ПЭК
Транспортные услуги ПЭК, ул. Большая, д. 280, Новосибирск, Новосибирская обл., Россия, 630032:
375 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Большая, д. 280, Новосибирск, Новосибирская обл., Россия, 630032
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: +7 383 362-25-25
GPS координаты
Широта: 55.0130199Долгота: 82.8638858
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Yana Kovalchuk
Звонил предварительно по телефону узнать стоимость перевозки (расстояние 200км), назвали цену-1200, а в реальности при оформлении цена возросла до 1700. Пояснить почему так произошло не смогли. В остальном все понравилось.
8 месяцев назад
Мария Юдина
Доставка двойка, но думаю что не все водители плохие, а вот менеджер Наталья Богомолова прекрасный сотрудник компании Пек, прекрасное обслуживание я бы поставила 10 звёзд но здесь столько нет...прошло более трёх недель Пн, 15 марта жду когда возместят ущерб наверно не дождусь это будет позор...
10 месяцев назад
Александра Шипигусева
Одна из немногих адекватных транспортных компаний, как по цене, так и по обслуживанию.
Привез большой груз 5х1х1 м, 600 кг на автоманипуляторе. Показал приемщикам, говорят, там сбоку есть пандус, заезжайте на склад, сейчас ворота откроем. Заехали прямо на склад, разгрузка манипулятором 10 мин. Махом все обмерили, взвешали, распечатали квитанцию о приемке. Пошел оформляться. Зал ожидания большой, с сиденьями, почти пустой, 5 окон работают. Ожидание 3 минуты. Все быстро оформили, без лишних вопросов, все четко, ясно и понятно. Еще 10 мин. На все про все минут 30-40 ушло. Ну по крайне мере так в пункте на ул. Большой.
По цене перевозки до Краснодара вышло в 1,5 раза дешевле чем у конкурентов!
10 месяцев назад
Светлана Смирнова
Забирал заказ с Москвы. Быстро оформили, через минуту вышел человек, выдал посылку. Решил вскрыть, предложили нож. Подождали, переспросили, всё ли в порядке. И только, когда сказал, что всё отлично, выдавший спокойно удалился.
8 месяцев назад
Роман Прохоренко
12.10.2020 Получал груз. Коробка пришла состоящая полностью из дырок огромных видно что содержимого не хватает, мне говорят принимайте.... Не примете обратно отправим. Добился взвешивания вес коробки 19 кг должен быть, по факту 14 коробка картон.... Мне говорят ЕСЛИ там чего то не хватит пишите притензию. Акт на недовес составили ужасно. Сотрудники выдачи отвратительно работают. Перед получением пришлось бегать из угла в угол здания как то офис не компактно находится. Единственным плюсом назову ответ девушек операторов по телефону. Проконсультировать и была вежлив несмотря на моё взвинченое состояние
16.10.2020
После публикации негативного отзыва ко мне обратились сотрудники ответственные за контроль качества разобрались в ситуации, очень оперативно и вежливо. В итоге помогают получить компенсацию. Меняю свой отзыв с резко негативного на положительный ошибки могут быть у всех но то как работают над ними в этой компании вызывает уважение
2.12.20 нет никакой компенсации тотальное молчание. Даже не знаю зачем был кипишь заявлением на компенсацию. В общем судите сами иметь дело с компанией или нет. Но если компенсации так и не придёт то я бы не советовал.
12.12.2020 5го Позвонили из компании спросили ещё раз куда сдать деньги и 10 го они пришли. Хочется верить что причиной было все таки работа сотрудников а не изменения в количестве звёзд отзыва. Друзья отзываются о компании очень хорошо. Переписка с сотрудниками и их ответы по телефону производят впечатление что люди профессиональный вежливы и хорошо разбираются в вопросах которыми занимаются. Но по хронологии отзыва можете посмотреть сколько занимает времени решение вопроса. В любом случае компании я благодарен.
2 месяца назад
Илья Счастливцев
Достаточно быстро получил, но в первый раз очень долго отправлял отправление. Грузчики все куда-то бегают, никто толком ничего не говорит, в итоге мы сами с мужиками организовались в очередь.
8 месяцев назад
Любовь Бурова
Удобно. Сами сняли деревянную упаковку. Помогли загрузить. Время ожидания около 20минут
8 месяцев назад
Милана Семенова
Доставка Иркутск Новосибирск. Вопросов нет. Всё устраивает. Груз получал на складе по смс, с момента входа на склад до загрузки товара в машину 53 минуты. По моему это многовато. Это при том что как таковой очереди на момент приезда не было. Те 3 человека которые были в ожидании выдачи груза передо мной, груз получили, приходили новые, им груз выдавали, некоторым почти сразу, кто то ждал так как и я. Сложилось ощущение, что те кто оформил документы в офисе и пришли на склад получают груз быстрее. Этот склад получения выбран по умолчанию и ехать на него пришлось через пробки, так как перемещение на трудной склад транспортной компании стоит дополнительных денег, чего раньше не было, но это ещё и как минимум 2 дня по времени, это очень долго для меня. Пришлось ехать на центральный склад.
