INTERCARS
Автобусные перевозки INTERCARS, ул. Бобруйская 21-24, Минск 220006, Беларусь:
423 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Бобруйская 21-24, Минск 220006, Беларусь
Сайт: intercars-tickets.com
Номер телефона: +375 29 643-70-22
GPS координаты
Широта: 53.8903577Долгота: 27.5559843
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Николай Николюк
Если вам необходимо прибыть в аэропорт в то время, которое указано в расписании, то рекомендую выбрать другого перевозчика.
Все стало понятно, когда из города Минск мы выезжали больше часа, а на заправке водитель остановился и заполнял зеленую карту! Вместо заявленного времени прибытия в аэропорт Вильнюса в 3:00 , мы в 3 :20 еще были на границе, в то время как рейсовый автобус, который выехал на 1,5 часа позже просто объехал нас в очереди. Не надежный способ перемещения на мой взгляд
9 месяцев назад
Инна Арсирий
Пару раз из Минска в Киев ездил на автобусах этой фирмы, оба аза до Киева по графику без опозданий доезжали, при этом водители тут едут аккуратно, не нарушая правил. Сами автобусы тут хорошие, комфортабельные, как и должно быть при столь дальних поездках. точно могу сказать что буду еще услугами этой фирмы пользоваться, по соотношению цена/комфорт они меня устраивают полностью!
11 месяцев назад
Евлампий Конев
Никогда!
Все началось с некорректных консультаций, ответов на отвяжись, обратитесь к другой компании и т.д. (Проведите аттестацию своим сотрудникам!)Никакого customer service в этой компании и близко нет. Повелась на дешевую цену и решила заказать билет онлайн, оплата почему то не проходила. Позвонила снова в компанию, девушка не особо хотела разговаривать, но потом сказала, что уточнит и перезвонит. Конечно никто не перезвонил! Оплатила по итогу билет на другом стороннем сайте. А за 3 дня до поездки пришло смс, что рейс отменён! ( рейс Варшава - Минск 25/05 8:45) Сейчас придётся тратить время, искать билет и платить ещё дороже!!!
Читая плохие отзывы, не надейтесь, что вам повезёт, чудо с этой компанией не случится!!!
9 месяцев назад
Лара Москалец
Пользовался недавно услугами Intercars, вот хочу тоже пару слов сказать. У меня на 12 апреля был куплен билет на рейс Минск - Москва, и я рад что поехал автобусом этой компании. Было реально удобно, я даже поспать умудрился. Тряски никакой не было, шёл транспорт мягко. Водитель вежливый был у нас, двигался по расписанию. Так что, кто интересуется, я рекомендую пользоваться услугами этой компании.
6 месяцев назад
Валентинка Верещагина
Минск-Одесса. Поездка прошла хорошо. Толковые сопровождающие, автобусы удобные. Приехали-уехали вовремя! Спасибо????
9 месяцев назад
Андрей Капитан
Не дай бог чтобы я хоть раз купил билет в Интеркарс. Для начала, нам вернули только 50% стоимости билетов, когда мы сделали возврат за 2,5 дня до начала рейса. При поездке назад Варваша-Минск 10.09.2019 23:50 столкнулся с самыми грубыми и неприятными водителями за всю историю своих поездок. При мне нагрубили мужчине, который раза в полтора старше их самих, а потом и мне. Если вас не нравится ваша работа, зачем вы работаете? В автобусе было холодно, у меня и девушки отмерзли ноги напрочь.
Желаю вам закрыться поскорее.
8 месяцев назад
Никита Сараев
Обращался я в эту компанию, автобусных перевозок в первый раз. Маршрут мой был с Минска до Модлина, номер билета для информации 2119590. Сервис работы с клиентами здесь отлаженный, сотрудники все вежливые и приятные люди, вплоть до водителя автобуса, цены не завышены. Мне нравится что здесь чётко соблюдаемый график отправки и время прибытия, по крайне мере в моём случае задержек не было. Автобус чистый, удобные сиденья, доехал отлично. При случае буду обращаться снова.
