Страховой Дом ВСК
Страховая компания Страховой Дом ВСК, Островная ул., 4, Москва, 121552:
252 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Островная ул., 4, Москва, 121552
Сайт: shop.vsk.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-15-75
GPS координаты
Широта: 55.7566070Долгота: 37.4474570
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | (Новый |
| Четверг | (Новый |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Андрей Латыпов
Долго, грубо, хамству нет предела!!!!!
1 месяц назад
Евгений Ярков
Приятное обслуживание
3 месяца назад
Таня Качківська
Потому что гладиолус
3 месяца назад
Юлия Березникова
Ок
11 месяцев назад
Кирилл Свахо
Ок
5 месяцев назад
Мила Александрова
????????????????????
2 месяца назад
Ирина Ловен
Хорошо
4 месяца назад
Денис Денисов
Работают какие то чудаки, нагрубили моему курьеру, а потом и мне по телефону, не приняли документы у него и послали к черту на рога. Даже боюсь представить какие у них страховые продукты, обходите стороной этот сброд. Кол центр вообще отдельная планета, никто ничего не знает, соединить не могут
10 месяцев назад
Светлана Яценко
Расторжение договора страхования по причине продажи авто... Заставило побегать... И в двух посещаемых разных офисах, отношение сотрудников фирмы такое, как будто я им что-то должен.
А заставить меня подождать , просто так.... Вообще дело нормальное для них.
Улыбаются они только если нужно страховку сделать.
Боюсь представить, если по страховому случаю к ним обратиться....
Даже представить страшно....
Рынок страхования обилен господа.... Этих пускайте МИМО... СОВЕТ ОТ СЕБЯ
6 месяцев назад
Катерина Кущ
Конченная компания. Попал в ДТП. Приехал на осмотр, осмотрели машину, провели расчёт сказали деньгами или ремонтом? Посмотрел фирмы, где могут провести ремонт - ужаснулся. Нашёл результат их работ на д2, в яндексе отзывы и в гугле. Некоторые вообще сказали, что бмв не ремонтируем. Предложил вск либо деньгами либо ремонт у ОД бмв, благо машина не старая и запчасти есть. В итоге говорят ок, согласовал выплату, можешь покупать запчасти. Ну я купил запчасти, отремонтировался и через пару дней приходит письмо на почту, а там направление на ремонт. 2 раза писал претензию, что ребята, машина починена, забирайте запчасти старые и давайте деньги. Денег кстати меньше насчитали, чем вышел ремонт. Они опять ни в какую, типа иди на ремонт. Буду писать досудебную претензию. Тупая компания. А я как дурак 5 лет у них стразовался и к счастью не попадал в ДТП. Теперь к ним ни ногой.
6 месяцев назад
Ксюня Книжник
За перекрас 5 элементов, замена зеркала (новое стоит 30 и от 10 б/у в состояние не многим лучше как у меня.) + рихтование работ итог 35000р машина киа сид 2010г. Вот спасибо страховой за это. Больше я не ваш клиент.
9 месяцев назад
Полина Торшилова
Огромное здание. Есть бесплатная парковка,охрана . Сотрудники внимательные,всё делается быстро. Внутри есть диванчики и столики, где можно подождать очередь (хотя народу немного). Есть банкоматы сбербанка и ВТБ. Ещё какой-то,не обратила внимание. Также есть кофемашина. Обстановка приятная. Понравилось.
9 месяцев назад
Ирина Ремизова
Ужасная компания. Приложу все усилия, чтобы не пользоваться услугами данной компании. Никакой обратной связи, сидят операторы все записывают но на жалобы и письма на почту не отвечает никто больше 10 дней. По ошибке сотрудника ВСК внесли данные о дтп и повысился КБМ и чтобы это изменить необходимо лично ехать в офис, чтобы зафиксировать либо потом направить в суд данное заявление. Данная контора не клиентонаправленная.
11 месяцев назад
Алёна Алена
Есть у меня такая привычка все делать в последний момент. Вот и в этот раз после покупки автомобиля в последний день постановки на учет вспомнил про осаго. Онлайн полис оформить было не вариант, а по страховым ездить времени не было. Созвонился со своей страховой, объяснил ситуацию, попросил помочь. Спасибо, что пошли на встречу. Документы отправил электронкой, оплатил. Потом менеджер прислал мне скан копии полиса. В общем, вопрос специалисты ВСК решили оперативно.
