INTERCARS
Автобусные перевозки INTERCARS, ул. Бобруйская 21-24, Минск 220006, Беларусь:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Бобруйская 21-24, Минск 220006, Беларусь
Сайт: intercars-tickets.com
Номер телефона: +375 29 643-70-22
GPS координаты
Широта: 53.8903577Долгота: 27.5559843
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Николай Николюк
Если вам необходимо прибыть в аэропорт в то время, которое указано в расписании, то рекомендую выбрать другого перевозчика.
Все стало понятно, когда из города Минск мы выезжали больше часа, а на заправке водитель остановился и заполнял зеленую карту! Вместо заявленного времени прибытия в аэропорт Вильнюса в 3:00 , мы в 3 :20 еще были на границе, в то время как рейсовый автобус, который выехал на 1,5 часа позже просто объехал нас в очереди. Не надежный способ перемещения на мой взгляд
3 месяца назад
Инна Арсирий
Пару раз из Минска в Киев ездил на автобусах этой фирмы, оба аза до Киева по графику без опозданий доезжали, при этом водители тут едут аккуратно, не нарушая правил. Сами автобусы тут хорошие, комфортабельные, как и должно быть при столь дальних поездках. точно могу сказать что буду еще услугами этой фирмы пользоваться, по соотношению цена/комфорт они меня устраивают полностью!
5 месяцев назад
Евлампий Конев
Никогда!
Все началось с некорректных консультаций, ответов на отвяжись, обратитесь к другой компании и т.д. (Проведите аттестацию своим сотрудникам!)Никакого customer service в этой компании и близко нет. Повелась на дешевую цену и решила заказать билет онлайн, оплата почему то не проходила. Позвонила снова в компанию, девушка не особо хотела разговаривать, но потом сказала, что уточнит и перезвонит. Конечно никто не перезвонил! Оплатила по итогу билет на другом стороннем сайте. А за 3 дня до поездки пришло смс, что рейс отменён! ( рейс Варшава - Минск 25/05 8:45) Сейчас придётся тратить время, искать билет и платить ещё дороже!!!
Читая плохие отзывы, не надейтесь, что вам повезёт, чудо с этой компанией не случится!!!
3 месяца назад
Лара Москалец
Пользовался недавно услугами Intercars, вот хочу тоже пару слов сказать. У меня на 12 апреля был куплен билет на рейс Минск - Москва, и я рад что поехал автобусом этой компании. Было реально удобно, я даже поспать умудрился. Тряски никакой не было, шёл транспорт мягко. Водитель вежливый был у нас, двигался по расписанию. Так что, кто интересуется, я рекомендую пользоваться услугами этой компании.
3 недели назад
Валентинка Верещагина
Минск-Одесса. Поездка прошла хорошо. Толковые сопровождающие, автобусы удобные. Приехали-уехали вовремя! Спасибо????
3 месяца назад
Андрей Капитан
Не дай бог чтобы я хоть раз купил билет в Интеркарс. Для начала, нам вернули только 50% стоимости билетов, когда мы сделали возврат за 2,5 дня до начала рейса. При поездке назад Варваша-Минск 10.09.2019 23:50 столкнулся с самыми грубыми и неприятными водителями за всю историю своих поездок. При мне нагрубили мужчине, который раза в полтора старше их самих, а потом и мне. Если вас не нравится ваша работа, зачем вы работаете? В автобусе было холодно, у меня и девушки отмерзли ноги напрочь.
Желаю вам закрыться поскорее.
2 месяца назад
Никита Сараев
Обращался я в эту компанию, автобусных перевозок в первый раз. Маршрут мой был с Минска до Модлина, номер билета для информации 2119590. Сервис работы с клиентами здесь отлаженный, сотрудники все вежливые и приятные люди, вплоть до водителя автобуса, цены не завышены. Мне нравится что здесь чётко соблюдаемый график отправки и время прибытия, по крайне мере в моём случае задержек не было. Автобус чистый, удобные сиденья, доехал отлично. При случае буду обращаться снова.
