220 Вольт
Магазин инструмента 220 Вольт, Лиговский пр., 259Б, Санкт-Петербург, 192007:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 259Б, Санкт-Петербург, 192007
Сайт: 220-volt.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-92-20
GPS координаты
Широта: 59.9074342Долгота: 30.3436459
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Сослан Гизиков
Приехал с другого города забрать перфоратор. Меняли блок управления оборотами двигателя. Все проверил - работает. Сделал замечание по поводу приклеенной резинки на ручке - человек, который сдавал перфоратор, недоволен был замечанием. Приехал я домой, а оказалось, что болтов в нижней крышке, закрывающей щетки двигателя - нет, ни одного. Вот так официальный сервис хаммера делает технику в спб. 100 км за болтами я уже не поеду. Сервис на Лиговском 259б.
4 месяца назад
Дмитрий Семенов
Ремонтировали перфоратор 9 дней. Обещали позвонить/СМСнуть после диагностики (через 2-3 дня), вместо этого через 9 дней пришла СМС что готово, забирайте. Ни стоимости ремонта ни номера телефона в СМС не было, пришлось гуглить и звонить.
Перед входом очередь ДЕСЯТЬ человек! Запускают по одному, а внутри ШЕСТЬ работников. Вот это эффективность и клиентоориентированность! Я понимаю, эпидемия, но можно же выйти, собрать у людей номера заказов, подготовить их к выдаче, чтобы потом не ждать, пока их принесут со склада.
Разумеется, постояв полчаса в очереди, я зашёл внутрь слегка раздражённым. И тут мне говорят, что без акта приёмки мне не могут выдать инструмент. Вместо "Извините за ожидание, нет акта - не беда, скажите номер из СМС и покажите паспорт" мне просто говорят "Нет". После препирательств оказывается, можно и без акта, но нужно написать заявление. Подписать готовый бланк заявления нельзя, нужно всё от руки написать, что я и вынужден делать стоя, положив лист бумаги на работающий(!) принтер. В итоге я всё равно называю номер из СМС и показываю паспорт. Ну и вишенка на торте - мне выносят перфоратор, держа его за провод!
Единственное отличие от совка, что не нахамили.
7 месяцев назад
Диана Вересова
1 звезда меньше не поставишь. Объясню почему. Купил инструмент проработал 3 месяца и разлетелся двигатель. Прямо из нутри двигателя вылетела запчасть. Принёс по гарантии а мне говорят. С механическими повреждениями гарантия не действует. И предлагает сделать за плату. Незнаю политика сети такая или работники решили заработать но неприятная ситуация. Немного поспорив я попросил написать мне отказ на гарантийное обслуживание. Чтобы уже с ним принимать меры по защите своих прав. Сотрудник сел что-то печатать и напечатал расписку на приём по гарантии. Инструмент починили незнаю на долго или нет. Но работает пока, хотя звук мне не очень нравится. Но это точно не гарантийный случай. Если это не политика сети надеюсь руководство примет меры. Но в дальнейшем я решил ничего из крупного там не брать. И да если бы мне не сказали что ремонт будет стоить около 8000-12000 руб. Я бы может и подумал что проще заплатить или бегать искать справедливости. А тут купил за 19000 а за ремонт 12000. Кстати инструмент этот торцовочная пила универсальная Хаммер.
2 месяца назад
Юра Смит
Быстро подобрали запчасти для китайского компрессора. Персонал опытный, соорентируют по необходимости.
10 месяцев назад
Валерия Селюженок
Долго принимают, бегают сумбурно 2 мужика. Дошла моя очередь сначала посмотрел пилу один мужик, узнав, что только не заводится отдал мне назад гайки, крышку сцепления, шину и цепь. Сказал, что оформит другой, стал выдавать заказы готовые из очереди. Я стоял ждал 2 го мужика. Подошёл 2ой, тоже дернул за заводной ремень, сел за компьютер, что-то то делал, потом оказалось в принтере нет бумаги- пока нашли, пока положили. Потом стал печатать и давать мне подписывать. По листу видно, что картридж почти закончился. После этого приемщик сказал когда будет готова пила - придет СМС. На мой вопрос когда последовал великолепный ответ:3-4 недели и цена не менее 2000 руб. Блеск! Так держать!
