M.Видео
M.Видео,
Московский пр-т., 44, Санкт-Петербург, 190013:
369 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Московский пр-т., 44, Санкт-Петербург, 190013
Сайт:
app.mvideo.ru
Номер телефона:
8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 59.9125010Долгота: 30.3197010
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Оплата
-
Кредитные карты
Услуги
-
Самовывоз из магазина
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Наташа Овчинникова
Находиться в парке.
В жаркое время отличная температура внутри.
Ассортимент большой.
Но! Минус для меня, что электронные книги посмотреть нельзя.
1 месяц назад
Анастасия Винокурова
Цены зашкаливает обслуживают сквозь зубы считают что все могут купить новое ,а попросила дать телефон сервисного центра по ремонту стиральных машин на что мне ответили выкинуть надо
4 месяца назад
Слава Седов
Большой выбор. Ненавязчивые консультанты. Удобное время работы магазина.
10 месяцев назад
Даниил Соколов
Очень большая очередь на выдачу онлайн заказов, работает одна касса. Но радует круглосуточный режим работы
11 месяцев назад
Алексей Семыкин
М видео испортился. Очереди, сломанные кассы и обман с бонусами. А техники меньше...
10 месяцев назад
Вадим Рыбин
Приезжали в круглосуточный магазин на Московском проспекте, к 6 утра. Сразу же подошёл менеджер. Несмотря на раннее утро терпеливо помог выбрать, всё необходимое. Единственное. Выбор в магазине мог бы быть и побольше, но, размеры ограничивают.
2 месяца назад
Оля Меньшикова
Магазин большой, ассортимент огромный. Персонал отзывчивый, и ооочень быстрое обслуживание!
8 месяцев назад
Анна Соколова
Выбор большой,цены приемлемые
7 месяцев назад
Анастасия Суркова
Плюсы: работает круглосуточно
Минусы: взяла талона заказа на выдачу интернет-заказа через приложение. За 10 минут ожидания (без очереди) никто даже не удосужился искать заказ, пока не подошли и о себе просто не напомнили.
В остальном вроде все нормально, пылесос получили без проблем, проверили на месте, пользуемся.
EL1D #MBM
9 месяцев назад
Ленка Кузькина
Магазин бытовой техники, куда не просто можно, но и нужно
периодически заходить просто для того, чтобы быть в курсе новинок или получить консультацию. Практически все сотрудники вежливы и разбираются в технике. Хочу отметить большую торговую площадь, приятную атмосферу, разнообразие товаров, удобное расположение, а график работы просто огонь). Приложение МВидео работает отлично, заказы получаю быстро и только здесь. Кофе-автомат и банкомат к услугам посетителей, заходите. Желаю Мвидео и этому магазину дальнейших успехов!
Y2MO #МВМ
10 месяцев назад
Вячеслав Русинов
Удобное расположение. Легкая доступность как при использовании общественного транспорта, так на своей машине, удобная парковка. Компетентный и вежливый персонал, эффективный отдел выдачи интернет-заказов. Хороший ассортимент, частые присылки промокодов и бонусных рублей (это, конечно, относится ко всей сети М.Видео, а не к этому конкретному магазину, но трачу я их в основном при покупках именно здесь). 8DKE #МВМ
9 месяцев назад
Екатерина Кудринская
Даже одной звезды много. Минус 24 звезды. Самая отстойная доставка. И самая отстойная компания. Ни одного специалиста, владеющего информацией. Была совершена покупка холодильника и стиралки на почти 88000 руб, 29 июня. Заказана платная доставка домой на определённый день 04.07, через неделю. Не привезли, не предупредили, не позвонили. Просто тупо отменили доставку и все, прислали на электронную почту сообщение, что товар не забран мной в пункте самовывоза. После сотни звонков на все возможные номера и писем во всех сетях, и на сайте, и в приложении соизволили перенести доставку через 2 дня вперед, на 06.07. Клялись , божились, что привезут. Наконец позвонил курьер в 16.24 и сказал, что едет, в течение часа будет. Прошло уже 4 часа, курьер пропал. Не звонит, не пишет. Специалистики службы поддержки дозвонится ему не могут, а только говорят, что им очень жаль. И товара-то нет. В 21.00 они отменили заказ. В поддержку не дозвонится, в официальной гпуппе ВК перестали отвечать в переписке. Короче, вся гнилая их система и работающие там такие же гнилые люди. Буду всем теперь рассказывать, чтобы знакомые не ходили на эту помойку за покупками.
