Фан-фан Тюльпан
Цветочный магазин Фан-фан Тюльпан, ул. Жиделева, 19, Иваново, Ивановская обл., 153000:
38 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Жиделева, 19, Иваново, Ивановская обл., 153000
Сайт: фанфантюльпан.рф
Номер телефона: 8 (493) 227-15-27
GPS координаты
Широта: 57.0094731Долгота: 40.9692903
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Владимир Джиоев
Почитал отзывы и очередной раз убедился , что отзывы нужно читать заранее. Заказывал на 8 марта доставку цветов. Заказ оформил 7го утром , перезвонили , всё подтвердили, предложили списаться в ватсаппе, оплата на карту физ.лицу, договорились о времени доставке на утро с 9 до 12 8марта в подарок человеку. Цветы утром не привезли, но узнал об этом только к 17 вечера, пишу в вотсапп, доставили ли букет? Мне в ответ сообщают, что цветы были доставлены. Соврали! Я пишу , что цветов не было...Мне в ответ, что уточнили и оказывается курьер не дозвонился до получателя и уехал в салон обратно.. Т.е. сотрудник сначала соврал, а потом якобы выяснил что доставки не было. В итоге никто не предупредил об этом , соврали, курьер даже не удосужился позвонить мне(было оставлено два номера). Где то к 8 часов вечера цветы были доставлены все таки, никаких извинений не последовало. Обходите стороной это место, прикладываю скрин переписки с сотрудникам магазина.
2 месяца назад
Alexey Uryadnikov
Заказом огорчена.Заказ задержали на 50 мин,у роз бутон по факту оказался мелким и длина роз была 42 см на сайте указан бутон как большой и длина 50 см,а шары вообще не привезли.Букет через сутки повял.
4 месяца назад
Мария Толкачева
Всем здравствуйте! Хочу поделиться своими негативными впечатлениями о данной компании. Видимо их девиз: "Сервис? Нет не слышали!" Возвратившись 8 марта с командировки, в 22:00 купить по пути цветов для поздравления супруги было проблематично и я решив, что всё-таки цивилизация добралась и до города Иваново решил заказать доставку цветов по адресу. После того, как я сделал заказ на их сайте фанфантюльпан.рф мне перезвонил менеджер и сказав, что тюльпанов в наличии уже нет и предложил мне купить у них розы. Так как оплату я хотел произвести по карте, то мне предложили перевести деньги за заказ на карту физ.лицу. Бог с ними подумал, перевел деньги и уточнив во сколько придет заказ поехал домой. Менеджер уверял, что в 00:00 заказ будет у меня. В 00:20 я уже стал переживать и стал дозваниваться до менеджера, меня уверили, что курьер едет, но с ним просто нет связи. КАРЛ!!! Нет связи с курьером?! Короче не дождавшись и к 2:00 часам заказа, я позвонил, отменил заказ (менеджер так и не мог пояснить где курьер) и попросил вернуть денежные средства, мне пообещали разобраться и перезвонить. На следующий день, так и не дождавшись звонка, я самостоятельно дозвонился, снова пообещали разобраться и тд и тп, деньги вернуть не отказывались, только сказали ждать. Зачем мне ждать 2 рабочих дня я так и не понял, деньги были зачислены на карту, можно было сделать обратный перевод, извиниться и вопрос закрыт. Но видимо с данной компании так не считаю. В итоге деньги мне все-таки перевели, правда уже 12го вечером и почитав отзыва я безумно рад, что мне не доставили цветы, извиняться разумеется никто не стал. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!! Не тратьте свое время и нервы, так как есть огромная вероятность, что праздник будет испорчен. А самой компании все-таки желаю научиться уважать клиентов, если вы не поймете значение сервиса в продажах, то не думаю, что долго продержитесь)
Желание написать в налоговую и россельхознадзор только усилилось)
1 месяц назад
fps5008 fps5008
Оформила доставку цветов через сайт. При оформлении на сайте было прописано, что можно оплатить банковской картой, что я и сделала. Через 40 минут мне так оператор и не позвонил, чтобы подтвердить заказ. Позвонила я. Через 15 минут мне удалось дозвониться. Оператор мне заявил, что не следовало оплачивать сразу, а стоило подождать, когда мне перезвонят и после этого только провести оплату! НО! Где на сайте это написано, что оплатить нужно только после оформления заказа и звонка от оператора?
