Технари Севастопольская

Заранее прикрепляю фото, чтобы понимали сложность сборки/разборки такого компьютера. Это в дальнейшем пригодится. А теперь сама история : Очень неоднозначный сервисный центр. После скачка напряжения в квартире - сдох комп. Он изначально у меня был в разобранном виде, принес в паре коробок компоненты - не принимают, только сборный ПК. В ином случае, только отдельные компоненты принимают. Это уже стало неприятным пунктом в работе сервиса. Так как у меня маленький компьютер, собирать его - то ещё веселье. И все ради того чтобы его привезли и разобрали для диагностики. Ну хорошо, для начала сдал блок питания. Починили за пару дней, за вменяемые деньги в принципе. Однако, так как это не помогло - пришлось собирать всё таки компьютер и относить целиком. И раз уж я им отношу весь компьютер - заодно спросил, могут ли они перенести винду на другой диск. Сказали, есть мастер, который в этом разбирается. "Замечательно",- подумал я, и привез заодно и ссд, который нужно будет поставить заместо того, с которого будет перенесена винда с файлами. Описал все, что нужно сделать, в самом отделении, а также передал текстовый вариант задачи, чтобы ну уж точно не запутались, что именно нужно сделать. В итоге мне раза 3 перезванивали,уточняли, что нужно сделать, и есть ли разница, где какой ссд будет стоять. Хотя там вообще нет других вариантов. Нужно было с 250гб перенести винду на сата3 480гб ссд, предварительно перенеся данные с 480гб на 1тб, что стоял в плате, и заменить 250гб на принесенный другой 1тб-ник. Помимо этого - после диагностики компьютера, сказали, что нужно менять мат.плату. Ложно было либо купить самому, либо это сделает сам сервис. И как раз тогда я спросил, смогут ли ПЕРЕНЕСТИ винду. Ответ был положительным. Именно поэтому я готов был переплатить где-то 800грн. Так как такая же плата в телемарт стоит 4500грн. Они же заказали за 5300, "у партнеров, которых мы знаем". Стоит ли мне говорить, что партнеры явно ещё и скидку предоставляют ? Но то такое. Я был готов переплатить за то, чтобы в итоге получить уже полностью готовый к работе компьютер. Но нет. Мне перезванивают через 3 дня, и говорят что купили не ту плату и нужно ЕЩЁ ждать. "Ну, у нас много заказывает, мы по наклейке вбили название и заказали, не разбираясь в деталях" Нужно быть слепым, чтобы не заметить, что заказанная плата изначально отличается от той, что у меня //Они заказали B460-G (Micro ATX), тогда как у меня B460-I (Mini ITX). Подходящая плата приехала. Собрали. И говорят, что не могут работать с пиратским софтом. Хотя от них требовалось просто ПЕРЕНЕСТИ винду. Как оказалось, оператор подумал, что я хочу переустановить,а не перенести. Опять же, очередной пунктик, говорящий о внимательности оператора и работы сервиса в целом. Но даже после того, как поняли, что именно мне надо - о том, что они не могут такое сделать потому что будвт ошибки вылазить, мне сказали в самом конце. Хотя до этого несколько раз подтвердили, что услугу по переносу данный они оказывают. И мне ещё говорили, что не могут отправить разобранный комп, такие принципы компании. Но при этом за принципы компании я ещё платить должен. Мне в конечном итоге все равно нужно разбирать комп, делать оставшуюся работу самостоятельно, но вот за сборку заплатите, пожалуйста. Которая ещё и стоит 1500грн С инженером договорились, что тот укажет минимальную цену за замену компонента, 350грн. Что всё ещё маразм и фактическая оплата за воздух В итоге : • Впустую потраченные 4-7 дней, пока они ждали доставку нужной платы • Впустую потраченные 1150грн (+350грн за замену платы. Да, за то, чтобы заменить один комонент - это минимальная обязательная плата)

Ничего сделано не было. Отдавал джойстик, 3 дня ушли на якобы ремонт, а при приеме - никакого результата и никаких выполненных работ. Худший сервисный центр Киева.

