Р-плюс
Ремонт стиральных и сушильных машин Р-плюс, улица Чкалова 3, Витебск 210015, Беларусь:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: улица Чкалова 3, Витебск 210015, Беларусь
Сайт: r-plus.by
Номер телефона: +375 29 521-78-35
GPS координаты
Широта: 55.1791106Долгота: 30.2151415
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Anna Ruzhitskaya
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. По первому знакомству - у операторов принимающих заявки уровень общения с клиентом "Совдеп", а мастеров, которые выезжают для диагностики - уровень подготовки "бабка надвое сказала". Стала барахлить стиральная машина. Включалась через раз. Даже неподготовленному человеку понятно, что вопрос в электронном блоке управления. Вызвали мастера для диагностики, предупредив, что будем дома в районе 15:30-16.00. Поэтому просьба ближе к этому времени набрать, чтобы понять на месте мы или нет. На мой взгляд это нормальная практика, так как не все готовы сидеть и ожидать пришествие мастера часами. В итоге в оговоренное время звонит представитель сервиса и отчитывает жену, что ее нет на месте, а мастер ее ждёт (при этом предварительно естественно никто не звонил и не уточнял дома мы или нет). При этом с такими претензиями и манерами, что бандиты из 90-х нервно курят в сторонке. Второй момент - диагностика, так называемого "мастера". Который сняв крышку и осмотрев машину выдал свой вердикт - поломка электронного модуля. Ни о какой более точной диагностике на месте речи не шло - с его слов он не электрик, остальное всё в СЦ с возможностью их доставки в обе стороны 24 рубля. Может починим, может нет - никакой конкретики. Зачем такая диагностика, за что я заплатил 15.5 руб? За то, что сказали очевидные вещи? Вечером пришёл знакомый электрик, посмотрел, что барахлит резистор, и за пару минут его перепаял. Неужели на диагностику нельзя отправить толкового специалиста?? Короче никому не рекомендую данный сервис - уровень сервиса и знаний ниже плинтуса.
11 месяцев назад
Алексей Лебедев
Дети разбили телевизор 49 дюймов которому было 1 месяц. Обращался во все ремонтные организации, там цены ремонта были сопоставимы с ценой нового телевизора. В компании Р плюс цена меня устроила. Сделали быстро. Дали гарантию на ремонт. Немного нудноватое общение администратора. Неплохая организация по ремонту бытовой техники - рекомендую всем. С не большой натяжкой можно поставить 5 звезд.
8 месяцев назад
Мария Борисова
Хочу выразить благодарность за ремонт стиральной машины,все выполнено,быстро,качественно, вежливые диспетчер и мастер. В следующий раз только Р-плюс,рекомендую всем.
8 месяцев назад
Александра Григ
Заказывал уплотнитель для холодильника. Без проблем,заказ по телефону, только зайти, оплатить, забрать. По моему случаю работа сервиса понравилось.
11 месяцев назад
Евгений Быков
Очень сильно разочарован работой сервисного центра. Если устройство гарантийное могут поменять модульно, хотя это не секрет все так делают их это обычная работа. Если дело заходит о после гарантийном ремонте, то держите карман шире, конские цены, ремонт сделан посредственно, время ожидания после записи несколько дней.
В посудомойке оказался сгоревшим геркон в расходомере за 2 рубля, а оценили "свои услуги" в 127 рублей ( 85 рублей за исправный расходомер+42 рубля за работу)+ожидать деталь до двух месяцев. Мастер порекомендовал снизить давление в водопроводе шаровым краном у которого только два положения включен и выключен.
Оплата диагностики в случае отказа от ремонта 15, 50 рублей и надо самостоятельно приехать на один из офисов на Чкалова или Бровки.
Если не контролируете мастера и не понимаете в технике, то попадете на круглую сумму. Всегда читайте отзывы, меня они сразу насторожили так и вышло.
2 месяца назад
Серёжка Витальевич
Делают диагностику не глядя. 15 руб. В карман и сваливают. А не исправный аппарат остаётся. Никому не рекомендую.
15
7 месяцев назад
Вчкп Кпвев
Огромная благодарность коллективу и в особенности мастеру Стреленко за ремонт посудомоечной машины. Очень комфортно, позвонила по телефону, не пришлось выходить из дому, приехали и быстро все сделали.
8 месяцев назад
Ольга Дианова
В индукционной плите Hansa вышел из строя силовой модуль. Ждём уже больше месяца. За это время в Минске уже отремонтировали бы и спокойно жил бы и не тужил...... Сам виноват конечно что обратился к "спецпредставителю" ....
Самое забавное что даже никто не может сказать где зап. часть и когда она придёт!!!!
В общем если хотите карусель на неопределённый срок несите сюда вашу неисправную бытовую технику и ждите второго пришествия((((
Если Вы позиционируете себя как сервисный центр по обслуживанию и ремонту бытовой техники МИРОВЫХ брендов, то ОТВЕТ на вопрос о местонахождении зап частей:
- мы не владеем информацией и вам никто не скажет где они находятся.....
