M.Видео
M.Видео, Санкт-Петербург Московский проспект 137б ТЦ Электра, Санкт-Петербург, 196105:
160 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Санкт-Петербург Московский проспект 137б ТЦ Электра, Санкт-Петербург, 196105
Сайт: mvideo.ru
GPS координаты
Широта: 59.8817291Долгота: 30.3149581
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Оплата
-
Кредитные карты
Услуги
-
Посещение магазина
-
Самовывоз из магазина
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Сергей Парамонов
Отказались вернуть деньги за кофеварку купленную днем ранее. Несмотря на закон о Потребителях соответствующий внешний вид и упаковку. Уверяли что это сложная техника и требует экспертизы, ничего не боятся ни суда ни законов. Беспредельщики, а товар дорогой.
7 месяцев назад
Мария Прокофьева
Вчера 30.08.19 был оформлен заказ на покупку витринного образца кухонного комбайна, после оформления заказа на сайте получила СМС уведомление о том,что мой заказ меня ждёт, по приезду в магазин, спустя 7 часов после заказа, я была "приятно удивлена" тем,что мой заказ меня действительно"ждёт" только где-то в недрах склада-на поиски самого комбайна сотрудники потратили минут 10, да ещё и без комплектующих-на мой вопрос о том,когда смогут их найти,развели руками "можем и не найти в общем-то, понимаете комплектующих много, их надо искать, возможно долго искать, возможно и не найдем, это же витринный образец". Серьезно и не найти в общем-то". Серьезно?! Это так выглядит товар,который ждёт покупателя в магазине? Или это "особое отношение к покупателям товара"с витрины"? Про возможное отсутствие заводской упаковки на сайте пишут, а про остальное, а про остальное черным по белому "как и весь товар в магазине, витринный образец новый и в полной комплектации, однако в редких случаях может отсутствовать упаковка или инструкция, которую сотрудник магазина вам обязательно распечатает", а у нас по факту- прям редчайший случай,когда не оказалось комплектующих! и это не товар который я пришла, увидела и захотела купить,это товар на который заблаговременно был оформлен заказ на сайте,это товар, который якобы ждал меня а магазине, но видимо "ждал" это из оперы "Хатико ждал и ты подождёшь". Думаю не стоит писать, насколько я осталась недовольна
1 месяц назад
Денис Дёминов
Понравилось обслуживание. Продавец грамотно подбирал для моих целей компьютер и также уточнил у другого продавца детали которые сам не знал.
Мне понравилось.
4 месяца назад
Ирина Железнова
Мое желание приобрести МР3-радио-плэйер не увенчалось успехом. А жаль.)))
10 месяцев назад
Михаил Дурандин
Техника стоит дороже, чем в других магазинах. Ощущение что тут продают некачественный товар. Купила на новый год iPad 2018 и он сразу же, буквально через месяц начал сильно зависать и тормозить.
3 месяца назад
Екатерина Дегтярева
Большой магазин, грамотные продавцы-консультанты. Всё понятно и хорошо представлено.
5 месяцев назад
Андрей Миронов
Как не придёшь - покупателей 1-2 на весь зал, а сотрудники просто напросто отсутствуют. На кассе спросишь, кто может помочь с выбором - игнорируют до последнего, да и после не шевелятся
6 месяцев назад
Елена Петрова
Сетевой магазин, продающий электротовары, электронику и сопутствующие товары. Удобное расположение, рядом станции метро "Электросила", много автобусных, троллейбусных остановок. Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Народу достаточно много, люди приходят сюда для покупки недорогих товаров. Выбор большой, расчитан на различные вкусы, возраст, покупательские способности. Если вы знаете, что хотите приобрести, то скорее всего здесь найдете, а если нет, то сотрудники помогут, подскажут, где расположен нужный вам товар. Кстати, продавцы знающие, вежливые. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
2 дня назад
Оксана Бекоева
Быстро и удобно, очереди совсем нет.
5 месяцев назад
Яночка Главчева
Хороший магазин, были некоторые проблемы с комплектующим заказа, но вежливый персонал помог с этой проблемой! Спасибо! 31.05.2020
6 месяцев назад
Татьяна Сарангова
Хороший выбор. Отзывчивый персонал
8 месяцев назад
Вадим Дроздов
Классный магазин. Продавцы компетентные ребята. Помогли сделать правильный выбор. Мне понравилось.