9 месяцев назад
Роман Кузьмин
Уже в третий раз пользуюсь услугами компании интеркар. Маршрут которым езжу, это Минск - Варшава. Очень нравится, что в автобусе все мелочи сделаны так, что бы создавать комфорт для пассажиров. Ходят четко по графику, никаких опозданий, что для меня очень важно. Плюс, водители реально профессионалы. Тактичные и вежливые. Впечатление сложилось только положительное!
8 месяцев назад
Bps Snifer
Неделю назад вернулась из Белоруссии, ездила туда 25.10.2018 и обратно вернулась 1.11.2018 компанией перевозчиком Intercars. Отправление было из города Киева, прибытие в Минск. Это была очень комфортная поездка, поэтому спешу оставить положительный отзыв. Рейсы как из Киева, так и из Минска отправлялись в точно обозначенное время, прибыли к месту назначения также вовремя. Рекомендую!
2 месяца назад
Евгений Ключников
Отличная поездка с Баер транс! 4,07,18 22:05 киев-минск, очень комфортный автобус, отличные водители! После этой поездки у вас появился появился постоянный пассажир Интеркарс! Хочу выразить отличный профессионализм водителей, салон очень акуратный, интернет в пути очень удобно для связи с семьей! Спасибо за отличный сервис
11 месяцев назад
Андрей Шолохович
12.06.2020 рейс 21.00 по маршруту Минск-Варшава.
Были нарушены правила перевозки пассажиров, из-за чего возникли проблемы на границе.
На электронные письма не отвечают.
7 месяцев назад
Инна Косогорова
Если любите проблемы, нервотрепку, потерю денег и общение с сотрудниками в стиле "сам дурак", то лучшей компании вам не найти. Деньги за билет с карты списали, сам билет отправили на e-mail через ....... !!! 16 ЧАСОВ !!! и то только после звонка в офис. В билете неправильная дата и фамилия. На повторный звонок вместо извинений и решения проблемы история "сбой/обновление системы, вы билет покупали не в офисе и вообще ничем помочь я лично не могу, а кто может будет через пару дней, и вообще почему вы не посмотрели дату в билете (который напоминаю, они НЕ выслали) ".
8 месяцев назад
Николай Бажанов
На прошлой неделе с Минска до Варшавы ездил на автобусе фирмы Интеркарс, никаких проблем не возникло, отправились мы вовремя, без задержек. Автобус в отличном техническом состоянии, ехали с комфортом, тихо, мягко, места для ног достаточно доже мне с моими 195 см, для меня это важный показатель) Буду пользоваться услугами этого перевозчика, в дороге для меня главное комфорт и у них с этим все в порядке!
9 месяцев назад
Виталий Гордеев
Что касается цен и обслуживания осталась довольна, правда билеты по приезду пришлось здавать, так как не понадобились. По этому качеством перевозки поделится не могу. А вот форму по возврату билетов было не очень комфортно заполнять из-за рубежа. По вайберу не получилось пообщаться с туроператором. И отзваниваться за несколько дней до выезда о подтверждении мест совсем не комфортно и не дёшево.
9 месяцев назад
Юлия Алексеевна
Недавно приходилось совершать автобусную перевозку у данной организации, с Минска в Москву по собственным причинам. Хочу сказать, что мне понравилось всё, даже не смотря на то, что это была отнюдь короткая поездка. Водитель оказался вежливый, сидеть было комфортно, причём в салоне не было жарко. В дальнейшем буду пользоваться услугами Intercars. Мой номер билета - 195239.
11 месяцев назад
Ириша Людиновскова
Последний раз ехала из Минска до аэропорта в Варшаве автобусом компании Inter Cars. Место успела взять хорошее, откинула и даже смогла поспать немного в пути. Уже не первый раз именно их выбираю на самом деле, ни разу меня не подводили. Стоимость адекватная, меня устраивает. Водитель внимательный, не гонит. Спасибо за прекрасный сервис. Буду обращаться и далее.
9 месяцев назад
Иван Иванов
Ребята, это испанский стыд. Я не думала, что в РБ есть настолько ущербные перевозчики.
