Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, Коломяжский пр 17, корп. 2 ТЦ Сити Молл, 3 этаж, Санкт-Петербург, 197348:
260 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Коломяжский пр 17, корп. 2 ТЦ Сити Молл, 3 этаж, Санкт-Петербург, 197348
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 60.0054766Долгота: 30.3005934
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Сергей Лухтан
Осуществила разведку на тему покупки телевизора. В среднем цены как и в других магазинах. Очень вежливый персонал. Расспросили о моих предпочтениях, рассказали о доступных моделях, даже посоветовали оптимальный вариант. Осталось принять решение. Жалко, что сейчас нет акции утилизации. Сдать можно, но без бонусов.
7 месяцев назад
Татьяна Василькова
Выражаю благодарность сотруднику Эльдорадо Гаджиеву Зауру за исчерпывающую консультацию при подборе стиральной машины! Осведомлён, коммуникабелен, вежлив, компетентен. Побольше бы таких сотрудников, купили машину с прекрасным настроением и вернёмся ещё за другой покупкой.
Таких сотрудников необходимо премировать за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам. Спасибо!
10 месяцев назад
Лилия Мазуркевич
Придя в магазин прошу у продавца показать мне работу камер. Принесла спецально флешку для того что бы поснимать и выбрать по своим запросам. Мне продавец сообщает что это не возможно. Так как их надо заряжать. На что я говорю хорошо у каждого покупателя есть. Две недели на возврат товара. Я могу сейчас купить три штуки если не подойдут через три часа привезти их обратно и здать. На что кассир мне говорить мы не примем обратно по причине что это сложно техническая аппаратура. И очень понимающий продавец предложил искать камеру по отзывам и характеристикам. И в этот момент я поняла как система вместе с работниками может отвернуть покупателей от любого бизнеса.
То есть в данном магазине я могу купить вещь не посмотрев ее в работе и не имея возможности вернуть ее в течение двух недель. Приходите покупать кота в мешке.
Слава богу что это НЕ единственный магазин с данным товаром.
3 месяца назад
Екатерина Виноградова
электронная очередь не работает. на выдаче/оплате заказов 2 кассира, один из которых не может отвлечься на клиентов, т.к. занят настройкой ноутбука, а оставшийся не справляется с очередью. на его призыв о помощи по громкой связи коллеги не реагируют. непрофессионально.
7 месяцев назад
Екатерина Якоби
Купил ноутбук, так как система не настроена - в магазине как следует не проверить. Проверил дома и оказалось плохое качество работы, звоню в магазин, хочу обменять или вернуть - отказывают, говорят, давайте на диагностику сдадим, на 20 рабочих дней, будем заводской брак искать. А как можно найти заводской брак, если меня просто качество работы не устроило, которое нельзя было на месте проверить? В итоге купил ноутбук, который не нравится, и теперь не знаю ,что с ним делать.
7 месяцев назад
Юрий Теляков
Покупал неделю назад себе новую стиральную машину . Через 3 дня привезли , установили , подключили и проверили ???? Не первая покупка в этом магазине , как всегда все на высшем уровне . Также хочу поздравить ребят с Эльдорадо с их 25 летием и пожелать им успехов в работе !!!????спасибо что делаете наш выбор проще ???????????????? …
3 месяца назад
Максим Максумов
Покупал неделю назад себе новую стиральную машину . Через 3 дня привезли , установили , подключили и проверили ???? Не первая покупка в этом магазине , как всегда все на высшем уровне . Также хочу поздравить ребят с Эльдорадо с их 25 летием и пожелать им успехов в работе !!!????спасибо что делаете наш выбор проще ???????????????? …
7 месяцев назад
Евгений Некрасов
Очень навязчивые консультанты. Которые совершенно не разбираются в товарах! Редко что-то могут подсказать. Цель одна-впихнуть побыстрее да подороже! И обязательно с гарантией дополнительной. А то вдруг сломается. А оно обязательно сломается. Вам необходима эта гарантия! А то что эту поломку итак обязан устранить сервисный центр все молчат. Говорят-будет ждать бесконечно. Но и с гарантией я вас уверяю вы будете ждать не меньше????
