Р-плюс
Ремонт стиральных и сушильных машин Р-плюс, улица Чкалова 3, Витебск 210015, Беларусь:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Чкалова 3, Витебск 210015, Беларусь
Сайт: r-plus.by
Номер телефона: +375 29 521-78-35
GPS координаты
Широта: 55.1791106Долгота: 30.2151415
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Anna Ruzhitskaya
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. По первому знакомству - у операторов принимающих заявки уровень общения с клиентом "Совдеп", а мастеров, которые выезжают для диагностики - уровень подготовки "бабка надвое сказала". Стала барахлить стиральная машина. Включалась через раз. Даже неподготовленному человеку понятно, что вопрос в электронном блоке управления. Вызвали мастера для диагностики, предупредив, что будем дома в районе 15:30-16.00. Поэтому просьба ближе к этому времени набрать, чтобы понять на месте мы или нет. На мой взгляд это нормальная практика, так как не все готовы сидеть и ожидать пришествие мастера часами. В итоге в оговоренное время звонит представитель сервиса и отчитывает жену, что ее нет на месте, а мастер ее ждёт (при этом предварительно естественно никто не звонил и не уточнял дома мы или нет). При этом с такими претензиями и манерами, что бандиты из 90-х нервно курят в сторонке. Второй момент - диагностика, так называемого "мастера". Который сняв крышку и осмотрев машину выдал свой вердикт - поломка электронного модуля. Ни о какой более точной диагностике на месте речи не шло - с его слов он не электрик, остальное всё в СЦ с возможностью их доставки в обе стороны 24 рубля. Может починим, может нет - никакой конкретики. Зачем такая диагностика, за что я заплатил 15.5 руб? За то, что сказали очевидные вещи? Вечером пришёл знакомый электрик, посмотрел, что барахлит резистор, и за пару минут его перепаял. Неужели на диагностику нельзя отправить толкового специалиста?? Короче никому не рекомендую данный сервис - уровень сервиса и знаний ниже плинтуса.
2 месяца назад
Алексей Лебедев
Дети разбили телевизор 49 дюймов которому было 1 месяц. Обращался во все ремонтные организации, там цены ремонта были сопоставимы с ценой нового телевизора. В компании Р плюс цена меня устроила. Сделали быстро. Дали гарантию на ремонт. Немного нудноватое общение администратора. Неплохая организация по ремонту бытовой техники - рекомендую всем. С не большой натяжкой можно поставить 5 звезд.
11 месяцев назад
Мария Борисова
Хочу выразить благодарность за ремонт стиральной машины,все выполнено,быстро,качественно, вежливые диспетчер и мастер. В следующий раз только Р-плюс,рекомендую всем.
3 дня назад
Александра Григ
Заказывал уплотнитель для холодильника. Без проблем,заказ по телефону, только зайти, оплатить, забрать. По моему случаю работа сервиса понравилось.
2 месяца назад
Евгений Быков
Очень сильно разочарован работой сервисного центра. Если устройство гарантийное могут поменять модульно, хотя это не секрет все так делают их это обычная работа. Если дело заходит о после гарантийном ремонте, то держите карман шире, конские цены, ремонт сделан посредственно, время ожидания после записи несколько дней.
В посудомойке оказался сгоревшим геркон в расходомере за 2 рубля, а оценили "свои услуги" в 127 рублей ( 85 рублей за исправный расходомер+42 рубля за работу)+ожидать деталь до двух месяцев. Мастер порекомендовал снизить давление в водопроводе шаровым краном у которого только два положения включен и выключен.
Оплата диагностики в случае отказа от ремонта 15, 50 рублей и надо самостоятельно приехать на один из офисов на Чкалова или Бровки.
Если не контролируете мастера и не понимаете в технике, то попадете на круглую сумму. Всегда читайте отзывы, меня они сразу насторожили так и вышло.
5 месяцев назад
Серёжка Витальевич
Делают диагностику не глядя. 15 руб. В карман и сваливают. А не исправный аппарат остаётся. Никому не рекомендую.
15
10 месяцев назад
Вчкп Кпвев
Огромная благодарность коллективу и в особенности мастеру Стреленко за ремонт посудомоечной машины. Очень комфортно, позвонила по телефону, не пришлось выходить из дому, приехали и быстро все сделали.
11 месяцев назад
Ольга Дианова
В индукционной плите Hansa вышел из строя силовой модуль. Ждём уже больше месяца. За это время в Минске уже отремонтировали бы и спокойно жил бы и не тужил...... Сам виноват конечно что обратился к "спецпредставителю" ....
Самое забавное что даже никто не может сказать где зап. часть и когда она придёт!!!!
В общем если хотите карусель на неопределённый срок несите сюда вашу неисправную бытовую технику и ждите второго пришествия((((
Если Вы позиционируете себя как сервисный центр по обслуживанию и ремонту бытовой техники МИРОВЫХ брендов, то ОТВЕТ на вопрос о местонахождении зап частей:
- мы не владеем информацией и вам никто не скажет где они находятся.....
