Магазин велосипедов: Велозона - Запад
Веломагазин Магазин велосипедов: Велозона - Запад, ул. Бельского 2, Минск 220121, Беларусь:
98 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Бельского 2, Минск 220121, Беларусь
Сайт: velozona.by
Номер телефона: +375 29 373-01-76
GPS координаты
Широта: 53.9072730Долгота: 27.4805969
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Александр Сальцев
Купил у этих ребят велосипед. Первый раз приехал забирать, прокатился и указал на стук в районе переднего колеса. Мастер выходит, поджимает рулевое и говори, что все будет ок. Было поздно, пока доехал до дома стук снова появился под нагрузкой на переднее колесо, а они уже не работали. К ним приехал второй раз, сняли вилку, ничего не нашли....
В общем, поменяли они мне вел на новый, в нем такая же проблема. А проблема была в криво вбитом якоре.
Второй велосипед отдали со спущенной вилкой, колёсами, люфтом в каретке. Причем попросил подкачать вилку, а они не могут потому что именно сегодня кому-то отдали насос и приезжайте завтра.
Тут не выдержал и начал писать их руководству, к слову, по другому кроме почты с ними связаться нельзя. Руководство реагирует быстро, корректно.
Кое как все исправили и пока вроде езжу.
Две звезды я поставлю только из-за терпеливости администратора этого магазина, он правда молодец и очень уважительно общается с клиентами.
Очень сильно надеюсь, что случай единичный. На обязательное ТО к ним боюсь теперь ехать.
P.S. Хочу дополнить свой отзыв и поменять оценку. Руководство данного магазина меня искало, чтобы уладить конфликт и предложить в качестве компенсации какие-то бонусов. Нашли, принесли извинения и в качестве компенсации и я взял у них смазку для цепи, хотя предлагали больше. Очень приятно, что руководство заботится о рейтинге. Старого администратора я больше не видел, тебе работает новый. К слову, очень приятный и трудолюбивый парень.
8 месяцев назад
Михаил Смолин
Была вчера в магазине. Ребята - супер! Молодцы, умеют продавать, умеют настраивать велик. Кажется, это лучший в городе Минске веломагазин. Обязательно приходите! Уютно, приятное общение, вежливые молодые люди, рекламы бы им побольше. Метро Спортивная, Бельского, 2. Запомните этот адрес и приходите, как я, за двухколёсным другом????????
10 месяцев назад
Наталия Ткачова
Очень уютный магазин! Консультанты помогли подобрать двухколёсного друга по всем предпочтениям, да ещё и с юмором. Просто супер!
9 месяцев назад
Станислава Коршунова
Отличный выбор велосипедов марок LTD и Silverback, много детских моделей так же в наличии. Великолепный персонал, ребята могут помочь и с покупкой разобраться, и без проблем обслужить вашего двухколёсного друга. Только положительный опыт, всегда приятно заехать. Рекомендую.
9 месяцев назад
Светлана Орлова
Хороший магазин консультанты, знающие свое дело, не порадовало что нет скидок и бонусов но это вопрос больше к хозяину данной точки продаж.
10 месяцев назад
Виктория Заболотникова
Купил в этом магазине велосипед. Спустя пару дней после покупки уже появились вопросы по велосипеду. Решил, что расскажу о всех замечаниях, когда буду сдавать его на плановое ТО. И вот настал этот день, привез велосипед и там меня с недовольным лицом встретил сотрудник магазина. На мои замечания отвечал что-то вроде: "быть такого не может" и "могли и сами это сделать". В итоге велосипед приняли, никаких бумажек не выдавали, просто "оставьте свой номер и завтра все будет готово". Само собой на завтра ничего не было готово, никто не позвонил. Я решил сам лично к ним зайти через день и поинтересоваться и тут меня встречает уже другой сотрудник и недоумением спрашивает "а о каком вообще велосипеде речь?". Похоже, что он вообще впервые его увидел у себя на складе. Сотрудник извинился, что ничего не сделали, спросил, что меня в велосипеде беспокоило и пообещал в этот же день все сделать. Но, понятное дело, звонка в этот день я уже не дождался. Позвонили только на следующий день и сказали, что велосипед смогут отдать только через два дня, так как мастер перебивает вилку. А теперь по поводу самого ТО. Были замечания, что на ходу присутствует непонятный звук, то ли в вилке, то ли в педалях, тормоза гидравлические совсем не тормозили(возможно завоздушены). В итоге вилку "перебрали" и спустя 20 км вилка дала течь, тормоза стали ещё хуже и звуки посторонние не исчезли. Хотел сегодня (13.09.2020) отдать им снова велосипед, но магазин работает как хочет и когда хочет. Несколько раз уже натыкался на закрытую дверь, телефон никто не берет.