В ночь с 15 на 16 марта мы с подругой ехали из Минска в Москву. Билеты брали заранее по акции - заплатили 20р за 1 билет туда (половина положенного). И на этом плюсы закончились.
Зато начались неприятности - с самого начала. Внезапно выяснилось, что в автобусе свободная рассадка. Потом “стюардессы” еще минут 20 не могли понять, почему по их подсчетам кто-то лишний сидит в автобусе. Не знаю, как именно закончилась эта история, видимо, тот факт что мы наконец тронулись, говорит о решенности сего казуса.
Немного о самом автобусе. Неудобный, жесткий, старый, с переломанными сзади сидениями. В нем не было туалета (на минуточку, ехать до Москвы далеко не пару часов, а мыкаться по заправкам - удовольствие небольшое), никаких тв, планшетов, кофемашины - ни-че-го. Ладно, пледы и розетки были.
Наш автобус еле доковылял до Уручья, а потом приказал долго жить. Нам выдали второй - такой же старый и неудобный.
Ребятушки мои, я часто бываю в Москве и всегда автобусами Эколайнс. Окей, мы-то ехали по акции, и по идее на все эти неудобства можно закрыть глаза ввиду цены, но все остальные пассажиры заплатили за это полную стоимость. Такую же, как стоят билеты у Эколайнс. Притом что там есть практически все, чтобы с комфортом перенести какую угодно длинную поездку. Мне очень обидно за людей, заплативших полную цену за билет, очень.
Ну и вишенка на торте - водитель на пути обратно в Минск. Я конечно все понимаю, усталость, расстройство, ужасный гнетущий автобус, депрессия (ну мало ли), но его грубость меня удивила. На туалет внутри автобуса по пути обратно я и не надеялась, но водитель еще раз известил нас об этом, добавив, что остановки будут строго через 4 часа, никаких дополнительных, ничего. Оно и понятно - словом “ничего” (хорошего) я и могу описать мое знакомство с Интеркарс. Он вещал нам это таки-и-им тоном, как будто персонально хочет каждого ткнуть носом в кучу, как будто он сам придумал такую жестокую остановочную пытку.
Ребята, может я неженка, может я впечатлительная и обидчивая - но это дно. Если кто-то до сюда дочитал - спасибо.
11 месяцев назад
Антон Лебедев
Купил билет Минск-Москва. Автобус приехал на 1,5 часа позже заявленного времени. Не ведитесь на информацию о наличии wifi - его нет и в помине. Также как и возможности зарядить телефон: розетки не работают. Отъехав около 80 км. от Минска, автобус остановился на "санитарную остановку". Когда мы собирались отъезжать, он не завёлся и все пассажиры вот уже 2-й час никуда не могут сдвинуться. На улице мороз, автобус стоит с открытой дверью, по словам водителей, компания только ищет другую машину и неизвестно насколько ещё это растянется.
Выводы о перевозчике и его отношении к клиентам напрашиваются сами. Ужасно
9 месяцев назад
Алексей Обедин
В начале месяца ехал с Минска до Москвы автобусом принадлежащим этой компании. Это хороший современный автобус, не смотря на жару на улице в автобусе было комфортно, никаких сквозняков. Сам автобус тихий и мягкий, редко сплю в транспорте но тут проспал довольно долго. Водитель попался хороший, не быстро ехал но в график уложился, общался с пассажирами вежливо. Впервые от такой продолжительной поездки я не сильно устал, доволен что эту фирму выбрал!
9 месяцев назад
Daria Knysh
Пару раз пользовался их услугами перевозки. Последний раз ездил с Минска до Москвы. В целом, поездкой остался доволен, так как приехали быстро, в сроки, не опоздал на рабочие переговоры. Так же хочу подметить чистоту салонов в их автобусах, водитель профессиональный. В общем, неплохая компания, воспользуюсь их услугой перевозки еще обязательно, если понадобится!
