VeloOnline
Bicycle Shop VeloOnline, Anny Akhmatovoi St, 34, Kyiv, Ukraine, 02068:
323 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Anny Akhmatovoi St, 34, Kyiv, Ukraine, 02068
Сайт: veloonline.com
Номер телефона: +380 44 223 0055
GPS координаты
Широта: 50.4081751Долгота: 30.6212590
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Аня Хомченко
Всегда видно, когда Люди любят свою работу. Это про коллектив ВелоОнлайн на Ахматовой. Качественный сервис, оперативное проведение работ????????????буду рекомендовать знакомым????
8 месяцев назад
Оля Осокина
Делал заказ в этом магазине. Пришел забирать - мне говорят что заказанный мной товар уже продали несколько часов назад. Насколько ответственно эта компания относится к своим клиентам - делайте выводы сами.
8 месяцев назад
Елена Калин
Ассортимент огромный!!!
Классные продавцы, велик достойный
отдельное спасибо за детский велосипед :) обязательно заеду и отблагодарю еще раз
10 месяцев назад
Марина Головина
Заезжал на днях на ремонт лопнул тросик,мастер сделал быстро.
Неплохой магазин)
9 месяцев назад
Павел Симонов
Покупал перчатки Tersus Luke orange. После первой же поездке появились потёртости, а уже на второй порвалась липучка и разошлись швы, там где накладки ( гель). За такое качество им цена 150-200 грн. Магазин сам хороший, но зачем сотрудничать с таким поставщиком не качественным, которое портить впечатление.
4 месяца назад
Levon Budagyan
Магазин хороший. Мальчики просто умнички. Товаром довольная и работниками тоже. Магазин можно смело советовать))
10 месяцев назад
Alexandr Demchuk
Хороший магазин, не раз там скуплялся. Рекомендую.
8 месяцев назад
Невконтакте Невконтакте
Молодцы! Быстро и чётко! Доволен на все 5.
8 месяцев назад
Илья Чернышов
Есть механики, места мало внутри. Советы дают дельные, но инфа за короткие выносы была сомнительная. С коротким Баник же легче делать даже на L раме?
8 месяцев назад
Евгений Котов
Грамотный и отзывчивый персонал магазина.
8 месяцев назад
Анна Турбина
Купил б/у велосипед, думаю нужно отвести на ТО. Выбрал данный сервис так как он находится ближе к дому. Отдал 700 грн. (может 800 уже не помню точно) за полное ТО. Специалист сказал что все сделал (поменял смазку во всех узлах и настроил передачи). Я заметил что не щелкает “трещотка” в задней втулке, но не придал этому никакого значения (нужно отметить что она не щелкала и до ТО). После пару раз возвращался потому что педали иногда “проваливались” (это наблюдалось и до ТО). Работник каждый раз подтягивал тросик что не приводило к результату. Сам я обратил внимание на то что задняя кассета не в очень хорошем состоянии (слизаны зубья), на предложение поменять кассету вместе с цепью мне сказали что в этом нет необходимости. Пришлось обратиться в другой сервис. В итоге, мне поменяли цепь и кассету и сказали что задняя трещотка была залипшая в старой смазке из чего я сделал вывод что туда даже не заглядывали. Теперь все работает отлично, также слышно как работает трещотка.
P.S.
Самостоятельно разобрал задний переключатель скоростей, звездочки заедали и плохо крутились из-за старой смазки в роликах +песк (не знаю входит в ТО чистка задней трещотки или нет). Также когда принимал велосипед мне сказали что в вилке не хватает одного шарика. Сказали что раньше не хватало трех но у них было только 2 подходящего диаметра. Когда я попробовал повернуть руль услышал что там присутствует немного песка (не скажу что критично но точно не идеально) на что получил ответ “Ну полностью вычистить нереально”.
Очень жаль что так халатно подошли к делу, не знаю за что я отдал 700 (или 800) грн. Больше в этот магазин ни ногой.
5 месяцев назад
Оксана Юрьева
Оказывается есть Бонусная программа, кэшбэк, ну наверное и хорошо
Добрый, чек найти сейчас не могу и на момент оплаты в магазине мне предложили оплату только наличными, поэтому докозательств оплаты кроме снятие наличных в банкомате на против магазина у меня нет.
