Детский мир
Детский магазин Детский мир, Ново-Ленинградская ул., 11, Смоленск, Смоленская обл., 214000:
341 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ново-Ленинградская ул., 11, Смоленск, Смоленская обл., 214000
Сайт: detmir.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-00-00
GPS координаты
Широта: 54.7950649Долгота: 32.0501641
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Илья Кислицын
Очень разочарованы работой магазина по адресу: г. Смоленск, ул. Ново-Ленинградская, д. 11, ТЦ "Александр". Ребёнку очень понравилась игрушка, а именно пластиковые грабли, которые как показывал ценник стоят 69 рублей, а на кассе их пробили по 129 рублей. Я принесла на кассу ценник, показала его сотрудникам магазина, и попросила на основании ст. 435 ГК РФ вернуть излишне уплаченную стоимость товара. На это администратор магазина предложила "по-человечески", пойти навстречу и купить этот товар с 20% скидкой, что всё равно оказалось выше чем указано на ценнике.
На правомерные доводы моего мужа продать товар по цене указанной на ценнике, администратор начала хамить и оскорблять его. На просьбу мужа дать жалобную книгу было грубо отказано, на информационных стендах у входа и касс её не оказалось.
Считаю, что магазин нарушил наши законные права:
1. Нарушив ст. 435 ГК РФ магазин отказал в продаже игрушки по цене, которая указана на ценнике;
2. Продавец оскорбил человека, тем самым нарушив право на честь и достоинство человека (ст. 5.61 КоАп РФ).
В результате вышеизложенного, не советую сюда приходить за покупками, нахамят и нарушат ваши законные права!
9 месяцев назад
Zmeiy Ferhov
Мне понравилось
10 месяцев назад
Наталья Ермакова
По акциям очень хорошие цены, можно найти интересные игрушки. Но персонал мне все время встречается настроенный не позитивно
8 месяцев назад
Наталия Князева
Больший выбор игрушек, за подарками для детей хожу только сюда.
10 месяцев назад
Татьяна Косарева
Хорошо
7 месяцев назад
Сергей Вычугжанин
По наличию товара отлично, по наличию консультантов два! Причем консультанты сами не знают какой у них есть товар
1 неделя назад
Анна Казакова
Очень неудобно! Система "самообслуживание"не работает!потратил 30 мин на поиски консультанта который ушёл на обед в 19:00. С горем пополам купили прогулочную коляску информации 0! Администрации подобного магазина стоило бы немного встряхнуть сотрудников торгового зала у которых ответ на любой вопрос "это не ко мне! Вам надо кого-нибудь найти подождите..." и т.п.
9 месяцев назад
Анькин Хех
Очень нравится магазин, всё расталено по своим местам, ценники соответствуют, ничего нигде не валяется.
1 неделя назад
Елизавета Саленко
Хорошо,но цены нужно проверять на прайсчекере, особенно одежду
2 недели назад
Энни Захарова
Пришли в магазин набрали много товара, в итоге на кассе сказали что без масок не обслуживают.
Стойте тогда на входе и без масок не пропускайте в магазин. В ТЦ МАКСИ в этом же магазине сотрудники без проблем обслуживают покупателей без масок!
10 месяцев назад
Полина Коптелова
Воруют деньги людей, аннулируют подарочную карту, если ты ей не воспользовался в течение года, сами просят людей без надобности не ходить в магазины, т.к. пандемия!!!!
1 неделя назад
Алексей Рычагов
Большой выбор товаров для детей. Цены хорошие.
2 месяца назад
Рома Буторин
Не очень. Товар за которым я приехала отсутствует.
7 месяцев назад
Ирина Макарова
Постоянно посещаем , всегда отличное обслуживание
10 месяцев назад
Максим Косяков
Большой детский мир. Удобный. Порядок на полках
9 месяцев назад
Еленчик Данилова
Большой магазин. Хороший выбор. На третьем этаже огромный выбор одежды
8 месяцев назад
Олег Черненков
Была в магазине Детский Мир в Макси, в дни ЧЁРНОЙ ПЯТНИЦЫ. На сайте и этом магазине , качели что понравились были со скидкой, но к сожалению был брак. Очень вежливый консультант посмотрел при мне по программе что такие же есть в магазине на Ново - Ленинградской. Поехали туда, там нам нашли такие качели, какие нужны, НО цена была без скидки! Надеялась на то, что на кассе скидка отобразится. НО опять таки НЕТ! Кассир не приятная женщина начала приператься и пыталась продать товар по старой цене, оправдываясь что цена со скидкой действует только при заказе на сайте. После моих доводов она все же сделала ТУ СКИДКУ, которая должна быть. Не совсем понятна эта система скидок!!!