10 месяцев назад
Роман Шевцов
За последние пол года несколько раз пользовался услугами этой компании, мне нравится что автобусы у них комфортабельные и водители адекватные. правил на дороге не нарушают и задержек на маршруте у нас ни разу не было. Катаюсь с Минска в Киев и обратно с Интеркарс, не знаю как другие направления но тут все организовано отлично и другие компании сейчас даже не рассматриваю!
9 месяцев назад
Света Зальмарсон
Езжу на Киев с данной Intercars не первый раз. Радует, что у компании есть всегда акции и скидки для постоянных клиентов. Водители чай-кофе конечно не приносят, но всегда вежливые и опрятные, чего нельзя не заметить. Рекомендую!!!
9 месяцев назад
Филипп Немчинов
Неделю назад из Минска в Варшаву ехали с братом автобусом этой компании. В принципе претензий быть не может, выехали и приехали без опозданий, при этом водитель ехал аккуратно, не гнал, не лихачил. Сам автобус комфортный, места достаточно и для ног и спинку можно наклонить. сиденья мягкие, в салоне тихо и не жарко. Все прошло отлично, назад с ними же поедем!
6 месяцев назад
Наталия Склярова
Прям сейчас еду из Варшавы в Минск. Продали больше билетов чем мест в автобусе. В итоге женщина с 2мя детьми в час ночи осталась на автовокзале Варшава заходняя. Схема проста: интеркарс продает билеты на всех возможных билетных агрегаторах(но друг с другом они оч. плохо синхронизированы), потом фрахтует разных перевозчиков. Как вариант обезопасить себя, это покупать билет только на их сайте.
Но ребята, это жесть, цепочка получается следующая: интеркарсу наплевать на людей и перевозчика изначально, перевозчику наплевать на людей и своих водителей, а водители боятся за свою задницу, поэтому по-человечески не поступают. При том что я предложил вариант довезти их до границы, а там пусть к кому нибудь подсядут из местных чтобы перейти. Ноль инициативы, только страх за себя. Я еще нашел человека на бипкаре(через час после нас) у которого одно место свободное, но он сказал, что попробует забрать. Возможно все будет хорошо и заберёт её.
А главное что всем пассажирам, плевать(ну пусть у некоторых высокий порог чувствительности), но остальным плевать. Поэтому так и живем, таких руководителей заслуживаем...
11 месяцев назад
Татьяна Городцова
Пару раз имел опыт поездки на их автобусах. Последний раз покупал билет на автобус с Минска до Киева. Номер билета, чтобы уточнить - 2119349. Автобус предоставили хороший. Поездка прошла без каких-либо неудобств, заняла несколько часов. В целом, впечатления от компании и сервиса только положительные. Главное, что приехали без задержек, и я не опоздал на рабочую встречу)
9 месяцев назад
Сергей Быстров
Ничего более ненадёжного я не встречала!!! Оплатила электронный билет на рейс Вильнюс-Минск в 00.30,а автобус так и не приехал! Хотя несколько дней назад звонила в офис компании,уточняла на каких условиях приобретаются на данный рейс билеты. Ответили ,что в Вильнюсе офисов нет и можно только в электронном виде купить. Причём ,о месте посадки должны были сообщить смс на мобильный номер, т.к. отправление не с автовокзала, а от гостиницы "Панорама".Но никаких смс не пришло, написала на электронную почту,ответа не последовало. Соответственно автобус не приехал. Сидим в Вильнюсе , на улице! Полнейшее БЕЗОБРАЗИЕ! ! !
2 месяца назад
Наталия Мюллер
Пользовался услугами компании "INTERCARS", когда нужно было добраться из Москвы в Минск. Отмечу комфортабельный и удобный автобус и вежливых водителей. Время отправления и прибытия было вовремя, что порадовало. Цены более, чем доступные. В общем оказанными услугами компании я остался очень доволен. Буду еще обращаться. Также рекомендую эту компанию.
