Магазин велосипедов: Велозона - Запад
Веломагазин Магазин велосипедов: Велозона - Запад, ул. Бельского 2, Минск 220121, Беларусь:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Бельского 2, Минск 220121, Беларусь
Сайт: velozona.by
Номер телефона: +375 29 373-01-76
GPS координаты
Широта: 53.9072730Долгота: 27.4805969
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Александр Сальцев
Купил у этих ребят велосипед. Первый раз приехал забирать, прокатился и указал на стук в районе переднего колеса. Мастер выходит, поджимает рулевое и говори, что все будет ок. Было поздно, пока доехал до дома стук снова появился под нагрузкой на переднее колесо, а они уже не работали. К ним приехал второй раз, сняли вилку, ничего не нашли....
В общем, поменяли они мне вел на новый, в нем такая же проблема. А проблема была в криво вбитом якоре.
Второй велосипед отдали со спущенной вилкой, колёсами, люфтом в каретке. Причем попросил подкачать вилку, а они не могут потому что именно сегодня кому-то отдали насос и приезжайте завтра.
Тут не выдержал и начал писать их руководству, к слову, по другому кроме почты с ними связаться нельзя. Руководство реагирует быстро, корректно.
Кое как все исправили и пока вроде езжу.
Две звезды я поставлю только из-за терпеливости администратора этого магазина, он правда молодец и очень уважительно общается с клиентами.
Очень сильно надеюсь, что случай единичный. На обязательное ТО к ним боюсь теперь ехать.
P.S. Хочу дополнить свой отзыв и поменять оценку. Руководство данного магазина меня искало, чтобы уладить конфликт и предложить в качестве компенсации какие-то бонусов. Нашли, принесли извинения и в качестве компенсации и я взял у них смазку для цепи, хотя предлагали больше. Очень приятно, что руководство заботится о рейтинге. Старого администратора я больше не видел, тебе работает новый. К слову, очень приятный и трудолюбивый парень.
2 недели назад
Михаил Смолин
Была вчера в магазине. Ребята - супер! Молодцы, умеют продавать, умеют настраивать велик. Кажется, это лучший в городе Минске веломагазин. Обязательно приходите! Уютно, приятное общение, вежливые молодые люди, рекламы бы им побольше. Метро Спортивная, Бельского, 2. Запомните этот адрес и приходите, как я, за двухколёсным другом????????
2 месяца назад
Наталия Ткачова
Очень уютный магазин! Консультанты помогли подобрать двухколёсного друга по всем предпочтениям, да ещё и с юмором. Просто супер!
1 месяц назад
Станислава Коршунова
Отличный выбор велосипедов марок LTD и Silverback, много детских моделей так же в наличии. Великолепный персонал, ребята могут помочь и с покупкой разобраться, и без проблем обслужить вашего двухколёсного друга. Только положительный опыт, всегда приятно заехать. Рекомендую.
1 месяц назад
Светлана Орлова
Хороший магазин консультанты, знающие свое дело, не порадовало что нет скидок и бонусов но это вопрос больше к хозяину данной точки продаж.
2 месяца назад
Виктория Заболотникова
Купил в этом магазине велосипед. Спустя пару дней после покупки уже появились вопросы по велосипеду. Решил, что расскажу о всех замечаниях, когда буду сдавать его на плановое ТО. И вот настал этот день, привез велосипед и там меня с недовольным лицом встретил сотрудник магазина. На мои замечания отвечал что-то вроде: "быть такого не может" и "могли и сами это сделать". В итоге велосипед приняли, никаких бумажек не выдавали, просто "оставьте свой номер и завтра все будет готово". Само собой на завтра ничего не было готово, никто не позвонил. Я решил сам лично к ним зайти через день и поинтересоваться и тут меня встречает уже другой сотрудник и недоумением спрашивает "а о каком вообще велосипеде речь?". Похоже, что он вообще впервые его увидел у себя на складе. Сотрудник извинился, что ничего не сделали, спросил, что меня в велосипеде беспокоило и пообещал в этот же день все сделать. Но, понятное дело, звонка в этот день я уже не дождался. Позвонили только на следующий день и сказали, что велосипед смогут отдать только через два дня, так как мастер перебивает вилку. А теперь по поводу самого ТО. Были замечания, что на ходу присутствует непонятный звук, то ли в вилке, то ли в педалях, тормоза гидравлические совсем не тормозили(возможно завоздушены). В итоге вилку "перебрали" и спустя 20 км вилка дала течь, тормоза стали ещё хуже и звуки посторонние не исчезли. Хотел сегодня (13.09.2020) отдать им снова велосипед, но магазин работает как хочет и когда хочет. Несколько раз уже натыкался на закрытую дверь, телефон никто не берет.
