Фольксваген Центр Максимум
Фольксваген Центр Максимум, Санкт-Петербург Рыбинская улица 1лит3, Санкт-Петербург, 190013:
335 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Санкт-Петербург Рыбинская улица 1лит3, Санкт-Петербург, 190013
Сайт: service.vw-maximum.ru
Номер телефона: 8 (812) 413-97-08
GPS координаты
Широта: 59.9111257Долгота: 30.3335823
Для людей с огр. возможностями
-
-
Предложения
- Замена масла
- Автомойка
Оплата
- Дебетовые карты
-
-
-
-
Оплата
- Дебетовые карты
-
-
-
-
Планирование
-
Услуги
-
-
Ассортимент
-
-
-
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 07:00–21:00 |
Вторник | 07:00–21:00 |
Среда | 07:00–21:00 |
Четверг | 07:00–21:00 |
Пятница | 07:00–21:00 |
Суббота | 07:00–21:00 |
Воскресенье | 07:00–21:00 |
отзывы
Аничка Sexy
Отличный сервис.
8 месяцев назад
Сергей Никитин
Официальные дилеры фольцваген
9 месяцев назад
Виктор Дашанимаев
Обслуживаю Passat. Все Ок.
1 неделя назад
Наталья Жаркова
Хороший сервис. Проходил первое то по акции.
8 месяцев назад
Петр Меньшов
Чинился...
7 месяцев назад
Давид Григорян
нормальный салон
6 месяцев назад
Ольга Вильде
Хороший центр
8 месяцев назад
Ольга Богачева
Отвратительный автосалон. Персонал не умеет работать!
2 месяца назад
Марина Коряковская
Одним словом - лохотрон, в стиле 90ых. Никогда сюда не обращайтесь.
При покупке авто с пробегом указывают не все дефекты которые есть, а потом отказываются их устранять. Подсовывают в договора доп гарантии без предупреждения, при подписании одних доков подкладывают другие на стол. Сотрудник ксо подсовывает без предупреждения разные бесполезные платные фин продукты в кредит, активируе эти услуги за клиента. Сервис не квалифицированный - во время замены цепи грм умудрились повредить распредвалы и затянули ремонт на 6 дней.
Если будете проезжать мимо или не дай бог зайдете туда - то проверяйте свои карманы, т. К. Сотрудники продаж и ксо попробуют украсть у вас кошелек.
4 месяца назад
Руслан Мейрелеш
Будьте готовы, что после осмотра автомобиля, переходя к сделке, могут назвать другую сумму. В моем случае эта сумма составляла 210 тысяч рублей разницы (вверх, разумеется). До этого в семью брали два авто в данном салоне, но с третьей вышло вот так. За четвертой (в скором времени планировали менять) даже не приедем.
7 месяцев назад
Константин Жиров
В конце мая отдал в VW Maximum на 9-е ТО Туарег (135000). Машина при сдаче не имела проблем. Было проведено очередное ТО без нареканий сервиса к авто! На след день после ТО появилась лужа масла под передней частью машины. Дилер приговорил и заменил корпус масляного фильтра. Течь масла осталась. Далее сервис заменил все прокладки по задней части ДВС: масляного радиатора, впускного коллектора и т.п. - почти весь ДВС разобрали, но при этом не заменили пробку картера ДВС, которая одноразовая (и в счете ее нет), а это критично!! Течь масла усилилась. За 200 км пробега долил 1,5 л масла! В третий приезд сервис, наконец, обнаружил настоящую причину утечки - течь из-под пробки поддона картера ДВС. После замены на новый картер с пробкой - течь прекратилась. Таким образом, течь масла появилась сразу после ТО при замене пробки поддона картера ДВС, когда меняли масло! Сервис, отдавая автомобиль после ТО, никаких проблем с подтеканием масла ни в каких местах не видел. В итоге проведена куча ОЧЕНЬ дорогостоящих работ, а причина была в странно установленной сервисом на ТО пробке картера! Тот , кто думает, что VW Maximum гарантирует сегодня качество официального сервиса, то это сейчас совсем так. У меня есть с чем сравнивать по прошлым четырем ТО своей машины в этом сервисе.