3 месяца назад
Роман Кузьмин
Уже в третий раз пользуюсь услугами компании интеркар. Маршрут которым езжу, это Минск - Варшава. Очень нравится, что в автобусе все мелочи сделаны так, что бы создавать комфорт для пассажиров. Ходят четко по графику, никаких опозданий, что для меня очень важно. Плюс, водители реально профессионалы. Тактичные и вежливые. Впечатление сложилось только положительное!
2 месяца назад
Bps Snifer
Неделю назад вернулась из Белоруссии, ездила туда 25.10.2018 и обратно вернулась 1.11.2018 компанией перевозчиком Intercars. Отправление было из города Киева, прибытие в Минск. Это была очень комфортная поездка, поэтому спешу оставить положительный отзыв. Рейсы как из Киева, так и из Минска отправлялись в точно обозначенное время, прибыли к месту назначения также вовремя. Рекомендую!
8 месяцев назад
Евгений Ключников
Отличная поездка с Баер транс! 4,07,18 22:05 киев-минск, очень комфортный автобус, отличные водители! После этой поездки у вас появился появился постоянный пассажир Интеркарс! Хочу выразить отличный профессионализм водителей, салон очень акуратный, интернет в пути очень удобно для связи с семьей! Спасибо за отличный сервис
5 месяцев назад
Андрей Шолохович
12.06.2020 рейс 21.00 по маршруту Минск-Варшава.
Были нарушены правила перевозки пассажиров, из-за чего возникли проблемы на границе.
На электронные письма не отвечают.
1 месяц назад
Инна Косогорова
Если любите проблемы, нервотрепку, потерю денег и общение с сотрудниками в стиле "сам дурак", то лучшей компании вам не найти. Деньги за билет с карты списали, сам билет отправили на e-mail через ....... !!! 16 ЧАСОВ !!! и то только после звонка в офис. В билете неправильная дата и фамилия. На повторный звонок вместо извинений и решения проблемы история "сбой/обновление системы, вы билет покупали не в офисе и вообще ничем помочь я лично не могу, а кто может будет через пару дней, и вообще почему вы не посмотрели дату в билете (который напоминаю, они НЕ выслали) ".
1 месяц назад
Николай Бажанов
На прошлой неделе с Минска до Варшавы ездил на автобусе фирмы Интеркарс, никаких проблем не возникло, отправились мы вовремя, без задержек. Автобус в отличном техническом состоянии, ехали с комфортом, тихо, мягко, места для ног достаточно доже мне с моими 195 см, для меня это важный показатель) Буду пользоваться услугами этого перевозчика, в дороге для меня главное комфорт и у них с этим все в порядке!
3 месяца назад
Виталий Гордеев
Что касается цен и обслуживания осталась довольна, правда билеты по приезду пришлось здавать, так как не понадобились. По этому качеством перевозки поделится не могу. А вот форму по возврату билетов было не очень комфортно заполнять из-за рубежа. По вайберу не получилось пообщаться с туроператором. И отзваниваться за несколько дней до выезда о подтверждении мест совсем не комфортно и не дёшево.
3 месяца назад
Юлия Алексеевна
Недавно приходилось совершать автобусную перевозку у данной организации, с Минска в Москву по собственным причинам. Хочу сказать, что мне понравилось всё, даже не смотря на то, что это была отнюдь короткая поездка. Водитель оказался вежливый, сидеть было комфортно, причём в салоне не было жарко. В дальнейшем буду пользоваться услугами Intercars. Мой номер билета - 195239.
5 месяцев назад
Ириша Людиновскова
Последний раз ехала из Минска до аэропорта в Варшаве автобусом компании Inter Cars. Место успела взять хорошее, откинула и даже смогла поспать немного в пути. Уже не первый раз именно их выбираю на самом деле, ни разу меня не подводили. Стоимость адекватная, меня устраивает. Водитель внимательный, не гонит. Спасибо за прекрасный сервис. Буду обращаться и далее.
3 месяца назад
Иван Иванов
Ребята, это испанский стыд. Я не думала, что в РБ есть настолько ущербные перевозчики.