ДЕТСКИЙ МИР МАКСИ - 5*
ДЕТСКИЙ МИР Ново - Ленинградской - 1*
7 месяцев назад
Павел Наумов
Были вчера в Детском мире в Смоленске в Макси,не могу не написать об
отвратительном обслуживании.выбрали ребенку кроссовки,обратились к девушке с просьбой найти второй кроссовок.жуя жвачку и особо не напрягаясь в поисках.сказала нет его и ушла.
Далее хотели купить машинку.но проверять на кассе ее никто не стал.попросила поставить батарейки.сказали идти самой их брать а они не ставят.Покупать естественно ничего не стали.вот такие прекрасные продавцы работают в таком крупном магазине.за что только их там держат.
1 месяц назад
Иван Крадинов
Ничего ни когда нет. Нищий магазин.
1 месяц назад
Димарик Васильев
Купил замечательные подарки, в принципе не дорого
1 месяц назад
Елена Дегтярёва
Чем в других детских магазинах, игрушек здесь выбор больше! Чем идти куда-то еще за товарами детскими, сюда сходите лучше. Плюс на памперсы есть неплохая скидка здесь временами! Неплохой персонал и питание детское неплохое есть тоже тут!
7 месяцев назад
Алексей Мерсадыков
Постоянно покупаю детское питание, игрушки, одежду, обувь, через интернет магазин, очень хорошие скидки, возвратов у меня не было. Доставка быстрая. Все соответствует. Я очень довольна.
7 месяцев назад
Елена Балбекина
Мао консультантов, но выбор большой!
4 месяца назад
Виктор Скрабовский
Отличный магазин. Большой ассортимент. Дети его очень любят. Частенько проходят акции. Спасибо!
10 месяцев назад
Виктор Смирнов
Всегда предоставлены все размеры, вежливый персонал,в магазин приятно зайти,всегда чисто, всё аккуратно весит! Очень нравится данный магазин сети "Детский мир" покупаю только тут и заказываю в интернет магазине тоже только на данный магазин
9 месяцев назад
Вячеслав Олешко
Ценники в зале и на кассе не соответствуют, купили товаров-разница в стоимости почти в два раза. Обратились к сотруднику магазина с просьбой разобраться. Сотрудник магазина, а именно заместитель директора Елена Литвиненко пояснила (разговаривая в грубой форме), что это покупатели неправильно товар положили-ни под тот ценник (в данном случае лежало шесть позиций товара и во всем виноват покупатель, прямо перед нами убрали товар и сказали ничего не было). Так же данный сотрудник ссылалась на некомпетентность покупателя, пояснив что в наши обязанности (покупателя) входит сравнивать артикул товара и ценника, а сотрудники магазина "не должны следить за выкладкой товара у них и так работы много" (Ни однократно при посещение магазина были свидетелями, как в зале нет ни одного сотрудника, все стоят возле кассы и обсуждают свои личные проблемы). На просьбу пояснить в какой статье закона "О защите прав потребителей" Указана обязанность покупателя сравнивать артикул товара и предоставить сам закон, Елена Литвиненко сказала- "читайте в интернете, там такое есть. А в магазине не должно быть закона, он им не нужен,они его и так знают" В уголке потребителя соответственно НПА отсутствовал, что противоречит действующему законодательству РФ. Сотрудник Литвиненко вела себя некомпетентно (разговаривала на повышенных тонах и хамила покупателям, не знает своих обязанностей и закона в сфере торговле, но при этом считает себя полностью правой во всем). Прошу принять меры к данному сотруднику в виде дисциплинарных взысканий и депремирования.
11 месяцев назад
Светлана Колдаева
Нравится. Большой выбор. Покупаем детские вещи. Бывают очень хорошие скидки.
9 месяцев назад
Иван Демичев
Удобно заказывать в интернет магазине!