6 месяцев назад
Елена Фролова
Привозил на ремонт велосипед. Была проблема с переключателем передач. Ребята отнеслись очень ответственно. Велосипед я оставил в магазине, ребята все изучили - перезвонили по стоимости , уточнили будем чинить или нет. Цена меня устроила я согласился. Забрал велосипед на следующий день. Катаюсь , доволен , ни каких вопросов. Отличный магазин и хорошие мастера! Всем советую
8 месяцев назад
Алексей Борисов
Покупали велосипеды жене и сыну в магазине Велозона на Притыцкого. Впечатления отличные. Проконсультировали так, что уже сам начал разбираться в велосипедах. Заведующий магазином Максим отличный продавец , мастер своего дела. Теперь ездим и радуемся. Возник вопрос по велосипеду , звонил в магазин , меня опять же проконсультировали , сказали если будут какие то неполадки приехать , все настроят со всем помогут. Очень отзывчивый коллектив.
Спасибо вам ребята. По больше бы таких продавцов.
5 месяцев назад
Ренат Васильев
"ТО велосипеда в велозона на Притыцкого, 89"
бейджев на сотрудниках не было, один назвался - "заведующим", второго звали "мастером"...
Крайне не советую обращаться в данное заведение, ранее в другом магазине этой же компании покупала велосипед и делала 1е то, всё было на уровне.
Сегодня же, я за 40 рублей получила:
1) ожидание в 2 дня, хотя сам "заведующий" сразу заявил, цитирую:
"- потусуйтесь рядом часик, быстро сделаем....
-а что вы будете делать?
- а, ничего мы делать не будем, просто постоит ваш велик у нас, ахахах"
2) из заявленного позже:
"почистили звёздочку и смазали цепь, но не чистили, вы же понимаете,мы-не чистим!"
3) хамское поведение и фривольные шуточки "заведующего"
4) молчаливое "глаза в пол" от мастера, на вопрос- какие работы были проведены
5)чувство тревоги, за своего ребенка, который будет ездить велик, после такого ТО
... я не буду приводить примеры сколько стоит ТО у других компаний, и что делают за 40р в той же велозоне, но на Победителей...как сказал один из сотрудников: "качество ТО в велозона на совести каждого мастера, Вам просто не повезло..."
Не знаю стечение это обстоятельств или обычное дело, но посетители , покупавшие велосипед ребенку в этот день при мне, купили уже сломанный велик.....хорошо это обнаружилось в метре от магазина...может обойдется
В общем, спасибо вам большое за полученный опыт вовремя, более ни единой копейки я не потрачу у Вас, а себе велодруга приобрету у Ваших конкурентов.
9 месяцев назад
Kostas Зайков
В велосипедах не разбираюсь, по этому пришла наобум.
Ребята вообще классные!
Профессионалы своего дела.
Подобрали велосипед в нужной ценовой категории и отвечающий запрошенным требованиям. Во всех вопросах проконсультировали . Оставили визитку и вежливо сказали что всегда на связи и придут на помощь !
Вот это подход.
10 месяцев назад
Павел Мартынов
Отличный сервис. И очень гибкие мастера. Готовы сделать для велосипеда все возможное.
10 месяцев назад
Дмитрий Попов
день добрый
по общению с клиентами большая проблема ,изначально начато с претензии от продавца и переходы на «ты» не очень уместны.
по телефону сказали что всё что нужно есть ,на деле нет абсолютно ничего.
фразы в стиле «иди смотри» продавец может оставить для личного пользования в нерабочее время ,но никак не с клиентом!
