"ДАРГЕЛЬ" Общество с ограниченной ответственностью

В июле 2018 года рабочие ООО Даргель производили капитальный ремонт крыши дома по адресу г. Гагарин, ул. П. Алексеева, д.10. Эти "специалисты" открыли спускники на системе отопления, проходящей по чердаку дома, и ушли. Как результат- затопило квартиры с 5 по 3 этаж. Это произошло ДВАЖДЫ!!!!! за одну неделю. На письма с претензиями не реагировали, по телефону единственное что услышала от девушки Марины- " Мы не виноваты". Оставила ей свой номер телефона, что бы со мной связался кто-либо из представителей компании, к слову сказать, перезванивают до сих пор. Крыша была не отремонтирована, работы приостановлены, начался сезон дождей, жилье залило в третий раз, но уже от ливня. Потолок весь в подтеках, по стенам пошла жуткая плесень, обои, понятное дело, тоже испорчены, но жальче всего было ламинат, который неделю простоял в воде, благо покупали хорошего качества, он высох, но швы вздулись. По словам рабочих начальство их перекинуло "на более важный объект, а ЭТИ подождут". Имущество испорчено, создали людям проблем, которых никогда прежде не было и ушли, за свои действия ответ не несут. Я в ужасе. Написала отзыв о компании, и знаете, чудо, сразу нашли номер телефона моей мамы, пришли, сделали осмотр, охали, вздыхали, признавали свою вину, клялись что все отремонтируют, убытки покроют, либо компенсируют деньгами, только пожалуйста, уберите отзыв. ( Мама дала мой номер телефона, это уже был второй раз, когда мы передавали мой контакт, но снова со мной ни разу не связались) Эл. почта из номинальной превратилась в реальную, сразу нашли мое письмо с претензиями, обещались дать ответ. И дали. Михаил, который собственно и производил осмотр комнаты, в своем письме сказал что впервые слышит о залитии, и намекнул что надо еще доказать что они виноваты. От изумления и его наглой лжи у меня пропал дар речи и на эмоциях я не стала отвечать и доказывать то, что он и так прекрасно знает. Но очевидный плюс был. Ремонт крыши возобновили и к великому счастью, закончили. Но история не заканчивается. Спустя несколько месяцев при встрече с соседями я получила информацию что ВСЕ получили компенсацию за причиненный ущерб, кроме меня. Шутка? нет! Это как понимать?А знаете что еще? Моим соседям Михаил говорил, что якобы я не хочу с ним общаться, а он, бедный названивал, и именно поэтому я не смогла ничего получить. Снова ложь. Ни одного звонка от него не было ни мне, ни моей маме, несмотря на наличие у него номеров обеих. Поскольку я в основном в Москве, я попросила маму, которая постоянно в Гагарине, связаться с Михаилом и задать этот сакраментальный вопрос: "Почему мы единственные остались без компенсации? " И в ответ на это он стал орать и оскорблять мою мать.... и бросил трубку. Еще не зная об этом я написала в Даргель и Михаилу письмо с тем же вопросом, с которым ему собственно и звонили. Было это 23.12.18. Прошел уже месяц. К великому сожалению, мне ни письменно не ответили, ни Михаил не перезванивал, перед мамой за свое поведение от тоже не извинялся, так что отзывы - это единственное средство связи с данной компанией и его сотрудниками. Есть маленькая надежда что прочитав отзыв, секретарь проснется, отыщет письмо, и передаст руководителю. Да, кадры решают не все. но очень многое.... Я все еще надеюсь на мирный исход дела, но вопрос уже становится принципиальным.