10 месяцев назад
Sergey Ledkov
В этот магазин М видео прихожу достаточно часто, покупала разные вещи: телевизор, фитнес-браслет, планшет и пр. технику + кофе в капсулах. Впечатление от магазина, от обслуживания хорошее. Купленная техника работает нормально.
Были спорные моменты. Н-р, делала возврат электрогриля, оказался бракованный. Товар поменяли без проблем.
Магазином довольна. Планирую и дальше там покупать необходимые мне товары. RQ9F #МВМ
10 месяцев назад
Татьяна Запорожец
Доступное расположение магазина. Режим работы круглосуточно. Что весьма удобно. В магазине расположены терминалы для получения талона на очередь получения. Работники все делают очень оперативно. VR2P #МВМ
10 месяцев назад
Анора Ашурова
Самое приятное, что ты можешь приехать ночью и забрать свой заказ, а не ждать утро следующего дня! Выбор хороший, скидки и кэшбеки присутствуют, про персонал подсказать ничего не могу.
1M8B #МВМ
10 месяцев назад
Алексей Ильинский
В 1 очередь очень удобно , т.к. часто бываю проездом , и все что нужно могу купить в любое время , он работает 24на7 , достойный магазин, особенно можно все узнать о таваре и его обслуживании без всяких подводных камней , CV9O #MBM
9 месяцев назад
Дарья Емельянова
Очень большой магазин, забирала интернет-заказ, проверили работоспособность вентилятора, удобно запаковали, быстро получила заказ. Спасибо. В магазине в жару было прохладно, а лично мне - даже холодно) K14L #МВМ
10 месяцев назад
Катерина Марченко
Удобный по расположению магазин, есть парковка, и главное - круглосуточный. Всегда забираю там интернет-заказы, персонал работает хорошо E4DR #МВМ
10 месяцев назад
Наталья Микуляк
Хороший магазин, грамотные консультанты, терпеливо ждут пока покупатель выберет нужный товар. Большой ассортимент
#МВМ клиент TJD9
11 месяцев назад
Дмитрий Малышев
Вежливый персонал! Большой выбор товаров, а самое главное - круглосуточно работает! ???????? 5M8W #MBM …
10 месяцев назад
Дмитрий Понкратов
Вежливый персонал! Большой выбор товаров, а самое главное - круглосуточно работает! ???????? 5M8W #MBM …
10 месяцев назад
Sima Pishchikova
Отличные консультанты, удобное место расположения. Есть даже автомат с кофе - можно спокойно в парке с чашечкой кофе обдумать будущую покупку. IPE3 #MBM
11 месяцев назад
Денис Костин
Магазин очень нравится. Покупаем здесь всё: от техники до сковородок. Менеджеры профессионально всё расскажут, покажут, посоветуют.
10 месяцев назад
Алексей Тимофеев
Магазин супер, удобно, что круглосуточный. Удобный подъезд для машин к зоне отгрузки товаров K9HO #МВМ
10 месяцев назад
Татьяна Павловская
Отличный двухэтажный магазин. Товар представлен хорошо. Вежливый и дружелюбный персонал.
11 месяцев назад
Юлия Кузнецова
Много лет покупаю технику в этом магазине ,но последнее время обслуживание ухудшилось.
Проблему с гарантийным товарами были.