8 месяцев назад
Юлия Ефремова
Купили 2 велосипеда в магазине "Velozona" - Запад, около 2-х месяцев назад. Обслуживание, вежливость, высокий профессионализм, позитив - ребята работают "на совесть"! Хороших Вам клиентов и прибавок в виде премий!
8 месяцев назад
Denis Rachitelev
Отдавала велосипед на ТО, ребята отлично справились.
Никаких нареканий нет, подарили велосипеду вторую жизнь)
Ставлю 5 звезд за обслуживание, оперативность и качество.
8 месяцев назад
Ева Кантор
Не самые лучшие впечатления от сервиса.
Отдавала велосипед на ТО после зимы. По итогу возникли вопросы с тормозами, и колесами, хотя велик отдавала в нормальном состоянии. После предъявления претензий, сказали "ничего не знаем, мы со своей стороны сделали все ок".
8 месяцев назад
Татьяна Золотарева
Так-то ребята неплохие, продают, чинят, подсказывают, но..
Велосипед простоял всю зиму в квартире, до этого активно катались летом на нем, колеса не спускало. Решил заменить заднюю покрышку, отдал ребятам из велозоны заменить ее + ТО. После замены покрышки (не катаясь на нем!) поставил велосипед обратно в квартире, потому что погода была дождливая и не обращал внимания на него, пока солнце не вышло (спустя неделю). Хотел прокатиться, НО заднее колесо спущено... ок, накачал, прокатился, поставил обратно, через 2 дня снова спущен... Позвонил в магазин, разумеется это не их вина и мне доказать, что я не баран - не удалось. Потому что они отдавали мне накаченный и не спущенный велосипед)) Соответственно, раз все было хорошо летом и зимой, а после их ТО стало спускать колесо без использования велосипеда - это моя вина...) Предложения с их стороны хотя бы об осмотре колеса-камеры после моего звонка не поступило. Ну нет, так нет.
8 месяцев назад
Алик Фицман
Приезжали за велосипедом, остались приятно удивлены персоналом. Очень грамотно и доходчиво объяснили и посоветовали. Рекомендую!!!
8 месяцев назад
Антон Никандров
Отличный магазин и замечательные продавцы! Ребята ответили на все мои вопросы и помогли подобрать велосипед! Огромное спасибо)
8 месяцев назад
Анастасия Острякова
Выбирали велосипед ребёнку, остались довольны! Продавцы помогли определиться с размером, грамотно и доступно все объяснили. Спасибо большое!!!
9 месяцев назад
Ангелина Галактионова
Отличный магазин,посоветовали хорошего коня не нарадуюсь, огромное спасибо продавцам!
9 месяцев назад
Андрей Груздев
Покупали велосипед сыну. Работники очень порадовали.
Все объяснили, подобрали велосипед в нужной ценовой категории.
Очень вежливы и отзывчивы, поэтому очень странно было прочитать отзыв ниже, о том, что сотрудники хамят.
Всем советую этот магазин!
10 месяцев назад
Игорь Щеголев
Магазин супер, работники дображелательные, в помощи неразу не отказали, просто супер ребята!
9 месяцев назад
Алексей Торопчин
Отличный магазин велосипедов, всегда вежливые консультанты.
8 месяцев назад
Мишка Лесной
Появилась идея купить велосипед! Каршериногом пользоваться не захотел! И я обратился в «бутиковый» салон Велозона на притыцкого! Реально рекомендую этот салон, работают приятные парни, на высоком уровне обслуживания! Пока находился в салоне, к каждому клиенту я заметил индивидуальный подход. Выбрали подходящую модель (цена-качество)! В общем и деньги на руках остались и велосипед со мной!) что ещё удивило это Доставка, все как я и просил по предварительному звонку, в общем кайф!)))
10 месяцев назад
Екатерина Вдовина
Пришел в магазин купить велосипед, но честно говоря в этом деле не знаток. Работники магазина обьяснили всё понятно и просто. За что я им и благодарен. Вопрос в покупке велосипеда состоял в том что кататься я планировал много! И продавцы подобрали мне велосипед по моим запросам и потребностям! В итоге купил велосипед LTd GRAVITY 980! Всё полностью устраивает, продавцам респект . Ставлю 5!