7 месяцев назад
Аарон Рабинский
Очень навязчивые консультанты. Которые совершенно не разбираются в товарах! Редко что-то могут подсказать. Цель одна-впихнуть побыстрее да подороже! И обязательно с гарантией дополнительной. А то вдруг сломается. А оно обязательно сломается. Вам необходима эта гарантия! А то что эту поломку итак обязан устранить сервисный центр все молчат. Говорят-будет ждать бесконечно. Но и с гарантией я вас уверяю вы будете ждать не меньше????
2 месяца назад
Мария Волкова
Не понравилась очередь в которой мы с сыном стояли 40 мин. Работало 2 кассы из 3х., но очень медленно работали кассиры. В очередь многие вставали а потом уходили, остальные стояли не довольные как и мы.
С продавцами нам повезло. Отдельное спасибо Андрею, который помог выбрать товар. Товаром довольны.
1 месяц назад
Ольга Сторожук
Это ужас!!! Это была первая и последняя моя покупка в этом магазине. Рассказывать историю целиком не стану,это долго,добавлю лишь вкратце. Сотрудники магазина и кол центр,это два разных мира. Они не передают друг другу информацию. Делала через интернет заказ в кредит на два товара, оформили кредит,а айти отдел удалил один товар,и пришлось ждать три часа.
Выдали не тот заказ,сказали позвонят с кол центра когда подойти. Позвонили,я пришла,а сотрудники не в курсе,ушла ни с чем!
Писала жалобу,обменялись заказ,НО не извинений,и не пояснений причины происходящего. Больше я там ни ногой!!!
4 месяца назад
Алиса Климкина
Отвратительный сервис. Пришел купить наушники, не одного консультанта рядом. Обратился на ресепшн, мол "кто бы мог помочь с выбором?", Передали по громкой связи: "Свободный консультант, подойдите к наушникам". Подошёл парень и начал убеждать меня в том, что не может открыть мне коробку с наушниками и продемонстрировать их. Я говорю, что не собираюсь покупать кота в мешке, он отвечает: "На коробке вот нарисовано какие они. Покупайте и смотрите".
Я: - Если они мне не понравятся, вы мне вернёте деньги?
Он: - Вернусь вы можете свой пиджак и свои штаны, а наушники не возвращаются.
Консультант не был ориентирован на продажу. Если ты продавец-консультант, то консультируй и продавай с нормальным отношением к покупателю, а не доказывай, что я должен придти взять любую коробку с красивой картинкой и бегом платить.
Не ходите, дети, в Эльдорадо покупать))
1 неделя назад
Chernyshoff Alexey
06.09.2019г. наконец-то привезена газовая плита Гефест которую приобрели 31.08.2019г. Мама у нас старенькая она сразу расписалась в приеме плиты так как очень ждала новую плиту так как старая плита сломана . Когда сняли упаковку оказалось что не хватает крышки и ножек. Обратились в магазин что не хватает то то и то на это получили ответ менеджера мужчины что в комплект ,ножки и крышка не входят ,как так-то . Куда писать жалобу раз уже в магазине обманывают. Если сейчас получится то прикреплю фото плиты.
3 недели назад
Kirel Galliano
Ооочень долго. Работала только одна касса.
Продавцы разные, есть кто такое ощущение, не понимает что он тут делает. Но с третьей попытки мне повезло, продавец по имени Вадим. 4 звёзды только благодаря ему.
1 неделя назад
Елена Новикова
Впервые посещение Эльдорадо оставило только положительное впечатление. Пожалуйста, вознаградите консультанта Заура. Он единственный консультант в магазинах техники, кто рассказал все на человеческом языке, без заумных непонятных фраз. Не пытался что-то «втюхать» и был вежлив и честен
7 месяцев назад
Костя Бородин
Сервис не очень приятный: хотела купить лазерный принтер, начали давить, что я не разбираюсь в технике и обязана купить струйный или вообще мфу, что никак не вяжется с моими требованиями. Консультанты же должны помогать осуществлять покупку, а не хамить?
3 недели назад
Гришка Басов
14.06.2021 приобрёл телефон iPhone 12 Pro max, немало аксессуаров к нему.