Но так как магазин ближайший к дому продолжаю так покупки.
C2E1 #МВМ
10 месяцев назад
Виктор Сурков
Магазин понравился, удобное расположение и доступность. Рекомендую! IEV0 #МВМ
10 месяцев назад
Radek Weglarek
Отличный магазин, удобное расположение, вежливый персонал, круглосуточный. 1EW3 #MBM
11 месяцев назад
Антон Рычагов
Удачный магазин техники прямо под боком и последние 4 года фирма изменила бонусную стратегию продаж, а раньше считалась одной из самых дорогих сетей.
7 месяцев назад
Артём Мошников
Прекрасный большой магазин в центре города, большой выбор. Часто делаю покупки
10 месяцев назад
Татьяна Шевелёва
29.12 купила часы, обещали привезти 05.01 в итоге ни часов, ни информации, ни ответа ни привета. Лишний раз убеждаюсь в том, что чем больше магазин, тем больше наплевательское отношение к клиенту и его времени. Только слова извините, мы хотим разобраться, стать лучше, а на деле ничего не меняется годами! Сервис хуже некуда. Не советую покупать ничего под заказ в данной сети магазинов.
7 месяцев назад
Ирина Панкратова
Отвратительный магазин. Оплатил товар, стоимость в сотнях тысяч, сотрудники выдачи мне просто в наглую его не выдали, по телефону оператор говорит вам должны выдать, те не выдают, ссылаются на внутренние юридически безграмотно написанные правила, под которые я не попадаю. Потом просто сказали отменим заказ и вернем деньги, товар перекупили сами в тот же день. Написана претензия, письменная, жалоба в роспотребнадзор. На сайте жаловаться бесполезно, жалобы идут на магазин, он их просто игнорирует. Не магазин а помойка натурально, видимо решить с ним конфликт можно только по суду, видимо так и придется сделать.
Обновлено. Написал на почту указанную в ответе магазина ниже, ни ответа ни привета
11 месяцев назад
Лилия Богданова-Арцыховская
Отличное место. Жаль не все магазины как этот
1 месяц назад
Андрей Сысоев
Наверно самый "центральный" магазин сети. При этом выбор товаров ни чуть не меньше чем в других магазинах данной сети. 2 этажа техники. Удобно, что магазин работает 24 часа, для меня лично это огромный плюс. Отмечу вежливость и профессиональнольность персонала магазина. Ребята работают слаженно и очень оперативно. Рекомендую.
9 месяцев назад
Марина Воронцова
Магазин "самообслуживания". Живу рядом. Захожу регулярно. Найти консультанта практически невозможно. Ночью, вообще, утопия. Зачем магазин работает 24 часа, если купить ничего не получается?!? Наверное, если точно знаешь за каким товаром пришёл, сам проверил наличие, сам нашёл в зале и отнёс на кассу, а там есть кассир, что тоже далеко не всегда, покупка может состояться.
10 месяцев назад
Дмитрий Пешков
Невероятно нехорошие эмоции испытал с этим магазином. Обслуживание = 0
Квалифицированность сервисной зоны = 0
Клиентоориентированность =0
Логисты -1
Обман на обмане
На проверку качества телефон доехал за 7 дней - это та до родео драйв, (вы туда на одном колене ползли? ), обратно ещё не вернули.
Остаюсь без телефона. Как они мне сообщат о возврате телефона - не знаю, так как подменного телефона мне тоже не положено. Сегодня весь день просил ускорить процесс диагностики телефона - хоть бы что ! Вот это сервис !!! Понимаю !!!))))) Сегодня 10 й день, ссылаются на законные сроки . И это флагмановская линейка и высочайший сервис. У меня вопрос : "они там работают на конкурентов ?"
не рекомендую ....
Всю сознательную жизнь был клиентом сети м видео , а вот благодаря этой дружной команде - как отшептало.... разлюбил.... Отец мой всегда говорил : " нет любви - уходи"
Конкуренты рукоплещат вашей клиентоориентированности.