10 месяцев назад
Елена Фролова
Привозил на ремонт велосипед. Была проблема с переключателем передач. Ребята отнеслись очень ответственно. Велосипед я оставил в магазине, ребята все изучили - перезвонили по стоимости , уточнили будем чинить или нет. Цена меня устроила я согласился. Забрал велосипед на следующий день. Катаюсь , доволен , ни каких вопросов. Отличный магазин и хорошие мастера! Всем советую
3 недели назад
Алексей Борисов
Покупали велосипеды жене и сыну в магазине Велозона на Притыцкого. Впечатления отличные. Проконсультировали так, что уже сам начал разбираться в велосипедах. Заведующий магазином Максим отличный продавец , мастер своего дела. Теперь ездим и радуемся. Возник вопрос по велосипеду , звонил в магазин , меня опять же проконсультировали , сказали если будут какие то неполадки приехать , все настроят со всем помогут. Очень отзывчивый коллектив.
Спасибо вам ребята. По больше бы таких продавцов.
9 месяцев назад
Ренат Васильев
"ТО велосипеда в велозона на Притыцкого, 89"
бейджев на сотрудниках не было, один назвался - "заведующим", второго звали "мастером"...
Крайне не советую обращаться в данное заведение, ранее в другом магазине этой же компании покупала велосипед и делала 1е то, всё было на уровне.
Сегодня же, я за 40 рублей получила:
1) ожидание в 2 дня, хотя сам "заведующий" сразу заявил, цитирую:
"- потусуйтесь рядом часик, быстро сделаем....
-а что вы будете делать?
- а, ничего мы делать не будем, просто постоит ваш велик у нас, ахахах"
2) из заявленного позже:
"почистили звёздочку и смазали цепь, но не чистили, вы же понимаете,мы-не чистим!"
3) хамское поведение и фривольные шуточки "заведующего"
4) молчаливое "глаза в пол" от мастера, на вопрос- какие работы были проведены
5)чувство тревоги, за своего ребенка, который будет ездить велик, после такого ТО
... я не буду приводить примеры сколько стоит ТО у других компаний, и что делают за 40р в той же велозоне, но на Победителей...как сказал один из сотрудников: "качество ТО в велозона на совести каждого мастера, Вам просто не повезло..."
Не знаю стечение это обстоятельств или обычное дело, но посетители , покупавшие велосипед ребенку в этот день при мне, купили уже сломанный велик.....хорошо это обнаружилось в метре от магазина...может обойдется
В общем, спасибо вам большое за полученный опыт вовремя, более ни единой копейки я не потрачу у Вас, а себе велодруга приобрету у Ваших конкурентов.
1 месяц назад
Kostas Зайков
В велосипедах не разбираюсь, по этому пришла наобум.
Ребята вообще классные!
Профессионалы своего дела.
Подобрали велосипед в нужной ценовой категории и отвечающий запрошенным требованиям. Во всех вопросах проконсультировали . Оставили визитку и вежливо сказали что всегда на связи и придут на помощь !
Вот это подход.
2 месяца назад
Павел Мартынов
Отличный сервис. И очень гибкие мастера. Готовы сделать для велосипеда все возможное.
2 месяца назад
Дмитрий Попов
день добрый
по общению с клиентами большая проблема ,изначально начато с претензии от продавца и переходы на «ты» не очень уместны.
по телефону сказали что всё что нужно есть ,на деле нет абсолютно ничего.
