДВЕРИ НАПИСАНО! Клиентоориентированность Марии Галицкой , на "5"!
1 месяц назад
Анна Татьянкина
Вот так химчистка портит пуховик, дают отписку и предоставляют абсолютно незаполненную, пустую книгу замечаний и предложений. Работник пункта приема разговаривает с недовольным видом, оторвавшись от личного телефонного разговора. Полное безучастие в решении проблемы. Все, что могут предложить, это заполнить напечатанный ими же лист, где Вы можете описать, чем недовольны в проделанной работе и отправить вещь обратно третий раз. Терминал у них не работает, при чем уверяют, из-за того, что тц только что открылся (1,5 месяца назад).
Пункт приема в тц «Palazzo».
1 месяц назад
Иван Иванов
Видел костюм товарища после чистки????. Если есть необходимость испортить вещь, то Вам сюда.
1 месяц назад
Оксана Oksana
Было неприятным сюрпризом обнаружить на пуховике с внутренней стороны россыпь прожженных дырочек. Принимайте вещи внимательно!
1 месяц назад
Андрей Васильев
Претензий никогда не было. И персонал душевный. И качество отличное. И скидочную карту выдатут))) Мне кажется они могут почистить все на свете. Чистую одежду дают с вешалкой и в упаковке.
8 месяцев назад
Татьяна Коток
Очень хорошая химчистка и прачечная, ремонт одежды. Отзывчивый коллектив.
3 месяца назад
Вика Артемьева
Отдала в химчистку куртку. Когда забирала заказ, она оказалась порванной. Сначала приёмщик сказала, что они все исправят на следующий день. За 20 минут до того, как я должна была забирать куртку, позвонили и сказали, что могут отремонтировать ими же испорченную вещи только за деньги. За почти половину стоимости химчистки!!!! Якобы не их вина. Просто ужас! Забрала вещь, оставила жалобу, не рекомендую. На клиентов здесь плевать.
10 месяцев назад
Эля Братова
Потеряли вещь, врали, через двое суток привезли, это плюс к нормативу, извинится не додумались
1 месяц назад
Аленка Иванова
Испортили рубашку за пару дней до свадьбы - на ярлычке было указано "Отбеливание запрещено" - в итоге рубашку все равно отбелили и вернули уже с пятнами. Пришлось срочно покупать новую рубашку, написали претензию и ждали возмещения ущерба - пришел стандартный ответ по застарелым пятнам (рубашка была новая, сдавалась без видимых загрязнений). Обработать рубашку цвета Айвори с отбеливанием, как белую, полностью игнорируя инструкции, указанные на изделии, и потом доказывать, что клиент сам виноват и возмещение не предусмотрено - это просто ужаснейший сервис. Сдавали на Белинского 5. Никому не советуем - жаль потраченных нервов и денег. Будем обращаться в Общество защиты прав потребителей.
1 месяц назад
Дмитрий Белун
В чистке был плащ, пятна выведены достаточно неплохо и к этому нет претензий, проблема в другом. Перешивали пуговицы, и решили пришить туда, где она не нужна. Итог: нехватка пуговицы снизу, и одна лишняя пуговица сверху, которая портит весь вид. Великолепно ????????
6 месяцев назад
Эмили Nothingtoyou
Сдал сноубордическую куртку. В результате отклеились молнии карманов. На претензию ответили, вас же при приеме должны были предупредить и вы вот тут вот сами расписались, что вас предупредили и вы согласны, что мы можем вам испортить вещь и нам за это ничего не будет. Понятное дело, что принимали куртку так: «конечно все почистим, подпишитесь здесь и здесь, спасибо, готово будет в четверг, до свидания». Даже не извинились. Жаль, что раньше сюда не заглянул.
P.S. Провели экспертизу в судебно-экспертной коллегии. Экспертиза показала, что причиной повреждений стал естественный износ куртки, в результате которого появились скрытые дефекты, которые проявились в процессе чистки. В целом, вроде как получается, прачечная не виновата, но назвать сервис идеальным и клиенто-ориентированным все равно сложно.
2 месяца назад
Аля Скакунова
Качественно. Но дорого.