Изменяю отзыв. Сделала планшет в другом месте. За 1 день и более низкую цену, т.к. Технари не выполнили обязательств! Кроме того, в том сервисе, где я поменяла экран, сказали что часто обращаются к ним после того, как "отремонтировали" что либо в Технарях. Оценка. 1 "Сегодня была первый раз. Разбит тачскрин, дохлая батарея в планшете. Учитывая то, что он китайская копия асус, мне сказали, что вряд ли найдут необходимое. Однако, я все таки оставила его, не дали акт приёмки с печатью (!). И уже вечером позвонили, проинформировав, что всё нашлось! И уже во вторник он будет готов. Ну не чудо ли?! Думаю, что и впредь буду туда обращаться. Ведь ремонтируют всё ❤️. Любую технику. Подумываю отнести системник на апгрейд ????" На фото планшет до и после

Сдавала ноутбук на диагностику и переустановку ПО со свои ключом. Понравился сервис в отделении приема по пр. Воздухофлотский, 52. Спасибо менеджеру Липинскому А.Г., к сожалению, не спросила его имя...Так совпало, что на приеме и на выдаче был он. Доступно проконсультировал и предоставил все документы, сопровождающие услуги приема и выдачи. Вообще нет претензий! Олатила услугу "Экспресс диагностика" 150 грн. И действительно, инженер сделал все очень быстро! Ноут новый, на гарантии и я очень волновалась. Ребята держали меня в курсе дела. Это очень приятно! Менеджеры контакт-центра Елена и Петр были любезны и оперативны в предоставлении информации о доставке моего заказа обратно на пункт выдачи. Ноут вернули в полном комплекте и надежно запакованным. Предположительная цена была от 650 грн., но по факту за переустановку ПО с моим ключом заплатила 399 грн. Претензий нет, я довольна! Ребята мне очень помогли и, можно сказать, спасли! Я даже не задумывалась над тем, чтобы обращаться в другой сервисный центр, особенно в локдаун. Мне непонятно, почему много негативных отзывов... Единственное предложение - немного подкорректировать доставку обратно на пункт выдачи или ускорить что ли, если это возможно. А так все СУПЕР!!! Спасибо всем! Удачи и процветания!

Отвратительный сервис, ничего они не ремонтирую, немогут простую плату прозвонить и определить неработающие диоды и резисторы, я уже не говорю про их замену. Оператор сразу сказала что электронные платы они не ремонтируют, диоды перепоять не могут!!! Не рекомендую. Какой акт вы хотите? Ясно же написано что ваша оператор сразу ответила что не ремонтируете вы электронные платы. Все вопросы задавайте своим операторам кто так отвечает клиентам.

Пункт приёма техники в ремонт. Внимательный персонал. Быстрая диагностика техники. И.... СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНЫЙ РЕМОНТ НОУТБУКА!

Обращаюсь к Технарям уже несколько лет подряд, мне их посоветовали родные и не зря. Мне очень понравилось, обслуживание сервиса всегда приветные, готовы всегда прийти на помощь, так же, качество ремонта, дают срок гарантии - 6месяцев, захожу к ребятам, просто даже про консультироваться. Процветания Вам и побольше клиентов)))))

Нормально ремонтируют всё кроме крупной бытовой, микроволновая печь три дня.Полгода гарантия

Вежливый персонал, квалифицированный ремонт, понятные и прозрачные условия. В моём случае стоимость ремонта считаю адекватной. В целом - полностью доволен, и желаю компании успехов и процветания.

Сдавала в ремонт телефон по адресу Воздухофлотский пр. 52, была проблема с разъемом.Сделали качественно, добросовестно, всё работает.Есть гарантия.Отдельное спасибо менеджеру Андрею за отличное обслуживание клиентов.

Перестал включаться стационарный компьютер, решил обратиться в "технари". После возврата компьютер включается, тут претензий никаких нет. По чеку и выполненным работам, написано что была чистка. Блок почистили внутри, снаружи весь в пыли и липкий. При транспортировке поломали заглушку на корпусе. Никто не извинился, сказали что так вроде и было. Так не было, была целой. Согласился чтобы вернули в течение недели. Несколько раз заезжал после дедлайна поинтересоваться где моя заглушка. Всё обещали "на днях" вам перезвонят и сможете забрать. Прошло больше 3-х недель, никто мне не звонил и не вернул новую заглушку. Клиентоориентированность на нуле. Сервис плохой. Не рекомендую к ним обращаться.