В ночь с 15 на 16 марта мы с подругой ехали из Минска в Москву. Билеты брали заранее по акции - заплатили 20р за 1 билет туда (половина положенного). И на этом плюсы закончились.
Зато начались неприятности - с самого начала. Внезапно выяснилось, что в автобусе свободная рассадка. Потом “стюардессы” еще минут 20 не могли понять, почему по их подсчетам кто-то лишний сидит в автобусе. Не знаю, как именно закончилась эта история, видимо, тот факт что мы наконец тронулись, говорит о решенности сего казуса.
Немного о самом автобусе. Неудобный, жесткий, старый, с переломанными сзади сидениями. В нем не было туалета (на минуточку, ехать до Москвы далеко не пару часов, а мыкаться по заправкам - удовольствие небольшое), никаких тв, планшетов, кофемашины - ни-че-го. Ладно, пледы и розетки были.
Наш автобус еле доковылял до Уручья, а потом приказал долго жить. Нам выдали второй - такой же старый и неудобный.
Ребятушки мои, я часто бываю в Москве и всегда автобусами Эколайнс. Окей, мы-то ехали по акции, и по идее на все эти неудобства можно закрыть глаза ввиду цены, но все остальные пассажиры заплатили за это полную стоимость. Такую же, как стоят билеты у Эколайнс. Притом что там есть практически все, чтобы с комфортом перенести какую угодно длинную поездку. Мне очень обидно за людей, заплативших полную цену за билет, очень.
Ну и вишенка на торте - водитель на пути обратно в Минск. Я конечно все понимаю, усталость, расстройство, ужасный гнетущий автобус, депрессия (ну мало ли), но его грубость меня удивила. На туалет внутри автобуса по пути обратно я и не надеялась, но водитель еще раз известил нас об этом, добавив, что остановки будут строго через 4 часа, никаких дополнительных, ничего. Оно и понятно - словом “ничего” (хорошего) я и могу описать мое знакомство с Интеркарс. Он вещал нам это таки-и-им тоном, как будто персонально хочет каждого ткнуть носом в кучу, как будто он сам придумал такую жестокую остановочную пытку.
Ребята, может я неженка, может я впечатлительная и обидчивая - но это дно. Если кто-то до сюда дочитал - спасибо.
5 месяцев назад
Антон Лебедев
Купил билет Минск-Москва. Автобус приехал на 1,5 часа позже заявленного времени. Не ведитесь на информацию о наличии wifi - его нет и в помине. Также как и возможности зарядить телефон: розетки не работают. Отъехав около 80 км. от Минска, автобус остановился на "санитарную остановку". Когда мы собирались отъезжать, он не завёлся и все пассажиры вот уже 2-й час никуда не могут сдвинуться. На улице мороз, автобус стоит с открытой дверью, по словам водителей, компания только ищет другую машину и неизвестно насколько ещё это растянется.
Выводы о перевозчике и его отношении к клиентам напрашиваются сами. Ужасно
3 месяца назад
Алексей Обедин
В начале месяца ехал с Минска до Москвы автобусом принадлежащим этой компании. Это хороший современный автобус, не смотря на жару на улице в автобусе было комфортно, никаких сквозняков. Сам автобус тихий и мягкий, редко сплю в транспорте но тут проспал довольно долго. Водитель попался хороший, не быстро ехал но в график уложился, общался с пассажирами вежливо. Впервые от такой продолжительной поездки я не сильно устал, доволен что эту фирму выбрал!
3 месяца назад
Daria Knysh
Пару раз пользовался их услугами перевозки. Последний раз ездил с Минска до Москвы. В целом, поездкой остался доволен, так как приехали быстро, в сроки, не опоздал на рабочие переговоры. Так же хочу подметить чистоту салонов в их автобусах, водитель профессиональный. В общем, неплохая компания, воспользуюсь их услугой перевозки еще обязательно, если понадобится!