Но при добавлении в карзину половина товара может не быть в наличии в нужном магазине. Было бы здорово сделать функцию где отображается товар который есть в наличии именно в определённый магазин.
1 месяц назад
Ольга Левинцова
В рабочие дни мало людей, но тем не менее кассира пришлось ждать
11 месяцев назад
Мария Колесникова
Хороший магазин
10 месяцев назад
Vyacheslav Korobov
Все супер. Но цены немного кусаются, я беру по акции. Качество вещей хорошее.
9 месяцев назад
Дмитрий Немцов
Не может Детский мир быть Таким отстоем. Первое, не обеспечен вход мама с колясками, а значит и инвалидам. Насыщение магазина ассортиментом сводится к только китайским поставщикам.Система раскладки складская, креатива ноль, здание зачуханое, как и все на Колхозке. Туалетов нет, столов для пеленания соответственно. Детям делать нечего. Полумрак. Один вход и выход. Такое смотрелись ещё 10 лет назад. Но сейчас это плохо.
7 месяцев назад
Карен Бондаренко
Уютно. Вежливые продавцы. Хоть их и мало на этаже. Ассортимент и акции радуют
11 месяцев назад
Антонина Коршикова
Цены завышены, качество на 1 наверное. Игрушки отстой и дорого.
8 месяцев назад
Андрей Родионов
Обслуживание как обычно, на кассе продавцы-хамки, ничего не изменилось за несколько лет
7 месяцев назад
Женя Иванова
Всегда всё нравится. Для детей есть всё, хорошего качества, по доступным ценам. Радуют скидки и акции.
7 месяцев назад
Лола Пегова
Сложно переоценить Детский мир, в Смоленске наверное одежду и обувь для детей по разумной качеству и цене, купить то больше и негде. Отличный магазин !
9 месяцев назад
Вера Майерик
Хороший детский магазин!!!
1 неделя назад
Иван Николаев
Хороший магазин
1 месяц назад
Ольга Лебедева
В детском мире как всегда отличные скидки.
3 месяца назад
Artem Strunnikov
Ассортимент магазина хороший на 5. Но подъём в магазин только по ступеням на 0!!! На коляске с ребёнком заехать проблематично!!! Администрация магазина где лифт или пандус???
10 месяцев назад
Константин Бондаренко
Дорого, если заказывать через инет то вообще жесть, в назначенное время нет заказа в нужном секторе, хотя смс уже пришла.
5 дней назад
Андрей Иваненко
Лохотронщики втюхивают маски вдвадорого без них не продают!!! Ассортимент отсутствует
8 месяцев назад
Microcebus Murinus
Большой магазин товаров для детей и мам. На втором этаже игрушки, средства гигиены, транспорт, мебель, а на третьем этаже одежда для детей и беременных женщин, а так же одежда для кормления. Выбор большой, бывает хорошие скидки и акции, есть программа лояльности постоянным клиентам. Но вот в ТЦ нет лифта, для детей с колясками это проблема, и между каждым этажом три лестничных пролета с ребенком на руках тяжело подниматься, как и спускаться потом с больными габаритными покупками.
7 месяцев назад
Серега Ушанов
Мне очень нравится этот ТЦ. Всегда много товаров. Акции, скидки. Вежливый обслуживающий персонал.
10 месяцев назад
Александр Сергеев
Не принимается карта через приложение кошелек
4 месяца назад
Ксения Юрьевна
Продавцов-консультантов в магазине просто НЕТ!
5 месяцев назад
Гоша Никаноров
Хороший магазин. Очень большой выбор товаров для детей. Игрушки,одежда,обувь,детское питание, книги. Ещё мне понравился персонал)
7 месяцев назад
Валерий Комаров
Приехали купить ребёнку памперсы со скидкой, но их не оказалось в наличии, потому что они все, примерно 30 упаковок лежали у входа в магазин и оформлены как интернет заказ. Понятное дело перекупы подсуетились, ну так о других тоже надо думать, а не лишь бы продать. Неужели нельзя было установить лимит в одни руки
11 месяцев назад
Леночка Alienka
Первый ДМ в городе, не самый удобный из за не очень удачного помещения. В остальном все как во всех ДМ.
9 месяцев назад