11 месяцев назад
Фёдор Киселев
Быстрое оформление и выдача товара. Единственно не очень понятно как подьехать, смогли правильно заехать только со второго раза. Баннеры были на дороге только почти в самом конце пути у ПЭКа. Пожелание:поставьте, пжл, баннер у самой трассы, чтобы людям хорошо было видно, где к вам правильно повернуть с трассы.
10 месяцев назад
Вовка Домнин
Мне очень понравилось. Есть с чем сравнивать. Заказывал дверь на легковую машину в энергии и в пэк.
Владивосток - Новосибирск. Пришла быстрее и дешевле в1,5 раза! , а самое главное - целая!
Офис и люди очень приятные, высокая организация работы, все быстро, чётко.
Следующие заказы только в пэк!
2 недели назад
Эдуард Свидерский
Каждый раз по-разному выходит по времени ожидания получения грузов. Иногда очень быстро, иногда приходится ждать на выдаче. Перевозки в целом из пункта в пункт достаточно оперативные, но бывают несколько в год увеличение сроков. Можно понять, что транспорт, дороги и т.д, хотя клиентам не нравятся такие изменения. 5ку не поставлю, а 4 вполне может быть. Можно доработать некоторые моменты для удобства ваших же клиентов.
1 месяц назад
Анна Каменская-кунина
Был сегодня в этом месте, понравилось мне как работники этой фирмы общались со мной. Не знаю кому как, но я доволен.
8 месяцев назад
Дмитрий Изабела
Пока жаловаться как обычно на ТК нет повода. Все хорошо. Время доставки и качество на уровне. Цена тот же радует. Оформление конечно не мгновенно, но в полне приемлемо.
3 недели назад
Александр Рябков
У меня хорошие впечатления от сервиса! Сотрудники очень приветливые и вежливые! Ждать посылку пришлось не долго, если учесть то, что клиентов было довольно много!!! Молодой человек (сотрудник), который выдавал товар, еще и помог мне донести коробку до машины!!! Хотя не обязан был этого делать!!! К слову, коробка весила более 20 кг!!!!!!!!! Огромное спасибо сотрудникам!!! А компании успехов и процветания!!!
7 месяцев назад
Катя Иванова
Находятся в таком месте, на автобусе лучше не ездить за посылкой гиблое место. Туалет для клиентов пластмассовый на улице. В мороз самое то.
11 месяцев назад
Dmitry Bedov
В целом и общем все хорошо. Редко бывают трудности, но и без них никуда))
Мне лично нравится
9 месяцев назад
Марина Колосова
Быстрая доставка, работают,на износ,на улице-43,а им все равно,лижбы доставить и передать груз быстро и вовремя.
11 месяцев назад
Илья Кокарев
Немного "тягомотно" получить груз. Хорошо если уже знаешь что и как, но в первый раз это не очень.
Подъезжаешь к дверям выдачи груза. Оказывается нужно вернуться, зайти в другую дверь с торца здания, подняться на второй этаж, который если соизмерять с домом, то как четвертый (по лестничным пролетам), там взять талон электронной очереди, потом дождаться приглашения специалиста, он выдаёт бумаги после оформления, снова вернуться назад, зайти в офис выдачи груза, отдать бумаги и вот теперь уже ждать когда вам вывезут ваши коробки.
Почему это нельзя было сделать всё в одном месте?
11 месяцев назад
Кристи Девушкина
Ужасная выдача, не могут на собственном складе часами груз найти. И так каждый раз.
9 месяцев назад
Наталья Шабанова
Далеко о добираться если своим ходом. Остальное все просто отлично!
9 месяцев назад
Анна Михайлова
Приехал к 16-00 во вторник. Может время удачное, но на оплату, оформление и получение груза ушло около двадцати минут. Все слаженно, мне понравилось. Направление движения хорошо видно, заблудиться невозможно. Мне понравилось.
2 месяца назад
Евгения Алимбекова
Со стороны выдачи все четко и быстро. Но документы оформляются а другом месте, в офисе. Те если вы придете получать свой товар в место, где висит вывеска "выдача", то ват отправят в офис, которыц находится совсем в другом месте (с обратной стороны здания), оформлять бумаги и оплачиаать товар, а потом вам придется вернуться обратно на склад.
