S7 Airlines

Адовая авиакомпания, систематические опоздания и задержки, места в самолётах наверное самые некомфортные, еда от ниже среднего до среднего. Все авиасообщение через новосибирск, во время ожидания в Новосибирске подавляющее время нет мест присесть, половина стоит часами. Вообщем, S7 в настоящее время для тех кто хочет почувствовать насколько могут быть мучительны перелеты по территории РФ.

Авиакасса хорошая, персонал отзывчивый и добрый. Всё объяснят и расскажут. Почти без очередей. Без выходных и перерывов, что очень хорошо. Удобно что в центре и можно добраться без проблем

Авиакасса S7 находится в бизнес центре на первом этаже. Работают две кассы. Приходил 25 января в понедельник около 16, никого из людей не было, билет оформили за 5 минут - всё быстро и чётко.

В целом приветливый персонал, всегда подскажут что и как, ничего не навязывают, приятно.

Отвратительная контора. Сотрудники ничего не знают и ничего не могут, кроме как говорить, что они ничего не знают и ничего не могут.

Очень доброжелательный персонал. Очень быстро решают вопросы.

Во время перелёта на место отдыха попали в ситуацию с отменой транзитного рейса Владивосток-Гонконг-Пхукет. Смс об отмене нам не пришло, узнали об отмене вечером перед днём вылета. Во время разговора с местной кассой S7 выяснилось , что надо доплать 25 000р и нам организуют рейс через Сеул, но через день, мы согласились. Так как оплачивать хотели онлайн, нам сказали обратиться в кол центр 8 800 ... .... И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Целый ВЕЧЕР и ПОЛ НОЧИ нам говорили разные цены на доплату это просто было МЕРЗКО! То есть разговариваю с одним оператором мне зарядили 86 000 к доплате, затем перевели на оператора по оплате билетов, тот мне заряжает 105 000 к доплате. После моих объяснений о предыдущих ценах, мне заявили что она не может отвечать за слова других операторов и цена сейчас такая. В это время я посмотрел на сайте по наличию билетов и ВУ А ЛЯ!!! Есть билеты с доплатой в 10 000р. Хорошо, звоню снова и задаю те же вопросы, в ответ назвали цифру 35 000р, соглашаюсь и прошу отметить эти места как забронированные и назвать номер брони/заявки, записал и спросил не будет ли каких то изменений в стоимости при звонке спеца по оплате билетов, меня заверили "нет я их отметила как бронированные, можете расслабиться и ждать звонка". Попросили подождать звонка первого освободившегося оператора по оплате билетов онлайн. НО ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО! Звонит сотрудник говорит цену в 70 000 доплаты, я называю номера брони/заявки, она мне в ответ ту же песню, что этой брони нет и она не отвечает за работу других сотрудников из другого отдела. И так пол ночи. ДОШЛО до того, что при разговоре с оператором по продаже билетов я поставил на громку связь и параллельно звонил на 8 800 ... .... со второго телефона(так же на громкую связь) и просил послушать цену которую называет сотрудник с другого отдела И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ???? РАЗНИЦА БЫЛА В 45 000!!!!!!!! И начали друг друга уверять, что у них разные программы. Это был смех сквозь слёзы!!! А итоге в половину пятого утра мы с горем пополам доплатили 32 000 и выкупили свои билеты. Это всё в крации. На деле реально НЕРВОВ было потрачено очень много. Мы не в своём городе,за отель на отдыхе деньги уплачены на месяц и безвозвратны, денег свободных нет, всё это обнаружилось случайно и вечером, то есть возврат билетов это ещё больший ущерб по моему карману. Если , вы , представители S7 читаете этот отзыв, то можете проверить записи разговоров и дать должную оценку вашему персоналу! Дата происшествия 06.02.2020г. Последние цифры моего номера 8874 . И в целом на сайте было указано, что все долетят до своих городов вашими ресурсами или ресурсами ваших партнёров, но нам не было предложено никаких альтернатив!!! Почему мы должны были доплачивать с ровного места 32 000р????

Самый лучший персонал, несмотря на загруженность во время обращения, оказали высокое качество обслуживания и помогли с решением проблемы, девушки спасибо вы молодцы!

Информативно. Телефон доступен не только в рф. Представительство в крупных аэропортах. Компания конечно не плохая. Сами самолеты у них конечно хуже аэрофлота.

Отл! Помогли, подсказали, как дешевле и лучше!

Уютный офис. Приветливый персонал. На высшем уровне сервис.

Невозможно дозвониться,вы работаете?

Ответили на все интересующие меня вопросы, посоветовали подходящий мне вариант.

Случилась со мной беда, летала в тур по Азии а обратно в Корею и не пропустили , посадили в зал ожидания , на 3 дня , до следующего моего вылета в Россию . Зал ожидания как тюрьма , шок и паника . На третий день пришёл представитель s7 , поговорить с девочками которые прилетели компанией с7, я прилетела азиатскими авиалиниями, мне нужно было задать всего один вопрос девушке , про багаж , она же сразу сходу крикнула - ты не прилетела нашими авиалиниями , а ну ка отошла ! Я в шоке оторопела! Я говорю - так я улетаю сегодня ночью вашими авиалиниями, на что она с ненавистью начала кричать - отошла я сказала ! Отошла ! Я не буду с тобой говорить поняла !? Отошла от сюда , не спрашивай меня ничего !, Мне было до глубины души обидно , чем я заслужила такое отношение , я всегда выбирала именно s7 , и летаю я раз 30 за год, и тут такое предательство, никогда не выберу вас , не уважаю и не люблю вашу компанию всеми фибрами души. Я из уважаемой семьи ,работаю учителем , развиваю свой бизнес , и исправно плачу налоги, я не позволю со мной так обращаться , больше с вами связываться не буду .

. всё О'кей спасибо сотрудникам

Эх если бы не карантин! То мы с подругой рванули бы в отпуск

Хорошая компания! Часто пользуюсь ????

Грамотный и веимательный персонал

Помогли приобрести билеты, которые не удалось купить через сайт по техническим причинам. Взяли за это тыщу рублей сверху(

Что такое "платный багаж" - нигде толком не узнаешь. Ставят перед фактом оплаты багажа только после того, как проходишь регистрацию. Огромная очередь в кассу вашей авиакомпании (аэропорт Владивосток ). Очень долгое оформление платежа. Цена багажа в 35 килограмм - 7100. Впредь не буду пользоваться услугами S7. Прибыли в аэропорт за 2.5 часа до рейса и все время провели в очередях! Кошмар!

Приветливые девушки и приятная обстановка.

Долго дозваниваешься, начинаешь задавать вопрос, а в ответ слышишь фразу: « не сейчас, позже!»????? На вопрос почему? Отвечают: у нас клиент сидит здесь !!! ...... А я кто?

Ужасный перелёт из Бангкока во Владивосток, самолёт превратили в чартерный , сиденья ужасные , стюардессы злобные не приветливые , ребята это позор !! Первый и последний раз летал вашей авиакомпанией !!! Посмотрите на корейцев и учитесь сервису, если у Вас нет самолётов хороших , сделайте хотябы персонал приветливым и еду для людей , а не собак на помойке !!!!

Доступные цены.отличный сервис

Приятное обслуживание

Супер

Все быстро оформили,всё понравилось.

Часто летаю, хорошее отношение

Норм

Очень удобно

Обслуживание так себе,все приходилось выпытывать,а так норм)

Он задерживается на 6 часов, и нет надлежащей трансляции или информации. Международный аэропорт Владивостока. Это действительно худшее, и не используйте его, ха-ха ..

Я не продал новинку