фразы в стиле «иди смотри» продавец может оставить для личного пользования в нерабочее время ,но никак не с клиентом!
4 недели назад
Юлия Ефремова
Купили 2 велосипеда в магазине "Velozona" - Запад, около 2-х месяцев назад. Обслуживание, вежливость, высокий профессионализм, позитив - ребята работают "на совесть"! Хороших Вам клиентов и прибавок в виде премий!
1 неделя назад
Denis Rachitelev
Отдавала велосипед на ТО, ребята отлично справились.
Никаких нареканий нет, подарили велосипеду вторую жизнь)
Ставлю 5 звезд за обслуживание, оперативность и качество.
6 дней назад
Ева Кантор
Не самые лучшие впечатления от сервиса.
Отдавала велосипед на ТО после зимы. По итогу возникли вопросы с тормозами, и колесами, хотя велик отдавала в нормальном состоянии. После предъявления претензий, сказали "ничего не знаем, мы со своей стороны сделали все ок".
1 неделя назад
Татьяна Золотарева
Так-то ребята неплохие, продают, чинят, подсказывают, но..
Велосипед простоял всю зиму в квартире, до этого активно катались летом на нем, колеса не спускало. Решил заменить заднюю покрышку, отдал ребятам из велозоны заменить ее + ТО. После замены покрышки (не катаясь на нем!) поставил велосипед обратно в квартире, потому что погода была дождливая и не обращал внимания на него, пока солнце не вышло (спустя неделю). Хотел прокатиться, НО заднее колесо спущено... ок, накачал, прокатился, поставил обратно, через 2 дня снова спущен... Позвонил в магазин, разумеется это не их вина и мне доказать, что я не баран - не удалось. Потому что они отдавали мне накаченный и не спущенный велосипед)) Соответственно, раз все было хорошо летом и зимой, а после их ТО стало спускать колесо без использования велосипеда - это моя вина...) Предложения с их стороны хотя бы об осмотре колеса-камеры после моего звонка не поступило. Ну нет, так нет.
6 дней назад
Алик Фицман
Приезжали за велосипедом, остались приятно удивлены персоналом. Очень грамотно и доходчиво объяснили и посоветовали. Рекомендую!!!
1 неделя назад
Антон Никандров
Отличный магазин и замечательные продавцы! Ребята ответили на все мои вопросы и помогли подобрать велосипед! Огромное спасибо)
2 недели назад
Анастасия Острякова
Выбирали велосипед ребёнку, остались довольны! Продавцы помогли определиться с размером, грамотно и доступно все объяснили. Спасибо большое!!!
1 месяц назад
Ангелина Галактионова
Отличный магазин,посоветовали хорошего коня не нарадуюсь, огромное спасибо продавцам!
1 месяц назад
Андрей Груздев
Покупали велосипед сыну. Работники очень порадовали.
Все объяснили, подобрали велосипед в нужной ценовой категории.
Очень вежливы и отзывчивы, поэтому очень странно было прочитать отзыв ниже, о том, что сотрудники хамят.
Всем советую этот магазин!
2 месяца назад
Игорь Щеголев
Магазин супер, работники дображелательные, в помощи неразу не отказали, просто супер ребята!
1 месяц назад
Алексей Торопчин
Отличный магазин велосипедов, всегда вежливые консультанты.
2 недели назад
Мишка Лесной
Появилась идея купить велосипед! Каршериногом пользоваться не захотел! И я обратился в «бутиковый» салон Велозона на притыцкого! Реально рекомендую этот салон, работают приятные парни, на высоком уровне обслуживания! Пока находился в салоне, к каждому клиенту я заметил индивидуальный подход. Выбрали подходящую модель (цена-качество)! В общем и деньги на руках остались и велосипед со мной!) что ещё удивило это Доставка, все как я и просил по предварительному звонку, в общем кайф!)))
2 месяца назад
Екатерина Вдовина
Пришел в магазин купить велосипед, но честно говоря в этом деле не знаток. Работники магазина обьяснили всё понятно и просто. За что я им и благодарен. Вопрос в покупке велосипеда состоял в том что кататься я планировал много! И продавцы подобрали мне велосипед по моим запросам и потребностям! В итоге купил велосипед LTd GRAVITY 980! Всё полностью устраивает, продавцам респект . Ставлю 5!