11 месяцев назад
Глеб Кириллов
Ехала на автобусе данной компании из Минска в Киев. Для меня очень критично было приехать вовремя, поэтому была рада, что автобус начал рейс без задержек и приехал в Киев без опозданий. Сам автобус очень комфортабельный, расстояние между сиденьями просторное, так что ноги не затекли, не смотря на длинную дорогу. Водитель ехал аккуратно, даже удалось поспать, пока ехали.
10 месяцев назад
Елена Вахнина
Обращаюсь в Intercars не первый раз. Ко всем клиентам подходят с большим профессионализмом, предоставляют комфортные автобусы с профессиональными водителями. Последний раз выезжал в Минск 21 ноября по рабочим делам на 2 недели. Автобус приехал без опозданий. Поездка прошла хорошо, водитель знал дорогу. Обошлось все по цене сравнительно недорого, спасибо
10 месяцев назад
Александр Сысоев
Мы с родителями ехали к родственникам из Минска в Киев, а ездили мы: 2.03.2018 года. Понравился комфортабельный автобус на котором нас везли. Водитель оказался вежливым и аккуратно вел автобус. Понравилось, что автобус выехал из Минска вовремя и прибыл в Киев своевременно. В автобусе очень тепло и комфортно, а так же удалось даже поспать. При надобности воспользуемся услугами Intercars еще раз!
4 недели назад
Михаил Руденко
Остался доволен комфортной поездкой от компании Intercars. Ездил 10 января из Минска в Москву, первым делом хочу отметить хороший автопарк - автобусы современные, с удобными сидениями, теплые, а также профессионализм водителей - поездка прошла комфортно, удалось поспать. Накладок с временем не было, прибытие точно по расписанию, соответствие цены-качество оптимальное, поэтому обязательно воспользуюсь услугой вновь.
4 недели назад
Алексочка Золотарева
Приезжала в гости к тете в Минск из Киева, а билеты на автобус покупала в компании "Intercars". В Минск ехала 25.08.2018, а вернулась в Киев 2.09.2018. Обе поездки были хорошо организованы. Отправление оказалось своевременным, а сам автобус комфортабельным. Водитель оказался вежливым и с багажом всем помог. При надобности обращусь в эту компанию еще раз!
2 месяца назад
Leonid Banuchyan
Ездил с ними с Москвы до Минска, с месяц примерно назад. Хорошие автобусы - это самое главное для меня, не переношу запах автобусов (бензин, выхлопные газы), меня сразу тошнит и голова болит.
А в этом автобусе комфортно, свежо, приятная поездка. Отправились вовремя, водитель попался вежливый, такой опрятный и аккуратный.
От поездки только хорошие впечатления.
3 недели назад
Денис Явецкий
Пользовался услугами компании "INTERCARS", когда нужно было добраться из Москвы в Минск. Отмечу комфортабельный и удобный автобус и вежливых водителей. Время отправления и прибытия было вовремя, что порадовало. Цены более, чем доступные. В общем оказанными услугами компании я остался очень доволен. Буду еще обращаться. Также рекомендую эту компанию.
10 месяцев назад
Антонина Раковская
Уже несколько месяцев катаюсь только на автобусе этого перевозчика с Минска до Москвы, у них нормальные цены, а главное ехать с ними комфортно, автобусы современные и в классном состоянии, мягкие, тихие, чистые, для меня это очень важно. Если хотите ехать с комфортом то я рекомендую данную фирму, можно быть уверенным что в дороге отдохнешь и доставят в срок!
6 месяцев назад
Степан Дзюба
Первый и последний раз ехал с этой фирмой. Полная стоимость билета была 45 рублей. Лучше доплатить еще 8 рублей и поехать на нормальном автобусе Эколайнс с кофе, туалетом и нормальными сидениями.
По факту за 45 рублей получили допотопный автобус без туалета и тратой времени на санитарные остановки в дороге где попало.
К тому же водитель с какого-то перепугу включал печку снизу, хотя на улице уже не зима и при этом работал кондиционер сверху - снизу жарит, сверху охлаждает. Было сказано водителю, выключил и через 2 часа включил опять.
Про то, что 5 часов ехали из Киева к границе вообще говорить не стоит.