Отличный сервис, отзывчивая милая девушка помогла все упаковать аккуратно. Благодарим за сервис. Развивайтесь

Пока все норм. Поремонтили хорошо. Быстро качественно недорого

Рекомендую, всё отлично. Ребята проффисионалы своего дела

Сдали пылесос в ремонт 21.05.20 (акт №41708528) и ДО СИХ ПОР В РЕМОНТЕ! Обещали сделать в течении трех рабочих дней дней, очень шумно работал. После диагностики сказали заменить деталь – ок. Звонок – приходите, все починили. Проверяю пылесос в отделении – не включается. Опять, говорят, нужно передавать в ремонт. Удивился, что не проверяют сразу, но думаю с кем не бывает. Звонок сегодня – приходите забирайте. Прошу менеджера уже по телефону проверить работу пылесоса – НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ! НУ КАК ТАК? Почему второй раз подряд нельзя проверить работу пылесоса? Почему вы тратите время своих клиентов зря? Больше никогда не обращусь и своим друзьям не порекомендую!

На сайте спрашиваешь информацию, говорят что возьмутся, а приходишь в офис тебе говорят а мы такое не чиним, ужасный сервис!

Забрал свой ноут с сервиса и все сделали отлично. Учитывая что до этого отнес его на радиорынок где так называемые "мастера" его чинили, придумав ремонта на 4700 грн. Тут в сервисе обнаружили проблему и устранили её всего навсего за 1200 грн. Банально проблема по питанию была.

Отремонтировала любимую мышку и ноутбук. Результатом довольна. Выполнили быстро и качественно. (Только... купите стаканчики в кулер, очень пить хотелось :), но работой довольна.

Продержали компьютер неделю и не починили (похоже даже не пытались). На радиорынке сделали за день. Не рекомендую этих "технарей"

Самый худший сервис в Киеве.. забрали в ремонт плейстейшн - обещали через 2 дня дать результат. Через 8 дней они еще даже НЕ СДЕЛАЛИ ДИАГНОСТИКУ..сказали день-два ждите с таким сервисом я потребовал доставить изделие обратно в пункт приёма.. сеазали завтра заберёте@ на ПЯТЫЙ день я только смог его забрать я пытался взять номер руководства-все отморозились мол в отпуску начальство..

Ужасная контора. Технику не чинят просто берут деньги якобы за диагностику. Но на самом деле не передают технику даже мастерам на ремонт. Пока там была видела много таких случаев как разводят людей особенно пожилых. Меня тоже уверяли что чинили фотоаппарат но как оказалось даже не передавали его мастеру. Когда отказалась платить угрожали милицией.

Обещали 5 дней ремонта, продержали ноутбук у себя три недели без каких-либо уведомлений и сообщений о проблемах. По истечении двух недель названивала каждый день, мне обещали "уточнить информацию и перезвонить в течение часа-двух" - в итоге, на следующий день мне самой приходилось им звонить и собирать с разных операторов информацию о том, что же всё-таки происходит. Забрала наконец-то ноутбук, экран больше не мигает (поменяли матрицу и шлейф), прихожу домой - не работает прокрутка на сенсорной панели, а яркость экрана не регулируется. Прошу бесплатную экспресс-диагностику, потому что у них было ТРИ НЕДЕЛИ на то, чтобы выверить свои косяки и выдать мне рабочий аппарат - ан нет, только по гарантийному обслуживанию. Отношение к клиентам, по итогу, формально-то вежливое, но по сути скотское. Я оставила у них почти 4 тыс грн - за что, хочу я спросить? Больше никогда не обращусь и друзей буду отговаривать. Отвратительно.

Сломалась пластмассовая муфта у миксера. Вся электроника рабочая. Готовы были взять на платную диагностику, хотя проблема понятна. Очень высокие цены.

