Тойота Центр Парнас
Продажа автомобилей Тойота Центр Парнас, А-118, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 188660:
332 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: А-118, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 188660
Сайт: toyotacenter.ru
Номер телефона: 8 (812) 561-14-12
GPS координаты
Широта: 60.0866561Долгота: 30.3807482
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Иван Ряховский
Очень медленно.Говорили:"2 часа-2,5ч",а сделали за 3,5 часа
11 месяцев назад
Артём Костин
Не понравилось.
Был в субботу. Менеджер ничего толком не сказал про новый РАВ 4, ему было не интересно с клиентом. Постоянно смотрели в смартфон /играл наверное/. Не рекомендуется.
11 месяцев назад
Александр Кунаев
Ремонтировался тут пару раз. Все было более-менее нормально. Да, есть проблемы с общением у некоторых менеджеров, на звонки часто никто не отвечает, кофе-чай за денги в отличие от LEXUS. Но работу выполняли, вроде, качественно.
В последний раз обратился сюда в районе нового года по ремонту трёх элементов. Вроде, все опять нормально сделали. Отъездил полгода. К концу лета стал замечать, что все элементы, которые красил тут, заметно пожелтели. Звонил, писал на станцию. Без ответа. Непонятно, что у них за номера на сайте, по которым никто не отвечает. Приехал лично. Мастер посмотрел, признал, что цвет отличается. Составил претензию, на которую получил заранее озвученный ответ: гарантия закончилась, ничего делать не будем. Обратился в Тойота Мотор Рус, которые посоветовали обратиться в якобы независимый отдел по работе с клиентами дилерского центра. Конечно же, все это оказалось фикцией. Никакого независимого отдела нет. В итоге решают все равно люди, которые изначально рассматривают претензию. Получил второй отказ. Теперь зарегистрировал жалобу напрямую через Тойота Мотор Рус, но ответ ОПЯТЬ будут давать из дилерского центра. Т.е. куда бы не подавал претензию все равно решают все одни и те же люди. Похоже Тойоте плевать на качество обслуживания своих клиентов. Они не контролируют качество материалов, используемых официальным сервисом. Гарантия качества 100% - фуфло. Теперь не вижу вообще смысла обращаться в официальный сервис, так как это значительно дороже, а говняными ЛКМ и в гараже покрасить могут...
UPD: к сожалению, нельзя ответить на комментарий представителя, поэтому отвечу тут. Вы серьёзно думаете, что с таким отношением я ещё когда-нибудь к вам обращусь? При чём тут гарантийный срок, который составляет всего 6 мес.? Тут явный брак, так как краска пожелтела. И это подтвердил ваш мастер. В такой ситуации нормальный сервис пошёл бы навстречу. И вы прекрасно знаете, что по ЗоЗПП я могу требовать устранения дефекта в течение 2-х лет! Я до сих пор жду реакции на обращение через «Тойота Рус». Если не поможет, оставляю за собой право обратиться в суд.
8 месяцев назад
Елена Жилина
Не поклонник этой марки, заезжал с товарищем. На мой взгляд уровень менеджеров, оставляет желать лучшего. На многие технические вопросы ответа не получили нашли сами в интернете.
10 месяцев назад
Александр Немов
Запутанный подъезд через Мегу.
10 месяцев назад
Георгий Михайлович
Была на ТО. Удобно. Быстро . Четко.
11 месяцев назад
Сергей Семёнов
Хороший сервис. Я обратился к ним после небольшого ДТП. Серьезных повреждений не было, но проверить авто, и как минимум выпрямить вмятину на двери все таки надо было. Коллега настоятельно порекомендовал мне этот автосервис, я поехал, хоть он и находится далеко от дома. Мне здесь помогли оперативно, не жалею, что обратился именно к ним.
10 месяцев назад
Стас Гордон
Мое мнение субъективно. В семье три машины Тойота и все обслуживаем в этом центре с момента его открытия. В целом довольны, - живем в Парголово, 15 минут, плюс, в пешей доступности МегаПарнас. Но заслуга ли это производителя (все машины Японской сборки) или сервисного центра, это вопрос? Компания старается, учитывает все пожелания, но остается человеческий фактор. Живем то в России...
3 месяца назад
Алексей Александров
Несколько раз ремонтировался у них (гарантия, КАСКО), в целом делают хорошо, клиентский сервис неплохой, всегда готовы переделать, если есть претензии, НО некоторые косяки перечеркивают все приятные моменты! Сегодня забирал машину из ремонта (красили бампер, меняли фару), так совершенно случайно, когда решил заменить омывайку обнаружил в подкапотном пространстве забытую отвертку! Риторический вопрос - а что было бы с двигателем, если бы на скорости 120 км/ч забытая отвертка влетела бы в одно из отверстий двигателя.... В общем похоже придется в следующий раз как следует все проверять....
2 месяца назад
Татьяна Радькова
На высокой скорости стал слышен неприятный стук в районе заднего правого колеса. Ступичный подшипник под замену. Благо деталь была в наличии и весь ремонт занял пару часов. Дороговато конечно, по крайней мере хоть оригинальное и качественное.