является ответом "дяди Васи Кулибина" но никак не ФИРМЕННОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
По поводу Вашего "исчерпывающего" ответа, о не владении ПОЛИТИЧЕСКОЙ и эпидемиологической ситуации в ЕС это конечно ДА.... (буду очень признателен если просветите)
С уважением....
7 месяцев назад
Екатерина Иванова
Отличный сервисный центр, чего нет в наличии можно заказать или лично или по телефону. Хотелось бы что бы более оперативно работал завод в Минске. Так как ответа на наличие деталей на складе приходят около 48 часов
9 месяцев назад
Юлия Лозяк
Сломалась посудомоющая машина, вызвали ''специалиста'' на дом. Включил машину и тут же определил поломку. 2 минуты работы и 15руб. в кармане. Пообещали найти деталь у поставщиков и перезвонить чтобы определиться по замене и на этом все закончилось.
Никогда больше обращаться за помощью в этот сервисный центр не буду.
9 месяцев назад
Ирина Мурзина
Заказал по интернету и купил шестерню для электромясорубки Bocsh
11 месяцев назад
Роман Пилюзин
Очень довольна обслуживанием, приятно иметь дело с людьми, которые действительно знают свое дело. Достаточно быстро и хорошо делают свою работу. Отзывчивые люди. Римонтирую свою технику только в " Р+" и знакомым свои рикоминдую . К известным брендам без проблем можно найти запчасти. Спасибо Вам !
8 месяцев назад
Anatoli Romakin
Моя старенькая (более 15 лет) стиральная машина Индезит в один «прекрасный» день просто не включилась. В интернете нашел сервис Р-Плюс. Позвонил, согласовали удобное для меня время прибытия мастера. Мастер прибыл вовремя и на месте определил неисправность – сгорел модуль управления. Т.к. стирке 15 лет – запчастей к ней не оказалось. В результате пришлось искать новую машину, но недолго. Оказалось, что у них продаются новые стиральные машины. Итог: мне бесплатно доставили и подключили в тот же день новую стиральную машину (выбрал Вирпул), дали бонусный год гарантии и забрали старую на утилизацию. Взял в рассрочку на три этапа. Остался доволен подходом и сервисом. Респект вам и процветания.
7 месяцев назад
Василий Камушкин
Сломалась стиральная машинка Bosch. Вспомнил, что год назад ремонтировал холодильник в сервисном центре "Р-плюс". Позвонил диспетчеру. Девушка вежливо поинтересовалась, на какое время вызвать мастера. На следующий день приехал сам мастер. Произвёл диагностику машинки и выявил неисправность тэна. Тут же быстро заменил на новый и выписал наряд на проделанную работу. Цены очень порадовали).Хочу сказать огромное спасибо за профессионализом, оперативность и вежливость сервисному центру "Р-плюс".
7 месяцев назад
Вадим Сердовинцев
Тут только можно заказать мастера.
Дополнено: Принести миксер на ремонт, оказалось здесь пункта приема такой техники нет, что не указано в описании данной точки. Спросил что обслуживают, ответили: стиральные машины и т.д. Поэтому 4 звезды.
4 месяца назад
Ольга Вершинина
Сломалась стиральная машина, думал придется покупать новую. Обратился в сервисный центр Р - Плюс, провели диагностику , определили неисправность, ремонт занял минимум времени, доставку в сервис и из сервиса взяли на себя. Ремонт занял не много времени. Одним словом сработали профессионально и быстро. И что приятно не дорого. Благодарю весь коллектив Р - Плюс
9 месяцев назад
Дмитрий Плотников
Осуществляю качественный ремонт стиральных машин.
9 месяцев назад
Александр Белозеров
Благодарю за оперативный ремонт стиральной машины Атлант. При стирке барабан сильно гремел, оказалось что подшипник полетел. Со скидкой 20% по онлайн заявке с сайта получилось 68 руб. Очень приятно! Спасибо!!!
6 дней назад
Игнат Нестеренко
Долго и дорого
2 месяца назад
Алексей Константинов
Опытный мастер, Виталий Павлович, оперативно и качественно отремонтировал мой холодильник Индезит. Огромное спасибо. Спас в жару.
1 месяц назад
Женечка Малышева
Все хорошо
10 месяцев назад
Дина Онгарбаева
Обратилась в сервисный центр "Р-ПЛЮС" в г. Витебске по ул. Чкалова, 3 с просьбой сделать диагностику стиральной машины. Вежливый администратор принял заявку, мастер пришел вовремя, четко выполнил свою работу и дал полезные советы по обслуживанию машинки. Буду ли я обращаться в этот центр за помощью, если потребуется? Да, буду.