6 месяцев назад
Александр Жиляев
Ужасное описание товаров в интернете! Приняли на возврат смартфон на котором нет Гугл сервисов.
8 месяцев назад
Сергей Борисов
Все хорошо. Быстро и четко. Продавцы консультируют и подсказывают. Начисляются реальные бонусные баллы 1 к1
1 месяц назад
Екатерина Быкова
отвратительное обслуживание , никто не подходит , а если позвать то товар искать не хотят витринные образцы остались один ответ, и даже с витрины не смогли найти коробку ссылаясь на кладовщиков . Пихая мне другой товар который залежался на промо !
6 месяцев назад
Алексей Закутаев
Все как и везде в мвидео. Когда надо что спросить никого рядом. ????
2 дня назад
Дима Артёмов
Цена средняя, обслуживание ужасное. Персонал сам не подойдет, смотрит мимо, ты ему не интересен. Вероятно, у магазина такая большая выручка, что наплевать на людей. Подошел к одному с вопросо, он перекинул на другого сотрудника, типа:"там поищите человека". Разумеется, там такого не оказалось. Нашел сам, но магазин по качеству обслуживания-реально отстой.
1 месяц назад
Гера Коган
М.видео электроника - магазин широкого выбора как цифровой техники, так и бытовой. Магазин , которому когда- то уступил компьютерный Мир ????)
6 дней назад
Анастасия Богачева
Очередная точка Мвидео и уже третья подряд, в которой невозможно получить интернет-заказ. Заказ как обычно не готов к отгрузке после того как оповещение о готовности к отгрузке пришло, а присутствующая очередь движется со скоростью чуть медленнее чем 1 человек в час. С такой системой контроля и управления отгрузками сама идея интернет-магазина должна была умереть в зародыше. А пример работы персонала на выдаче смело может попасть в учебник по теории массового обслуживания как работать НЕ надо.
А в целом, магазин хороший с богатым ассортиментом.
7 месяцев назад
Анна Селютина
Обслуживание так себе, но бывает и гораздо хуже
11 месяцев назад
Руслан Адуев
Магазин понравился. Очень компетентные продавцы. Есть выбор товара. Бесплатная доставка и подъем. Покупал холодильник. Карту покупателя помогли ввести по фото.
11 месяцев назад
Ольга Ганина
Цен не было практически на весь товар. Интересовал ноутбук Хуавэй по акции, но нужного не было. Консультанты заняты расстановкой ценников на товар.
7 месяцев назад
Мерген Манджиев
Большой ассортимент. Скидочная система. Приемлемые цены.
3 месяца назад
Людмила Плиева
Конченный магазин! Пришел купить олед-телевизор. Так мало того, что самому выбирать пришлось, так и после того, как выбрал, купить не смог. Потому что все продавцы заняты, как они сказали, и на кассах вообще никого нет. Хотя, интересно, чем таким важным они все были заняты, если покупателей в тот момент, кроме меня, было человека четыре, не больше. Придется покупать телек в другом месте. В этот магазин больше ни ногой!
5 месяцев назад
Алиса Коробова
Продавцы - консультанты, видимо,обсуждали вопросы перенаселения планеты,придумывали альтернативные источники энергии и дискутировали на тему новых тенденций в лечении болезни Альцгеймера в течении 15 минут ,прежде чем подойти ко мне,блуждавшему по магазину с лицом потерявшего мамку мальчика или еще к кому из посетителей.
Примерно на 20 процентах товаров отсутствуют, либо неправильно поставлены ценники (на часах "Самсунг" стоит ценник безпроводной зарядки "Самсунг",на наушниках одной модели стоит ценник предыдущей модели)
Не вскрыли упаковку для тестирования звука наушников сославшись на соблюдение гигиены,несмотря на то,что я был готов не вставлять наушники в свои грязные уши,а хотя бы подключить их к телефону и послушать звук на небольшом расстоянии,взамен предложив при выборе устройства опираться на субъективное (в течении минуты,на моих глазах выдумываемое в тяжких муках)мнение продавца-консультанта (это простительно,учитывая их вероятные обсуждения вселенских проблем ранее),а не на мои ощущения при тестировании.
6 месяцев назад
Ирина Звизжулёва
Ни шатко ни валко.
В зоне касс и выдачи 6 сотрудников. Выдает товар один. Человеку перед вами 10 минут печатают чек.
