Ортоздрав

К сожалению не благополучный опыт.. Ребенку 2 года, была травма и теперь по рекомендации врача нам необходимо носить исключительно ортопедическую обувь. Выбрала через интернет 3 пары (ботинки зимнии, ботинки для прохладной осенней-весенней погоды и кросовки осень-весна) указала нужный размер (в комментариях, ещё раз уточнила под каждым заказом что необходим 27 размер). На почту пришло письмо с подтверждением заказа, ПРОПИСАНА СУММА, которую я оплачиваю в магазине после примерки обуви, вроде бы все ясно, всё хорошо, жду звонка. . Когда мне перезвонила сотрудница этого магазина, было озвучено, что из трёх пар обуви нужного мне размера, сейчас в наличии имеются лишь зимнии ботинки и кросовки. Я спросила, ожидается ли поступление недостающий пары обуви в ближайшее время? Девушка ответила, что товар приехал сегодня, вечером они будут его разбирать. Я договорилась с ней о том, что приеду через день, раз есть шанс забрать все 3 пары, она сомной согласилась, всё подтвердила. Приехав в магазин на следующий день и услышав от консультанта что она мне не говорила ничего подобного про третью недостающую пару, что сразу заявила о том, что её не будет. Ладно, проехали, забыли, бывает... Кросовки обалденные, как заявлено в описании, помимо ортопедических свойств, они ещё предотвращают усталость и т.п., это меня и подкупило. Внешний вид кросовок не идеален, есть сомнения по поводу натуральности кожи, торчат нитки (не коротенькие), по бокам видно клей.. Но они очень понравились моему ребенку, ему в них было комфортно и даже по походке было заметно что ему в них проще, чем в обычных. Потом стали применять зимнии ботинки, они почему-то оказались 28 размера, девушка (консультант) пыталась меня убедить в том, что я и заказывала 28... Потом стала говорить что это даже выгоднее, т.к. нога растёт и 28 размер мы проносим дольше.. Я посмотрела, подумала и решила что если на теплый носок, то сойдёт.. Ладно, дело доходит до оплаты, ВНИМАНИЕ! я должна была заплатить за !3! пары обуви 9.883т.р.(со скидками). Перед оплатой, дополнительно предъявила промокод. По итогу, перед озвучиванием суммы за !2! пары обуви, она мне говорит, вот, с учётом всех скидок с вас 8.666т.р. Я в этот момент заполняла анкету и как то мимо ушей эту сумму, карту приложила и всё... Уже в машине, глядя на смс об оплате, приходит осознание ситуации. Кросовки в любом случае решили оставить, малыш был в них и не захотел отдавать обратно. Я взяла с собой чек, в котором зимнии ботинки пробиты не за 3.395, как указано в моём электронном заказе, а за 4.753. Соответственно взяла и коробку с зимней обувью, думаю, если вернёт разницу, оставлю, нет, значит сдам (так это несоответствие..и размер и цена). Пришла, всё объяснила, в ответ услышала что это из за размера.. якобы у каждого размера своя цена (бред, посмотрела на сайте Ортоздрав..да, у каждой категории обуви есть разделения по ценам и размерам, но с 23 по 29 размер - одна цена!) На это она мне ответила, что это не так, не верная информация (на официальном то сайте..) говорит, вы что думаете, я сама что ли увеличила цену?! Вообщем, делаем возврат, она мне даёт бумажку на кросовки, которые стоят меньше и которые мы решили оставить.. Я поясняю ещё раз, сдаём зимнии. Тут она сомной немного поспорила, говоря о том, что она на них и делает возврат..пока я не тыкнула на сумму и название обуви в этой бумажке.. Ладно, с горем пополам, ещё с небольшими нюансами в заполнении, подошли к завершению..(хочется конечно описать эти нюансы, но да ладно..) Сомной в этом магазине находились моя сестра и мама. Которые тем временем осматривали ассортимент, в поиске сапожек для другого ребенка. Когда они увидели на витрине несколько ботинок с браком, расклеенные.. Сообщили об этом продавцу, для того чтобы этот товар убрали с витрины (списали). Девушка продавец недовольно ответила, что это вообще-то ортопедическая обувь и так должно быть, это что бы стельки менять..просто мы не понимаем.. После небольшого препирательства, моя мама поднесла ботинок к этой девушке и показала, та промолчала.. ВООБЩЕМ ЭТО МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ ОПЫТ ПОКУПКИ ТОВАРА В ОРТОЗДРАВ.

Хороший ассортимент компрессионных чулок.

Очень хороший салон, есть скидки пенсионерам, консультирует настоящий врач. Ассортимент практически на любой кошелек, ногам стало сильно легче. По определённым дням приходит специалист, у которого можно заказать изготовление стелек под заказ специально под ногу. После таких стелек ощущение от ходьбы никогда не станет прежним, небо и земля! Правда, бывает он нечасто, на прием нужно записываться, но оно того стоит

Шикарный магазин

Очень хороший салон, есть скидки пенсионерам, консультирует настоящий врач. Ассортимент практически на любой кошелек, ногам стало сильно легче. По определённым дням приходит специалист, у которого можно заказать изготовление стелек под …

К сожалению не благополучный опыт.. Ребенку 2 года, была травма и теперь по рекомендации врача нам необходимо носить исключительно ортопедическую обувь. Выбрала через интернет 3 пары (ботинки …

Всегда приятные и знающие консультанты помогут подобрать нужный товар. Все товары высокого качества.

Очень понравилось отношение. Профессиональный подход.

Хороший ассортимент компрессионных чулок.

Шикарный магазин