1 месяц назад
Ритуся Байко
Обратилась с чисткой дорогостоящего нового пуховика. Потеряли его на неделю, причем это январь месяц! Вернули через потерянную неделю с пятном на нижней части (пуховик белого цвета). Далее я вернула на дочистку, пятно осталось! Ещё плюс неделя! Написала претензию - на ее рассмотрение ещё неделя! Пришло письмо на мою претиензию и , что у меня засторелые пятна и все в таком духе.На новом то пуховике! Бред полный! предложили провести экспертизу за мой счет. Юрист всегда вне доступа, ни ответов ни приветов Очень НЕ рекомендую данную химчистку. Исплртили реально дорогую вещь! Сдавала на Игуменском тракте (Гиппо).
4 месяца назад
Дима Каширин
Очень удобное расположение возле РУВД Первомайского района: свежепостиранные вещи можно сразу передать задержанному. Жыве Беларусь!
6 месяцев назад
Вадим Алтынский
ОБМАН! МОШЕННИЧЕСТВО!
Сотрудница меня обманула, в итоге я потеряла и вещь, и деньги! На жалобу пришла отписка в стиле "сам дурак".
2 месяца назад
Елена Тимофеева
Люблю фабрику CD. Всегда выполняют работу быстро и качественно. Отдельная благодарность филиалу на Я. Колоса 69! Всегда позвонят, предупредят о готовности, аккуратно и мастерски делают свою работу.
2 месяца назад
Елена Артемова
Всегда отличный сервис, только здесь чищу пуховик
7 месяцев назад
Илья Петров
Хорошая химчистка. Сдавал костюм: все сделали быстро и без проблем, я доволен.
1 месяц назад
Natalia Chernobrova
Неадекватная химчистка и некомпетентный совковый персонал.
Хотел отдать свитер в химчистку т.к. после стирки он осел. Приехали изначально в химчистку на ул. Горецкого в Гиппо, проконсультировались у сотрудника , которая сказала что все можно исправить на один размер точно потянется , на два под вопросом, нас это полностью устраивало. 29.10 привез отдать вещь в химчистку и тут началось, мы этим не занимаемся, брать вещь не буду, и вообще езжайте к какому-то технологу, который у них все решает... Если у вас в прайсе утверждена услуга вы ее обязаны выполнять, а не скидывать свои проблемы на клиентов. Делают из клиента - дурака. Хотя почитав отзывы понимаю что хорошо, что мы туда ничего не сдали, а то бы деньги взяли а вещь еще больше испортили. Белорусский сервис во всей красе.
Не стоит туда обращаться!
2 месяца назад
Анастасия Тимофеева
Самая ужасная химчистка за всю жизнь. Сроки обещают одни, по факту все по другому. Ответ просто убивает «мы и так работаем на скорость, у нас много заказов». Во-первых, если понимаете, что не справляетесь, то изначально увеличивайте сроки работы, так как многие люди сдают вещи, чтобы получить их к определенному дню. А во-вторых, оно и видно, что работаете на скорость, а не на качество. Отдать 45 р за химчистку и получить таким же его обратно это все в эту контору. На ответ почему все пальто в каком-то пуху и ворсинках, ответ поражает «это у вас пальто такое, к нему все пристает, и цвет такой, что все видно». Вы серьезно???? За весь сезон ношения было этих ворсинок в три раза меньше чем сейчас. Ещё и предлагают валиком пройтись, с таким успехом я и дома могла валиком пройтись!!!! И да, пятна как были так и остались!!! Просто выброшенные деньги на ветер!!!!
1 месяц назад
Светлана Прокофьева
Отличный сервис, быстрая работа, все объясняют и дают рекомендации по поводу дальнейшего ухода за одеждой.
2 месяца назад
Екатерина Данилина
Каждый год пользуюсь услугами. Верхняя одежда, брюки, даже мелкий ремонт. Результатом доволен!
7 месяцев назад
Анна Анфиногенова
8 лет пользуюсь услугами. В целом все устраивало. Лет пять назад получил карту с 20% скидкой. Постоянно ей пользовался. Так вышло, что я недавно утерял карту. Пришёл ее восстановить, а мне говорят что меня в базе нет, карты с моим номером тоже нет, и вообще, я все придумал. И это несмотря на то, что я указал номер потерянной карты и квитанции с последних заказов, где указана скидка и номер карты. Хуже себе и представить ситуации не мог. Никогда бы не подумал, что так могут поступить с постоянным клиентом
3 дня назад
Елена Костина
Сдавала штаны на замену замка. Сказали, что будет готово через пару дней. Эти пару дней превратились в 2 недели ожидания. Заранее спрашивала о наличии терминала, уверяли что все имеется. Когда пришла забирать, оказалось что никакого терминала нет. Женщина долго не могла узнать стоимость замка, который как мне говорили, примерно должен был стоить рубль, но оказалось 2.50. Из-за чего собственно и возникли проблемы с оплатой и терминалом.