4 месяца назад
Роман Шевцов
За последние пол года несколько раз пользовался услугами этой компании, мне нравится что автобусы у них комфортабельные и водители адекватные. правил на дороге не нарушают и задержек на маршруте у нас ни разу не было. Катаюсь с Минска в Киев и обратно с Интеркарс, не знаю как другие направления но тут все организовано отлично и другие компании сейчас даже не рассматриваю!
3 месяца назад
Света Зальмарсон
Езжу на Киев с данной Intercars не первый раз. Радует, что у компании есть всегда акции и скидки для постоянных клиентов. Водители чай-кофе конечно не приносят, но всегда вежливые и опрятные, чего нельзя не заметить. Рекомендую!!!
3 месяца назад
Филипп Немчинов
Неделю назад из Минска в Варшаву ехали с братом автобусом этой компании. В принципе претензий быть не может, выехали и приехали без опозданий, при этом водитель ехал аккуратно, не гнал, не лихачил. Сам автобус комфортный, места достаточно и для ног и спинку можно наклонить. сиденья мягкие, в салоне тихо и не жарко. Все прошло отлично, назад с ними же поедем!
3 недели назад
Наталия Склярова
Прям сейчас еду из Варшавы в Минск. Продали больше билетов чем мест в автобусе. В итоге женщина с 2мя детьми в час ночи осталась на автовокзале Варшава заходняя. Схема проста: интеркарс продает билеты на всех возможных билетных агрегаторах(но друг с другом они оч. плохо синхронизированы), потом фрахтует разных перевозчиков. Как вариант обезопасить себя, это покупать билет только на их сайте.
Но ребята, это жесть, цепочка получается следующая: интеркарсу наплевать на людей и перевозчика изначально, перевозчику наплевать на людей и своих водителей, а водители боятся за свою задницу, поэтому по-человечески не поступают. При том что я предложил вариант довезти их до границы, а там пусть к кому нибудь подсядут из местных чтобы перейти. Ноль инициативы, только страх за себя. Я еще нашел человека на бипкаре(через час после нас) у которого одно место свободное, но он сказал, что попробует забрать. Возможно все будет хорошо и заберёт её.
А главное что всем пассажирам, плевать(ну пусть у некоторых высокий порог чувствительности), но остальным плевать. Поэтому так и живем, таких руководителей заслуживаем...
5 месяцев назад
Татьяна Городцова
Пару раз имел опыт поездки на их автобусах. Последний раз покупал билет на автобус с Минска до Киева. Номер билета, чтобы уточнить - 2119349. Автобус предоставили хороший. Поездка прошла без каких-либо неудобств, заняла несколько часов. В целом, впечатления от компании и сервиса только положительные. Главное, что приехали без задержек, и я не опоздал на рабочую встречу)
3 месяца назад
Сергей Быстров
Ничего более ненадёжного я не встречала!!! Оплатила электронный билет на рейс Вильнюс-Минск в 00.30,а автобус так и не приехал! Хотя несколько дней назад звонила в офис компании,уточняла на каких условиях приобретаются на данный рейс билеты. Ответили ,что в Вильнюсе офисов нет и можно только в электронном виде купить. Причём ,о месте посадки должны были сообщить смс на мобильный номер, т.к. отправление не с автовокзала, а от гостиницы "Панорама".Но никаких смс не пришло, написала на электронную почту,ответа не последовало. Соответственно автобус не приехал. Сидим в Вильнюсе , на улице! Полнейшее БЕЗОБРАЗИЕ! ! !
8 месяцев назад
Наталия Мюллер
Пользовался услугами компании "INTERCARS", когда нужно было добраться из Москвы в Минск. Отмечу комфортабельный и удобный автобус и вежливых водителей. Время отправления и прибытия было вовремя, что порадовало. Цены более, чем доступные. В общем оказанными услугами компании я остался очень доволен. Буду еще обращаться. Также рекомендую эту компанию.