9 месяцев назад
Ксения Подкопаева
Полис КАСКО 19000VO048837
Страхую уже 3 года свою Тойоту в компании ВСК, на второй год страхования произошло неприятное - прилетел камень в лобовое стекло, образовалась трещина, что требовало замены. Позвонила на горячую линию, зарегистрировала обращение, на следущий день поехала к дилеру, у которого обслуживаю автомобиль. Ответ от страховой пришел оперативно (на 2й день), требовали фотографии с листом А4 под трещиной. Буквально через еще 2 дня пришло направление на ремонт, только к другому дилеру (у которого приобретался автомобиль и страховка). Немного расстроило, но поехала. Я присутствую всегда на ремонтах и ТО, могу сказать, что дилер с задачей справился качественно и оперативно. Я всем довольна, спасибо!
9 месяцев назад
Дмитрий Боровинский
Из пяти окон на прием посетителей работало только два. На ресепшн два человека вообще бестолку сидят, один играл в телефоне. Пришлось ждать минут 40 просто в очереди. В опэнспейсе полно сотрудников. Непонятно почему нельзя организовать достойную работу с посетителями.
7 месяцев назад
Анна Логвиненко
Офис обычный ни чего сверхъестественного, при входе стоит терминал берешь талон и ждешь очереди, очередь подходит тебя записывают ещё в одну очередь через неделю примут. У меня полис ОСАГО нужно внести изменения, а мне говорят приходите через неделю, я просто в шоке от такой работы компании. А по телефону записи нет. Компанию не рекомендую.
7 месяцев назад
Aleksandra Shabunina
Абстрагируясь от самого вск, касательно моего помещения и этого отделения могу сказать, что твёрдая четверка! Была бы 5, если бы была электронная очередь.
1. Большая парковка
2. Мне было удобно добираться (хз возможно ли это на автобусе)
3. В 12:30 я был первым в очереди, ждал около 3х минут.
Вопрос решили быстро, нужно было внести изменения по кбм и пересчитать полис. Жду возврата небольшой суммы. Странно, конечно, что это нельзя сделать удаленно, но это вопрос к самой вск, а не к отделению.
8 месяцев назад
Vivat Janny
Очень плохое впечатление о работе персанала по работе с клиентами.. Ждали 1,5 часа пока специалист освободится и в 15:40 как освободился ушел на обод???? . Перенаправил к другому специалисту так она была занята и мы снова ждали мин.40. После чего нам взялась помочь девушка администратор и не помогла к ней пришла подруга с которой она мило и неторопливо что то обсуждала. В итоге принял работник к которому отправили изначально как пришел с обеда ????
9 месяцев назад
Екатерина Гайдук
Очень плохое впечатление о работе персанала по работе с клиентами.. Ждали 1,5 часа пока специалист освободится и в 15:40 как освободился ушел на обод???? . Перенаправил к другому специалисту так она была занята и мы снова ждали мин.40. После чего нам взялась помочь девушка администратор и не помогла к ней пришла подруга с которой она мило и неторопливо что то обсуждала. В итоге принял работник к которому отправили изначально как пришел с обеда ????
6 месяцев назад
Сергей Будчанин
19.10.2020 обратился по адресу : ул.Островная 4, для расторжения договора страхования. Ранее этим же днём обратился в другой офис компании по адресу: Б.Лубянский проезд 11А, там по моему вопросу обслуживание нет, только на Островной улице, хотя по телефону горячей линии Страховой дом ВСК, проинформировали, что обслуживание в любом из двух существующих в Москве.
В итоге решили мой вопрос на Островной улице д4. Обслуживание по данному вопросу 2 клиентских окна. Очереди не было, обслуживание быстрое. Обещали вернуть страховую сумму в течении 14 дней. Посмотрим как быстро вернётся.
3 месяца назад
Юлия Осеева
Был там по вопросу Осаго .огромная территория для парковки.есть места .припарковался у входа в здание.
Не знал куда идти. После объяснений сотрудников быстро нашёл вход для клиентов.большое фойе и много свободных клиентских окошек.
Есть банкоматы ВТБ и сбербанк.
Потратил 15 минут от входа до выхода с оформленым полисом Осаго.
Единственный минус компании- везде шляются сотрудники компании с сигаретами. ( на стоянках ,в кустах,)
Некрасиво.такая богатая компания могла бы выделить место с навесом от дождя и лавками для перекуров своих сотрудников).это не минус сотрудникам. Это минус ВСК.
Только поэтому 4 звезды из пяти.
