Фан-фан Тюльпан
Цветочный магазин Фан-фан Тюльпан, ул. Жиделева, 19, Иваново, Ивановская обл., 153000:
38 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Жиделева, 19, Иваново, Ивановская обл., 153000
Сайт: фанфантюльпан.рф
Номер телефона: 8 (493) 227-15-27
GPS координаты
Широта: 57.0094731Долгота: 40.9692903
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Владимир Джиоев
Почитал отзывы и очередной раз убедился , что отзывы нужно читать заранее. Заказывал на 8 марта доставку цветов. Заказ оформил 7го утром , перезвонили , всё подтвердили, предложили списаться в ватсаппе, оплата на карту физ.лицу, договорились о времени доставке на утро с 9 до 12 8марта в подарок человеку. Цветы утром не привезли, но узнал об этом только к 17 вечера, пишу в вотсапп, доставили ли букет? Мне в ответ сообщают, что цветы были доставлены. Соврали! Я пишу , что цветов не было...Мне в ответ, что уточнили и оказывается курьер не дозвонился до получателя и уехал в салон обратно.. Т.е. сотрудник сначала соврал, а потом якобы выяснил что доставки не было. В итоге никто не предупредил об этом , соврали, курьер даже не удосужился позвонить мне(было оставлено два номера). Где то к 8 часов вечера цветы были доставлены все таки, никаких извинений не последовало. Обходите стороной это место, прикладываю скрин переписки с сотрудникам магазина.
9 месяцев назад
Alexey Uryadnikov
Заказом огорчена.Заказ задержали на 50 мин,у роз бутон по факту оказался мелким и длина роз была 42 см на сайте указан бутон как большой и длина 50 см,а шары вообще не привезли.Букет через сутки повял.
11 месяцев назад
Мария Толкачева
Всем здравствуйте! Хочу поделиться своими негативными впечатлениями о данной компании. Видимо их девиз: "Сервис? Нет не слышали!" Возвратившись 8 марта с командировки, в 22:00 купить по пути цветов для поздравления супруги было проблематично и я решив, что всё-таки цивилизация добралась и до города Иваново решил заказать доставку цветов по адресу. После того, как я сделал заказ на их сайте фанфантюльпан.рф мне перезвонил менеджер и сказав, что тюльпанов в наличии уже нет и предложил мне купить у них розы. Так как оплату я хотел произвести по карте, то мне предложили перевести деньги за заказ на карту физ.лицу. Бог с ними подумал, перевел деньги и уточнив во сколько придет заказ поехал домой. Менеджер уверял, что в 00:00 заказ будет у меня. В 00:20 я уже стал переживать и стал дозваниваться до менеджера, меня уверили, что курьер едет, но с ним просто нет связи. КАРЛ!!! Нет связи с курьером?! Короче не дождавшись и к 2:00 часам заказа, я позвонил, отменил заказ (менеджер так и не мог пояснить где курьер) и попросил вернуть денежные средства, мне пообещали разобраться и перезвонить. На следующий день, так и не дождавшись звонка, я самостоятельно дозвонился, снова пообещали разобраться и тд и тп, деньги вернуть не отказывались, только сказали ждать. Зачем мне ждать 2 рабочих дня я так и не понял, деньги были зачислены на карту, можно было сделать обратный перевод, извиниться и вопрос закрыт. Но видимо с данной компании так не считаю. В итоге деньги мне все-таки перевели, правда уже 12го вечером и почитав отзыва я безумно рад, что мне не доставили цветы, извиняться разумеется никто не стал. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!! Не тратьте свое время и нервы, так как есть огромная вероятность, что праздник будет испорчен. А самой компании все-таки желаю научиться уважать клиентов, если вы не поймете значение сервиса в продажах, то не думаю, что долго продержитесь)
Желание написать в налоговую и россельхознадзор только усилилось)
8 месяцев назад
fps5008 fps5008
Оформила доставку цветов через сайт. При оформлении на сайте было прописано, что можно оплатить банковской картой, что я и сделала. Через 40 минут мне так оператор и не позвонил, чтобы подтвердить заказ. Позвонила я. Через 15 минут мне удалось дозвониться. Оператор мне заявил, что не следовало оплачивать сразу, а стоило подождать, когда мне перезвонят и после этого только провести оплату! НО! Где на сайте это написано, что оплатить нужно только после оформления заказа и звонка от оператора?
Я заказала букет в "Ред стрим" в шляпной коробке с розами и альстромериями за 4 390 руб. ( + доставка, итого 4 590 руб.) На фото ( прилагаю) букет выглядел объемным и находился в коробке телесного цвета. Большинство подобных букетов выполнены на "оазисе". Также в разговоре с оператором я обозначила время доставки ( с 12/00 до 14/00). Доставку оператор подтвердил именно в этот временной промежуток.