5 месяцев назад
Глеб Кириллов
Ехала на автобусе данной компании из Минска в Киев. Для меня очень критично было приехать вовремя, поэтому была рада, что автобус начал рейс без задержек и приехал в Киев без опозданий. Сам автобус очень комфортабельный, расстояние между сиденьями просторное, так что ноги не затекли, не смотря на длинную дорогу. Водитель ехал аккуратно, даже удалось поспать, пока ехали.
4 месяца назад
Елена Вахнина
Обращаюсь в Intercars не первый раз. Ко всем клиентам подходят с большим профессионализмом, предоставляют комфортные автобусы с профессиональными водителями. Последний раз выезжал в Минск 21 ноября по рабочим делам на 2 недели. Автобус приехал без опозданий. Поездка прошла хорошо, водитель знал дорогу. Обошлось все по цене сравнительно недорого, спасибо
4 месяца назад
Александр Сысоев
Мы с родителями ехали к родственникам из Минска в Киев, а ездили мы: 2.03.2018 года. Понравился комфортабельный автобус на котором нас везли. Водитель оказался вежливым и аккуратно вел автобус. Понравилось, что автобус выехал из Минска вовремя и прибыл в Киев своевременно. В автобусе очень тепло и комфортно, а так же удалось даже поспать. При надобности воспользуемся услугами Intercars еще раз!
6 месяцев назад
Михаил Руденко
Остался доволен комфортной поездкой от компании Intercars. Ездил 10 января из Минска в Москву, первым делом хочу отметить хороший автопарк - автобусы современные, с удобными сидениями, теплые, а также профессионализм водителей - поездка прошла комфортно, удалось поспать. Накладок с временем не было, прибытие точно по расписанию, соответствие цены-качество оптимальное, поэтому обязательно воспользуюсь услугой вновь.
6 месяцев назад
Алексочка Золотарева
Приезжала в гости к тете в Минск из Киева, а билеты на автобус покупала в компании "Intercars". В Минск ехала 25.08.2018, а вернулась в Киев 2.09.2018. Обе поездки были хорошо организованы. Отправление оказалось своевременным, а сам автобус комфортабельным. Водитель оказался вежливым и с багажом всем помог. При надобности обращусь в эту компанию еще раз!
8 месяцев назад
Leonid Banuchyan
Ездил с ними с Москвы до Минска, с месяц примерно назад. Хорошие автобусы - это самое главное для меня, не переношу запах автобусов (бензин, выхлопные газы), меня сразу тошнит и голова болит.
А в этом автобусе комфортно, свежо, приятная поездка. Отправились вовремя, водитель попался вежливый, такой опрятный и аккуратный.
От поездки только хорошие впечатления.
6 месяцев назад
Денис Явецкий
Пользовался услугами компании "INTERCARS", когда нужно было добраться из Москвы в Минск. Отмечу комфортабельный и удобный автобус и вежливых водителей. Время отправления и прибытия было вовремя, что порадовало. Цены более, чем доступные. В общем оказанными услугами компании я остался очень доволен. Буду еще обращаться. Также рекомендую эту компанию.
4 месяца назад
Антонина Раковская
Уже несколько месяцев катаюсь только на автобусе этого перевозчика с Минска до Москвы, у них нормальные цены, а главное ехать с ними комфортно, автобусы современные и в классном состоянии, мягкие, тихие, чистые, для меня это очень важно. Если хотите ехать с комфортом то я рекомендую данную фирму, можно быть уверенным что в дороге отдохнешь и доставят в срок!
3 недели назад
Степан Дзюба
Первый и последний раз ехал с этой фирмой. Полная стоимость билета была 45 рублей. Лучше доплатить еще 8 рублей и поехать на нормальном автобусе Эколайнс с кофе, туалетом и нормальными сидениями.
По факту за 45 рублей получили допотопный автобус без туалета и тратой времени на санитарные остановки в дороге где попало.
К тому же водитель с какого-то перепугу включал печку снизу, хотя на улице уже не зима и при этом работал кондиционер сверху - снизу жарит, сверху охлаждает. Было сказано водителю, выключил и через 2 часа включил опять.
Про то, что 5 часов ехали из Киева к границе вообще говорить не стоит.