7 месяцев назад
Надежда Мухина
Похоже, ТЦ Парнас превращается в "шарашкину" контору. Всё больше идиотов и непрофессионалов нанимают на работу. Очень сильная ротация кадров. А нормальные работники увольняются.
1 месяц назад
Мария Евдокимова
В сравнении с другими салонами, к сожалению, моя любимая марка зажралась, извините за выражение. Очень наглые менеджеры.
7 месяцев назад
Алекс Носов
Хорошее отношение к клиентам, хотя... политика компании в удивляет, платный кофе. Вроде пустячок, а не приятно. Машину купили в другом месте только из за наличия там необходимого цвета.
3 месяца назад
Оксана Семенова
Ушёл в тойота центр невский. Там скидки на доп оборудование и то
11 месяцев назад
Bonnie Parker
Пришел пройти тест драйв, паспорт попросили. Раньше не надо было
7 месяцев назад
Оксана Κиселева
Менял вариатор на менее шумный. Недорого, быстро. Заодно проверили авто, прогнали на стенде двигатель и подвеску. Нормально.
7 месяцев назад
Julia POPOVA
Хороший сервис, удобное месторасположение, но если идти в темное время суток к Меге, то дорога достаточно темная.
2 месяца назад
Вика Степанова
Хороший сервис, доброжелательный персонал, есть трансфер до меги
3 месяца назад
Игорюня Elvis
Приезжали на диагностику авто. Быстро, оперативно. Есть зона ожидания, оборудованная компьютерами, видеонаблюдением за авто. Вай фай, наушники, зарядки для телефонов. Чистый туалет, лифт для инвалидов.
10 месяцев назад
Серёга Бразовский
Паспорт и водительское менеджер уносит минут на 5 из поля зрения.....это плохо. В остальном всё отлично.
2 месяца назад
Даша Королева
Норм. Работают. Вкусный латте
8 месяцев назад
Николай Шитов
Быстро, комфортно.
3 месяца назад
Настёна Сопегина
Меняли заднюю дверь и часть заднего бампера. Сделали за 4 дня, это время пришлось побыть безлошадным. История более дорогая, чем у неофициалов, но у меня КАСКО с франшизой, так что вообще без разницы. По крайней мере буду уверен в качестве краски и есть гарантия. А то не хотелось бы, чтобы поползла потом до самой грунтовки.
3 недели назад
Александр Порфирьев
Персонал достаточно компетентный. На ремонт быстро не попадешь, только по предварительной записи.
2 месяца назад
Инна Лушина
Удачная трасса для тест-драйва. Довольно длинная, есть участок с имитацией плохой дороги. Но все-таки немного не хватает ощущения езды по городу и светофорам.
7 месяцев назад
Марианна Якимова
Вот он, этот момент! Он настал! Привезли сегодня домой нашу Короллу. Белая, идеальная!!! Выбирали между ней и Пежо, в итоге остановились на Королле. Спасибо, что помогли сделать самый правильный выбор в нашей жизни! :) Александр, вам отдельное спасибо за профессионализм! После вашей почти научной лекции про машину в сторону других марок всерьез уже не смотрели :) Твердая пятерка вам и всему салону!
11 месяцев назад
Денис Белов
Купил RAV-4 механику, 2 литра. Долго выбирал между RAV-4 и Тигуаном, последний выигрывал только по цене. Комплектации примерно похожи, дорожный просвет тоже. На RAV сделали в августе скидку, и цена практически выровнялась. Остановился на Тойоте, она мягче в поворотах и переключении скоростей, в салоне уютнее, визуально больше места. Как была первая машина тойота, так к тойоте после поло и вернулся. Ребята, не подведите! :)
1 месяц назад
Андрей Щетинин
При оценки авто в зачёт слишком занижают цену от рыночной почти в два раза
2 недели назад
Яна Козюля
Покупали тойоту камри на парнасе. Ояень понравилось обслуживание. На нс никто не давил и не названивал по сто раз на неделе. Выбирали между камри и мондео, но выбор был очевиден. Спасибо большое за всё.
11 месяцев назад
Александра Копнина
Халатно относятся к работе
10 месяцев назад
Олег Кабанов
Совершенно не заинтересованные продавцы. Очень вялые и чем то занятые
5 дней назад
Андрей Невмержицкий
Живу в Агалатово и это самый близкий салон к дому. Никогда не сталкивался с какими-то сложностями или затруднениями. Записываюсь на ТО по телефону, привожу свои комплектующие, плачу за работы, получаю печать в сервисной книжке и уезжаю на следующие 4 месяца. За это время успел поменять брызговики по гарантии и стойки стабилизатора. С заменой по гарантии оба раза тоже проблем не было никаких.