7 месяцев назад
Артём Слоневский
Как в каменном веке, нет электронной очереди (в больнице и то уже есть), нужно кричать на весь зал кто последний. Вобщем, хотел продлить полис е-осаго для такси, ехал через всю Москву, в итоге отказали без объяснения причины, сказали чтобы продлить полис, надо записаться на приём, ближайшая запись через месяц!
3 месяца назад
Константин Шпиц
Присутствовала на конференции по вопросам в сфере страхования.
Отличная организация мероприятия! Современное здание и очень отзывчивый персонал компании.
3 месяца назад
Александра Меньшикова
Очень странная ситуация!
Короче звоню им спрашиваю, страхование для такси могу сделать, мне отвечают да конечно можете, набрал в понедельник контролирую раз, могу страхование сделать для такси, мне отвечают да и называю адрес, я беру ребёнка и мы с ним едем, захотим берём талон и ждём, ждали мы 40 минут, подходит наша очередь я беру талон. Сожусь к молодому человеку говорю мне страхование нужно сделать для такси он отвечает, мы не страхукм такси досвидание ???????????? пришлось ехать рядом в Ресо
11 месяцев назад
Александр Собко
Очень странная ситуация!
Короче звоню им спрашиваю, страхование для такси могу сделать, мне отвечают да конечно можете, набрал в понедельник контролирую раз, могу страхование сделать для такси, мне отвечают да и называю адрес, я беру ребёнка и мы с ним едем, захотим берём талон и ждём, ждали мы 40 минут, подходит наша очередь я беру талон. Сожусь к молодому человеку говорю мне страхование нужно сделать для такси он отвечает, мы не страхукм такси досвидание ???????????? пришлось ехать рядом в Ресо
6 месяцев назад
Светлана Шабловская
В ВСК страхую постоянно и рабочие машины, и свою. Выплат слава Богу пока не было, но по заключению и обслуживанию договоров все замечательно, часто приходится вписывать водителей в машины, всегда все быстро и оперативно. Девочки менеджеры приветлив и корректные, всегда им шоколадки ношу - очень приятно общаться
3 недели назад
Андрей Жагоров
Звонила, что бы узнать отделение где можно отказаться от страховки, три раза меня отправляли не в те отделения, два дня потеряла пока ездила искала. В итоге на третий раз, пока не начала ругаться, сказали ехать в Крылатское .
3 месяца назад
Оля Селезнева
Со страховой компанией ВСК я знакома уже давно. Все началось еще с 2000-х годов, когда оформила на свою первую машину страховой полис. За это время пользовалась и многими другими страховыми предложениями: страховка для путешествий, для квартиры, ДМС и др. Уверенно рекомендую эту страховую всем своим друзьям и знакомым.
7 месяцев назад
Александр Фергюсон
Ну что, разбираем эту помойку под названием "ВСК страховой дом". Этот отдел мусорных отходов навязывает свои услуги обманным путем через рассрочку, где представители магазинов "случайно" прям уже оформляют ее вам. Дальше, сотрудники по отделу расторжения договора по телефону специально не называют 1 из документов для расторжения, чтобы вы узнали в этом отделе помоев. (Обычно это чек) Дальше вы с обидой на потраченное время идете домой и берете недостающийся документ и если хватает сил дойти второй раз в это богом забытое место, то вы сможете закрыть свой полис с возвратом средств. Как это можно понять? За 5 минут ожидания очереди, люди приходят во 2-3 окно, как к себе домой, минуя встречающий персонал. По их лицам видно, что они тут не первый раз и сразу становится понятно, что эта целая оферса, чтобы вы не смогли вернуть свои средства.
9 месяцев назад
Александра Степанова
Сотрудники образованные. С нами работа была для оформления сбора баллов для получение страховки заграницу. Во всех вопросах очень компетентные. Сложность только если добираться самим на автобусе. На машине легко
3 месяца назад
Дмитрий Максимов
ОСАГО оформляю только тут. Был опыт в других компаниях, но цены и обслуживание часто не устраивали. ВСК все нравится, по-крайней мере, пока. Грамотные менеджеры, приемлемая стоимость, быстрое оформление.
3 месяца назад
Арина Степанова
На редкость отвратительное контора. Все хорошо, пока не случится страховой случай.
Оценщик от страховой был почти два месяца назад. До сих пор дело с ремонтом не сдвинулось
Пытаешься по "горячей линии" дозвониться до службы контроля качества, тебя перекрывают раз за разом на отдел регистрации страховых случаев.