7 месяцев назад
Вячеслав Иванченко
Обратились по гарантийному случаю . У мастера нет свободного времени пол месяца придти по заявке . Ужасное отношение . Набрали обязанностей и договоров с которыми не справляются . А люди страдают
5 месяцев назад
Павел Шаталов
Сломалась стиральная машинка Bosch. Вспомнил, что год назад ремонтировал холодильник в сервисном центре "Р-плюс". Позвонил диспетчеру. Девушка вежливо поинтересовалась, на какое время вызвать мастера. На следующий день приехал сам мастер. …
7 месяцев назад
Мертвая Душа
Дети разбили телевизор 49 дюймов которому было 1 месяц. Обращался во все ремонтные организации, там цены ремонта были сопоставимы с ценой нового телевизора. В компании Р плюс цена меня устроила. Сделали быстро. Дали гарантию на ремонт. …
10 месяцев назад
Антон Ураксин
Моя старенькая (более 15 лет) стиральная машина Индезит в один «прекрасный» день просто не включилась. В интернете нашел сервис Р-Плюс. Позвонил, согласовали удобное для меня время прибытия мастера. Мастер прибыл вовремя и на месте …
7 месяцев назад
Наталья Косарева
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. По первому знакомству - у операторов принимающих заявки уровень общения с клиентом "Совдеп", а мастеров, которые выезжают для диагностики - уровень подготовки "бабка надвое …
1 месяц назад
Mari OKasha
Сломалась стиральная машина, думал придется покупать новую. Обратился в сервисный центр Р - Плюс, провели диагностику , определили неисправность, ремонт занял минимум времени, доставку в сервис и из сервиса взяли на себя. Ремонт занял не …
4 месяца назад
Марина Карева
Очень довольна обслуживанием, приятно иметь дело с людьми, которые действительно знают свое дело. Достаточно быстро и хорошо делают свою работу. Отзывчивые люди. Римонтирую свою технику только в " Р+" и знакомым свои рикоминдую . К известным брендам без проблем можно найти запчасти. Спасибо Вам !
10 месяцев назад
Кристина Сафронова
В индукционной плите Hansa вышел из строя силовой модуль. Ждём уже больше месяца. За это время в Минске уже отремонтировали бы и спокойно жил бы и не тужил...... Сам виноват конечно что обратился к "спецпредставителю" .... …
5 месяцев назад
Марина Белова
Благодарю за оперативный ремонт стиральной машины Атлант. При стирке барабан сильно гремел, оказалось что подшипник полетел. Со скидкой 20% по онлайн заявке с сайта получилось 68 руб. Очень приятно! Спасибо!!!
1 месяц назад
Елена Ярузова
Сломалась посудомоющая машина, вызвали ''специалиста'' на дом. Включил машину и тут же определил поломку. 2 минуты работы и 15руб. в кармане. Пообещали найти деталь у поставщиков и перезвонить чтобы определиться по замене и на этом все …
8 месяцев назад
Марина Костова
Огромная благодарность коллективу и в особенности мастеру Стреленко за ремонт посудомоечной машины. Очень комфортно, позвонила по телефону, не пришлось выходить из дому, приехали и быстро все сделали.
1 месяц назад
Валерия Сафронова
Заказывал уплотнитель для холодильника. Без проблем,заказ по телефону, только зайти, оплатить, забрать. По моему случаю работа сервиса понравилось.
5 месяцев назад
Анюта Роменская
Отличный сервисный центр, чего нет в наличии можно заказать или лично или по телефону. Хотелось бы что бы более оперативно работал завод в Минске. Так как ответа на наличие деталей на складе приходят около 48 часов
8 месяцев назад
Богдан Гусев
Вызвали на установку кондиционера , все прошло отлично. Приехали вовремя , быстро и качественно установили .
4 месяца назад
Наталья Кожемякина
Хочу выразить благодарность за ремонт стиральной машины,все выполнено,быстро,качественно, вежливые диспетчер и мастер. В следующий раз только Р-плюс,рекомендую всем.
9 месяцев назад
Денис Арсеньев
Опытный мастер, Виталий Павлович, оперативно и качественно отремонтировал мой холодильник Индезит. Огромное спасибо. Спас в жару.
9 месяцев назад
Анечка Сапронова
Тут только можно заказать мастера.
Дополнено: Принести миксер на ремонт, оказалось здесь пункта приема такой техники нет, что не указано в описании данной точки. Спросил что обслуживают, ответили: стиральные машины и т.д. Поэтому 4 звезды.
1 месяц назад
Максим Кустов
Делают диагностику не глядя. 15 руб. В карман и сваливают. А не исправный аппарат остаётся. Никому не рекомендую. …
6 месяцев назад
Егор Заец
Спасибо, за ремонт стиральной машины.
1 месяц назад
Екатерина Химченко
Осуществляю качественный ремонт стиральных машин.
1 месяц назад
Екатерина Рудынская
Заказал по интернету и купил шестерню для электромясорубки Bocsh
5 месяцев назад
Дмитрий Айзенберг
нормальный сервис
1 месяц назад
1
2