5 месяцев назад
Евгений Васильев
Всем нуждающимся в поездке из Белорусии в Россию или в Европу советую эту фирму !
1 неделя назад
Анастасия Манылова
В прошлую пятницу впервые ехал на автобусе фирмы Intercars, мне сестра билет покупала из Минска в Москву, других билетов не было. Да в принципе и хорошо что не было так как я доехал на отличном комфортабельном автобусе, даже поспал в дорого что для меня вообще редкость, но тут было тихо и мягко) Назад с этой же фирмой поеду, они и цен не ломят и условия все для клиента у них есть!
4 месяца назад
Тима Аджимамбетов
Смело можете покупать билеты на автобусы этого перевозчика, я с Минска в Киев и обратно уже раз 5 точно на их автобусах катался, цены у них приемлемые, а главное что можно быть уверенным что поездка будет на комфортабельном автобусе, в котором будет тихо, мягко и удобно каждому пассажиру. К тому же водителя нормальные тут, аккуратно едут, это для меня главное!
3 месяца назад
Наталья Капитанаки
Купила билеты на автобусную поездку Минск-Киев на 24 декабря родным. Автобус сломался на украинской границе. Замену не прислали. Родные (люди в возрасте) своим ходом на перекладных добирались до Киева.
Буду решать вопрос с возвратом денег за билеты.
4 месяца назад
Андрюша Люто
Ехала 3.08.18 из Минска в Москву.Автобус был достаточно хороший,пока не сломался за 300 км от Москвы в 2 часа ночи.Водители пытались починить, на что потратили около 3 часов,попытки дозвониться в конторы оказались бесполезными.В итоге, пришлось ехать на попутке и хорошо,что удалось поймать машину. Вместо 6.30 в Москву попали только к 9????
4 месяца назад
Николай Сухов
Наличие розеток указано на сайте, однако уже в третий раз в автобусах не было разеток. WiFi на территории РФ ужасный, точнее его нет совсем. В ecolines дела обстоят с WiFi лучше.
6 месяцев назад
Elmira Aa
Уже около полугода с Минска в Киев мотаюсь на автобусах этого перевозчика, у них цены нормальные, а главное за техникой следят, автобусы в отличном состоянии, внутри чисто, места много, не жарко, то есть дискомфорта во время поездок нет, всем удобно сидеть, автобус мягко идет, хорошая шумоизоляция, не раз удавалось отлично выспаться в дороге. Проблем ни разу не было, так что и дальше буду к ним обращаться!
3 недели назад
Александра Зарецкая
С 21 на 22 сентября ехали на автобусе Скания, г/н ТР 7777-1 из аэропорта Модлин в Минск, перевозчик СП ООО "Транзит", билеты куплены у Интеркарс. Началось все с того, что водители бегали по стоянке аэропорта и пытались продать сигареты таксистам, выглядело забавно. По пути следования пассажиры просили посетить туалет в автобусе, на что было сказано, что он не работает. При остановке на заправке просили выйти в магазин за водой, на что водитель ответил, что "если ТЫ выйдешь, то обратно я тебя не пущу и пойдешь в Минск пешком". Всю дорогу водители разговаривали по хамски, "тыкали" клиентам. Впечатления от поездки отвратительные.
4 месяца назад
Тау Ри
Брала билет с Минска до Москвы по промокоду, ездила к бабушке в гости. Автобус подали комфортный, сидения удобные, в салоне чистенько. Водитель нормальный, сильно не гнал, и останавливался по требованию, даже удивило). Учитывая, за сколько я купила билет, очень даже ничего!
3 недели назад
Екатерина Белова
Ужасная компания. Никогда больше с ней не поеду. Ездили в Питер, автобус сломался ещё на вокзале в Минске, пытались починить, в итоге вызвали новый автобус, и отправление отправление с опозданием 3,5 часа (выехали 23:30 вместо 20:00). Никаких объяснений и извинений. Но это ещё не все на границе пришлось развернуться, так как в автобусе был гражданин Молдовы, куда они смотрели при продаже билетов, как проверяли паспорта при посадке в автобус??? В итоге прибытие в 11:30 вместо заявленных 7:00!!! Если хотите спокойно и с камфортом куда-нибудь съездить ни в коем случае не выбирайте эту компанию!!!!