Доходит очередь до вас. "А у нас новая система, вот стоит терминал, берите номерок".
Взял, вернулся - уже никого за стойкой выдачи. Что то важное обсуждают стайкой в дверях склада. Где дружно скрываются еще на 5 минут.
При этом на табло радостно отображается что передо мной в очереди никого нет и меня обслуживает некий виртуальный Максим.
Итого забрать оплаченный заранее товар занимает 20 минут.
7 месяцев назад
Ирина Кулакова
магазин довольно большой, один из тех, в котором почти всегда есть позиции, которых нет на складе большинства других. сотрудники вежливые и адекватные, не быдло, которое сейчас, хоть и реже, но всё ещё встречается в сети м.видео.
плюс удобное расположение самого ТЦ прямо около метро. людей в нём относительно немного даже в выходные дни.
9 месяцев назад
Вася Байдин
Заказанный ещё в ноябре товар так и не привезли, больше месяца ждал. После отмены заказа деньги на карту вернулись, а бонусы - нет. Если добавить к этому высокие цены, то ставлю минимальную оценку и больше в мвидео ничего покупать не буду.
6 месяцев назад
Анастасия Лозовская
Защитное стекло с пузырём налепили. И это за полторы тысячи.
5 месяцев назад
Maks Krestovskiy
О! Это особенное место. Тут предлагают подписать документы на получение товара до того, как вам его доставили, подменяя товарно-транспортную накладную неким "договором на оказание услуг по доставке". Ссылаются на то, что не могут доверить сторонней транспортной компании передачу документов.
Удивительно. 21 век.
Странно это ожидать от МВидео, - думаю просто слабенький руководитель филиала. Кстати симпатичная девушка.
4 месяца назад
Илья Блинов
Ели желаете купить технику для дома, то вам сюда
11 месяцев назад
Леха Ефимов
Очень мало телефонов которые можно потрогать, остальные за стеклом
8 месяцев назад
Катенька Мясоедова
Покупали с женой телевизор. Выбрали, оплатили и началось. При выдаче оказалось, что нет пульта. Стали оформлять возврат. Все консультанты вялые какие-то, что просходит и сколько ждать от них не добьешься, вопросы отлетают к тебе обратно как от стенки. Ужасное чувство, как будто ты им еще что-то должен. Короче потеряли 40 минут впустую. Ушли как оплеваные. Если будете посещать этот магазин обратите внимание на некомпетентность иравнодушие персонала. Андрей.
4 месяца назад
Анна Потехина
Часто приобретаем здесь технику и сопутствующие товары. Единственный раз получился казус: вещь была отдана в некомпетентности, но на следующий день всё решили. Отличные, компетентные сотрудники и приятный магазин)
8 месяцев назад
Александра Погорская
Сам магазин не плохой, но на выдаче сидит 3 человека, один с покупателем, а двое сидят не понятно чем занимаются. Очередь жесть, в итоге пришел четвертый и начал обслуживать спросив сидевших че они толпу собрали и все начало рассасываться благодаря 1 человеку.
9 месяцев назад
Андрей Шелковников
Я пришел сюда для того, что бы купить наушники, я это сделал.
1 месяц назад
Дима Перлов
Нет аксессуаров к Nintendo Switch, только к lite версии
7 месяцев назад
Дмитрий Панкратов
Оформляла возврат. Когда подошла к стойке информации, других клиентов не было. Молодой человек начал оформление, спросил у меня паспорт, проверил штатив, который я возвращала. Тут подошёл другой клиент, которому надо было забрать заказ. Молодой человек сразу на него отвлекся, 15 минут оформлял его заказ, заставив меня ждать. Как будто нельзя было пригласить другого кассира, чтобы отдать заказ - это же не строительство ракеты. Словом, если вы обращаетесь с претензией, то уважения к себе не ждите.
11 месяцев назад
Михаил Болгов
Магазин не плохой, но все якобы скидки это враньё
7 месяцев назад
Анна Тептяева
Почти час ждали у стойки с товаром, чтобы нам его выписали на выдачу, но даже после обращений к сотрудникам никто к нам не подошёл. Когда зашли в магазин, вокруг нас ходили 3 девушки-консультанта, но, как только решили купить, они испарились! Обслуживание на нуле. Ставлю 2 только за то, что на выдаче долго не стояли
9 месяцев назад
Анна Тепикина
Отвратительный магазин. Ничего не вернете, если вас не устраивает товар по техническим характеристикам. НАРУШАЮТ ЗАКОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Плевать они хотели на наши права и их обязанности. Не советую что-либо приобретать в этом сортироном магазине. А директору желаю набраться терпения разборками с контролирующими органами!
