Везёт

Обманщики и воры. Приложение работает, есть опция оплаты банковской картой как в Яндекс. Только вот момент: даже если вам не нашли машину - оплата спишется. Со мной так и произошло. Вызывала машину, долго искали - отменила поиск, а деньги с карты СПИСАЛИ. Колл центр перевел на отдел качества: там мне просто грубо не спросив даже имени и без всякого желания вникать в проблему сказали: деньги вернуться через 5 дней. На вопрос по какой причине списываете за неоказанную услугу - что то нахамили опять. Оператора зовут Екатерина - разговаривает как будто ты у нее в долг просишь до зарплаты. Прошло почти 2 недели, деньги на карту не вернуоись. Звоню снова в отдел качества, и снова меня переключают на ту же Екатерину. Я ей объяснила ситуацию, далее она мне говорит с таким наездом фразу: "А вы пользовательское соглашение читали когда карту привязывали? Мы ваще не имеем отношения к вашим платежам, они проходят через центральную кассу, с ними и разбирайтесь. Или со своим банком." Диалога не вышло - хамство оператора зашкаливало, в этой замечательной конторе просто воруют деньги просто прекрываяясь каким то соглашением не понятно с кем.. проблем решить даже желания нет помочь. Не приятно ужас. Вроде 140 рублей не деньги. Но само отношение сотрудников к клиентам говорит об уровне компании. И даже страшно представить: а если водитель в пути пассажира будет малом крыть - они тоже скажут что у них в пользовательском соглашении нет такого и вообще водители не у них в штате. Лично я не рекомендую!!!

Слишком долгое ожидание машины, 15 минут безрезультатно

Качество обслуживания оставляет желать лучшего!!!