11 месяцев назад
Евгений Васильев
Всем нуждающимся в поездке из Белорусии в Россию или в Европу советую эту фирму !
6 месяцев назад
Анастасия Манылова
В прошлую пятницу впервые ехал на автобусе фирмы Intercars, мне сестра билет покупала из Минска в Москву, других билетов не было. Да в принципе и хорошо что не было так как я доехал на отличном комфортабельном автобусе, даже поспал в дорого что для меня вообще редкость, но тут было тихо и мягко) Назад с этой же фирмой поеду, они и цен не ломят и условия все для клиента у них есть!
10 месяцев назад
Тима Аджимамбетов
Смело можете покупать билеты на автобусы этого перевозчика, я с Минска в Киев и обратно уже раз 5 точно на их автобусах катался, цены у них приемлемые, а главное что можно быть уверенным что поездка будет на комфортабельном автобусе, в котором будет тихо, мягко и удобно каждому пассажиру. К тому же водителя нормальные тут, аккуратно едут, это для меня главное!
9 месяцев назад
Наталья Капитанаки
Купила билеты на автобусную поездку Минск-Киев на 24 декабря родным. Автобус сломался на украинской границе. Замену не прислали. Родные (люди в возрасте) своим ходом на перекладных добирались до Киева.
Буду решать вопрос с возвратом денег за билеты.
10 месяцев назад
Андрюша Люто
Ехала 3.08.18 из Минска в Москву.Автобус был достаточно хороший,пока не сломался за 300 км от Москвы в 2 часа ночи.Водители пытались починить, на что потратили около 3 часов,попытки дозвониться в конторы оказались бесполезными.В итоге, пришлось ехать на попутке и хорошо,что удалось поймать машину. Вместо 6.30 в Москву попали только к 9????
10 месяцев назад
Николай Сухов
Наличие розеток указано на сайте, однако уже в третий раз в автобусах не было разеток. WiFi на территории РФ ужасный, точнее его нет совсем. В ecolines дела обстоят с WiFi лучше.
3 недели назад
Elmira Aa
Уже около полугода с Минска в Киев мотаюсь на автобусах этого перевозчика, у них цены нормальные, а главное за техникой следят, автобусы в отличном состоянии, внутри чисто, места много, не жарко, то есть дискомфорта во время поездок нет, всем удобно сидеть, автобус мягко идет, хорошая шумоизоляция, не раз удавалось отлично выспаться в дороге. Проблем ни разу не было, так что и дальше буду к ним обращаться!
6 месяцев назад
Александра Зарецкая
С 21 на 22 сентября ехали на автобусе Скания, г/н ТР 7777-1 из аэропорта Модлин в Минск, перевозчик СП ООО "Транзит", билеты куплены у Интеркарс. Началось все с того, что водители бегали по стоянке аэропорта и пытались продать сигареты таксистам, выглядело забавно. По пути следования пассажиры просили посетить туалет в автобусе, на что было сказано, что он не работает. При остановке на заправке просили выйти в магазин за водой, на что водитель ответил, что "если ТЫ выйдешь, то обратно я тебя не пущу и пойдешь в Минск пешком". Всю дорогу водители разговаривали по хамски, "тыкали" клиентам. Впечатления от поездки отвратительные.
10 месяцев назад
Тау Ри
Брала билет с Минска до Москвы по промокоду, ездила к бабушке в гости. Автобус подали комфортный, сидения удобные, в салоне чистенько. Водитель нормальный, сильно не гнал, и останавливался по требованию, даже удивило). Учитывая, за сколько я купила билет, очень даже ничего!
6 месяцев назад
Екатерина Белова
Ужасная компания. Никогда больше с ней не поеду. Ездили в Питер, автобус сломался ещё на вокзале в Минске, пытались починить, в итоге вызвали новый автобус, и отправление отправление с опозданием 3,5 часа (выехали 23:30 вместо 20:00). Никаких объяснений и извинений. Но это ещё не все на границе пришлось развернуться, так как в автобусе был гражданин Молдовы, куда они смотрели при продаже билетов, как проверяли паспорта при посадке в автобус??? В итоге прибытие в 11:30 вместо заявленных 7:00!!! Если хотите спокойно и с камфортом куда-нибудь съездить ни в коем случае не выбирайте эту компанию!!!!