Получил массу положительных эмоций при общении с продавцом Зауром, контры был максимально клиентоориентирован и тактичен. Прошу руководство поощрить материально продавца-профессионала.
11 месяцев назад
Юля Синичкина
Пришли покупать чайник, в зале мало консультантов и все заняты. Обратились за помощью на ресепшн, чтобы к нам подошёл консультант, где нам ответили: «Ищите, где хотите». Агрессивный, хамоватый сотрудник!
Ни ногой в Ваш магазин, в М. Видео который рядом сервис на высшем уровне. Всем рекомендую М. Видео.
3 месяца назад
Мари Ключевская
Нужна мне модель телевизора, дешевле всего, оказалась в Эльдорадо. Попал на акцию. Еще и баллов на карту накинули. Потом со скидкой возьму еще что-нибудь) И сам магазин - адекватный, в плане сотрудников.
1 месяц назад
Елена Рубанова
Бесит, когда ценники спецом перевешивают!
Кабель для смартфона стоит 390, а ценник висит 290!!
Пошли в М-видео - там точно такая же ерунда!
7 месяцев назад
Ольга Стрельцова
Сейчас все магазины электротоваров очень похожи. И по ассортименту и по ценам. Но в Эльдорадо было в продаже электронное пианино. И его можно было потрогать.
10 месяцев назад
Тт Тт
Очень неплохой магазин. Ассортимент хороший, можно подобрать товар на любой вкус. И очень хорошие консультанты! Внимательные, компетентные, приятно с ними общаться и делать покупки
11 месяцев назад
Маргарита Журба
Очень нравится магазин, постоянно интересные акции, и чуткий персонал попадается
7 месяцев назад
Андрей Бойко
Вроде магазин хороший, товара много, цены нормальные, но по моим ощущениям как то не уютно там что ли, такое чувство что хочется поскорее уйти.
Без обид Эльдорадо!
9 месяцев назад
Пётр Волченков
На днях выбирали холодильник, было много вопросов, но консультант Михаил помог подобрать и подсказать модель, которая соответствовала нашим запросам. Выражаем благодарность Михаилу!
2 месяца назад
Данил Усманов
Отличный персонал, ассортимент супер, всегда покупала и буду покупать тут товар
.Отдельно хочу отметить консультанта Ольгу! Всегда все расскажет и подскажет, обращаюсь всегда к ней! Очень довольна!
11 месяцев назад
Александр Кликушин
Хороший магазин.Персонал вежливый и грамотный.Всё показали ,рассказали и помогли с выбором.Купили холодильник.Пока что ждём пока его привезут.
7 месяцев назад
Владимир Смирнов
Отличный магазин. Отличная выкладка. Очень компетентный персонал, особенно хочется отметить заместителя директора Алексея. Просьба премировать за профессионализм и клиентоцентричность. Браво!
1 месяц назад
Влад Коршунов
Прислали ноутбук не тот, что указан в заказе, а дешевле и хуже по характеристикам) 2 часа устанавливали цифровой пакет, не предупредив об этом изначально.
Спасибо, Эльдорадо
7 месяцев назад
Дмитрий Разуваев
В сетевых магазинах впечатление создаёт персонал, здесь консультант грамотно ответил на вопросы по телевизорам и развеял маркетинговый туман, за что ему наше потребительское спасибо.
7 месяцев назад
Андрей Лапинъ
Ребята молодцы, покупала наушники, всё толково объяснили, посоветовали. Заур Гаджиев консультант месяца инфа сто проц)) спасибо!
7 месяцев назад
Виктор Васильев
Ходила в магазин за новой микроволновкой. Но, к сожалению, не нашла, что хотела. Персонал внимательный.
8 месяцев назад
Максим Клышинский
Цены выше чем у конкурентов на аналогичные товары, грубые менеджеры которые ещё и пытаются навязать дополнительные услуги, на просьбы не навязывать, просто несколько раз ещё будут пробовать навязать.
11 месяцев назад
Саша Малый
Обслуживание не очень. Девушка темноволосая за стойкой выдачи интернет заказов фыркала от недовольства что аж в другом конце зала было слышно.
