СЦ "РемонтеР"

Давно не видела такого сервиса. Оставили в ремонт принтер, Ремонтер взяли на себя обязательства по диагностике, прошло два дня муж позвонил узнать что происходит, смогут ли произвести ремонт, провели ли диагностику. На телефон ответила администратор которая не могла и двух слов связать, говорила что еще ничего не проведено и на вопрос как так почему два дня не проведена диагностика ответила ну вот так, Пояснение на пять баллов " Ну вот так" вот это первоклассное общение с клиентами. На вопрос, а когда же все же проведут диагностику и вообще пояснят смогут произвести ремонт сказала что сегодня позвонит мастер. Конечно никто не позвонил. На следующий день муж пошел узнать лично что происходит. В Ремонтере находился мужчина кто он мастер по ремонту или управляющий не понятно, разговаривал грубо, с высока сказал что якобы муж вчера по телефону администратора оскорблял и из-за этого ремонтировать принтер нам не будет. Есть запись телефонного разговора с администратором муж не слова грубости не сказал. Не понятная политика данного сервиса. Если вы взялись предоставлять услуги, то нужно уметь общаться с клиентами, найдите подход к каждому клиенту вы же на прямую с людьми работаете. Если уже вечера решили не ремонтировать есть телефон позвоните сообщить. Мы потратили кучу своего времени и нервов, знали бы, обратились в другой сервисный центр.

Приобрёл у «Ремонтёра» оборудование, ответственный и адекватный владелец! После получения оборудования, перезвонил ко мне досконально объяснил как пользоваться. Сервисное обслуживание, Спасибо!

Теперь со всякими поломками только сюда! Всё быстро, качественно и недорого. Осталась довольна проделанной работой. Не только хороший мастер, но и как человек очень приятный.

В сервисе работают грамотные специалисты, вежливые и внимательные. Все доступно объясняют и показывают.

Меняли сегодня аккумулятор на телефоне в данном сервисном центре, остались очень довольны качеством проделанной работы. Цены приемлемые. Рекомендую обращаться в данный центр

Ремонтируют много чего. Цены супер демократичные