8 месяцев назад
Татьяна Шумакова (Садовникова)
На данный момент в рамках моего бюджета только VW Passat. Но есть тяжеловесы по цене - Teramont и новый Talagon, такой вообще впервые встречаю
3 месяца назад
Леночка Ярова
Компания зарекомендовала себя только с положительной стороны. Сотрудники оперативно отвечают на возникшие вопросы. Нет проблем с документами, компания сама подготавливает бумаги и правильно оформляет их. Благодарю!
5 месяцев назад
Lana Berkova
Добрый вечер, уважаемые автовладельцы!
В первый раз в жизни пишу отзыв в интернете, но сейчас для этого имеются веские причины, указанные ниже. Также хотел бы донести до других автовладельцев риски взаимодействия с данным автоцентром. Описываю только свою ситуацию. Автомобиль VW Golf 7 2013, пробег 50т км.
Кратко:
Некачественный ремонт с постоянным выявлением как новых косяков, недоработок, так и откровенной халтуры и умывание рук в последствии. Конкретно два ярких примера выкладываю на всеобщее обозрение:
1.Отваливающееся лакокрасочное покрытие с крыши авто после ремонта по КАСКО у !официального дилера спустя 2 года после ремонта
2.Не убранный осколок стекла из фары после ремонта
Расширенная версия описания ситуации:
Имел отношения с данным автоцентром несколько лет, обслуживался от ТО до мелких замен. К диалогу вопросов нет, в отличие от качества технического сервиса. Два раза ремонтировался по КАСКО (от Ингостраха).
После первого ремонта всплывали различные рекламации вроде несоосного крепления элементов кузова (бампера) – с боями переделывали, однако, в частности, стекло из фары силами автоцентра так и не удалось извлечь...
Второй ремонт потребовался после удачного падения ледяной сосули на мой автомобиль. Ремонт авто был оформлен также по КАСКО от Ингостраха (это новые детали и элементы со всеми вытекающими). Результат –!ссыпающееся лакокрасочное покрытие с крыши, на фотографии может быть не очень хорошо видно, но весь этот продольный шов покрыт трещинами, и для меня очевидно, что разрушение ЛКП продолжится.
С этой проблемой я пришел в данный автоцентр и попросил озвучить мнение, а также рассмотреть возможность компромиссного урегулирования вопроса со старым постоянным клиентом и владельцем VW. На что мне на голубом глазу было сказано, что проблема эта не их, так как гарантия на ЛКП !пол года и юридическое название центра сменилось и, в связи с этим автоцентр умывает руки. Обещали еще перезвонить, но как мы все понимаем, этого не произошло.
Размышления:
Уважаемые автовладельцы, каждый меня поймет, что когда делаешь ремонт по КАСКО и видишь в какую сумму выливается этот ремонт, ты закрываешь глаза и просто думаешь, что это все неважно, так как у !официального дилера тебе все сделают как надо, и ты забудешь про эту проблему. Но не в этот раз и не в этом месте. После разговоров со компетентными специалистами стало ясно, что это откровенная халтура и некомпетентность. С этим столкнуться может каждый, но не каждый кто может хочет этого. Это просто предостережение.
Один вопрос только остается - это такое отношение к клиенту у конкретного автоцентра или VW в целом?
10 месяцев назад
Алексей Ашихмин
Сервисное обслуживание вполне приличное, обычно всё всегда во время, исключения бывают конечно, но очень редко. Мастера в Максимум действительно грамотные.
4 месяца назад
Lex Tinen-Хлебников
Вывод в конце, дочитайте! На первый взгляд хороший дилерский центр, проходил у них ТО и небыло никаких нареканий. Хулиганы помяли дверь и спустя время решил всё отремонтироваться у них же. Сказали что дверь только под замену, долго думая согласился, всё вышло в 29000 руб. Машину отремонтировали в назначеный день, но во второй половине, а не к первой как договаривались. Приехав получать машину, обрадовался что дверь равномерно покрашена и ровно установлина и побежал оплачивать о чем в дальнейшем пожалел что поспешил... Как оказалось на стекле отремонтированной двери появились 2 явные царапины длинной в 1см и местами еще несколько не таких явных. Плюс, когда старую дверь грузили в машину, на переднем пасажирском сидении были грязные следы, а позже выяснелось что оставили грязные следы на потолке и на заднем сидении... Впечатление что попал к гаражникам.