Я заказала букет в "Ред стрим" в шляпной коробке с розами и альстромериями за 4 390 руб. ( + доставка, итого 4 590 руб.) На фото ( прилагаю) букет выглядел объемным и находился в коробке телесного цвета. Большинство подобных букетов выполнены на "оазисе". Также в разговоре с оператором я обозначила время доставки ( с 12/00 до 14/00). Доставку оператор подтвердил именно в этот временной промежуток.
В результате. 1/ Цветы доставили на час позже временного промежутка. 2/ Букет не соответствовал тому, что был на картинке. Он был в светлой коробке с гербом и выглядел намного меньше того, что был на фото на сайте. Также букет был без "оазиса".
В реальности цена на данный букет очень завышена! Качество обслуживания не понравилась, так как никто ни за что не отвечает! Заказывать больше не буду и никому не рекомендую!
4 месяца назад
Порфирий Пятницкий
Заказывал в этом интернет-магазине букет из 21 розы, так как девушки исполнилось 21 год. Магазин порадовал меня своей оперативной работой. Заказ мой оформили быстро и доставили уже после обеда. Букет получился красивый, розы свежие.
4 месяца назад
Алексей Железнов
У них всегда свежие розы, давольно часто покупаю букеты, и розы стоят хорошо если за ними правильно ухаживать! Мне объяснили подрезать сикатором, затем менять воду три раза в неделю, опрыскивать розы обязательно. Так что советую ,молодцы. А кстати ночью заказывал очень удобно 24 часа работают !
3 дня назад
Дмитрий Дроздов
Хороший, небольшой, цветочный магазин. Только название теперь другое. Никогда не подводили с цветам. Хожу сюда за эустомами, больше нигде их не видел. На 8 марта стоял в очереди и собирал букеты всего час :) Так что рекомендую!
4 месяца назад
Евгения Горохова
Здравствуйте! Хочу написать о недобросовестной службе доставки цветов фанфантюльпан.рф (также известны как салон цветов GrandRoza). 8 марта, на их сайте был сделан заказ букета "Весна" стоимостью 1125рублей + доставка 200р. Оплата произведена на карту в 13:00. Меня предупредили, что из-за большого числа заказов, букет смогут доставить после 17:00. С 20:00 я уже начал беспокоится где мой букет и стал звонить, после нескольких попыток дозвона мне удалось дозвониться в 20:45!!! Меня убедили, что в течение 20 минут букет будет доставлен... В итоге, в 22:00 привезли долгожданный букет. Получал я его в темноте, и к сожалению не разглядел качество букета.... Как же я был расстроен (не говоря уж о расстройстве супруги), когда увидел букет на свету! 13 примороженых и измятых тюльпанов, небрежно завернутых в сиреневую бумагу...
Фото сделаны уже когда весь основной ужас был срезан... Лучше бы на улице (60р штука) купил (но к сожалению по состоянию здоровья не могу...).
3 дня назад
Ксения Ярославцева
Магазин в Иваново просто ужасен. Продовец делетантка . Попросил сделать букет из бордовый роз ,а посередине сердце из белых роз( в целом 101 роза),так она заявила что это проблематично. Сошлись просто на бордо. Попросил украсить декоративной обёрткой- отговорила. В итоге все руки искололи. Букет был увязан не плотно- весь рассыпался. И вместо обещанных 20 мин. ждал час. Оценка кол . Никогда там не покупайте!
3 месяца назад
Илья Галушкин
Заказывали букет из разных цветов .Курьер привез букет.Некоторые цветы были мятые . и в букете не было гвоздичек. Ужасный сервис.Продавец даже не извинился.
6 месяцев назад
Александр Губкин
Удобно ,что салон работает 24/7,другие салоны даже не открыли дверь в 04:00 утра.Приятный флорист Илья ,помог с выбором букета под мой бюджет ,все отлично ,спасибо!
3 месяца назад
Аня Старостина
1. Цены на сайте не соответствуют действительности. В моем случае цена была завышена в полтора раза.
2. Заказ просто оказался "потерян", пришлось напоминать о себе, иначе бы он совсем не был доставлен.
3. Курьер доставил вместо заказанных 11 цветов, только 10! К сожалению, замечено это было уже после того, как курьер убежал.
Единственный плюс то, что цветы были действительно хорошими, свежими. Но вышеуказанные минусы все перечеркивают.
Рекомендую дважды подумать, прежде чем что-то заказывать здесь
9 месяцев назад
Виктория Аронова
Большая очередь 8 марта. Медленная работа. Заказы отдают в порядке живой очереди
3 дня назад
Ннннннннннн Ннннннннннннннн
Несколько лет заказывала здесь подарки для бабушки, сама живу в Москве. Никогда, фото того, что доставляют не просила, а зря! В этом году я увидела то, что доставили, вживую, и просто ужаснулась! Вместо корзины (с фруктами на фото), какая то ерунда из пеньков и головешек. Цветы в коробке ужасны, макаруны вообще есть нельзя! В общем, проверяйте всё перед доставкой, иначе доставят что попало! Фото на сайте абсолютно не сходятся с реальностью.