8 месяцев назад
Андрей Андриянов
26.04.2018г. В районе 11:15 - 11:20 звонил на горячую линию, чтоб уточнить информацию по применению подарочного сертификата вместе с промо-кодом, по уже сделанному заказу. Сотрудник компании сказал мне, что сертификат приобретенный за бонусы - Спасибо от Сбербанка не суммируется с промо-кодом, так как предоставляется в виде промо-кода. А вот сертификат купленный за деньги можно применить! Более того, мне было сказано, что применить к покупке можно не более 2х сертификатов! На всякий случай я поинтересовался на счет сделанного заказа, сотрудник сказал сертификатом подарочным можно совершить оплату!
Далее, я прихожу в магазин, а сотрудник отказывается принимать к оплате подарочный сертификат. Объясняя тем, что с промо-кодом они не сочитаются! Я позвонил на горячую линию, там мне разъяснили, что действительно сертификат не суммируется с промо-кодом, что сотрудник, с которым я говорил 26.04 не правильно разъяснил мне условия применения сертификата.
Мне предложили удалить промо-код и оплатить товары из заказа сертификатом, правда сумма покупки увеличится на 1000 рублей! Возмутительно. Я бы оплатил в таком случае наличными и не приобрел сертификат.
В итоге Составили заявку для решения ситуации, чтоб можно было применить и промо-код и оплатить покупку сертификатом.
Обращение 18-02239495
Девушка пометила его как срочное и сказала не уходить из магазина, что быстро все решат и позвонят. В итоге я провел в магазине почти 2 часа в ожидании решения ситуации, звонил несколько раз на горячую линию, но в итоге мне позвонили из магазина на Лиговском ТРК Галерея спустя только 2 часа со словами, сертификат ваш принимать не будем! Он противоречит нашим правилам! Я говорю, мол не противоречит правилам по телефону говорить иную информацию? На что сотрудник мне ответил, что нечего звонить, там вам и не такое сказать могут... Читайте правила в интернете! Отказался принимать сертификат и деньги уплоченые за него вернуть не могу!
После всей этой ситуации еще несколько раз звонил на горячую линию с просьбой разобраться с этим делом, но результатом был лишь повторный разговор с работником магазина на Лиговском ТРК Галерея и он снова повторил, что сказал ранее...
Прошу вас разобраться с этой вон выходящее ситуацией! Так, как по условиям приобретения сертификата, возврату он не принадлежит...
По горячей линии до 30го числа обещали разобраться! Сказали прослушать звонки! 30го никакого ответа... Звонил снова. Составили
Обращение 18-02274424
И снова ни ответа ни привета! Сколько этот беспорядок будет продолжаться!? Отвратительная работа!
3 месяца назад
Алексей Козлов
Самая долгая покупка товара через интернет магазин! 40 минут не меньше. Одно окно вместе с сервисом и жутко мало людей, зато куча свободных кассиров и консультантов( вообще непонятно что происходит. В других магазинах мвидео такого не встречала.
3 месяца назад
Юрий Афиногенов
Плохо. После объединения с Эльдорадо, в сети творится Хаус. Товар не найти, интернет заказы подтверждают, но не исполняют, персонал стал безразличным, безответственным и бесполезным!
В общем от слияния стало очень плохо, "зараза" распространяется. Звоночек перерастает в звон колокола! пора задуматься!
4 месяца назад
Наташа Косевич
Не знают и не соблюдают закон о правах потребителей
7 месяцев назад
Александр Алексеев
Был по работе, постоянно хожу что нужно на работу. Все хорошо, меня устраевает пока.
9 месяцев назад
Андрей Исачков
Ассортимент хороший, посмотреть можно. А заказать потом в любом интернет магазине.
1 месяц назад
Маргарита Кустелини
Отличный магазин с активными, отзывчивыми и профессиональными работниками
11 месяцев назад
Антон Махалов
Спасибо большое за всё , я тут купила то , что давно мечтала , удачи всем .
7 месяцев назад
Анастасия Певзнер
Большая сеть, большой магазин, а хочется камерного, индивидуального....
7 месяцев назад