3 месяца назад
Лиза Маневич
Если хотите избавиться от вещей и нервных клеток за деньги, сдайте вещи на хранение в Новосибирский филиал ПЭК!
16.07.19 сдали вещи на ответ.хранение в пэк. (30 мест, 4 из которых были в обрешетке, т.к. перевозили их из Тольятти).
18.05.20 сделала заявку на получение груза 23.05. Доверенное лицо прибыло на место, чтобы принять груз и отправить в другой город иной транспортной компанией. По факту, груза на месте не оказалось, представители ПЭК его не подготовили. В этот же день повторно оформили заявку на забор груза на 30.05 (кстати деньги за простой машины с грузчиками др.транспортной компании вернули). События 30 мая разворачивались максимально медленно и неприятно (это мягко сказано, цензура не пропустит то, как это было на самом деле).
Доверенное лицо прибыло на склад с иной логист.компанией к определенному времени, но груз снова не был готов. Агрументировали это тем, что "груз прошлогодний" и "его нужно привести в надлежащий вид". Что такое надлежащий вид по мнению гореработников? Ваши вещи (коробки, пакеты, стулья, телевизор) сложат друг на друга, словно детская пирамидка и залепят скотчем. Получите, распишитесь! То, что было в обрешетке, оказалось без нее (она нужна только для перевозок). Как оказалось, наши вещи путешествовали по складам Новосибирска в течение года. Хрупкий груз катался по русским дорогам без обрешетки!!! Что мы имеем после такого "ответственного хранения", драные коробки и сломанный стул. В коробки не заглядывали, но скорее всего приедут к нам опилки и осколки.
До звонка менеджеру в Мск никто не собирался вникать и решать наши проблемы. После "пинка" из столицы к доверенному лицу подошел дядька (мужчиной такое назвать язык не поворачивается, честно говоря) и на вопрос "как так вышло, люди же платили деньги за ХРАНЕНИЕ?", он сказал: "я рад за нее, реагировать и тратить нервы не собираюсь, пишите акт по факту сломанных вещей, но не надейтесь на возмещение, ваш груз не застрахован".
ВЫВОД: страхуйте ваши вещи, пользуясь услугами других логистических компаний!!!!
5 месяцев назад
Елена Малышева
Более менее нормальная транспортная .Дешевле намного чем в деловых
11 месяцев назад
Михаил Шилин
"Офисный" персонал замечательный, всегда помогут клиенту с оформлением документов для отправки груза, обслуживание быстрое. Отдельные спасибо Анастасии Казориной (извиняюсь если фамилию искаверкал) А вот персонал склада работает не очень..., порой приходиться долго ждать когда найдут груз и не всегда помогают с погрузкой, да и вообще не всегда понимают "русский язык", так как работают иностранцы.
11 месяцев назад
Анастасия Федоренко
Всегда вежливый персонал, быстро рассчитывают. А вот подождать приходится минут 30 посылку пока вынесут со склада.
11 месяцев назад
Egor Kolobaev
Отличная компания. Склад супер
9 месяцев назад
Александр Харитонов
Самый худший ПЭК, куда смотрит начальство,кладовщики грубияны,после выгрузки забыли отдать документы!!!!
2 месяца назад
Samira Moiseyev
Большая компания , правда с пондемией сократили персонал... Но одна из самых дешевых транспортных.
9 месяцев назад
Валерий Кириллов
Не хуже других. Сверх разницы относительно других ТК не вижу. Все совершают ошибки, у всех есть недоработки. С нашей компанией нерешённых ситуаций не было
2 месяца назад
Никита Shishko
Клиентов встречают на третьем этаже, ожидание на получении документов, ожидание на получении груза. Расположение терминала неудачное.
Чтобы забрать посылку весом в 30 кг, потрачено: 1,5 часа на дорогу туда-обратно, получение документов 20 минут, получение груза 1 час...
Одно хорошо, сотрудники склада отзывчивы и доброжелательны, в отличии от сотрудников офиса...
С черно-желтым конкурентом гооораздо быстрее все происходит, дорога и получение груза 30 мин...
3 месяца назад
Анна Салина
Компания ПЭК своим местоположением на карте города не располагает к организации услуги САМОВЫВОЗ. Рекомендую заказывать автодоставку, что бы не стоять в пробках на улице Большая как в одну так и в другую сторону.. Организация работы ПЭК на пять звезд
1 месяц назад
Восточная Princess
Не совсем удобная транспортная, очень мало мест где можно забрать посылку
2 недели назад
Слава Смирнов
Очень долгая выдача! Все остальное нормально, но ждать на выдаче по полчаса это так себе сервис. Думал ДЛ медленно работают на выдаче, нет ПЭК ещё хуже.