6 месяцев назад
Сергей Матвеев
Отлично все хорошо .добавить тест драйф!!!!
4 недели назад
Владимир Медведев
Искал велосипед класса Мерседес! Продавцы показали нужную модель, дали проехать, все рассказали и объяснили! Супер пацаны! Выходил довольный и наблюдал окружающих людей в хорошем расположении духа от сотрудничества с этими парнями!
3 месяца назад
Сева Грицаенко
Вчера супруге купили в этом магазине велосипед LTD Cruizer 640lady. Итог: хороший персонал, хороший велосипед, хороший магазин, . Всё ХОРОШО!
4 месяца назад
Сильвия Иллаева
В первые в жизни решила приобрести велосипед. Выбор магазинов, куда пойти за *железным конем*, очень велик, поэтому решила рассмотреть вариант поближе к дому. И знаете - ни капли не пожалела, выбрав именно этот магазин.
Выбор велосипедов - огромный! При этом при всём, я переживала, что буду выглядеть как блондинка, т.к. совсем ничего не понимаю в велосипедах. Но рассказав ребятам все свои пожелания - вес и цвет ( других параметров я просто не знала ), они незамедлительно смогли подобрать мне мой идеал!
Огромное спасибо Вам и за сервис, и за уделённое внимание!
И да , если вдруг с Вашим двухколесным транспортным средством что-то пошло не так- вы всегда можете к ним обратиться за техподдержкой )
Ещё раз спасибо !!!
1 месяц назад
Алиса Мягченкова
Искал мастерскую, чтобы реанимировать свой велик после серьезной аварии. По отзывам решил подъехать именно к этому мастеру. Понравилось, что Мастер предложил разные вариации решения вопроса, объяснил и показал какие основные вопросы и как можно их решить и где можно грамотно сэкономить, доступно сориентировал по цене. Запасные детали, по согласованию со мной, все заказал и доставил - мне не пришлось мотаться за ними по городу. Вчера отдал в ремонт - сегодня уже катаюсь на своем любимом веле. Полет нормальный! Спасибо, Мастеру. Буду заезжать, по случаю :)
4 месяца назад
Bmw Ee
Пробил камеру неподалеку, пришлось к ним заехать. Пока меняли , обложили с ног до головы велик ( Аист квест 29 ), что было очень не приятно типо «зачем такой купили, вот мой за 500$ лучше вашего г. и болтик фуфло и шина фуфло » и т.д. Надеемся больше в их услуге не будем нуждаться ????
8 месяцев назад
Анастасия Петрова
Хороший магазин с хорошим подходом! Приятные и отзывчивые работники,спасибо за помощь в выборе велосипеда и сопутствующих аксессуаров к нему! Всем рекомендую
2 месяца назад
Анна Семенова
Воспользовалась услугами Велозона-Запад, впечатления только положительные.Ребята действительно знатоки в своём деле, так как я не очень разбираюсь в велосипедах, ребята все объяснили и показали. Все четко и быстро, одни из лучших продавцов с кем я сталкивалась!!!
3 месяца назад
Иван Безбородый
Магазин хорошего европейского уровня с супер индивидуальным подходом! Отдельное спасибо ребятам за их терпение и профессиональную консультацию при выборе велосипеда)) подобрали мужу велосипед LTD Rocco 960 в желтом цвете! Очень довольны покупной данной модели! Всем советую зайти к ним в гости,спасибо)
3 месяца назад
Екатерина Волкова
Покупала велосипед на Притыцкого. Ребята молодцы!!! Респект таким продавцам! Подсказали какой велик нужен, в соответствии с ростом (я очень высокая), каким образом переключать передачи (я в этом баран), и т.д. Сразу видно работают профессионалы. Следующий велосипед маме только к ним!