3 недели назад
Эл Паршин
Ездил 2 октября в командировку из Киева в Минск на автобусе по билету №2093254 перевозчика и хочу оставить свое мнение о поездке. Понравилось отношение водителей к своей работе, аккуратные и вежливые. Поездка прошла достаточно комфортно, сидения удобные, в автобусе чисто и приятно пахнет, есть розетки чтобы зарядить телефон, приятно удивило присутствие вайфая. В общем остался доволен.
3 недели назад
Alexánder Kuriachiy
TLDR: Мы не уехали по маршруту. Практически месяц ушёл на то, чтобы вернуть деньги. При этом возникали сомнения, что их вообще собираются возвращать. Intercars отказывается признавать свою вину и не отвечает на электронные письма. Не планирую больше иметь дел с данной компанией.
Купили 2 билета на маршрутку от Intercars на рейс "Минск-Москва" на вечер 8-го марта. На месте отправления сообщили, что нас нет в списках на посадку. В офисе компании порекомендовали связаться с сайтом, где был куплен билет. Показалось странным, что нет возможности оставить заявку о возврате средств непосредственно на офисе Intercars. Записал в книгу жалоб и предложении о сложившейся ситуации и попросил объяснений.
Сами билеты были куплены через польский сайт euroticket.pl. Ответили, мол, требования отправлены перевозчику Intercars, который в скором времени со мной свяжется. Спустя неделю сам написал в Intercars. Ответа так и не пришло. Уже 26 марта снова написал письмо в euroticket, которые всё-же смогли получить ответ от Intercars. В письме данная компания-перевозчика спросила: "Уточните, пожалуйста, у пассажира был ли от него звонок в офис для подтверждения поездки согласно правилам в билете" со сноской на этот самый пункт на сайте Intercars. При том этот пункт указан ближе к концу страницу, а в соглашениях при покупке билета я его вовсе не обнаружил.
Отправил ответ в euroticket.pl с указанием того, что пункт больше смахивает на уловку, чтобы не возвращать деньги клиентам. В конце концов мне вернули деньги, а по поводу причин, ответили: "Ваш перевозчик не смог Вас забрать из-за большого количества пассажиров, не справился логистически и не вписал Вас на свой список пассажиров. Возможно, это была ошибка по невнимательности".
В то же время от Intercars пришло официальное письмо, в котором говорится: "Наша компания не является перевозчиком, а реализует билеты на рейс различных перевозчиков. Билет на рейс по маршруту Минск-Москва Вы приобрели не в нашей компании, а на сайте euroticket.pl. Таким образом, какие-либо правоотношения между Вами и нашей компанией отсутствуют."
5 месяцев назад
Евгения Антонова
На автобусе этой транспортной компании возвращался 22 июля из Минска в Киев. В принципе доволен, поездка прошла без каких либо эксцессов и до Киева добрались мы вовремя. Понравился сам автобус, по дороге мягко шел, жарко вообще не было, сиденья удобные и главное что места для ног достаточно, мне с ростом в 195см сидеть было удобно. Обращаться к ним можете смело!
8 месяцев назад
Sergey Zhuravlev
Мы ездили с Интеркарс в Москву 19.08 и из Москвы 20.08. Нам очень понравилось. И розетки работающие и Wi-fi на территории обеих стран. Водители очень тактичные и милые. Остановки в достаточном количестве. Время прибытия и убытия соответствует билетам.
Единственный минус- автобус в дороге сломался, но проблема решилась в течение 10 минут.
Хотелось бы конечно ещё видеть чай, кофе в автобусе, ну это уже так, как предложение по улучшению можно сказать.
Билеты (даже акционные) можно купить на сайте, на все вопросы ребята из офиса четко отвечают по телефону.
Спасибо Интеркарс за комфорт.
6 месяцев назад
