SYNLAB

Хочу выразить глубокую благодарность ДИРЕКТОРУ  лаборатории за профессионализм и оперативность. В гомельском филиале 05.03.сдавали сп.-мозговую пункцию (ребёнок 12 лет) на определение редкого диагноза, требующего немедленного лечения(каждый день на счету). Сообщили,  что материал отдадут в работу лишь 09.03. из-за  выходных и праздничных дней, а результат 10.03. Я возмутилась, что частная лаборатория, дорогостоящий анализ (более 600бел.руб.) и ещё  работают с выходными. Поинтересовалась,  возможно ли ускорить процесс за дополнительную плату, ответили, что данный анализ делают в определённые дни. По дороге в Минск  нашли на сайте прямое сообщение ДИРЕКТОРУ ЛАБОРАТОРИИ,  описали ситуацию. Через 20 мин он лично перезвонил,  извинился  1000 раз за некомпетентность работников периферии  и пообещал предоставить результат в этот же день 05.03. Лично обзвонил, когда материал поступил в Минскую лабораторию и уже через час результаты  анализа были на эл.почте(диагноз не подтвердился). Огромное спасибо ДИРЕКТОРУ за оперативное, профессиональное решение вопроса, индивидуальный подход и исключительно положительные человеческие качества. А так же за личную консультацию по вопросу, относящемуся к нашей ситуации. Было предложено заморозить наш материал для дальнейшего удобства выяснения диагноза,  что тоже приятно удивило! Спасибо Вам (к сожалению  не знаю даже Вашего имени) ДАЙ БОГ ВАМ ЗДОРОВЬЯ! НЕ БОЛЕЙТЕ !

На ресепшене хамло! Врач берет кровь из вены отвратительно! Сделала больно трижды! Общалась недовольным тоном! Рука болела два дня! На третий день вот такой синяк! Муж ходил ранее, тоже самое. Раньше сдавала в Синево, там и не больно и следа даже нет. Ещё и кофе с вкусняшкой дают! Увольте эту врачиху! Нечего людей мучать!

Такое чувство будто работают одни садисты! Девушка ужасно брала пцр! До крови! Я сдавала десятки раз. И ни разу такого не было. Вот это «наверняка» - оправдание для садистов. Болела ковидом 2 раза. И мазки без живодерства были положительные. Ужасное обращение. Немалые деньги отдашь - ещё и покалечат, и нахамят! Хамло кстати тоже редкостное Два удивительных свойства смешались в человеке Испортили настроение и сделали больно за мои же деньги Не набирайте персонал, который ненавидит людей!!

Хочу поблагодарить лабораторию Синлаб за качественное и вежливое обслуживание! Очень боюсь сдавать кровь, всегда это плохо переношу. Но сегодня даже не успела ничего заметить, потому что замечательная мед сестра быстро и безболезненно провела забор крови.

Не советую никому, если результат очень нужен и важен. Два раза звонила, уточняла - действует ли их справка ПЦР для выезда за границу - оба раза подтвердили. Приезжаем - написано что нет!!! А нам вылетать на следующий день! Перенервничали сильно - потому что за поездку уплачены большие деньги и терять их из-за тупой ошибки оператора колл центра очень плохо!

1.Приятное помещение, лаборатория чистая, всё новое очереди нет, как на других филиалах типа Академической или Уманской, куда ездила сдавать ранее - это большой плюс, потому что нет необходимости выжидать очереди в кабинет почти час! 2.отдельный плюс за сотрудницу ресепшена Полину - вежливое общение+четко проинформировала по вопросу касательно сдачи анализа на аллергию, объяснила что значат различные непонятные аббревиатуры в названии, потому что в поликлинике не удосужились ничего даже пояснить 3.так же благодарю за профессионально выполненный забор крови медсестру Дарью, хотя обычно у меня проблемы с венами и потыкать иглой мне любят по нескольку раз - здесь обошлось без проблем и заминок Данный филиал ввиду плюсов, описанных выше - могу рекомендовать вот только снимаю 1 звезду из-за не слишком удобного расположения и отсутствия возможности нормально припарковаться, как и на Академической((

Только что сдала кровь в лаборатории - в полном восторге! Девочки на ресепшен вежливые, медсестра аккуратная, даже не почувствовала иглу в вене. Спасибо, что открыли филиал поближе к дому - раньше приходилось ездить на Академическую. Растите и развивайтесь!

Очень хорошая лаборатория с отличным персоналом. Отдельно хотелось поблагодарить девушку Валерию за превосходное отношение к клиентам! Взяли анализ быстро и безболезненно, результат был уже к вечеру. Теперь буду обращаться только сюда, спасибо!

Почему нельзя поменять точку на карте, вводите людей в заблуждение с адресом лаборатории. Update: спасибо за быструю реакцию! Сдаю у вас анализы регулярно, но в самый первый раз приехала по указателю на карте и потеряла час времени.

Посещали новую лабораторию "Синлаб" с ребенком, ранее приходилось ездить сдавать в центральную около Ботанической улицы! Остались довольны)) работает две медсестры - обе приветливо пообщались с ребенком, спросили как зовут, сколько лет и т.д. Конечно, без слез не обошлось, но одна из сотрудниц ребенка отвлекала, пока вторая быстро набирала кровь В помещении чисто, приятно, хоть и совсем небольшое На ресепшене приветливая сотрудница всё очень четко объяснила, показала!

Не дозвониться полчаса....сделайте тел многоканальным...или посадите нескольких человек чтоб отвечали на звонки....

Чистая лаборатория, 3 за неприветливого администратора - девушка робот

Хорошее место! Подскажу друзьям)