6 месяцев назад
Юлия Кайнова
Приобрели велосипед за 500$ без пару рублей в вашем магазине 4 месяца назад. Вчера приехали на то подкрутить, подвинтить, нам, мягко говоря, нагрубили. Сервис отвратительный. Таких сотрудников гнать в шею надо либо обучать культуре общения с клиентами. Что это получается - если я приезжаю на бесплатное то, просто потому что его предоставил продавец, значит меня можно унижать. Фразы типа:как можно убить велосипед за 4 месяца, простите, а велосипед приобретают чтоб только любоваться, или это предмет активного образа жизни. Примечание:велосипед не убит, а лишь немного расшатан, и повторюсь-куплен ни для того чтоб смотреть на него, за 930 рублей!Как у нас не любит молодёжь работать. Взять ключ и сделать свою работу тихонько куда сложнее чем испортить репутацию магазина.
1 неделя назад
Женя Борисов
Выбирала велосипеды дочкам, ребята проконсультировали, дали покататься при этом сопровождали детей поддерживая и настраивая велосипед индивидуально под каждого ребёнка, сервисом осталась очень довольна. Молодой энергичный коллектив, индивидуальный подход к каждому клиенту, коммуникабельность и отличное настроение главные плюсы этого магазина. Осталась очень довольна, в следующем году за велосипедами с мужем обязательно туда! Огромное спасибо!
3 месяца назад
Alexánder Dueck
Магазин просто супер. Как работаю ребята просто не описать лучших я просто не видел. Тут так сказать пришел. Увидел. Расказали. Объяснили . Тест драйв. И по концовке купить просто не возможно. Велики просто супер . Коллектив класс
4 месяца назад
Malenkaya Knopochka
Замечательный магазин, работают там профессионалы своего дела, при покупке рассказали мне столько о них что я прям и сам начал разбираться в велосипедах, короче говоря все на высоте, лучшие в своём деле !!!
2 месяца назад
Екатерина Чвертняк
Отличные ребята. И как люди и как продавцы. Уже второй год покупаю здесь велосипеды. Всегда честно подскажут и посоветуют. Да и обслуживаться у них тоже можно. Очень недорого кстати.
3 месяца назад
Сергей Антонов
Были накануне в данном магазине, отличный ассортимент товаров. Сотрудник Эдуард оказался очень приятным и отзывчивым человеком, помог нам с мужем, предоставил много советов и консультаций по уходу за велосипедом, везде бы встречать таких профессиональных и отзывчивых сотрудников, еще раз Вам спасибо из России!)
2 месяца назад
Екатерина Иванова
Попросила накачать колеса . По итогу оказывается что в магазине ВЕЛО магазине нет насоса с мономером . Да ещё и услышала в догонку что мои колеса гов-но и как сломаются можно сделать вешалку!.
Жесть просто.
Для справки колеса cosmic slr карбон
2 месяца назад
Валентина Жолудева
заказывал на дом ,но не знал точно свой размер,велик giant 3, привезли вечером в этот же день, но мне так и лучше было ( после работы ) сразу 2 велосипеда разных размеров, я на обоих покатался и выбрал размер Л ! сервис на высшем уровне,спасибо ребята вам !
1 неделя назад
Андрей Резницкий
Хороший магазин и хороший коллектив! Хотел купить одну модель,ребята подсказали что под мой рост и тип езды,лучше взять другую модель,купил теперь кайфую
1 неделя назад
Майссмааллсмисс Маулгс-Ввуйллсс
Все есть и ассортимент и парковка
7 месяцев назад
Зинаида Филиппова
Спасибо за быструю доставку. Привезли раньше чем обещали. Вчера катался всю субботу, все работает, надеюсь так и дальше будет.
3 месяца назад
Валерия Шевченко
Отдал парням раму! построили топовый байк! Всем респект! ставлю пять
1 неделя назад
Ирина Дудич
Невозможно записаться на нулевое ТО(запись более чем через неделю, просят перезвонить позже). Завез на другое ТО - там мастер сказал, что велосипед скрутили плохо, на педалях была сорвана резьба.
1 месяц назад
Роман Ососкало
Обслуживание на хорошем уровне.
Выбор неплохой.
Цены завышены слегка.
8 месяцев назад
Варварушка Белоусова
Большой выбор
4 месяца назад
1
2