Сейчас выбераю наколенники (как раз у вас в магазине они есть) но ещё обдумываю брать у вас или в другом месте, но при наличии у меня
50 приветственных бонусов и 130 бонусов после покупки шлема, как вы думаете, стал бы я ещё размышлять, ваш магазин выбрать или нет
6 месяцев назад
Андрей Пыриг
Ассортимент бомба????
Спасибо Огромное за Боуден, очень помогло даже не ожидал
Всем советую механика в этом магазине, очень добрые менеджеры
П.с.
Ниже фото велообуви на отзыве, подскажите что за обувь????
10 месяцев назад
Ксения Осиноватикова
Всячески обманывают на деньги... Не советую тут что то покупать.
10 месяцев назад
Петр Торк
Спасибо ребятам. Быстро подобрали велосипед, очень доволен
9 месяцев назад
Оля Иванова
Сделала заказ в чт. В пятницу звонила на их номер, дозвониться нереально в магазин, и на сайте тел. тоже никто кроме автоответчика не отвечает, звонила с пятницы не дозвонилась, приехала в магазин в пт. сказали ждите звонка! Заказ так и не получила, никто не перезвонил! Есть магазины которые клентоорентированы, но не этот, магазин не рекомендую, в лучшем случаи потратите в пусную время !!! Заказ 78762!!!! Заказ выполнен в пн к вечеру! Претензий к товару нет, только к срокам!
9 месяцев назад
Олька Веклич-Куликова
Место в принципе нормальное. Но есть одно НО. Если вы вздумали брать в этом магазине камеру - НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!! Я взял уже дюжину этих камер с этого магазина да и что бы дольше прожили я взял спецом по дороже - но абсолютно любая камера с этого магазина живёт не дольше 3-х месяцев после чего вы наблюдаете трещину в камере. Если вы хотите купить камеру то сделайте это в другом магазине.
9 месяцев назад
Ася Красовская
Совершил заказ на 2100 грн (или около того), в заказе были две звезды шатунов шимано и каретка шатунов. При получении оплатил наложенным платежом и спустя пол часа обнаружил что каретка не того размера что я заказывал (shimano bb80-d вместо shimano bb80-b) перезвонил сообщил, девушка я с приятным голосом сказала что отправка на замену за мой счёт. Спустя день я приехал у Киев и в магазине на Позняках оформил возврат каретки так как на замену в наличии нужной не было ни в одном магазине. Продавец составил заявление, я оставил каретку, чек и мне предложили оставить номер карты для возврата. Хотя я картой не оплачивал, оплачивал наличкой в отделении НП. Прошло 5 дней с момента оформления возврата, денег своих я так и не увидел, ни одного звонка ко мне не поступило. Мало того что продавцы перепутали товар при отправке, так ещё и деньги возвращать не торопятся. Настоятельно прошу принять меры, в наше время такое обращение с покупателями не приемлемо.
Дополню отзыв, после написания связались, решили все вопросы, деньги вернули в тот же день. Спасибо.
1 месяц назад
Александра Карташова-Башарина
Вело парковка - убей дисковый тормоз. Пандуса чтобы подъехать к крыльцу магазина нет. Одни огромные бордюры. В общем так себе вело-френдли.
И да, терминал не работает! Как так?
5 месяцев назад
Юлия Колосова
Товары хоть и неплохие, но цены немного кусаются. Основной недостаток магазина - невозможно списать часть стоимости бонусами. Подобная ситуация возникает далеко не первый раз, приехал, покупаю товар - говорят что проблемы с базой и бонусами расплатиться нельзя. В итоге платишь полную стоимость.
5 месяцев назад
Татьяна Балыбина
Не хочу ставить низкую оценку, потому что на личном опыте знаю как важно иметь хороший рейнтинг, но... Ребята вообще не были заинтересованы помочь нам, клиентам, продать свой товар.
Я пришла в магазин выбрать детское велокресло. Сказали, что в наличии очень мало, лучше сделать заказ онлайн. Ок, заказали, ждем 3 дня доставку в магазин. Второй раз приехали на велике, с ребенком, чтобы померить и поставить, но мастер посчитал, что данное кресло нам не пойдет на наш велик (почему нас не проконсультировали на этот счет в первый приезд, не ясно). Ну и типа до свидания, вариантов нет. Я злюсь, но решила еще раз заказать это же кресло и поехать уже в их магазин на Осокорках. Жду снова 4 дня доставку в магазин.Там у мастеров вообще не вызвало никаких проблем установка кресла, все сделали быстро и без вопросов (им спасибо).