Звонил на горячую линию раз 10. Линия сочувствия))) но решить ничего не могут. Просил сделать отдельную доставку моего телефона за отдельную плату, как за персональную услугу - тоже проигнорировали. В общем и целом .
Ноги моей у вас больше не будет. Как говорил великий корейский "дзенбуддист ": - название этого магазина с корейского языка звучит как : КОН-ЧЕН-ЫЙ . И ТЕМ НЕ МЕНЕЕ СПАСИБО ОТДЕЛЬНЫМ ПЕРСОНАЖАМ ЗА ПОНИМАНИЕ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ.
9 месяцев назад
Екатерина Баранова
Преимущества именно данного магазина в круглосуточной работе и расположении относительно недалеко от метро. Что касается недостатков, то они общие для всей сети. Получаем талон в приложении и не видим его на доске очереди. Получаем талон в киоске и узнаём, что есть"некоторые проблемы с заказом", которые нигде не были обозначены. Правда, потом кто-то закрывает заказ (СМС "заказ закрыт без объяснения причин"), открывает его снова и ... заказ можно забрать. Собственно, претензии не к конкретному магазину, а так работает сеть. Что касается ассортимента, то он довольно стандартный, но при этом довольно разнообразный.
9 месяцев назад
Egor Levchenko
24.02.2020 был в данном магазине. Такого я еще не видел. Сервис просто на нуле.
1. Подошёл к продавцу консультанту спросить,где можно найти карту micro sd и на этот простой вопрос он цикнул и СКАЗАЛ ТЫ МОЖЕШЬ ПОСМОТРЕ ИХ ЗДЕСЬ. Я не стал ему ничего говорить,хотелось лишь что бы он побыстрее ушёл подальше от меня.
2 . Был сделан интернет заказ на 27 000 ,взял талон отстоял в огромной очереди (состоящего из одного человека) 15 минут у персоонала ноль реакции, стоят беседуют, а потом и вовсе ушли. В итоге все же удосужился придти кассир и не спросил есть ли у меня ваша карта ,а начал мне предлагать доп услуги причём убеждал взять доп гарантию. В итоге удовольствие от покупки я не получил, как и свои бонусы. Спасибо вам большое за такую работу. Жаль нет ноль звёзд
10 месяцев назад
Алёна Чеботарева
Зашел сегодня 22 ноября с ребенком трех лет в магазин чтоб купить часы apple. Купил, оказали грамотную косультацию перед покупкой. Пока оформляли покупку ребенок на кассе ручкой потрогал оргсекло, продавец Татьяна (фамилия указана в книге жалоб) РЕБЕНКУ, а не мне, сделала замечание и пригрозила УДАРИТЬ ЕГО ПО РУКАМ!
Никто в магазине за ситуацию особо не извинился, директор магазина стал защищать продавца, встал на ее сторону! Предложил если мне нужно все написать в книгу жалоб, надеюсь ее читают.
Как такое возможно что тебе в магазине грозят врезать! Дирекция покрывает продавцов. Особых извинений за ситуацию я не услышал.
10 месяцев назад
Маргарита Киселёва
15.09 заказала телефон Samsung s20fe с доставкой на Гражданский проспект. Телефон приехал без гарантийного талона с печатью. На следующее утро обратилась с просьбой выдать товарный чек - мне отказали (должны выдавать по требованию), предложили приехать в магазин и писать заявление на его выдачу на имя директора.
В общем, офигенный опыт. У меня есть сомнения, что официальную технику так продают.
9 месяцев назад
Рита Петрова
Никогда не заходите в это чистилище.
Пришел покупать я принтер телефон и кофемашинку. Тормознутый и очень занятой продавец не хотел делать скидку на потертый товар с витрины. Но это не важно. Сделали, отлично. С кофемашинкой все ок. Купил еще телефон, со склада. Оплатил, выдают телефон с витрины, с клеем и царапинами. Я думаю вы там орете? Я потребовал возврат и скидку. Постоял в очереди на возврат. Вернули полностью чек. Сделали скидку и сделали новый.