является ответом "дяди Васи Кулибина" но никак не ФИРМЕННОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
По поводу Вашего "исчерпывающего" ответа, о не владении ПОЛИТИЧЕСКОЙ и эпидемиологической ситуации в ЕС это конечно ДА.... (буду очень признателен если просветите)
С уважением....
10 месяцев назад
Екатерина Иванова
Отличный сервисный центр, чего нет в наличии можно заказать или лично или по телефону. Хотелось бы что бы более оперативно работал завод в Минске. Так как ответа на наличие деталей на складе приходят около 48 часов
2 недели назад
Юлия Лозяк
Сломалась посудомоющая машина, вызвали ''специалиста'' на дом. Включил машину и тут же определил поломку. 2 минуты работы и 15руб. в кармане. Пообещали найти деталь у поставщиков и перезвонить чтобы определиться по замене и на этом все закончилось.
Никогда больше обращаться за помощью в этот сервисный центр не буду.
4 недели назад
Ирина Мурзина
Заказал по интернету и купил шестерню для электромясорубки Bocsh
2 месяца назад
Роман Пилюзин
Очень довольна обслуживанием, приятно иметь дело с людьми, которые действительно знают свое дело. Достаточно быстро и хорошо делают свою работу. Отзывчивые люди. Римонтирую свою технику только в " Р+" и знакомым свои рикоминдую . К известным брендам без проблем можно найти запчасти. Спасибо Вам !
11 месяцев назад
Anatoli Romakin
Моя старенькая (более 15 лет) стиральная машина Индезит в один «прекрасный» день просто не включилась. В интернете нашел сервис Р-Плюс. Позвонил, согласовали удобное для меня время прибытия мастера. Мастер прибыл вовремя и на месте определил неисправность – сгорел модуль управления. Т.к. стирке 15 лет – запчастей к ней не оказалось. В результате пришлось искать новую машину, но недолго. Оказалось, что у них продаются новые стиральные машины. Итог: мне бесплатно доставили и подключили в тот же день новую стиральную машину (выбрал Вирпул), дали бонусный год гарантии и забрали старую на утилизацию. Взял в рассрочку на три этапа. Остался доволен подходом и сервисом. Респект вам и процветания.
10 месяцев назад
Василий Камушкин
Сломалась стиральная машинка Bosch. Вспомнил, что год назад ремонтировал холодильник в сервисном центре "Р-плюс". Позвонил диспетчеру. Девушка вежливо поинтересовалась, на какое время вызвать мастера. На следующий день приехал сам мастер. Произвёл диагностику машинки и выявил неисправность тэна. Тут же быстро заменил на новый и выписал наряд на проделанную работу. Цены очень порадовали).Хочу сказать огромное спасибо за профессионализом, оперативность и вежливость сервисному центру "Р-плюс".
10 месяцев назад
Вадим Сердовинцев
Тут только можно заказать мастера.
Дополнено: Принести миксер на ремонт, оказалось здесь пункта приема такой техники нет, что не указано в описании данной точки. Спросил что обслуживают, ответили: стиральные машины и т.д. Поэтому 4 звезды.
7 месяцев назад
Ольга Вершинина
Сломалась стиральная машина, думал придется покупать новую. Обратился в сервисный центр Р - Плюс, провели диагностику , определили неисправность, ремонт занял минимум времени, доставку в сервис и из сервиса взяли на себя. Ремонт занял не много времени. Одним словом сработали профессионально и быстро. И что приятно не дорого. Благодарю весь коллектив Р - Плюс
1 месяц назад
Дмитрий Плотников
Осуществляю качественный ремонт стиральных машин.
2 недели назад
Александр Белозеров
Благодарю за оперативный ремонт стиральной машины Атлант. При стирке барабан сильно гремел, оказалось что подшипник полетел. Со скидкой 20% по онлайн заявке с сайта получилось 68 руб. Очень приятно! Спасибо!!!
3 месяца назад
Игнат Нестеренко
Долго и дорого
5 месяцев назад
Алексей Константинов
Опытный мастер, Виталий Павлович, оперативно и качественно отремонтировал мой холодильник Индезит. Огромное спасибо. Спас в жару.
4 месяца назад
Женечка Малышева
Все хорошо
1 месяц назад
Дина Онгарбаева
Обратилась в сервисный центр "Р-ПЛЮС" в г. Витебске по ул. Чкалова, 3 с просьбой сделать диагностику стиральной машины. Вежливый администратор принял заявку, мастер пришел вовремя, четко выполнил свою работу и дал полезные советы по обслуживанию машинки. Буду ли я обращаться в этот центр за помощью, если потребуется? Да, буду.