6 месяцев назад
Эл Паршин
Ездил 2 октября в командировку из Киева в Минск на автобусе по билету №2093254 перевозчика и хочу оставить свое мнение о поездке. Понравилось отношение водителей к своей работе, аккуратные и вежливые. Поездка прошла достаточно комфортно, сидения удобные, в автобусе чисто и приятно пахнет, есть розетки чтобы зарядить телефон, приятно удивило присутствие вайфая. В общем остался доволен.
6 месяцев назад
Alexánder Kuriachiy
TLDR: Мы не уехали по маршруту. Практически месяц ушёл на то, чтобы вернуть деньги. При этом возникали сомнения, что их вообще собираются возвращать. Intercars отказывается признавать свою вину и не отвечает на электронные письма. Не планирую больше иметь дел с данной компанией.
Купили 2 билета на маршрутку от Intercars на рейс "Минск-Москва" на вечер 8-го марта. На месте отправления сообщили, что нас нет в списках на посадку. В офисе компании порекомендовали связаться с сайтом, где был куплен билет. Показалось странным, что нет возможности оставить заявку о возврате средств непосредственно на офисе Intercars. Записал в книгу жалоб и предложении о сложившейся ситуации и попросил объяснений.
Сами билеты были куплены через польский сайт euroticket.pl. Ответили, мол, требования отправлены перевозчику Intercars, который в скором времени со мной свяжется. Спустя неделю сам написал в Intercars. Ответа так и не пришло. Уже 26 марта снова написал письмо в euroticket, которые всё-же смогли получить ответ от Intercars. В письме данная компания-перевозчика спросила: "Уточните, пожалуйста, у пассажира был ли от него звонок в офис для подтверждения поездки согласно правилам в билете" со сноской на этот самый пункт на сайте Intercars. При том этот пункт указан ближе к концу страницу, а в соглашениях при покупке билета я его вовсе не обнаружил.
Отправил ответ в euroticket.pl с указанием того, что пункт больше смахивает на уловку, чтобы не возвращать деньги клиентам. В конце концов мне вернули деньги, а по поводу причин, ответили: "Ваш перевозчик не смог Вас забрать из-за большого количества пассажиров, не справился логистически и не вписал Вас на свой список пассажиров. Возможно, это была ошибка по невнимательности".
В то же время от Intercars пришло официальное письмо, в котором говорится: "Наша компания не является перевозчиком, а реализует билеты на рейс различных перевозчиков. Билет на рейс по маршруту Минск-Москва Вы приобрели не в нашей компании, а на сайте euroticket.pl. Таким образом, какие-либо правоотношения между Вами и нашей компанией отсутствуют."
11 месяцев назад
Евгения Антонова
На автобусе этой транспортной компании возвращался 22 июля из Минска в Киев. В принципе доволен, поездка прошла без каких либо эксцессов и до Киева добрались мы вовремя. Понравился сам автобус, по дороге мягко шел, жарко вообще не было, сиденья удобные и главное что места для ног достаточно, мне с ростом в 195см сидеть было удобно. Обращаться к ним можете смело!
2 месяца назад
Sergey Zhuravlev
Мы ездили с Интеркарс в Москву 19.08 и из Москвы 20.08. Нам очень понравилось. И розетки работающие и Wi-fi на территории обеих стран. Водители очень тактичные и милые. Остановки в достаточном количестве. Время прибытия и убытия соответствует билетам.
Единственный минус- автобус в дороге сломался, но проблема решилась в течение 10 минут.
Хотелось бы конечно ещё видеть чай, кофе в автобусе, ну это уже так, как предложение по улучшению можно сказать.
Билеты (даже акционные) можно купить на сайте, на все вопросы ребята из офиса четко отвечают по телефону.
Спасибо Интеркарс за комфорт.
3 недели назад