Всем расточительное рекомендую не связываться с этой которой по сбору денег.
Собирать деньги - это похоже единственное, что они умеют. После того, как полис оплачен, вы этой конторе не интересны.
9 месяцев назад
Ann Kulakova
Единственный офис компании, где можно расторгнуть договор страхования, заключённый у дилера ВСК (ул. Островная, д.4). Это на всю Москву!!! Мало того там ещё и только ОДИН сотрудник занимается данным вопросом! Руководство компании, к Вам большой вопрос: Вы это делаете умышленно, чтобы 90% желающих расторгнуть договор вообще не захотели тратить свое время на это?
9 месяцев назад
Андрей Савицкий
Все четко мне оформили. Много окон, нет никаких очередей. Красивый офис, большая парковка, вкусный кофе) единственное, что не удобно, что по возврату работает только этот офис. Это не удобно
7 месяцев назад
Михаил Семенов
Нужно было внести изменения в ОСАГО. Сработали быстро и четко. Удобное расположение офиса, отличная парковка, но... хамоватый администратор на приеме. Испортил все впечатление...
6 месяцев назад
Masson Johnny
Очень оперативно реагируют на ДТП. Не приходится ждать и нервничать по этому поводу. По ОСАГО пару раз забирали мою машинку на ремонт. Делают качественно.
7 месяцев назад
Анастасия Чудакова
Неудобно расположены. Все остальное, как у всех.
1 месяц назад
Михаил Гуляев
Моя организация является клиентом данной конторы.поэтому часто приходится заезжать с договорами,допиками.. не встречали проблем с машиноместом.а вот куратора ждать приходится.и долго...при всем том что мы являемся крупным и "лакомым" клиентом...много косяков и ощущение "лайтового" отношения(((
3 недели назад
Valeriya Valeriya
С ВСК был заключен договор страхования от несчастного случая на учеников 1 класса школы, это вроде называется коллективное страхование. Одна девочка докаталась на ватрушке до сотрясения мозга, обращались за страховкой, после предоставления документов из больницы им выплатили возмещение. Сумма вышла небольшая, но и застрахована она была не на много, да и за страховку родители заплатили символическую сумму. В этом году мы как родительский комитет уже предложим нормальную сумму
8 месяцев назад
Никита Белокурский
Приехал страховать машину отказали без объяснения. Можно представить что случится при наступлении страхового случая. Тоже откажут без объяснения.
3 месяца назад
Александра Михалёва
Беру у них страховку для путешественников. Страховкой воспользоваться, к счастью не приходилось. Но, по ней без проблем выдают шенгенскую визу.
9 месяцев назад
Дима Шульга
Нет парковки для клиентов!!!
Приехала и получила отворот поворот на поиск свободного места, хотя служебные места были.
Отношение к клиентам, однако!!!
3 месяца назад
Юрий Одиноков
Здравствуйте всем Не знаю только со мной так поступили или со всеми, делал страховку под такси сказали записаться на осмотр через месяц ок Записались Приехал через месяц а наш товарищ даже Не стала смотреть машину просто напечатал меня страховку и дал
7 месяцев назад
Александр Шлыгин
Приезжал переделать страховку,приняли быстро,сказали надо было записаться заранее,но приняли и решили мой вопрос
7 месяцев назад
Анна Агина
Неожиданно все быстро и четко прошло. Народу не много, очередь небольшая. Внутри есть банкоматы и автоматы с кофе
7 месяцев назад
Мурат Хутов
Самый ужасный колл центр, трубку не берут часами, по заказу обратного звонка не перезванивает.
В самом офисе, сотрудник , работает с клиентом полулежа в кресле и , разговаривая постоянно по мобильному .
8 месяцев назад
Александра Татьяничева
Мне всё понравилось пять баллов Александ Викторович Зенкович отмечаю в лучшем сторону, всё объяснил показал. Достоин премии.
3 месяца назад
Татьяна Павлова
Хорошая страховая компания. Говорю как клиент и бывший ее сотрудник. Проработал в ней более 5 лет.
7 месяцев назад
Alex Kovalev
Сын застраховал в ВСК я тинькове мы оба поменяли права срок действия истекал через год.Тиньковв личны кабине отправили фотокопию и они прислали новый договор с изменениями.ВСК потребовал привезти паспорта и права в Москве у них три офиса один в центре два на окраине это бюрократия мы затратили массу времени .Вывод там не стоит страховаться.
3 недели назад
