Детская клиника МЕДСИ

Всё началось с того, что нужно было сдать моему ребёнку анализы ( кровь из вены) на аллергены, по направлению специалиста этой клиники. Мы посетили врача-аллерголога, она сказала нам, что именно в этой клинике проводят нужные нам анализы, и нигде больше. Пришли на сдачу анализов в указанное время. И как только зашли в процедурный кабинет, началось. (Хочу отметить, что в свои 4года, ребёнок привык к забору крови из вены, по 3раза в месяц и никогда не плакал во время забора крови, при том, что забор производили компетентные специалисты как в платных, так и бесплатных лабораториях .)...медсестра встретила нас с глазами неуверенными, толком не нащупав вену в первый раз ,ввела иглу совсем не туда куда было нужно, намекая на густую кровь, хотя с утра, ребёнок выпил достаточное количество воды. Ничего не получилось и во второй раз, введя иглу,при этом отвлекаясь, нащупывала видимо вену иглой ,- ребёнок при этом терпит, в итоге набрав примерно 3мг крови, медсестра начала трястись! Опять повторила, что ничего не получится, апелируя тем, что густая кровь. После этого, посоветовавшись с "супер специалистом" - после, она представилась как Алла, через окно первого этажа(реально, это было действительно так!) Сотрудница лаборатории, может даже начальник лаборатории - Алла, стояла на улице. Та медсестра, что производила забор крови, открыла окно процедурного кабинета, через окно передала для ознакомления выписку от врача-аллерголога, и пробирку с кровью, для оценки количества взятого анализа Алле. Мы подождали немного и она сама зашла в процедурный кабинет. Не одев медицинский халат, маску, Алла принялась брать забор крови в третий раз. Уже в этот раз Алле удалось взять кровь ещё в 2 разные пробирки с таким же количеством, примерно по 3мг. Ребёнок конечно, уже не выдержал и заплакал. А мы пришли просто сдать анализы, как и в любой-другой день. Написал жалобу. через день перезвонила заведующая, извинилась, за некомпетентность сотрудников, и мы приняли её извинения. Далее ещё смешнее.... В воскресенье, нам назначен приём у врача-аллерголога ,которая и отправила нас на сдачу анализов крови, в пятницу получаем всего лишь результат только одного анализа. Созвонились с клиникой, для уточнения готовности других анализов. Оказалось, что другие анализы, тоже готовы, но почему то, не были отправлены нам на электронную почту. При разговоре с одним из администраторов клиники по телефону выяснилось, что один из анализов, указанный в выписке, с которой они все ознакамливались, не был произведён. Хотя после забора крови и во время оплаты услуг, мне не было доведено, что крови не хватит на все анализы. Итог: наш приём, который был очень необходим и важен для нашего ребёнка, пришлось перенести,из-за их некомпетентности, нужно будет в очередной раз производить забор крови, для оставшегося, непроизведённого анализа, но уже в другой лаборатории, чтобы попасть к врачу! И под сомнение попадает уровень сотрудников данной клиники и их профессионализм!!!

Последние полтора года с дочкой занималась логопед Белевич Наталья Валерьевна. Благодаря ей и её методикам мы спокойно пошли в первый класс, хотя до были реальные проблемы с речью. Хорошо, когда есть возможности пройти лечение у хорошего специалиста.

Отличная детская клиника,есть все специалисты!!!Ходим уже 2 года !!!Отличный сервис,хорошее отношение, лучшие специалисты!!