Стандарт

По словам установщиков замер двери был не правильным. В итоге увеличили проём двери, выпилив часть вертикального бруса со стороны замка. Закрепили в то что осталось о бруса, а не в стену. В итоге дверь ходит "ходуном". Установка противопожарной двери производилась без уровня. Похоже из-за этого дверь не закрывалась и установщики решили проблему просто - рассверлили отверстия в коробке куда входят ригеля замка. В итоге дверь закрывается не плотно. Претензию оформил по телефону сразу (в понедельник) и поросил чтобы приехал специалист, который оценит установку двери. В итоге приехали теже установщики со сварочным аппаратом и без каких либо согласований начали подваривать то что рассверлили. Жалею что не заказал в Торексе. Вот такой вот печальный опыт с такой простой задачей, как установка железной двери.

Заказывала здесь забор с калиткой. В течение месяца ждала свой заказ, согласно договору, но так и не дождалась. Пришла в офис с претензией. Скандалить не собиралась. Попросила, чтобы мирно решили все вопросы. Но кроме хамства в свой адрес ничего не увидела. Через скандал вернула свои деньги, но очень сильно разочаровалась. Скорее всего после моего прихода они поменяют условия договора, чтобы избегать наказания, т.к. по нынешним условиям закон полностью на стороне заказчика. Поэтому внимательнее читайте договор. Очень жаль, что люди ведут бизнес и за свои ошибки не хотят нести ответственность. Очень жаль. Реально разочаровалась.