Вывод: при передачи машины укажите что царан нигде нет и укажите где они есть! Если чинитесь у них, стойте над душой любого мастера и смотрите как он всё делает, если вам важна ваша машина!
P.s. про цараптну на стекле диллер стал отрекаться что это их рук дело, сказали, что она была и это скол от шипа, но если приглядеться (фото прикрепляю) то видно что это не скол вообще. Одни негативные эмоции остались. Всем удачи у будьте бдительны т.к. даже у оф. диллера разводят и фигого делают (
9 месяцев назад
Мария Кочанова
Оказалось , что автосалон Chery есть на Рыбинской - очень по пути. Буду иметь в виду, так как приближается первое ТО, надо узнавать цены.
7 месяцев назад
Дмитрий Петраков
В Максимум работают мастера высокой квалификации, быстро находят причину проблемы и устраняют ее. По срокам укладываются. Ценник соответствует качеству.
6 месяцев назад
Bed Day
Оперативно устранили проблему пропуска зажигания, поменяли катушку, и я уехал со спокойной душой. Отдельное спасибо от моего Tiguan.
4 месяца назад
Юлия Кочетова
По ценам, комплектациям и всем другим вопросам лучше сначала звонить и назначить встречу, обозначив свои предпочтения, чтобы менеджеры были уже полностью заряжены инфой, которая нужна именно вам!
8 месяцев назад
Мария Виноградова
Ужасный автосалон, по телефону говорят одно, приезжаешь другое. В 2018 году брали тоже автокредит в другом салоне Максимум на Руставели 53, тоже обманули. После сделки выяснилось, что они обманули и не являлись автодилером Киа, в итоге нам не возместили через региональный материнский капитал. Больше не ногой. Максимум вы ужас!!!
6 месяцев назад
Сергей Фомин
Во всем автосалоне только один хороший продавец.
После покупки машины вы мусор. И никому тут со своими гарантиями и проблемами не нужны.
4 месяца назад
Игорь Логинов
Огромное спасибо всем сотрудникам, которые участвовали в разговоре по покупке, всё очень по деловому, информативно, заостряли внимание на особо важных моментах по допам, кредиту, страховкам.
5 месяцев назад
Светлана Иванова
Большое спасибо Александре Васильевой - руководитель отдела продаж, если у Вас появляются вопросы по работе менеджеров обращайтесь к ней. Приехали за авто сюда из Москвы.. Забрали день в день.
5 месяцев назад
Иветта Кромская
Выгодные условия при покупке в кредит! С удовольствием воспользовался!
6 месяцев назад
Татьяна Казакова
При покупке машины в конце февраля пришли в этот центр и нам сделали действительно очень выгодное предложение и мы пошли домой его обдумывать, радуясь, что видимо это оно. На следующий день мы созвонились обсудить условия кредита, но всплыла еще страховка за 138000 и 50000 GAP страхования. Я решила отказаться от предложения. Но мне позвонила руководитель отдела продаж, и сказала, что все компенсируют. В итоге после нескольких часов переговоров мы пришли к хорошему предложению. Я была очень благодарна отделу продаж за доброжелательность, за кучу часов, из-за которых им пришлось задерживаться на работе из-за нас.
Но если отдел продаж был действительно на голову выше, чем многие повстречавшиеся нам ранее в других центрах, то с отделом кредитования и страхования было не так приятно. А именно возникло несколько нюансов, которые подпортили впечатления, а именно:
- Нам каждый раз считали разные суммы на страховки, несмотря на отданные права (как мне сказали, это из-за постоянной регистрация в другом регионе)
- Нас поставили перед фактом выбора банка, объяснив это тем, что именно там лучший для нас процент. Как мы выяснили позднее это из-за того, что этот банк (ОТП) для них наиболее выгодный и именно благодаря ему мы получаем наибольшую скидку. Но сам банк мне не понравился и взаимодействие с ним также отразилось, возможно незаслуженно, на отношение к отделу.