Я думаю ну супер. Потратил всего лишь 2 часа на это и доволен. Но не тут то было.
Сегодня списалась деньги с возврата. Итого заплатил 2 раза)
Еду разбираться
Обновление:
Проблема все еще не решена. Мне просто перестали отвечать.
1 месяц назад
Иван Быков
Обслуживание, оформление на уровне, быстро, четко, по делу, приветливый персонал
9 месяцев назад
Роман Королев
Буквально 5 минут назад вышла из магазина на Московском 44, хотела получить консультацию и приобрести фен. Прождала 15 минут, 2 раза просила пригласить консультанта. На втором этаже в принципе никто не встречает, даже охранник не реагирует, пока сама не обратилась, обещал позвать сотрудника, но на том всё и зависло.
Высокой загруженности не было. Напомню, что на дворе 21 век. Поехала в магазин другой сети.
Данный магазин не рекомендую.
3 месяца назад
Влад Samokhin
Одно из двух. Либо в Call- центре работают не квалифицированные сотрудники, либо это система обмана покупателей. Увидев товар продающийся по промокоду с хорошей скидкой позвонил уточнить на горячую линию можно ли приобрести его на месте за наличные, ответ был утвердительный. По приезду в магазине нам сказали, что данная цена была только по заказу на сайте, после получаса выяснения отношений товар на нам продали но осадок остался.
3 дня назад
Алина Каминьска
У меня сломался выпрямитель, заказала новый, магазин близко к дому на Московском проспекте, удобно забрать. Каждый раз, когда приходим в этот магазин, там бесконечные очереди и куча сотрудников, которые просто стоят и болтают между собой. В этот раз мне повезло, как я думала, ведь передо мной был только один человек. Пришла в начале 12 ночи, народу уже почти нет, думаю: "вот хорошо, сейчас быстро заберу заказ и домой" ага, не в этом магазине!!! я подхожу к троим разговаривающим ребятам и говорю: "мне нужно поучить заказ", а они мне: "этим не мы занимаемся, к вам подойдут" хотя сами стоят рядом со стойкой выдачи заказов. тут же рядом бегает мужчина, ещё один покупатель, который тоже хочет получить заказ, но его ВСЕ динамят. ВСЕ продавцы, кассирши! АБСОЛЮТНО ВСЕ СТОЯТ И РАЗГОВАРИВАЮТ МЕЖДУ СОБОЙ. никакой реакции на покупателей. и вид такой "боже, ну что вы хотите-то а". ну мы же всего лишь в магазин пришли..а они ведь всего лишь консультанты..
наконец к нам выходит дииико недовольный сотрудник, первый пошёл к нему мужчина, он ведь первый там был, бедолага. ему говорят "ну и что вы хотите? без талона я вам никакого заказа не дам" при чём, мы оба об этом не знали с ним и стояли в своей мини-очереди, ждали, пока кто-то соизволит на нас обратить внимание и помочь. как оказалось, чтобы получить заказ, нужно взять талон, как например в Сбере) кое-как у этого недовольного сотрудника мы выяснили, что это за талоны вообще, нам даже не показали, где их брать. ок, мужчине почему-то сложно было разобраться с этим аппаратом по выдаче талонов. он звал-звал кого-то, но ВСЕ ТАК И СТОЯЛИ БОЛТАЛИ МЕЖДУ СОБОЙ. по итогу, я ему сама помогла. мы взяли талоны и пошли на выдачу. оказало, что у этого мужчины пришла смс о том, что товар можно получать, а товар не пришёл. в момент моей очереди я была в магазине уже 20 минут!!! 20 минут и это с учётом того, что не было очереди! просто потому что нужных сотрудников не было на месте. а те, кто были.. просто стояли и болтали! я просто в шоке. зачем там столько людей, которые НЕ РАБОТАЮТ. разве у нас в стране мало людей, кто правда нуждается в работе? распустите этот цирк, пусть в кафе сидят болтают, а на работе ты работаешь. ты деньги за это получаешь! 20 минут, чтобы забрать заказ с очередью в один человек! и кучей ничего неделающими сотрудниками.
