Аквафор - Урал

01.05.21 с 13:00 до 13:30 по адресу г. Екатеринбург ул. Блюхера 32 (ТЦ "Современник", вход с торца, магазин "Аквафор") хотели совершить покупку в этом магазине. Специально в интернете заказали фильтры у Вас, приехали с другого района, но женщина продавщица очень сильно возмутились что мы зашли туда с самокатом (личный, не каршеринг). Мотивируя это тем, что он пачкает ей пол. Начала хамить и говорить фразы в стиле - "давайте еще сюда на машине заезжать". Мы попытались ей внятно объяснить что, во-первых, данный самокат личный, и нам не оставить его на улице, во-вторых, он пачкает пол не больше чем наши ноги, которыми мы ходим по этому же прекрасному чистому полу (на улице была сухая погода). В-третьих, люди на самокатах являются участниками дорожного движения, приравненные к пешеходам по ПДД (п.1.2). Вы будете пешеходам запрещать посещать магазин? В-четвертых, клиент всегда прав, разве нет? Или Вам продажи не нужны? После этой истории, мы наотрез отказываем что-либо покупать в этом магазине. Продавщица, услышав отказ от нашей покупки, отнеслась к этому настолько безразлично, что такими темпами выручка магазина будет всегда на нуле. Руководство магазина, прошу привлечь к дисциплинарной ответственности данного сотрудника, поставить вопрос о лишении премии и задуматься, нужен ли Вам вообще такой сотрудник. В любой ситуации продавец должен сделать все, чтобы угодить клиенту, а никак не хамить и умничать.

Магазин фильтров и картриджей Аквафор, жаль что нет скидок для постоянных клиентов. Удобно, что всегда проконсультируют и посоветуют мастера для установки и смены картриджей. Вежливые и отзывчивые продавцы.