11 месяцев назад
Вячеслав Иванченко
Обратились по гарантийному случаю . У мастера нет свободного времени пол месяца придти по заявке . Ужасное отношение . Набрали обязанностей и договоров с которыми не справляются . А люди страдают
8 месяцев назад
Павел Шаталов
Сломалась стиральная машинка Bosch. Вспомнил, что год назад ремонтировал холодильник в сервисном центре "Р-плюс". Позвонил диспетчеру. Девушка вежливо поинтересовалась, на какое время вызвать мастера. На следующий день приехал сам мастер. …
11 месяцев назад
Мертвая Душа
Дети разбили телевизор 49 дюймов которому было 1 месяц. Обращался во все ремонтные организации, там цены ремонта были сопоставимы с ценой нового телевизора. В компании Р плюс цена меня устроила. Сделали быстро. Дали гарантию на ремонт. …
2 месяца назад
Антон Ураксин
Моя старенькая (более 15 лет) стиральная машина Индезит в один «прекрасный» день просто не включилась. В интернете нашел сервис Р-Плюс. Позвонил, согласовали удобное для меня время прибытия мастера. Мастер прибыл вовремя и на месте …
11 месяцев назад
Наталья Косарева
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. По первому знакомству - у операторов принимающих заявки уровень общения с клиентом "Совдеп", а мастеров, которые выезжают для диагностики - уровень подготовки "бабка надвое …
5 месяцев назад
Mari OKasha
Сломалась стиральная машина, думал придется покупать новую. Обратился в сервисный центр Р - Плюс, провели диагностику , определили неисправность, ремонт занял минимум времени, доставку в сервис и из сервиса взяли на себя. Ремонт занял не …
8 месяцев назад
Марина Карева
Очень довольна обслуживанием, приятно иметь дело с людьми, которые действительно знают свое дело. Достаточно быстро и хорошо делают свою работу. Отзывчивые люди. Римонтирую свою технику только в " Р+" и знакомым свои рикоминдую . К известным брендам без проблем можно найти запчасти. Спасибо Вам !
1 месяц назад
Кристина Сафронова
В индукционной плите Hansa вышел из строя силовой модуль. Ждём уже больше месяца. За это время в Минске уже отремонтировали бы и спокойно жил бы и не тужил...... Сам виноват конечно что обратился к "спецпредставителю" .... …
9 месяцев назад
Марина Белова
Благодарю за оперативный ремонт стиральной машины Атлант. При стирке барабан сильно гремел, оказалось что подшипник полетел. Со скидкой 20% по онлайн заявке с сайта получилось 68 руб. Очень приятно! Спасибо!!!
5 месяцев назад
Елена Ярузова
Сломалась посудомоющая машина, вызвали ''специалиста'' на дом. Включил машину и тут же определил поломку. 2 минуты работы и 15руб. в кармане. Пообещали найти деталь у поставщиков и перезвонить чтобы определиться по замене и на этом все …
11 месяцев назад
Марина Костова
Огромная благодарность коллективу и в особенности мастеру Стреленко за ремонт посудомоечной машины. Очень комфортно, позвонила по телефону, не пришлось выходить из дому, приехали и быстро все сделали.
5 месяцев назад
Валерия Сафронова
Заказывал уплотнитель для холодильника. Без проблем,заказ по телефону, только зайти, оплатить, забрать. По моему случаю работа сервиса понравилось.
9 месяцев назад
Анюта Роменская
Отличный сервисный центр, чего нет в наличии можно заказать или лично или по телефону. Хотелось бы что бы более оперативно работал завод в Минске. Так как ответа на наличие деталей на складе приходят около 48 часов
11 месяцев назад
Богдан Гусев
Вызвали на установку кондиционера , все прошло отлично. Приехали вовремя , быстро и качественно установили .
8 месяцев назад
Наталья Кожемякина
Хочу выразить благодарность за ремонт стиральной машины,все выполнено,быстро,качественно, вежливые диспетчер и мастер. В следующий раз только Р-плюс,рекомендую всем.
1 неделя назад
Денис Арсеньев
Опытный мастер, Виталий Павлович, оперативно и качественно отремонтировал мой холодильник Индезит. Огромное спасибо. Спас в жару.
1 месяц назад
Анечка Сапронова
Тут только можно заказать мастера.
Дополнено: Принести миксер на ремонт, оказалось здесь пункта приема такой техники нет, что не указано в описании данной точки. Спросил что обслуживают, ответили: стиральные машины и т.д. Поэтому 4 звезды.
5 месяцев назад
Максим Кустов
Делают диагностику не глядя. 15 руб. В карман и сваливают. А не исправный аппарат остаётся. Никому не рекомендую. …
9 месяцев назад
Егор Заец
Спасибо, за ремонт стиральной машины.
5 месяцев назад
Екатерина Химченко
Осуществляю качественный ремонт стиральных машин.
5 месяцев назад
Екатерина Рудынская
Заказал по интернету и купил шестерню для электромясорубки Bocsh
8 месяцев назад
Дмитрий Айзенберг
нормальный сервис
5 месяцев назад
1
2