4 недели назад
Сергей Πетров
Установили мне новую сигнализацию со спутниковым слежением. Стоит как чугунный мост, со скидкой лучше, но жаба все равно бунтует. Успокаиваю себя только тем, что это лучше, чем найти родимую где-нибудь на разборке. Ттт
5 месяцев назад
Кирилл Чижов
Продавцы с завышиным самомнением, общаться не очень приятно.
7 месяцев назад
Наталия Сонник
Хороший шоурум,грамотные менеджеры,лояльность к клиентам
11 месяцев назад
Степан Кырлиг
Купил вторую машину. Замечаний нет. Планирую третью купить тоже здесь.
3 месяца назад
Юрец Венедиктович
Проблема была устранена. Приятная обстановка. Наличие кафе. Wi-Fi. Отличный персонал.
7 месяцев назад
Гриш Аншуков
Менеджер по продажам Алексей огонь! Слушайте, где вы такого нашли? Мне кажется, он способен продать что угодно и кому угодно :) Если без шуток, правда понравился. Позитивный, в разные нюансы вдается,в теме не плавает. Рассказал и про камри, и про короллу на собственном опыте, на вопросы мужа отвечал очень подробно, общаться легко. Скидку у руководства выбивал нам два раза, пока не дошли до цены процентов на 10 меньше. Сейчас машина в пути, забираем на следующей неделе. Хорошая работа, полностью довольны.
3 недели назад
Юля Дюкова
Потому что это LEXUS
10 месяцев назад
Vladimir Skopyn
Хорошо... Но дорого, впрочем дешевых тойот не бывает....
7 месяцев назад
Алексей Цыганюк
Удобно, кофе бесплатный в зоне ожидания. Бесплатное такси до Мега-Парнас. Адекватные мастера-приемщики
7 месяцев назад
Инал Тедеев
Перестали работать рулевые кнопки управления температурой. Шлейф дважды заказывал с Али, один раз заказ потеряли, во второй прислали нерабочую пустышку. Любителям позубоскалить сразу отвечу, что рейтинги у продавцов были нормальные. В итоге пришлось брать у официалов. Вышло дороже, но по крайней мере уже без денег на ветер. Поменяли быстро, сейчас кнопки работают штатном режиме.
3 недели назад
Лёля Соловьева
Ужасный кузовной цех. Очень хочется сказать управленцам, увольте всех нахрен и научите новых.
Работают люди, которым плевать на ваши авто и на деньги, которые Вы платите. Машину сдали с немытым салоном. Через 6 мес пришлось перекрашивать багажник и по гарантии испортили накладки багажника. Она стала вся мутной.
Сдавала на ремонт и просила закрасить царапины на правом крыле и задней двери. Покрасили только крыло. Дверь осталась не крашенной.
Либо идиоты мастера, либо идиоты управляющие.
1 месяц назад
Диана Кульчаева
Тоже похвалю расположение. Пока жду машину с обслуживания, успеваю по Меге побродить. Всё лучше, чем два часа у дилера сидеть. И сервис хороший, за три года ни разу не было повода искать другой.
2 месяца назад
Анастасия Салихова
Постоянно обслуживаюсь здесь уже четвёртый год. Приятный персонал. Есть хороший Wi-Fi, кофе для клиентов бесплатно. Можно воспользоваться бесплатной доставкой в ТЦ "МегаПарнас" во время ожидания ТО автомобиля.
8 месяцев назад
Вячеслав Лапо
Привезли машину на ТО (60 т.км), ждали машину три с половиной часа, после этого нам только сообщили по доп.работам (поменять лампочки, задние колодки и всякую мелочь и тд) сумма поднялась в два раза, но главное не это - ждать еще минимум час или более... Почему это не делать параллельно, нашли проблему, созвонились и заменили т.д. что можно делать три часа? В камеру смотришь ели ходят!
О769ВК178
2 месяца назад
Кристина Ефимова
Самый большой центр малярно-кузовного ремонта на Северо-Западе, самое новейшее оборудование. Центр находится совсем рядом с Мега Икеа Парнас, по звонку туда доставит автомобиль от автоцентра. В самом автоцентре есть отличное кафе с детской комнатой, помещение для просмотра телевизоворов и прессы, а также трасса тест-драйв со специальными препятствиями. Масштабы впечатляют!Очень комфортный и современный автоцентр! Молодая команда профессионалов!
2 месяца назад
Сява Крюков
Приветливый персонал, просторный центр, сервис на высшем уровне!
10 месяцев назад
Stas Vishnevskiy
Месяц назад ремонтировал свою машину Land Cruiser Prado в ТЦ Парнас. Обращался к электрику, произвели замену электроразъёмов передних фар, нашли и устранили неисправности в проводке. Заметили подтекание масла в районе датчика давления масла. Пришлось заменить на новый. Остался доволен как работой мастеров, так и умеренными ценами на ремкомплект и запчасти. По сей день нареканий нет.
7 месяцев назад
Катерина Трухановская
Запчасти не купить, сначала 10 человек придут машину забирать и ты просто не интересен. 40 минут прождал и плюнул. Отдел сервиса и запчастей работает через одно место.
10 месяцев назад