6 месяцев назад
Alexander Alexander
+ Качественно
+ Есть крутые ребята
- Очень долгие очереди
- Не все консультанты вежливые
- При ремонте цену не сообщают заранее
2 месяца назад
Alexey Poklad
Сервис так себе. Ремонтируют в основном Хаммер. Цепь для пилы не наточили, хотя деньги взяли. Перед мной девушка пыталась триммер Хаммер отремонтировать в пятый раз за лето. Отказали - типа не гарантия уже. Такова судьба тех, кто купил Хаммер мучаться и не получать помощи из за того, что им варили некачественный инструмент. Да ещё и в сервисе обхамят.
10 месяцев назад
Григорий Гладарев
В самом магазине покупаем редко. Не смотря на большой ассортимент - цены абсолютно не конкурентноспособные. А вот сервисом воспользовались - оказался поблизости. Добавляю звезду за то, что починить им насос удалось. Но как - огромные очереди на улице, если заходишь погреться внутрь - начинают орать, чтобы был только один человек внутри(даже если ты в маске и перчатках). Всем хамят, когда не вспомнили, как ведет себя насос при включении - опять хамят, смеются и проявляют агрессию. Даже отговаривали сдавать на диагностику - покупайте новый. Всё-таки сдали на диагностику - оказался пригодным к ремонту, но при получении опять обхамили(адекватно вела себя только женщина на кассе). Повторно обращаться точно не будем.
6 месяцев назад
Аня Катеруша
Сотрудники сервиса отговаривали меня от того, чтоб я сдавал инструмент в ремонт, объясняя это тем, что срок приобретения ими запчастей более 3х месяцев. Рекомендовали обратиться в сторонние сервисы. А ведь являются единственным официальным сервисом марки Энкор в Санкт-Петербурге. И запчасти везут из Воронежа, а не с Китая. Когда попросил отдельно купить у них масло для смазки цепи бензо пилы, сказали что сейчас принесут. А по итогу и его не оказалось.
А чем Вы мне поможете через 3 недели? Инструмент, как рекомендовали ваши мастера, отремонтирован в другом сервисе.
7 месяцев назад
Николай Семенов
Я купил пилу , через день использования , она сломалась . Принес в сервис , сказали пришлют смс или позвонят . В итоге через месяц позвонил сам , на что мне сказали ой ,а она готова две недели как . Я приехал забрал пилу поработал пару часов и она сломалась опять . О этом магазине хочу что бы знали все дешевле не бывает качественным еду делать возврат .потерянно время которое не вернуть .
6 месяцев назад
Ирина Ушакова
По телефону они гораздо менее приветливы, чем в реале. А так норм магазин. Их преимущество - товары бу или с дефектами со значительной уценкой. Хорошее подспорье тем, кому инструмент нужен для непродолжительных домашних работ.
11 месяцев назад
DELETED
Отличный магазин, множество инструмента, регулярные акции, лучшие цены (хотя... на Озоне бывает лучше)! Так же здесь находитсч сервисный центр по ремонту и гарантийному обслуживанию большей части представленного в РФ инструмента. Это позволяет магазину держать в наличии запчасти, и специалистов, которые разбираются в инструменте не по наслышке!
7 месяцев назад
Екатерина Рогозина
Не самый дешёвый магазин, однако по соотношению цена-качество один из лучших в оффлайне. Профессиональные продавцы всегда подскажут и посоветуют то, что оптимально, а не что дороже. Есть свой гарантийный ремонт, туда же можно отдавать чинить и любой чужой инструмент. Быстро и профессионально. Огорчает только загнувшаяся дисконтная система.
8 месяцев назад
Тамара Шумилова
Очередь капец какая. Сотрудники с постными минами. Работают медленно. Про приветствие не слышали.