2 месяца назад
Сергей Матвеев
Отлично все хорошо .добавить тест драйф!!!!
8 месяцев назад
Владимир Медведев
Искал велосипед класса Мерседес! Продавцы показали нужную модель, дали проехать, все рассказали и объяснили! Супер пацаны! Выходил довольный и наблюдал окружающих людей в хорошем расположении духа от сотрудничества с этими парнями!
11 месяцев назад
Сева Грицаенко
Вчера супруге купили в этом магазине велосипед LTD Cruizer 640lady. Итог: хороший персонал, хороший велосипед, хороший магазин, . Всё ХОРОШО!
6 дней назад
Сильвия Иллаева
В первые в жизни решила приобрести велосипед. Выбор магазинов, куда пойти за *железным конем*, очень велик, поэтому решила рассмотреть вариант поближе к дому. И знаете - ни капли не пожалела, выбрав именно этот магазин.
Выбор велосипедов - огромный! При этом при всём, я переживала, что буду выглядеть как блондинка, т.к. совсем ничего не понимаю в велосипедах. Но рассказав ребятам все свои пожелания - вес и цвет ( других параметров я просто не знала ), они незамедлительно смогли подобрать мне мой идеал!
Огромное спасибо Вам и за сервис, и за уделённое внимание!
И да , если вдруг с Вашим двухколесным транспортным средством что-то пошло не так- вы всегда можете к ним обратиться за техподдержкой )
Ещё раз спасибо !!!
9 месяцев назад
Алиса Мягченкова
Искал мастерскую, чтобы реанимировать свой велик после серьезной аварии. По отзывам решил подъехать именно к этому мастеру. Понравилось, что Мастер предложил разные вариации решения вопроса, объяснил и показал какие основные вопросы и как можно их решить и где можно грамотно сэкономить, доступно сориентировал по цене. Запасные детали, по согласованию со мной, все заказал и доставил - мне не пришлось мотаться за ними по городу. Вчера отдал в ремонт - сегодня уже катаюсь на своем любимом веле. Полет нормальный! Спасибо, Мастеру. Буду заезжать, по случаю :)
6 дней назад
Bmw Ee
Пробил камеру неподалеку, пришлось к ним заехать. Пока меняли , обложили с ног до головы велик ( Аист квест 29 ), что было очень не приятно типо «зачем такой купили, вот мой за 500$ лучше вашего г. и болтик фуфло и шина фуфло » и т.д. Надеемся больше в их услуге не будем нуждаться ????
4 месяца назад
Анастасия Петрова
Хороший магазин с хорошим подходом! Приятные и отзывчивые работники,спасибо за помощь в выборе велосипеда и сопутствующих аксессуаров к нему! Всем рекомендую
10 месяцев назад
Анна Семенова
Воспользовалась услугами Велозона-Запад, впечатления только положительные.Ребята действительно знатоки в своём деле, так как я не очень разбираюсь в велосипедах, ребята все объяснили и показали. Все четко и быстро, одни из лучших продавцов с кем я сталкивалась!!!
11 месяцев назад
Иван Безбородый
Магазин хорошего европейского уровня с супер индивидуальным подходом! Отдельное спасибо ребятам за их терпение и профессиональную консультацию при выборе велосипеда)) подобрали мужу велосипед LTD Rocco 960 в желтом цвете! Очень довольны покупной данной модели! Всем советую зайти к ним в гости,спасибо)
11 месяцев назад
Екатерина Волкова
Покупала велосипед на Притыцкого. Ребята молодцы!!! Респект таким продавцам! Подсказали какой велик нужен, в соответствии с ростом (я очень высокая), каким образом переключать передачи (я в этом баран), и т.д. Сразу видно работают профессионалы. Следующий велосипед маме только к ним!