Чинил тут макбук.Залил водой, требовалась установка новой клавиатуры. Поставили новую клавиатуру абсолютно некачественно, часть кнопок стоит криво, часть кнопок просела на уровень корпуса. Прозвонил пару сервисных, сказали что такое может быть при неумелом ремонте, но починить такое можно. Но к этим ребятам я уже это не доверю никогда. После ремонта уже дважды относил по гарантийке: забывали прикрутить какие-то компоненты. Сначала забыли прикрутить динамик + был перегрев, потом забыли прикрутить аудио-джек. Заплатил больших денег, результат разочаровал.....

Ремонтировал телефон Виктор. Очень качественно все!!!!

Upd27.01.2020 Игнор! Мой заказ в работе, результата роботы нет. Так что это промежуточный отзыв. Принес технику. Конкретные сроки не названы. Думал, они указаны в договоре, но там написано, что мы должны это согласовать на месте. Звоню, а там не 0800, но "ожидайте на линии". Вы когда-нибудь звонили в контакт-центр, в который надо перезванивать через каждые полторы минуты ожидания? Сроки так и не известны. Прочитал тут отзывы о ожидании по месяцу, по двум. Не нравится мне это. Такой промежуточный отзыв. Возможно будет ещё один. Updated 21.01.2020 Оказывается, нельзя написать повторный отзыв, так что апдейтим этот. Фактически, всего затрачено было 7 дней. Хотя акцента не было на том что сделают день в день, а когда я спросил про возможные три дня? Мне очень неконкретно ответили. К последнему дню, всё что мне сделали это чистка ноута. Поставить ссд и оперативку не успели из-за логистических проблем (всмысле всё ещё ждали доставку со склада) В последний день, мне сказали что возможно ещё придётся подождать день-два. Мне пришлось, скажем так, начать "возмущаться в категоричной форме". Как следствие, вопрос был решён в тот же, наконец таки последний день. Я получил ноут. Как оказалось, из-за моих возмущений, доставку деталей мне заказали отдельно от общей доставки со склада (по крайней мере так сказали) Сейчас, по прошествии времени, без эмоционального спектра, я могу сказать что в целом был бы более благодарным, если бы сотрудники были конкретнее, а не "посмотрим, будет ли возмущаться". Пересмотрите, пожалуйста ваши логистические решения. Ибо были бы они "ок" то возможно я мог бы получить ноут день в день. За это я поставил бы вам 5звёзд. Заказ выполнен неплохо. Всё работает отлично, но панель ноута чуть (может 1-2мм) выпирает (я просил, что бы мне ссд вставили вместо SD room) мне пофиг, потому что ноут стоит, я его не ношу никуда. Я бы поставил 4звезды, но сначала объясните пожалуйста. В договоре у вас, в каком-то, не помню в каком пункте есть уточнение. Про возврат денег за заказ, если заказ отменить. У вас, с формулировкой "продавец, будучи *не помню каким-то* агентом, при возврате денег сам высчитывает налог на доход. Я могу ошибаться, но если так, то объясните и будет вам 4звезды. Если возврат, это именно "возврат", а не доход, то как с "возврата" можно списать "налог на доход"? Upd27.01.2020 Игнор, хотя другим отвечают. Получите ваши 2 звёзды.

Обратился за ремонтом планшета в данный сервис, приёмщица все рассказала по ремонту, срокам и суме за ремонт, меня все устроило, через пару дней мне позвонили и сказали точную стоимость ремонта, я согласился, пришёл все проверил, устроило, плюс получил гарантию на 6 месяцев. Все отлично, адекватно и качественно. Спасибо Вам, за работу.Очень рад, что Вас нашёл.

Быстро, качественно. Молодцы

Самые плохие коктейли в городе!!! Один лёд!!!

Ребятам с сервисного центра на Севастопольской, большое спасибо за работу. К Вам хочется возвращаться. Владимиру за ремонт телефона, качественно, быстро и консультацию. Администратору за внимание и хорошие настроение. К дополнение 6 месяцев гарантия. Редко встречаю таких ответственных, внимательных людей.