- Осаго оформили в день выдачи, хотя мы хотели оформить в день покупки. Но в результате этого страховка действовала только со следующего дня и уезжать пришлось без нее.
- При выдачи каско нам всучили еще карту помощи на дороге за 5000, которая нам абсолютно не нужна и нас уже поставили перед фактом.
- При оформлении кредита также было обязательным пунктом смс уведомления, от которых, как нам сказали, можно отказаться на следущий день и не надо платить даже за первый месяц. Как оказалось это неправда и за первый месяц заплатить пришлось
- Также говорили, что можно будет оплачивать кредит без процентов с карты Сбер, это оказалось невозможным без карты банка.
- На оформление договора ушло 8 часов, хотя кредит одобрили где-то через 1-2ч. Но как я понимаю в тот день в принципе было много сделок и у меня нет поэтому претензий. Но из-за этого все подписывать приходилось быстро и нам говорили: пока оплатите, а уже потом почитаете и подпишете, что не очень удобно.
- Процент был выше рассчитанного мне, но мне это было неважно.
Все эти нюансы, если бы были озвучены заранее, не изменили моего решения, но столкнувшись с ними перед фактом оставили неприятный осадок.
Но по итогу я довольна покупкой, о чем и отметила во всевозможных опросниках, но единственное на пункт о том, порекомендую ли я данный центр, поставила 8 из 10 с комментарием.
После по результату этой оценки мне позвонили и спросили подробнее о том, что же повлияло на мою оценку. Я рассказа о нескольких из вышеописанных нюансах передо мной извинились и предложили купон на лакокрасочное покрытие до 10000. Не думаю, что он пригодиться, не ради него я оставляла тот отзыв, так что просто на него согласилась.
Но параллельно со всеми прохождениями опросников происходила следущая история. При покупке машины мне также поставили сигнализацию и мы договорились, что сигнализация будет безметочной. Но при выдаче нам отдали машину с меткой, на что мы указали, ошибку признали и предложили исправить в другой день. Я написала своему менеджеру в вотсап о возможной дате исправления, но он не отвечал несколько дней. Тогда я продублировала в телеграм и через некоторое время заметила, что меня просто заблокировали. Честно скажу, очень странно быть заблокированной менеджером по продажам, тогда как я не отличаюсь особой навязчивостью. Позвонив ему он сказал, что ему запретили со мной общаться и что все разговоры нужно вести через дилерский центр. Не знаю, может их действительно всех расстреливают за любую оценку меньше 10, или это такая странная политика компании не только оставлять клиента без ответа, но и еще заносить его в черный список, но это было неприятно.
По итогу, я довольна покупкой, но думаю за ТО я уже обращусь в другой центр.
7 месяцев назад
Павел Веселов
Всё отлично! Специалистам доверяю полностью, прайс устраивает!
5 месяцев назад
Евгений Туровецкий
Приобретал 07.08.2021г. в данном салоне автомобиль VW POLO комплектация Origin.Все прошло на высшем уровне!Огромное спасибо менеджеру Михаилу Некрасову,может выслушать и услышать клиента,лишнего не навязывает,ответственный,во всем подскажет и поможет!Еще хочу отметить девушек в отделе страхования,приветливые и дружелюбные,все посчитают расскажут и покажут!В общем и целом остался доволен как салоном так и персоналом! P.S: Покупкой доволен!Данный авто искал долго,побывал в 4 официальных дилерах Фольксваген,но увы они не пошли на встречу клиенту(в добавок ещё и нахамят,в кредитном и страховых отделах ничего не расскажут) и ценник выше на порядок!!! Так что салон Максимум для меня сделал лучшее предложение и я доволен,в дальнейшем обслуживать авто буду у них!)
4 месяца назад
Рузан Калайджян
Приехал сюда для покупки таоса, синего или оранжевого цвета. По телефону есть оба, по цене завода. Приезжайте.
После приезда, уже другой менеджер, неудавшийся актёр. Сходу давайте поищем авто, пропал минут на 10, потом пришёл, уже продали. ???? Смешно сейчас, а когда приезжаешь через пол города не очень????????.