3 дня назад
Александр Александров
Самовывозом цветы не свежие, ну так зимой они везде такие, доставкой не пользовался.
4 месяца назад
Герман Юков
Ужасный магазин (((. Я из Москвы.Заказала букет тете,живущей в Иваново.Привезли абсолютно не то,как на фото.Обещали доставить через 40 минут, в итоге доставили через семь часов и то после моих не однократных звонков.Я даже не думала ,что так отвратительно ещё кто-то работает.Просто кошмар.
1 месяц назад
Юлия Карпенко
Салон приятный, девочки флористы позитивные, букет розы+ирисы собрали на глазаx и быстро. Есть безналичная оплата.
2 месяца назад
Тимур Фасхутдинов
Заказывал цветы жене на День Рождения.
Нареканий нет. Цветы свежие, доставка в срок.
Обращусь снова. Спасибо!
6 месяцев назад
Гузель Абляшева
Уже как 2-год покупаю только тут,всегда найдёшь компромисс ,свежие цветы ,приятные флористы с которыми можно пообщаться ,АДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ!Еще не видел нигде такие классные розы по 39₽!
4 месяца назад
Игорь Донской
Цены низкие, качество продукции хорошо
2 месяца назад
Prokopiev Andrey
Все аккуратно и быстро сделали, помогли выбрать цветы для подарка.
6 месяцев назад
Andrew Lukavchenkov
Заказала букет роз с доставкой. Несколько раз попросила и уточнила, чтобы цветы были свежие и доставка без опозданий. Курьер задержался, цветы не простояли даже 1 день. Обидно и неприятно. За такие деньги можно и повнимательнее.
3 дня назад
Петр Сергеевич
Хороший выбор цветов по доступной цене, и неприветливый дружелюбный персонал.
9 месяцев назад
Вера Швецова
Хороший ассортимент роз по демократичным ценам
6 месяцев назад
Даня Фаль
Дороговато, но качество (обслуживания и товара) на высоте!
6 месяцев назад
Илья Усанов
Нет идеальныx людей и компаний, но видно что команда ФанФана старается. Курьер задерживался на 15 мин - позвонил предупредил заранее, приятно!
3 дня назад
Юрок Батькович
Цветы вялые оказались
1 месяц назад
Сергей Клинов
Заказал цветы с доставкой на 9 утра, звоню в это время, даже не в курсе о доставке и опоздали в общем, никаких извинении
9 месяцев назад
Антон Алексеев
Купил букет роз
Завяли на следующий день
3 дня назад
Ирина Шишова
Все что нужно цветы на высшем уровне
4 месяца назад
Ксения Машрум
Отличные мастера своего дела.
4 месяца назад
Илья Тигиев
Хороший выбор
4 месяца назад
Георгий Пауте
Огромный выбор, профессиональный подход к каждому клиенту!!!
4 месяца назад
Анастасия Смирнова
Молодцы ! Ни разу не подвели!
6 месяцев назад
Саня Неважно
Контора Ужас!!!!! Не ходите, не звоните!!!!!
6 месяцев назад
Илья Немаков
Здравствуйте. Цены на сайте не соответствуют действительности. На мою просьбу отправить мне заказ с исправленной ценной , сказали что они не могут, да и зачем мне новый заказ с ценой, ведь мне и так по телефону сказали сколько доплатить за букет. Второй раз не буду заказывать здесь цветы, если б не оплатила заказ заранее, то и в этот раз отказалась бы.
7 месяцев назад
Валера Баден
Заказал цветы через сайт утром оплатил позвонили за 30 минут до доставки и сказали что таких цветов нет начали предлагать дороже намного или другого цвета хотя я после оплаты звонил и спрашивал всё ли будет в порядке с доставкой, сервис просто ужас это неуважение к клиентам никому не советую.
3 месяца назад
Анна Маракулина
Ужасный сервис!!!заказ сделала за 4 дня до 8 марта,на 10 утра...ждала до 13,переодически звонила и спрашивала где курьер, на что мне отвечали , что сейчас его поторопят....когда я уже не могла больше ждать и в сотый раз позвонила туда, мне сказали, что вообще не будет моего моего заказа ...закончились у них макаруны...В итоге испорченное утро 8 Марта...Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой...
7 месяцев назад