6 месяцев назад
Дина Демура
Заказал в интернете товар. Проехал пол города. Отстоял в очереди 15 минут. Продавец ушел за товаром. Вернулся и сказал что нет в наличии. Сервис обслуживания магазина на уровне второсортной забегаловки. Итого потратил на дорогу 4 часа и нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я туда более не нагой.
10 месяцев назад
Pavel Stroitelev
Купила Смеситель Kludi за 21.000₽, в описание говорила что только повреждена упаковка. Отправили по почте, Смеситель поцарапан, на лейке внушительная царапина с трещиной. Продавец мошенник, после покупки сразу заблокировал меня на авито, чтоб не могла оставить негативный отзыв. Удачи этому магазину, пусть к ним относятся так же как они относятся к своим покупателям.
9 месяцев назад
Lena Gunya
К самому сервису по ремонту притензий нет. Ремонтируют все отлично. Но вот сами сотрудники сервиса оставляют желать лучшего. Ни здрасти ни досвиданья. Сидят с такими рожами как будто я денег в долг просить пришел у них. И общение с клиентом у них соответсвенно такое же.
8 месяцев назад
Геннадий Зубастик
Был совершен заказ комплектующего для электролобзика. Пришло сообщение о возможности получить. Когда приехал на место оказалось, что комплектующий отложен для ремонта другого лобзика. Предложили снова сделать заказ :)))
Почему я не могу получить в данный момент, а для ремонта , к которому не приступали, чтобы они как раз и заказали- вразумительного ответа не получил
2 месяца назад
Лизавета Капустина
Этот магазин был бы прекрасен, если бы не обленившийся персонал, который не хочет работать и даже не сразу врубается, что вы от них хотите. Однако, если вы будете достаточно настойчивы и терпеливы, кто-нибудь таки поднимется с кресла и - так и быть - пойдёт что-нибудь для вас сделает. На витринах представлен довольно широкий ассортимент запчастей для электроинстумента, но ни одна запчасть не имеет ценника и описания. Соответственно, самостоятельно вы ничего выбрать не сможете, придётся идти к продавцам, которые даже в прайс на компьютере заглядывают с большой неохотой. Это удивительно, однако эти ребята совсем не заинтересованы, чтобы вы у них что-то купили. При этом надо отметить, что разговаривают довольно вежливо. Если собираетесь купить какую-то запчасть для своих творческих нужд, поищите лучше сначала в интернет-магазинах.
5 месяцев назад
Сергей Шумилин
Ужасное отношение к клиентам. Проблемы возникли на ровном месте, когда сдавали и когда забирали инструмент. Больше не обращусь. В хамской форме отказались отдавать инструмент по платёжке. Пришлось 2 раза ездить по пробкам до сервиса.
8 месяцев назад
Андрей Базанов
Сервисный центр, кто - то написал ранее советского типа. Он вообще первобытный. Не думала, что такие бывают. Не принимают на ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт!!!! Хамское вызывающее отношение. Какая - то шарашкина контора! Не тратьте свое время и деньги. Не приезжайте к ним самостоятельно. Сдавайте товар в ремонт в магазин, где покупали. Пусть магазин сам с ними разбирается. Отвратительное местечко. Нам, кстати, порекомендовали самим починить. Шок!!!
7 месяцев назад
Виталий Мацканюк
Сервис 220 вольт похож на сто советских времён. Все грязное, сотрудники в грязной одежде которую не стирают месяцами. Почему-то повара , врачи выглядят опрятно хотя работа тоже грязная, а мастера 220 вольт все в масле. И инструмент который они продают (б/у) тоже в масле и грязи. Не очень понятно куда смотрит руководство компании.
9 месяцев назад
Элина Кузоятова
много всякой всячины полезной , можно найти хороший вариант инструмента среднего уровня качества. Профессионального оборудования и инстумента в разы меньше ,что наверное, не мешает выезжать на ремонте инструмента для "широких масс". место где цена , в обсолютном большинстве случаев, соответствует друг другу. долго стоять в кассу.
