Лаборатория Гемотест

Час стояли на улице в холоде Сервис на высоте, что сказать. Беспрерывно крутится реклама, какие они молодцы и заботятся о клиентах, чтобы те не заболели короновирусом. На деле немного не так. Нужно было сдать пцр на корону, а гемотест единственный в городе делает этот анализ очень быстро. Заранее оформили заявку на сайте и оплатили. Принимают этот анализ только в данном отделении и только в определенные часы. Вместо того, чтобы заранее записывать людей на определённое время, они работают только по живой очереди. Стоять всем приходится на улице. Сейчас не май месяц... час стояли на холоде. Вне зависимости от наличия оплаты и заполненной анкеты стоишь со всеми. Это особенно неприятно тем, что на меня потратили 2 минуты в общей сложности, а на тех, кто пришёл просто так 15-20 минут. То есть приходится ждать впустую, пока каждого зарегистрируют, 20 раз спросят одно и то же и примут оплату. Медсестра, принимающая анализы, просто сидит и ждёт, пока оформляют нового человека. Если человек делает ошибки или забывает в машине паспорт, ему дают переписать анкету или сходить в машину. Других людей в это время не обслуживают. На улице мерзнут старики, люди с детьми... прекрасное отношение. Также персонал считает допустимым обращаться к клиентам на «ты». Культура... Отдельного внимания заслуживает плакат на входе «маска не защищает от короновируса, но в ней вы получите дозу вируса меньше и переболеете легче». Это где они такую информацию взяли? Что за бред? И последнее, почему ваши сотрудники считают приемлемым говорить с клиентами на «ты»? Вы меня знаете? Мы друзья? Это грубо. Вы вообще отзывы читаете перед тем, как отвечать?))) Я оформляла предзаказ на сайте и оплачивала он-лайн

хорошая организация. Все быстро получилась. Был вервые. Теперь только сюда за анализами.

Два раза сдавала на ПЦР на вылет за границу, первый тест пришёл поздно, пропустила самолёт. Второй тест пришёл мне только на русском, как и первый. Звонила каждый раз на горячую линию, никакой помощи, на заявку о возврате денег ответа тоже не получила. Не рекомендую, если есть возможность, тестируйтесь в аэропорту, быстрее и удобнее.

Не понимаю откуда берутся все эти негативные отзывы. Так же записалась для сдачи пцр-теста на ковид. Действительно, анализ принимают только в определенное время. Но ни в какой очереди я не стояла. Пришла, оформилась и сдала анализ. Все. Через пару суток получила анализ. Работой этой клиники лично я осталась довольна.

Да в Гемотесте во всех отделениях живая очередь, но движется быстро, так что с десяток человек впереди это максимум 15 минут ожидания. Зато делают анализы быстро и качественно, мой гинеколог всегда рекомендует эту сеть лабораторий.

я тут уже третий раз за последние полгода сдаю анализы на ковид...Когда все это уже кончится?!?! Уже два отпуска сорвалось((( Скоро опять к вам приду, увидела у вас по акции интересный для меня анализ.

Очень понравилась лаборатория Гемотест. Сотрудники все как на подбор вежливые, нет никакой путаницы в записях и очередей. Была только один раз. если понадобятся анализы вернусь сюда снова.

2 дня звонила подтверждала заявку с двумя операторами,на след. день они мне сказали, что не смогли до меня дозвониться и отменили заявку никак не поставив меня в известность, я уж не говорю о том, что никто мне не звонил. Круглосуточный телефон видимо с 8 до 7 работает. Никто ничего не знает, что-то создаётся, что-то отменяется, никто не в курсе

качество самих анализов и интерфейса по-прежнему на высоте (делаются в Москве) , а вот отношение к клиентам очень сильно упало. приемщицы очевидно не хотят ни советовать, ни помогать и постоянно пытаются развести на большие деньги. А и да. На звонки практически не отвечают.

Дозваниваюсь-без проблем. Отношение-прекрасное. Анализы делают-качественно.

Не нашли мононуклеоз с специальном для этого тесте, хотя в районной поликлинике все определили по обычному мазку. Мнение противоречивое.

Делал анализ крови, заказ делал предварительно, на сайте. Все сделали быстро и качественно.

Если вы хотите сдать анализ, то знайте, что "прием биоматериала осуществляется до 13.30". Нахрена они еще час с открытыми дверями сидят? тайносикретная загадка.

Хрен трубку берут, приходится ехать хрен знает откуда, чтоб узнать

Недозвониться, не берут трубки.

Делают свою работу хорошо.

Хорошее оборудование и персонал, выдача результатов на следующий день