Я так и не воспользовался их услугами. По отдельности комплектующие они на ремонт не берут. А мне только материнскую плату отремонтировать было нужно. Операторы у них хорошие, больше сказать нечего.

После ремонта, третьего, мультиварки образовался дефект,которого небыло. Температура корпуса более 97 °С.

Отлично большой выбор вело деталей по низким ценам

Хорошо и не дорого ремонтируют

Принесла наушники, даже не стали смотреть. Говорит можем разобрать, но очень будут видны следы разбора, я и сама могу разобрать, чтоб были видны следы) Вообщем такие себе технари

Нужно было починить сломанный проводок наушников. Объявили 7 дней диагностики и цену от 550 гривен. Удивился, после чего приёмщица непринужденно перешла на повышенные тона, разъясняя недалёкому клиенту (то есть мне) всю его никчемность. Ушёл от греха подальше. В другой мастерской эти же наушники починили за полтора часа и 250 гривен. 'Технари' - вам в пень, уж извините.

Цены завышены нереально! За замену шлейфа кнопки включения ноутбука кторый нужно просто вынуть и поменять на новый стоимость которого 125 грн. С вас просят 850 грн. Так мне сказал оператор. Контора топ, ловля на лоха!

Сдал наушники на ремонт дужки. Оценили в 350 грн. Ок. Пришел забирать - пошарпаный до лоскутов кожзам на дужке. Дужка отремонтирована. Предложили скидку 50 грн и 10% скидки на следующий ремонт. И замену кожзама за 300 грн. Написал заявление на замену кожзама за счет компании. Скидки не нужны. Жду ответа от директора компании Подколзина Дмитрия Олександровича. Надеюсь на рациональный ответ. Номер моего акта 41706076 Результат конфликта допишу в этом отзыве! Upd: перезвонили через 3 дня. Предложили заменить кожзам с другой модели наушников. "Либо так, либо никак". Согласился. Посмотрим, что у них получится.

Каждая техника имеет своего мастера, я нашел его в Технарях. Здесь Вас встретят с улибкой, дадут консультацию и зделают качественный ремонт. Спасибо Вам за ремонт и внимание к проблеме клиента. Желаю Вам успеха и больше позитивных клиентов.

Завысили цену в два раза за ремонт телефона даже не вскрывая его (то ,что его даже не вскрывали подтверждено в другом сервисном,цена в другом сервисном была в два раза меньше),половина утверждений про причину поломки телефона оказалось фейком после проверки в другом сервисном. За 5 дней " ремонта" ничего не отремонтировано. Отремонтировали в итоге за полдня в другом сервисном . Не рекомендую!

Ребята молодцы. Большое спасибо вам. Все оперативно, быстро и качественно. Всем рекомендую!!!

Позитивные, хорошие ребята на приёмке. Много раз к Вам обращался, отремонтировали все, качественно и с гарантией. Всем очень доволен ????

Помогли решить проблему с гаджетом,за пару минут. То,что считал серьёзной проблемой,в руках мастера оказалось пустяком. Даже денег не взяли.

Обращался не один раз. Доволен работой мастера, качественная и в согласование сроки. Вежливое обращение с клиентами девушки на приёме техники.

Что в официальном Самсунге оценили на 4800, в Технарях починили за 4400.

Ремонтировали монитор Dell, меняли лампы экрана. Хорошо всё сделано, но правда не дёшево.

Тася и Вова!!!! Вы суперские!!! Вы делаете людей счастливыми(ремонтируя их гаджеты и технику) !!!! К вам без улыбки невозможно зайти!!!! Вы к каждому найдёте подход!!!! И за это вам отдельное большое спасибо!!!!! Вы лучшие "ТЕХНАРИ" которые мне когда-то встречались!!!!5️⃣⭐ВАМ!!!!!

Отличный сервис. За 2 часа заменили термопасту в ноутбуке

Заказ приняли быстро и адекватно,выдали необходимые сопроводительные документы по ремонту, ремонт выполнили нормально и в установленный срок.

Очень быстро устранили поломку, милый и вежливый коллектив. Приятно работать с такой сферой обслуживания!