2 месяца назад
Марина Соломенцева
Убрать персонал по дальше от людей,именно человека который сидит отдельно,сидит что то рассказывает о том что это не магазин и т.д.нет что бы помочь человеку,обьяснить.вообщем может Я не доходчиво объяснил????,но примерно понятно.В подсобку его☝️
. …
4 месяца назад
Дмитрий Русавский
Убрать персонал по дальше от людей,именно человека который сидит отдельно,сидит что то рассказывает о том что это не магазин и т.д.нет что бы помочь человеку,обьяснить.вообщем может Я не доходчиво объяснил????,но примерно понятно.В подсобку его☝️
. …
5 месяцев назад
Вини Пух
Хороший магазин. Был здесь в сервис центре. Сдавал в ремонт УШМ AEG (Только 2 СЦ, а городе которые чинят AEG, Этот один из них). Достаточная быстро починили. 125 ₽ диагностика. Хорошие продавцы, подсказывают, разбираются в инструменте, помогают с выбором. Так же это СЦ оф. Сервис инструмента HAMMER.
Находится во дворе, одно этажное здание, за детской площадкой. Вход во двор с Расстанной улицы между домов.
2 месяца назад
Елена Скородумова
Сотрудники разговаривать не умеют. Гавкают, хамят, дерзят. На поставленый вопрос ответа не добиться. Приходится переспрашивать не по одному разу. Всё очень долго.
7 месяцев назад
Анна Павлова
Приобретал много разных инструментов и расходников, жаль уценённый товар данного магазина перестали размещать на сайте. Теперь узнавать о наличии только по звонку
2 месяца назад
Маша Сенина
Как уже правильно подметили, персонал этого магазина-сервиса обленился. Принес, сломавшуюся электроотвертку Hammer. Мне с ходу говорят, мол запчастей нет, снята с производства. Отвертка, конечно, хорошая. Таких сейчас уже не делают. Но, увы, ничего не поделать - на выброс. Погодите! Если уж не отремонтировать, то, может, можно утилизировать как-то? Ничего об этом не знают. Предлагают выбросить инструмент с АККУМУЛЯТОРОМ!!! в обычный мусор. Короче, зря съездил. Выбрасывать в бытовые отходы тоже нельзя. Привез обратно домой. Думаю, раз специалисты все равно бессильны, то поковыряюсь сам. Хуже уже не будет. Разобрал за минуту. Посмотрел, в чем проблема. Оказывается, выпала пластинка, которая подпирала механизм. Вставил обратно, уплотнил. Отвертка отлично работает!!! Все заняло минут 5 от силы. Вот такие специалисты работают в данном сервисе. Им лень 3 винтика открутить и посмотреть, в чем проблема. Легче просто сказать человеку, что инструмент неремонтопригоден. Хорошо, что я не послушал глупых дядек и не выкинул в помойку 3-4 тыс., которые бы она сейчас стоила (по их же оценке).
2 месяца назад
Ульяна Клещёнок
Очень понравился этот магазин и особенно сервисный центр. Инструмент с уценкой здесь можно купить в два раза дешевле. Есть подержанный и новый. Можно отремонтировать сломанный .
2 месяца назад
Ирина Фуфачева
Обманывают выкидывая объявления в интернете о дешевых товарах,а по факту их никогда нет в наличии. А сервис ещё хуже,10 минут стоял возле витрины и ни один сотрудник не спросил хочу ли я что то приобрести или может у меня есть вопросы,короче по....уй всем на всё!
2 месяца назад
Пашастик Романишин
В поисковике ранжируется по запросу "горелка туристическая tourist спб", но по факту - переходишь и нет ни одной горелки в наличии.
Почему он отображается в поиске, если товара нет? Гуглу заплатили за рекламу и можно вводить людей в заблуждение?
8 месяцев назад
Алексей Куприянов
Может мне только так попалось. Администратор пытается клиенту уделить максимально возможное внимание, поэтому пока общается долго и нудно с одним, даже по телефону, то другие в просто в бесконечном ожидании.....