3 месяца назад
Oleg Dobroneckii
Была оформлена доставка, Москва - Новосибирск. Она включала в себя сами вещи и сопроводительное документы к ним. В процессе доставки изменил, пункт выдачи, но в него переместился только вещи, документы же остались на изначальном адресе. Пришлось следить, забирать по двум адресам.
4 месяца назад
Гасан Гасанбалаев
Сотрудничаем с ПЭК давно. Благодарю, что ценят своих партнеров. Быстро выходят на связь и решают все вопросы.
4 месяца назад
Анастасия Андрейчук
Работаю быстро, помощь при оформлении всегда рядом.
11 месяцев назад
Майя Митюшова
Больше услугами этот транспортной компании пользоваться не буду никогда
Раньше думал что она очень хорошая
Но после полностью поврежденного груза на 200тр нет
И ответственности за это никто не понёс
Очень неприятно и другим людям не советую и всем буду говорить и переубеждать
8 месяцев назад
Rasta Ragga
Если есть выбор, не пользуйтесь этой транспортной. Полно транспортных дешевле и быстрее, и обслуживание лучше.
1 месяц назад
Андрей Корецкий
Не дорого, не очень долго, выдали быстро, но найти этот райский уголок среди заборов и груды строительного мусора не легко. Хоть на заборе краской написали как проехать когда уже приехал не туда на ул. Широкой...Точнее как вернутся к вьезду. Может разбогатеют на трассе указатель поставят. Зато дорогу запоминаешь.
7 месяцев назад
Татьяна Da
Доп упаковка была от пэка.
Благо детали крупные и не потерялись...
На складе выдали дыркой к низу заметил ток дома
2 месяца назад
Татьяна Маринина
Ужасная доставка. Заплатил за упаковку которой нет. Операторы танкисты ещё те, если повезёт вам попадется адекватный который пойдет на встречу.
5 месяцев назад
Александр Галкин
Почитав предыдущие отзывы - заволновался за свой товар, который заказывал на BigTV, там на сорокет было вкусняшек.
В итоге, всё привезли, всё целое, с менеджером обговорили время - доставили в течении дня.
Минус звёздочка - за неудобную форму статуса заказа на сайте, заказывал "до двери", в статусе нигде не написано, только горит кнопка "заказать доставку". Пришлось звонить - уточнять, чего можно было избежать.
В целом, доволен, спасибо за труд.
5 месяцев назад
Петр Зуйков
Удобный перевозчик с демократическими ценами.
Но офис сделайте ближе к пункту выдачи, наконец. Третий этаж для оформления это слишком, особенно кто первый раз получает. Сначала на выдачу идут, потом узнают, что надо подняться на 3 этаж в другом месте, потом снова возвращаться к месту выдачи...продумайте внутреннюю логистику
7 месяцев назад
Святослав Иванов
Это самая отвратительная транспортная. Начиная с хамских операторш, закачивая качеством доставки и сервиса.
Требования, нарушающие законы РФ: отдать копию паспорта.
Доставка в удобное им время. Сказали привезут через пол часа, а пришлось ждать 2,5. Даже не извинились. Это их "бережная и аккуратная" доставка. Никому не советую.
На фото посылка, на которой живого места нет. И я её ещё не вскрывала.
2 месяца назад
Татьяна Разина
Если подружиться, то вполне адекватная транспортная... С другими мне везёт меньше. ПЭК оперативнее по нашему региону работает
4 месяца назад
Вовка Сибуль
Полный бардак !!! Чтобы получить результат нужно пройти несколько этапов, на которых имеется свой БОСС
и каждый из них принимает своё единственно правильное решение. В итоге ты получаешь в пустую потраченное время , нервы и уйму отрицательной энергии.
3 месяца назад
Оля Андреева
Шедеврально, если не пешком
8 месяцев назад
Ленура Ибадлаева
1. Очень неудобно для иногородних. Нужны указатели.
2. Хотелось бы, чтобы пункт выдачи груза выбирали с учётом адреса клиента. Прошлый раз был другой пункт, было ближе и удобнее.
3. Очень дорогая доставка за пределы города. 80 км на 40% дороже чем 3,3 тыс. км.
В остальном всё хорошо. Удобно отслеживать груз. Немного обманули по сроку доставки, привезли раньше))). Цена межгорода очень демократичная.
7 месяцев назад
Виктор Александрович
Место не найти. Упаковка груза повреждена.
1 месяц назад