В общем у швей вечные запары, и вообще вы тут не единственные.
В эту псевдо химчистку-ремонт одежды с обслуживанием на низшем уровне я НИКОГДА больше обращаться не буду.
Что бы не оказаться на моем месте, советую прежде чем относить куда-либо свои вещи читать комментарии и отзывы о подобных компаниях.
3 месяца назад
Светлана Иванова
Не выдержал. И жаль, что раньше в отзывы сюда не заглядывал. Несколько раз отдавал вещи. Да и то потому, что пункт приёма был близко от меня. Каждый раз в сроки не укладывались. Пиджак с заменой подкладки возвращал назад два раза на доработку. ВИП-чистка куртки с контролем оператором пришла вся в ворсе. При том что одно из приёмщиц вообще непереносимая в своей непосредственной недалёкости. Ни разу не извинились. Ни разу ничего не компенсировали. Это точно не совпадения, а система. Никогда больше к ним
1 месяц назад
Антон Благовестный
Клиентов здесь не ценят, абсолютно плюют на время клиентов.
Никогда и ни за что сюда не приду.
9 часов назад
Александр Дондик
Долгое время являлась клиентом химчистки, пока не сдала в июле туфли. Сейчас декабрь - туфли до сих пор не забрала, т.к. услуга оказана не качественно и светлые туфли окроплены чёрной краской с пульверизатора. Три раза писала жалобу, но извинений и изменения ситуации не следует, равно как и не возможно долбиться возврата оплаты за невыполненную услугу и компенсации просрочки (обувь 5 месяцев в химчистке), а также за то, что обувь испорчена. Больше в данную химчистку не ногой, раз клиенты им не нужны
6 месяцев назад
Надя Лукич
Отлично!
1 месяц назад
Евгений Слуцкер
Отдаю сюда куртки регулярно
10 месяцев назад
Екатерина Гусева
просто испортили пальто - 2 шт. на одном потрескались кожаные вставки, на втором появились катышки и затяжки. и можно было бы подумать, что пальто некачественные. НО до этого 2 раза сдавали в другую химчистку и вещи возвращали в идеальном состоянии. Цена в 2 раза выше , чем в других химчистках.
1 месяц назад
Александр Фомичев
Отдавала пальто в химчистку. Необходимо было отпороть, а затем пришить пуговицы и пряжку на поясе. Хорошо, что привыдачи я заметила, что пряжки нет????! Хоть пальто я и забирала позже назначенного срока, никто за это время не переполошился и не нашёл от какого изделия у них осталась лишняя пряжка????! Кроме извинений и приедьте завтра , Вам ничего не предложат, хотя в виде бонуса могли бы предложить одну химчистку...
В прошлом году по vip химчистке норковых шуб , в двух порвали карманы (как они их там тянули и драли не представляю????) , вины своей не признали, пришлось самой ремонтировать. Декор на шубе, который при приёмке не увидели и не отпороли , полностью испортился. Необходимо было потратить свои нервы, время и постоянные поездки , чтобы они признали свою вину. Оплатили по факту, убедившись, что я в меховой мастерской отремонтировала своё изделие! УЖАСНЫЙ СЕРВИС И РИСК ПОРЧИ ВАШЕЙ ДОРОГОЙ ОДЕЖДЫ! КСТАТИ, ЦЕНЫ НА ХИМЧИСТКУ ДОРОЖЕ , ЧЕМ В ГЕРМАНИИ????!
6 месяцев назад
Сергей Ратников
Не советую!
Сложно что-то сказать, когда даже ни на один звонок по 3 телефонам, никто не ответил. Уверен что "сервис" соответствует оставленным негативным отзывам.
4 дня назад
Марат Галимов
Можно обращаться по любому вопросу: обувь, пальто или дублёнка - все сделают качественно и в установленный срок. Особая благодарность администратору Марине, которая всегда подскажет и объяснит.)