п.с. прочитала предыдущие отзывы. люди по часу стоят в очередях и такая же ситуация..НИКТО НА ТЕБЯ НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ!!!
ПОЖАЛУЙСТА, НАЙМИТЕ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ БУДЕТ РАБОТАТЬ, А НЕ БОЛТАТЬ
7 месяцев назад
Kat Rin
Нужно было купить кое-что утром. Этот магазин работает круглосуточно, что очень удобно. Правда все западные, но я под утро пришел. Народу никого. Но и проконсультировать нормально они вряд ли смогут. Я знал за чем пришел, забрал товар и оплатил.
1 месяц назад
Олег Гуторин
Это просто какой-то ужас. Сколько раз я покупала товары в этом магазине,у них постоянно что-то на выдаче происходит. То телефон последний,они его вообще найти не могут,то в последний раз получилось двойная оплата,так как завис терминал при оплате,мне отменили платеж и деньги мне вернулись. Тогда я оплатила на другой кассе,оплата произошла и вроде все было хорошо,но сегодня ночью с меня списали эту же цену, которую я оплатила первый раз. Пришла в магазин,но сотрудники стали мне говорить что банк заморозил деньги и им ещё не перечислил. Я позвонила в банк,(хотя все это должны были сделать сотрудники магазина)но они мне сказали,что деньги в магазин переведены. Я в магазине показала выписку по счёту,на что мне было сказано,что у них отчётов из банка ещё нет. По закону,если прошел платеж по карте магазин обязан вернуть на карту деньги в день обращения,но сотрудники магазина(самый старший был менеджер он же и администратор) этого не знают. Вообщем советую,если есть возможность оплачивать наличными,лучше в этом магазине оплачивать так,так как по карте долго будете выяснять проблему.
9 месяцев назад
Алексей Мануйлов
Утро, в магазине только персонал, тишина, покой. Попавшийся мне продавец оказался выше любых хороших представлений о продавцах! Не посмотрела, как зовут молодого человека, а жаль. Все взбалмошности мои принял, как должное. Очень-очень прекрасный! А его коллега вспомнила мне имя Миядзаки. А то бы час мучалась. Крутое обслуживание! Хоть каждое утро сюда ходи, настроение поднимать!
7 месяцев назад
Анна Ромаденкина
Приехали купить кофемашину за 30 мин до закрытия(просто здесь она была в наличии не с витрины, а со склада)
Очень долго не могли найти продавца видимо все уже собрались домой, те кто пробегал мимо, говорили что не рабираются в них, а когда мы просили позвать тех, кто разбираются, нам отвечали в хамской форме "ждите, МОЖЕТ к вам кто нибудь подойдет".
На просьбу позвать администратора или просто сказать где он находится, некоторые просто уходил, некоторые говорил что он нам не нужен.
Через 20 мин к нам наконец то подошл продавец и начал втюхивать другие кофемашины и предлагать то, что нам не нужно.
Ужасные сотрудники, хамское отношение к покупателям.
10 месяцев назад
Макс Прохоров
Товар с витрины царапанный! Не хотят при покупки указывать что товар с испорченным внешним видом. Продавец хотите берите указывать не буду что товар царапанный. В итоге товар не соответствует заявленному функционалу, а это экспертиза за новый товар которому нет 15 дней. В отличие от конкурентов которые лояльный относящаяся к покупателем и принимают возврат. Не советую покупать в данном магазине! Берегите нервы и время!
3 месяца назад