В результате. 1/ Цветы доставили на час позже временного промежутка. 2/ Букет не соответствовал тому, что был на картинке. Он был в светлой коробке с гербом и выглядел намного меньше того, что был на фото на сайте. Также букет был без "оазиса".
В реальности цена на данный букет очень завышена! Качество обслуживания не понравилась, так как никто ни за что не отвечает! Заказывать больше не буду и никому не рекомендую!
10 месяцев назад
Порфирий Пятницкий
Заказывал в этом интернет-магазине букет из 21 розы, так как девушки исполнилось 21 год. Магазин порадовал меня своей оперативной работой. Заказ мой оформили быстро и доставили уже после обеда. Букет получился красивый, розы свежие.
11 месяцев назад
Алексей Железнов
У них всегда свежие розы, давольно часто покупаю букеты, и розы стоят хорошо если за ними правильно ухаживать! Мне объяснили подрезать сикатором, затем менять воду три раза в неделю, опрыскивать розы обязательно. Так что советую ,молодцы. А кстати ночью заказывал очень удобно 24 часа работают !
6 месяцев назад
Дмитрий Дроздов
Хороший, небольшой, цветочный магазин. Только название теперь другое. Никогда не подводили с цветам. Хожу сюда за эустомами, больше нигде их не видел. На 8 марта стоял в очереди и собирал букеты всего час :) Так что рекомендую!
10 месяцев назад
Евгения Горохова
Здравствуйте! Хочу написать о недобросовестной службе доставки цветов фанфантюльпан.рф (также известны как салон цветов GrandRoza). 8 марта, на их сайте был сделан заказ букета "Весна" стоимостью 1125рублей + доставка 200р. Оплата произведена на карту в 13:00. Меня предупредили, что из-за большого числа заказов, букет смогут доставить после 17:00. С 20:00 я уже начал беспокоится где мой букет и стал звонить, после нескольких попыток дозвона мне удалось дозвониться в 20:45!!! Меня убедили, что в течение 20 минут букет будет доставлен... В итоге, в 22:00 привезли долгожданный букет. Получал я его в темноте, и к сожалению не разглядел качество букета.... Как же я был расстроен (не говоря уж о расстройстве супруги), когда увидел букет на свету! 13 примороженых и измятых тюльпанов, небрежно завернутых в сиреневую бумагу...
Фото сделаны уже когда весь основной ужас был срезан... Лучше бы на улице (60р штука) купил (но к сожалению по состоянию здоровья не могу...).
6 месяцев назад
Ксения Ярославцева
Магазин в Иваново просто ужасен. Продовец делетантка . Попросил сделать букет из бордовый роз ,а посередине сердце из белых роз( в целом 101 роза),так она заявила что это проблематично. Сошлись просто на бордо. Попросил украсить декоративной обёрткой- отговорила. В итоге все руки искололи. Букет был увязан не плотно- весь рассыпался. И вместо обещанных 20 мин. ждал час. Оценка кол . Никогда там не покупайте!
9 месяцев назад
Илья Галушкин
Заказывали букет из разных цветов .Курьер привез букет.Некоторые цветы были мятые . и в букете не было гвоздичек. Ужасный сервис.Продавец даже не извинился.
4 недели назад
Александр Губкин
Удобно ,что салон работает 24/7,другие салоны даже не открыли дверь в 04:00 утра.Приятный флорист Илья ,помог с выбором букета под мой бюджет ,все отлично ,спасибо!
9 месяцев назад
Аня Старостина
1. Цены на сайте не соответствуют действительности. В моем случае цена была завышена в полтора раза.
2. Заказ просто оказался "потерян", пришлось напоминать о себе, иначе бы он совсем не был доставлен.
3. Курьер доставил вместо заказанных 11 цветов, только 10! К сожалению, замечено это было уже после того, как курьер убежал.
Единственный плюс то, что цветы были действительно хорошими, свежими. Но вышеуказанные минусы все перечеркивают.
Рекомендую дважды подумать, прежде чем что-то заказывать здесь
4 месяца назад
Виктория Аронова
Большая очередь 8 марта. Медленная работа. Заказы отдают в порядке живой очереди
6 месяцев назад
Ннннннннннн Ннннннннннннннн
Несколько лет заказывала здесь подарки для бабушки, сама живу в Москве. Никогда, фото того, что доставляют не просила, а зря! В этом году я увидела то, что доставили, вживую, и просто ужаснулась! Вместо корзины (с фруктами на фото), какая то ерунда из пеньков и головешек. Цветы в коробке ужасны, макаруны вообще есть нельзя! В общем, проверяйте всё перед доставкой, иначе доставят что попало! Фото на сайте абсолютно не сходятся с реальностью.