2 месяца назад
Юлия Кайнова
Приобрели велосипед за 500$ без пару рублей в вашем магазине 4 месяца назад. Вчера приехали на то подкрутить, подвинтить, нам, мягко говоря, нагрубили. Сервис отвратительный. Таких сотрудников гнать в шею надо либо обучать культуре общения с клиентами. Что это получается - если я приезжаю на бесплатное то, просто потому что его предоставил продавец, значит меня можно унижать. Фразы типа:как можно убить велосипед за 4 месяца, простите, а велосипед приобретают чтоб только любоваться, или это предмет активного образа жизни. Примечание:велосипед не убит, а лишь немного расшатан, и повторюсь-куплен ни для того чтоб смотреть на него, за 930 рублей!Как у нас не любит молодёжь работать. Взять ключ и сделать свою работу тихонько куда сложнее чем испортить репутацию магазина.
8 месяцев назад
Женя Борисов
Выбирала велосипеды дочкам, ребята проконсультировали, дали покататься при этом сопровождали детей поддерживая и настраивая велосипед индивидуально под каждого ребёнка, сервисом осталась очень довольна. Молодой энергичный коллектив, индивидуальный подход к каждому клиенту, коммуникабельность и отличное настроение главные плюсы этого магазина. Осталась очень довольна, в следующем году за велосипедами с мужем обязательно туда! Огромное спасибо!
11 месяцев назад
Alexánder Dueck
Магазин просто супер. Как работаю ребята просто не описать лучших я просто не видел. Тут так сказать пришел. Увидел. Расказали. Объяснили . Тест драйв. И по концовке купить просто не возможно. Велики просто супер . Коллектив класс
6 дней назад
Malenkaya Knopochka
Замечательный магазин, работают там профессионалы своего дела, при покупке рассказали мне столько о них что я прям и сам начал разбираться в велосипедах, короче говоря все на высоте, лучшие в своём деле !!!
10 месяцев назад
Екатерина Чвертняк
Отличные ребята. И как люди и как продавцы. Уже второй год покупаю здесь велосипеды. Всегда честно подскажут и посоветуют. Да и обслуживаться у них тоже можно. Очень недорого кстати.
11 месяцев назад
Сергей Антонов
Были накануне в данном магазине, отличный ассортимент товаров. Сотрудник Эдуард оказался очень приятным и отзывчивым человеком, помог нам с мужем, предоставил много советов и консультаций по уходу за велосипедом, везде бы встречать таких профессиональных и отзывчивых сотрудников, еще раз Вам спасибо из России!)
10 месяцев назад
Екатерина Иванова
Попросила накачать колеса . По итогу оказывается что в магазине ВЕЛО магазине нет насоса с мономером . Да ещё и услышала в догонку что мои колеса гов-но и как сломаются можно сделать вешалку!.
Жесть просто.
Для справки колеса cosmic slr карбон
10 месяцев назад
Валентина Жолудева
заказывал на дом ,но не знал точно свой размер,велик giant 3, привезли вечером в этот же день, но мне так и лучше было ( после работы ) сразу 2 велосипеда разных размеров, я на обоих покатался и выбрал размер Л ! сервис на высшем уровне,спасибо ребята вам !
8 месяцев назад
Андрей Резницкий
Хороший магазин и хороший коллектив! Хотел купить одну модель,ребята подсказали что под мой рост и тип езды,лучше взять другую модель,купил теперь кайфую
8 месяцев назад
Майссмааллсмисс Маулгс-Ввуйллсс
Все есть и ассортимент и парковка
3 месяца назад
Зинаида Филиппова
Спасибо за быструю доставку. Привезли раньше чем обещали. Вчера катался всю субботу, все работает, надеюсь так и дальше будет.
11 месяцев назад
Валерия Шевченко
Отдал парням раму! построили топовый байк! Всем респект! ставлю пять
8 месяцев назад
Ирина Дудич
Невозможно записаться на нулевое ТО(запись более чем через неделю, просят перезвонить позже). Завез на другое ТО - там мастер сказал, что велосипед скрутили плохо, на педалях была сорвана резьба.
9 месяцев назад
Роман Ососкало
Обслуживание на хорошем уровне.
Выбор неплохой.
Цены завышены слегка.
4 месяца назад
Варварушка Белоусова
Большой выбор
6 дней назад
1
2