10 месяцев назад
Мария Решетникова
Магазин какой то маленький стал после переезда. Но не ссотря на это иногда очень трудно найти продавца
10 месяцев назад
Катрин Казакова
Очень нравится скидка по программе найди дешевле. Как правило телефоны от 2000 можно найти дешевле чем в эльдорадо и мвидео
7 месяцев назад
Карина Антонова
Не могу сказать, что продавцы прям "спешат на помощь", но система бонусов очень привлекательная)
3 месяца назад
Женька Фрай
Выбирали тепловентилятор, долго ждали консультанта, один даже бегал постоянно мимо нас, стыдливо опустив глаза, но так и не остановился) выбрали в итоге сами, но поскольку это был образец, нужен был консультант, чтоб взять со склада товар, ради интереса (было свободное время) решили засечь время, в итоге прождали ещё 10 минут),но никто так и не подошёл, хотя мы стояли и смотрели на продавцов соседних секций умоляюще)))) в итоге молодой человек не выдержал, взял в руки тепловентилятор, и с ним в руке пошел по торговому залу искать того, кто нам его продаст, хотя, признаюсь, у меня была шальная мысль просто с этим же тепловентилятором выйти из магазина, маловероятно,чтоб кто-то это заметил???? конечно товар приобрели, но теперь только покупки онлайн и явно не в Эльдорадо ????
7 месяцев назад
Павел Бовтюшко
Выбирали тепловентилятор, долго ждали консультанта, один даже бегал постоянно мимо нас, стыдливо опустив глаза, но так и не остановился) выбрали в итоге сами, но поскольку это был образец, нужен был консультант, чтоб взять со склада товар, ради интереса (было свободное время) решили засечь время, в итоге прождали ещё 10 минут),но никто так и не подошёл, хотя мы стояли и смотрели на продавцов соседних секций умоляюще)))) в итоге молодой человек не выдержал, взял в руки тепловентилятор, и с ним в руке пошел по торговому залу искать того, кто нам его продаст, хотя, признаюсь, у меня была шальная мысль просто с этим же тепловентилятором выйти из магазина, маловероятно,чтоб кто-то это заметил???? конечно товар приобрели, но теперь только покупки онлайн и явно не в Эльдорадо ????
7 месяцев назад
Станислав Терехов
Хотела отметить отличного продавца, Гаджиев Заур! Очень многое рассказал, и помог выбрать то , что нужно!
10 месяцев назад
Елена Темникова
Персонала много, а купить ничего не смогли сорок минут на кассе простояли. Как была сомнительная лавочка так и осталась.
10 месяцев назад
Максим Безруков
Хотел купить чайник. Минут 15 пытался найти продавца и в результате ушел в другой магазин красного цвета
9 месяцев назад
Deltd Deltd
Отличный магазин. Продавец Заур замечательно обслужил. Остались довольны
3 месяца назад
Светлана Новоселова
Магазин находится рядом очень удобно. Покупал: Планшет, ноутбук. Отличное обслуживание
11 месяцев назад
Михаил Соломатин
Сломались наушники,так они отправили искать сервисный центр, что бы он выдали заключение о их не роботоспособности вообще слов нет Какй плохой сервис
11 месяцев назад
Марина Сотченкова
Отличный сервис! Помогли выбрать телефон быстро и без головной боли:) Отдельное спасибо Гаджиеву Зауру)
1 неделя назад
Иван Крюков
Отличное обслуживание спасибо ребятам из этого магазина выделю мальчика Заура, очень быстро отработал сделал всë как надо, спасибо
10 месяцев назад
Екатерина Кочегарова (Заикина)
Спасибо Гаджиеву Зауру за профессионализм, внимание к покупателям. Надеюсь, что покупка будет радовать!
10 месяцев назад
Владимир Соколов
Заур отличный продавец , спасибо этому магазину и конкретно это человеку за помощь в подборе техники !!!!
7 месяцев назад
Андрей Михайлов
Очень приятное обслуживание, продавцы специалисты своего дела всегда помогают с выбором???? По совету продавца взяла дополнительную гарантию на смартфон, очень пригодилась???? …
2 месяца назад
