KDL

Хожу в KDL не первый раз. Нравится! Сегодня суббота и очень много народа. Работает одна девушка в регистратуре. Посадочных мест мало. А здесь и млад, и стар! Конечно, дистанции никакой нет. Хотела попить воды, кулер стоит стаканов нет. Есть ещё над чем работать!

Чудовищно длительное ожидание. 1 девушка работает в кассе, старательно впаривая анализы подороже, пока 15 человек сидят в маленькой комнате. Ни о каких 1,5 метрах даже речи не идёт, все сидят вплотную друг к другу. В аналогичном Инвитро сервис гораздо быстрее. Больше не приду. Неуважение к клиентам.

Звонил в кдл, трубку не берут. Хотелось уточнить что нужно, чтобы сдать анализ, когда и где это можно сделать. Решил с сайта оплатить и по инструкции все сделать. Нету ни кнопки оплатить, ни каких-то дальнейших действий. Неизвестно зачем тогда корзина. Решил попробовать зарегистрироваться. Зарегистрировался. id и пароль система прислала на почту. Ввожу данные из письма путем копирования - неверный пароль или id. Нажимаю забыл пароль - пользователя не существует.

Невозможно дозвониться, отвратительная раздражаюшая музыка во время ожидания ответа. Хотела уточнить, чтобы сдать конкретный вид анализа крови, которого на сайте нет, — тщетно! Не дозвониться вААбще!

Очень хорошо берут кровь из вены, ребенка можно спокойно вести, результаты на след день

Сегодня 23.10.2020 утром поехали с ребёнком сдать кровь, а 7.45 офис был закрыт (открывается в 7.30), никаких объявлений о том, что офис не работает на двери нет. Подождали, так как идет сильный дождь, возможно сотрудники просто опаздывают. В итоге никто так и не пришёл. Позвонила на горячую линию, сначала сказали, что офис работает, когда я повторно сказала, что офис НЕ работает, после ожидания сказали, что временно работает на выдачу результатов (смешной ответ). На вопрос, почему нет объявления о том, что офис не работает, девушка сказала, что объявление должно быть. В общем врут, вместо того, что бы просто по человечески извиниться. Более 3х лет регулярно сдаем анализы в этом офисе, проблем особо не было, но в этот раз подвели капитально.

С утра позвонили, спросили работают ли в воскресенье. Сказали да, до 11.30 приезжайте. Приехали, поцеловали объявление на двери, что по воскресеньям не рвботают. В итоге потеряли день и кровь не сдали. Дозвониться потом не смогли

Не смогла дозвониться долгое время(

Отлично. Даже ребенок ходит кровь сдавать без проблем. Приятный персонал.