Если времени не жалко, приезжайте
8 месяцев назад
Николай Кокора
Приехал сюда для покупки таоса, синего или оранжевого цвета. По телефону есть оба, по цене завода. Приезжайте.
После приезда, уже другой менеджер, неудавшийся актёр. Сходу давайте поищем авто, пропал минут на 10, потом пришёл, уже продали. ???? Смешно сейчас, а когда приезжаешь через пол города не очень????????.
Если времени не жалко, приезжайте
6 месяцев назад
Галина Смирнова
Прекрасный салон! Вся необходимая информация доступна! Помогли подобрать машину на выгодных для меня условиях. Особенно хотела отметить работу менеджера отдела продаж Сергея и Диану (страховка и кредит). Благодарю за внимание к клиенту и профессионализм!!! Желаю процветания!!!
5 месяцев назад
Лерик Кузьмина
Позвонили в данный салон, искали новый тигуан. По телефону заверили, что имеется то, что мы ищем (нужная комплектация, цвет и тд), мол приезжайте и покупайте. Ехать до салона было далеко, с другого конца города, потому мы трижды утончили - точно ли есть машина? Нас заверили - да точно приезжайте. Потратив полтора часа на дорогу, мы зашли в автосалон где нас встретил крайне неприветливый менеджер (если начальство заинтересуется его именем - добавлю) и сходу заявил, что нужной машины нету и не было! На вопрос, зачем же мы приехали - в наигрубешей форме начал доказывать что это мы «повелись» на их телефонный зазывателей, объяснил, что сидят люди на телефоне и зазывают покупателей в салон по принципу лишь бы пришли а там впарим что нибудь. Пытался предложить какие то другие варианты по огромной цене, но дельного - ничего. Ужасный автосалон , только зря потратили мое время
2 месяца назад
Игорь Владимирович
Записалась по телефону на диагностику электрики и диагностику подвески. По приезду оказалось, что девушка, которая записывала меня, не указала, что требуется диагностика подвески, поэтому не было свободных диагностов для моего а/м., а также, эта девушка записала меня к мастеру который уходит на выходные на 3 дня, мне честно сказали, что вашей машиной скоее всего 3 дня не будут заниматься, так как сменщик моего мастера будет заниматься своими а/м, записанными на него. Я специально взяла выходной на работе, чтоб приехать и услышать мол приезжайте еще через 3 дня. По итогу, ни одну ни вторую проблему не решили, в заказ наряде тупые отписки.
10 месяцев назад
Ксюша Гетманская
Как я машину покупал..
Решил себе купить новый Поло. Интересовала только одна комплектация - статус (прайсовая цена 1 042 000 - это важно). Приезжал в первый салон, там по наличию была только одна машина с этой комплектацией, но с предустановленными допами и прайсом 1 106 000. Допы не интересовали, решил ехать дальше. Позвонил этим ребятам, милая девушка рассказала что машин у них много, цветов много, сказку про скидки рассказала, мол приезжайте, все обговорим. Скинула свою визитку по смс (Яна - менеджер отдела продаж новых автомобилей, 89964831369). Приехал, позвал ее, жду. Выходит молодой человек, сразу с виду нагловатого типа, говорит что он будет со мной говорить. На мой вопрос что я жду другого менеджера мне заявил что она лишь оператор колл центра. Ладно, думаю, не принципиально, если вопрос решит. Сели за компьютер, говорит что машина есть, в нужной мне комплектации, без допов как мне надо, цвет нужный, НО, он продаст ее мне только за 1 100 000, ни про какие скидки и речи не идет. Якобы машины у них разлетаются как пирожки, вот они и продают выше прайса. При том что мне час назад предлагали нафаршированную допами всего на 6000 дороже. Рассказав ему это он начал лечить про то, что это се лишь разговоры и на деле бы мне вышла машина дороже, когда дошла до оплаты. Знатно ах...в от такой наглости я просто развернулся и ушел.
К слову, в итоге я купил машину, в тот же день, но за 1 023 000. А не уважаемые менеджеры Максимум пусть продолжают рассказывать сказки.