6 месяцев назад
Александр Александров
Самовывозом цветы не свежие, ну так зимой они везде такие, доставкой не пользовался.
11 месяцев назад
Герман Юков
Ужасный магазин (((. Я из Москвы.Заказала букет тете,живущей в Иваново.Привезли абсолютно не то,как на фото.Обещали доставить через 40 минут, в итоге доставили через семь часов и то после моих не однократных звонков.Я даже не думала ,что так отвратительно ещё кто-то работает.Просто кошмар.
8 месяцев назад
Юлия Карпенко
Салон приятный, девочки флористы позитивные, букет розы+ирисы собрали на глазаx и быстро. Есть безналичная оплата.
9 месяцев назад
Тимур Фасхутдинов
Заказывал цветы жене на День Рождения.
Нареканий нет. Цветы свежие, доставка в срок.
Обращусь снова. Спасибо!
3 недели назад
Гузель Абляшева
Уже как 2-год покупаю только тут,всегда найдёшь компромисс ,свежие цветы ,приятные флористы с которыми можно пообщаться ,АДЕКВАТНЫЕ ЦЕНЫ!Еще не видел нигде такие классные розы по 39₽!
11 месяцев назад
Игорь Донской
Цены низкие, качество продукции хорошо
9 месяцев назад
Prokopiev Andrey
Все аккуратно и быстро сделали, помогли выбрать цветы для подарка.
3 недели назад
Andrew Lukavchenkov
Заказала букет роз с доставкой. Несколько раз попросила и уточнила, чтобы цветы были свежие и доставка без опозданий. Курьер задержался, цветы не простояли даже 1 день. Обидно и неприятно. За такие деньги можно и повнимательнее.
6 месяцев назад
Петр Сергеевич
Хороший выбор цветов по доступной цене, и неприветливый дружелюбный персонал.
3 месяца назад
Вера Швецова
Хороший ассортимент роз по демократичным ценам
3 недели назад
Даня Фаль
Дороговато, но качество (обслуживания и товара) на высоте!
3 недели назад
Илья Усанов
Нет идеальныx людей и компаний, но видно что команда ФанФана старается. Курьер задерживался на 15 мин - позвонил предупредил заранее, приятно!
6 месяцев назад
Юрок Батькович
Цветы вялые оказались
8 месяцев назад
Сергей Клинов
Заказал цветы с доставкой на 9 утра, звоню в это время, даже не в курсе о доставке и опоздали в общем, никаких извинении
4 месяца назад
Антон Алексеев
Купил букет роз
Завяли на следующий день
6 месяцев назад
Ирина Шишова
Все что нужно цветы на высшем уровне
11 месяцев назад
Ксения Машрум
Отличные мастера своего дела.
10 месяцев назад
Илья Тигиев
Хороший выбор
10 месяцев назад
Георгий Пауте
Огромный выбор, профессиональный подход к каждому клиенту!!!
10 месяцев назад
Анастасия Смирнова
Молодцы ! Ни разу не подвели!
1 месяц назад
Саня Неважно
Контора Ужас!!!!! Не ходите, не звоните!!!!!
3 недели назад
Илья Немаков
Здравствуйте. Цены на сайте не соответствуют действительности. На мою просьбу отправить мне заказ с исправленной ценной , сказали что они не могут, да и зачем мне новый заказ с ценой, ведь мне и так по телефону сказали сколько доплатить за букет. Второй раз не буду заказывать здесь цветы, если б не оплатила заказ заранее, то и в этот раз отказалась бы.
1 месяц назад
Валера Баден
Заказал цветы через сайт утром оплатил позвонили за 30 минут до доставки и сказали что таких цветов нет начали предлагать дороже намного или другого цвета хотя я после оплаты звонил и спрашивал всё ли будет в порядке с доставкой, сервис просто ужас это неуважение к клиентам никому не советую.
9 месяцев назад
Анна Маракулина
Ужасный сервис!!!заказ сделала за 4 дня до 8 марта,на 10 утра...ждала до 13,переодически звонила и спрашивала где курьер, на что мне отвечали , что сейчас его поторопят....когда я уже не могла больше ждать и в сотый раз позвонила туда, мне сказали, что вообще не будет моего моего заказа ...закончились у них макаруны...В итоге испорченное утро 8 Марта...Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой...
2 месяца назад