2 месяца назад
Nastasija Matrosova
С каким КОШМАРОМ я столкнулась, обратившись в эту химчистку! Отдала дорогие портьеры. Результат : портьеры "подпрыгнули" на 15 см. Испорченные шторы я вернула. На тот момент технолога не было на рабочем месте (это была суббота). Женщина, которая принимает вещи сказала, что мне обязательно позвонят в понедельник. Никакого звонка в понедельник не последовало. Тишина!!! Испорченные портьеры, испорченное настроение. Вопрос придётся решать через юриста. Сумма приличная. Безалаберное, халатное отношение как к своему делу, так и к клиентам!!! Эту химчистку обходите стороной!!!
3 месяца назад
Серёжа Андреев
Не рекомендую эту химчистку, т.к. мне испортили шелковый белый пиджак Joseph и любимую юбку Theory. Сами провели экспертизу и сами дали заключение, что их вины в этом нет!
Уважаемые сотрудники химчистки!
Пересмотрите свои средства для чистки шелка!
3 месяца назад
Екатерина Аралина
Отдала шелковые шорты.
Просила не утюжить.
В итоге пятно не убрали, поутюжили.
Провели «свою» экспертизу-Пятно убрать нельзя.
Обещали позвонить и сообщить.
Никто не позвонил.
В итоге 5 недель шорты были у них.
Лето закончилось, на важную съемку я не надела их.
Оплатила все услуги химчистки, даже то что просила НЕ делать.
Уходят от ответсвенности, врут, выкручиваются, негативный персонал, задираются, администратор пререкается, поговорила с директором.
Уровень стал понятен после 2 минут общения.
Увы.
Не тратьте время и деньги, энергию.
Жалею, что не почитала отзывы.
А отзывы у этой химчистки самые отрицательные.
Хоть с виду большое и приличное заведение.
3 дня назад
Ярослав Никонов
Отдавала свою и мужа осенние легкие куртки с пухом, куда он делся после химчистки непонятно, настолько сильно сбился. На вопрос: как так? пожали плечами. Также на вопрос откуда складывается цена в 100руб, сказали: у нас итальянские «препараты».
3 месяца назад
Ярослав Письменный
Работу делают вроде качественно, но от ответственности отмазываются любыми способами. Мне сказали, что гарантию не дают, потому что на этикетке пиктограммы расположены в последовательности, не соответствующей стандарту. Взял почитать этот стандарт, ничего подобного в нём нет.
7 месяцев назад
beach_boy beach_boy
Все хорошо и всегда на высоте!!!
2 месяца назад
Антонио Торалбо
Здавал пальто заляпанное жиром . Ни где не очистили. Сдесь взялись, очистили. Чуть дороже
1 месяц назад
Максим Лесняк
Химчистка ОК, сдавали много вещей проблем не было, ремонт одежды очень не понравился, после укрочения джинсов одна штанина оказалась длиней другой на 1см, устранять дефект отказались , сказали , что так и было до подрезки, мне кажется мастер должен был обратить внимание до поимерки и исправить.
6 месяцев назад
Сергей Мелехин
Отдал дорогие плащ и дубленку в VIP чистку, думая что переплачивая получишь хороший сервис..
в итоге обе вещи вернули в каком-то пуху, как будто стирали все со старыми подушками, пух настолько мелкий, что из ворса дубленки невозможно достать,
на обоих вещах не пришили все пуговицы.
крайне некачественные на отвали сервис!
4 месяца назад
Юрий Комляков
Очень хорошо, что существуют дни скидок. Приятно.
3 месяца назад
Алевтина Покало
ТРЭш
2 месяца назад
Татьяна Давыдова
Отвратительно. Отдала верблюжье одеяло , теперь хоть выбрасывай. Вонь от реактивов такая, что просто нет сил. Выветриваю вот уже 3 сутки на балконе, воняет по прежнему. Я в шоке.
3 месяца назад
Юлия Шереметьева
Нормально
3 месяца назад
Наталья Калицкая
Ужасен весь сервис этой компании. Начиная от предоставления услуг, до не корректного общения с клиентами.
Не рекомендую обращаться к ним в принципе! Испорченные вещи гарантированы!
8 месяцев назад
1
2