Велокресло polisport groovy maxi, велик Comanche Prairie Comp.
В общем, не помогли с выбором, отказились ставить то, что ставиться, прождала кучу лишнего времени, а могла бы уже кататься с ребенком и не нервничать.
9 месяцев назад
Светланка =)))
Очень жаль, что мы не узнали имя парня, который помогал нам с детским велосипедом.
Перенастраивал высоту сидения до тех пор, пока не увидел, что сину будет комфортно учиться без доп.колёс.
Благодарим ????
5 месяцев назад
Михаил Телышев
По киевским меркам неплохой сетевой магаз. Но до европейского уровня нам всем очень далеко, к сожалению.
3 месяца назад
Ирина Бруннерт
Держите единичку от меня. Оплатил товал в четверг, на резонный вопрос по какой причине в пятницу товар не отправлен получаю радостный ответ оператора что отправка осуществляется в течении 2-х дней с момента оплаты (что нигде не декларируется). То есть оплатив заказ в четверг я получу его во вторник, во вторник! 5 дней лага!
То есть планы загнать вел на СТО на выходные улетает в трубу и я превращаюсь в пешехода минимум на неделю.
Если бы знал о таких заммечательных условиях доставки товара, никогда бы не воспользовался услугами этого магазина.
Если вы можете позволить себе подобную роскошь во время карантина то будьте добры, цените время людей которые свое время планируют.
7 месяцев назад
Аня Даурбекова
Магазин на уровне ????
Спасибо ребят за помощь
9 месяцев назад
Георгий Реквава
Сам магазин не плохой, но вот только продавцы хамы: покупателя не во что не ставят, когда заходишь на тебя 0 внимания! Недавно делал колесо, так 《мастер》латку мимо дырки наклейл, на следующий день опять спустило! Крайне недоволен!!!
4 месяца назад
Гульнара Минигалиева
Ремзона кидалово,у девушки вылизла грыжа с колеса и она обратилась к велоонлайну , они ей поменяли покрышку и новую камеру и за все провсё заплатила 650грн,хотя можно было просто спустить и отрегулирувать покрышку и накачать и всё! Покрышка старая была без царапин и разрезов,да ,немного лысоватая ,но факт остаёться фактом! Не рекомендую!
9 месяцев назад
Grigory Ten
Заказ вовремя. Всё ок.
10 месяцев назад
Елена Игнатенко
УЖАСНО! Оформил заказ онлайн в понедельник. Пришло сообщение, что товар на складе и будет доступен для покупки в магазине через 3-4 дня. Спустя 4 дня так никто и не перезвонил... По горячей линии не смогли дать четкий ответ. В итоге только на 5 день мне удалось выбить из них информацию о местонахождении заказа. За все это время мне НИКТО не звонил и даже не прислал сообщение!!
9 месяцев назад
Христофор Эскипиральд
Забирал заказ сегодня не проверил не доложили одной единицы товара на Ахматовой 34 Вело Онлайн,живу не близко не захотел возвращаться ,обменивают людей,не рекомендую ужас...
10 месяцев назад
Катя Островская
Магазин работает до 20:00, пришли с ребёнком ровно под закрытие, купить велосипед который он уже выбрал заранее (цена 13 000) продавцы уже закрывались, к ним подбежал ребёнок и попросил подождать немного, что бы мы смогли оплатить велосипед, на что ребята демонстративно включили сигнализацию и закрыли дверь магазина. Продавцам наплевать на клиента, который был готов оставить у них деньги. Пришлось сделать покупку в другом магазине. Если у владельца магазина вдруг появится желание зарабатывать больше, нужно что-то делать с персоналом.
9 месяцев назад
Игорь Пешехонцев
Торопился с работы забрать заказ, тк по телефону сказали что работают до восьми, по факту не совсем,
если вы прийдете в 19:53 вам может не повезти как не повезло сегодня мне - уже было закрыто.
Обновление: магазин отлично отработал инцидент - извинились и сделали скидку.
Буду рад покупать здесь в будущем.
9 месяцев назад
Дамир Теляков
Отзывчивый продавец, получили консультацию, купили что было нужно, есть обслуживание велосипеда
5 месяцев назад
Михаил Шатов
Очень хорошый магазин с профессионалами и с доступными ценами !
4 месяца назад
Алла Вершинина
Хороший магазин, с вежливыми и знающими продавцами. Забрали последнюю merida silex 300 в Украине, по броне. Огонь !!!