4 месяца назад
Vitaliy Nikolaeff
Крайне недружелюбные рабоиники, не желающие разобраться с проблемой. Привез сюда свой станок на гарантийный ремонт. Мре отказали в приеме в довольно грубой форме и без попыток решить мою проблему (несостыковка модели станка в чеке и на движке), при этом попросили уйти из сервиса, т.к. я им "толпу создаю". В итоге обратился в другое место с гарантийрым ремонтом Ryobi, где все спркойно сделали.
2 недели назад
Андрей Ганган
Небольшой магазин-сервис ( ремонт по гарантийному талону) и продажа инстремента.Чётко, быстро, приветливо. Понравилась приёмщица .Приятная и знающая женщина.
8 месяцев назад
Maxim Gladiy
Заказ 8757445 ждём Вас по адресу Лиговский проспект 259 литер Б. При получении заказа выяснилось что заказ выполнен условно. Заказываемого товара в наличии не имеется.
6 месяцев назад
Юлия Смирнова
Магазин не плохой с умеренными ценами но чаще всего приезжая по объявлению оказывается что этого товара уже нет ( типа уже продали) а так выбор не плохой инструментов и не дорогой.
10 месяцев назад
Екатерина Коростелева
Отличный сервис, культурный персонал! Сдал триммер в час дня, вечером пришло сообщение.!! В 10 утра забрал и на дачу! Спасибо конторе!! (меняли могнетто) но важно как быстро. Рекомендую!!!
10 месяцев назад
Сергей Лебедев
Пришёл и у*бался током. Я огорчён(
А так всё отлично! Дрели замечательные. Купил перфоратор чтобы надоедать соседу
2 месяца назад
Дарья Мамай
Был в сервисе 220 вольт, где меня мягко отговорили сдавать инструмент Stihl в ремонт мотивируя это тем, что запчасти к ним идут долго. Не то, что в сервис Штиль. Я, прикинув, что если мастер приёмки на глаз, не попытавшись завести инструмент заговорил о запчастях это не к добру и уехал к Штилям. Кстати, за этой информацией я простоял в очереди более получаса.
5 месяцев назад
Валя Ощепкова
Не сразу нашёл - здание во дворе. Выдачей заказов занимается тот же сотрудник, что и приёмом и выдачей ремонтируемой техники, так что может не повезти и придётся ждать, как мне.
10 месяцев назад
Сладкая Мята
6 работников обслуживают 2 покупателей за 1 час.
Сначала подумал - плохой день, ну нет настроения у людей.
Но на следующий день прихожу - ты там просто так можешь стоять сколько угодно в очереди - а работники будут пить чай и смотреть сквозь тебя - либо ходить туда-сюда. Вообще до фонаря - очередь скапливается - работники ползают как улитки - медленно уходят куда-то и жди 15 минут.
7 месяцев назад
Дмитрий Логинов
Пользовался услугами сервис центра. Работают профессионалы, необходимую деталь определили без подсказки откуда она. Всё быстро.
2 месяца назад
Тимми Смирнов
Мою бензопилу чинили несколько раз и в разных мастерских, но работала она не долго - опять плохо заводилась. После 220 вольт- пока работает.
9 месяцев назад
Максим Попченко
Вежливый, грамотный персонал.
6 месяцев назад
Юля Павлова
Купил бензопилу и мотокосу по приятным ценам, много клиентов, количество персонала можно было и увеличить, а так очень доволен сегодняшней покупкой
10 месяцев назад
Антон Каменныйчеловек
Торгуют уценкой. Инструмент зачастую просто новый, без упаковки. Купил здесь плазморез Fubag 40 за 26000. В обычном магазе он 45000.
8 месяцев назад
Zina Eremeeva
Проконсультируют, покажут, подскажут хороший выбор товара! Купил там газонокосилку, остался доволен
10 месяцев назад
Роман Тимошенко
Нормальный магазин- салон, за полцены можно приобрести некондицию из магазинов 220 вольт, которая просто с царапиной...
6 месяцев назад
Slava Журавель
Классный магазин с богатым выбором инструментов, как электро, так и ручным, и комплектующих к ним. Вежливые продавцы и компитентные. Советую!
10 месяцев назад