5 месяцев назад
Алексей Попов
Выбирали велосипед между спешилайзед, куб, и конандайл.Все хороши, но, среди всех магазинов, единственный консультант не обгадил конкурентов.
Если будут так делать все, у каждых будут свои клиенты, порядочность вознаграждается, спасибо.
9 месяцев назад
Михаил Оглоблин
Хороше место и приятный персонал, все ракажут и покажут и подберут????
7 месяцев назад
Дуров Лох
Хороший магазин в этом районе, несколько раз там был, брал перчатки, изотоники, гели...
8 месяцев назад
Наталья Зорина
Грамотный продавец, помогал в выборе велосипеда.
5 месяцев назад
Мария Пугачёва
Не впервые в этом магазине делаю покупки, и буду делать это впредь.
Персоналу в лице парней на кассе и техника спасибо????
5 месяцев назад
Глеб Баянов
Спасибо большое мастеру Алексею, за отлично выполненную работу!
Восстановил прогулочный велосипед жены, а мне настроил вилку RC серии, и починил гидравлику редкого вида.
Велосипед теперь ведёт себя как должен. Отлично! Так держать!
9 месяцев назад
Сергей Матвеев
Покупали на подарок термо костюм «крафт» , порвались штаны на второй день использования , не рекомендую не магазин , не их товар.
3 месяца назад
Константин Агафонов
Огромный и "жирный" минус! Сегодня днем выясняется, что на завтра, послезавтра нужны позарез 2 камеры 24". На работе аврал, ищю в интернете, нахожу веломагазин "Велоонлайн" на Ахматовой. Звоню по телефону указанному на сайте, уточняю, есть ли они в наличии в данном магазине - говорят есть! Уточняю, что мне нужны 2 камеры. Проверяют и говорят, что не о чем переживать, в магазине есть 3 шт. Срываюсь с работы, еду в магазин. Продавец в магазине говорит, что данных камер у них нет в наличии. Выхожу, звоню снова оператору, который говорит мне, что они есть но наверное, они не могут найти. Захожу обратно в магазин, говорю что ваш оператор утверждает, что они есть в наличии. На вопрос как так, что я потратил время, бензин, и остался ни с чем в магазине ответили: "что вы же не нам звонили". Оператор, так же не смог ничего предложить, кроме как отправить Новой почтой за мой счет )). При всем этом раскладе, мне не просто не предложили подвезти курьером камеры, а даже банально не принесли извинений и не попытались связаться друг с другом - сделали меня виноватым, что я звонил по телефону указанному на сайте, а не в магазин непосредственно. Положительный момент, то что я познакомился с данным магазином по пустяковым камерам, а не с покупкой велосипеда. Так как данный магазин при возникновении каких либо проблем, не в состоянии или не желании их решать. А на логотипе написано "20 лет" Стыдно!!!
3 месяца назад
Анастасия Шнайдер
Все отлично и качественно! Советую
1 месяц назад
Аслан Чегаев
Печально. Написано работает, а таки нет....
Только зря потратили время!
6 месяцев назад
Андрей Faihrstain
Сдал велосипед в ремонт, через 4 дня забрал - даже не приступали. Спрашивал о ходе работы по телефону много раз, всё время кормили завтраками.
Не рекомендую.
9 месяцев назад
Татьяна В-Ожидании-Чуда
Отличный магазин. Приятный персонал, особенно механик Алексей который смог исправить те ошибки ремонта которые были допущены мастерской "Велопростора". После мастерской мой велосипед едет плавно "как по маслу".
11 месяцев назад
Ксения Хрусталёва
Был сегодня в магазине на позняках, анны ахматовой 34. Добрался легко на 475 маршрутке от метро позняки, даже без GPS. Магазин приятно удивил чистотой, ухоженностью, ассортиментом, ОЧЕНЬ вежливыми и грамотными продавцами. Всем советую данный магазин, приятная атмосфера, хорошая музыка. Буду приходить сюда ещё неоднократно!!!
9 месяцев назад
Иван Рыбин
Отличный магазин! Огромный выбор товара, приятные цены, приветливые продавцы. Покупал велик малому, еще и шлем подобрали, за что им огромное спасибо!
9 месяцев назад
Олег Солуянов
Сделали вроде быстро, но обслуживание оставляет желать лучшего. Каменный век. Услуги свои не продают, скрипты общения отсутствуют
11 месяцев назад