Я никого не отговариваю, просто рассказываю свой опыт, решать все вам. Дело было 06.08.2020
8 месяцев назад
Илюта Лебедев
Рассматриваю к покупке один из авто марки VW. Ранее звонил уточнить по наличию и цене требуемой комплектации. По телефону менеджер Олеся сообщила, что сейчас таких автомобилей нет, но уже есть в поставке на этот месяц и даже в искомой комплектации, соответственно, требуется приехать в салон и обсудить детали. Назначили с ней день и время визита. В условленную дату Олеся позвонила вновь уточнить приеду ли я и ещё раз подтвердила, что всё в порядке, авто есть в поставке.
Однако, по приезду в салон минут 15 пришлось ожидать чтобы хоть кто-то из менеджеров соизволил подойти ко мне и обсудить детали, а в итоге сообщили, что никакой поставки не будет и вообще их сейчас нет в производстве.
В итоге потрачено 2 часа, результата 0. Мало того, что обманывают клиентов, так ещё и воруют их время.
5 месяцев назад
Олеся Ефимова
Отличный автомагазин, при входе все сверкает, на ресепшене бесплатно предлагают покупателям кофе. Сотрудники вежливо улыбчиво предлагают посмотреть на новые модели авто. Атмосфера радушия и внимания к вашей персоне, посетил посмотрел весь магазин, в нем находится мини кафе, где находятся мягкие кресла
5 месяцев назад
Наталья Алифанова
Отвратительный салон, отвратительное отношение, заказали машину сказали, что позвонят через пару дней скажут какой то номер, не позвонили. Все время приходилось звонить и спаршивать, при этом сначала тебя по сто пятьсот раз спрашивают кто вы и что заказывали, при этом я звоню не в первый раз, но всегда одно и тоже. И ты каждый раз отвечаешь одно и тоже, будто клоун. Как то раз, вообще сказали, что мы ничего не заказывали, что вероятно мы перепутали салон! Ну да ладно первый круг ада пройден, дальше нас направляют к менеджеру, который обещал что машин придет в срок, по итогу нам сообщили, что на заводе закончились комплектующие. Когда будут не известно, интересная ситуация да? Получается завод стоит неопределённое время и терпит убытки, потому что наш менеджер нам сообщил, что всем кто заказывал до нас, отказали и машины делать им не будут. Ждем новость что завод фольцваген обанкротился, ну ладно решили еще подождать немного, звоним и знаете что? Чуда не произошло, машину так и не начали делать, но случайным образом них есть ровно такая же машина, точно в таком цвете и комплектации, но правда с доп оборудованием и на 200 тысяч дороже. Мало того дурят и не стесняются, так еще и пытаются впарить нужную мне машину с доп оборудованием. Дорогой салон, а не стыдно ли вам? Свинское отношение даже в отзывах, на все отзывы один автоответ, напишите нам на почту или в вк. Так же на один плохой отзыв заказывают 10 хороших. Желаю вам поскорее перестать так относится к людям и новом году чтоб дет мороз подарил вам хоть толику честности.
4 месяца назад
Элина Геннадьевна
Крайне не доволен данным центром. Приобрели авто, впарили кучу страховок, на установку допов менеджер обещал три дня, в итоге к машине не подходил никто 5 дней. После общения с руководством, сделали за два дня. Машину забрал через только неделю. Приходил в центр каждый день, кормили "завтраками", с менеджером вообще не мог связаться три дня!!! Крайне не доволен этим заведением.
5 месяцев назад
Таня Буинова
Хороший уровень сервиса, самые высокие стандарты качества.
9 месяцев назад
Кирилл Смирнов
В салоне была на прошлых выходных. Все понравилось. Клиенская зона, светлый и просторный шоурум. В машины спокойно можно сесть, заценить салон. Кто понимает в устройстве автомобиля, то можно заглянуть под капот, ну, и кто не понимает, как я, тоже можно заглянуть хотя бы ради любопытства. На тест-драйве откатал Polo, понравилось. Пока не купила, в раздумьях между комплектациями. Но вопрос цены приоритетный все же, чтобы обойтись без кредита. Сейчас скидки на машины уже прошлого 2020 года почти 30%. Теперь осталось только решить вопрос с комплектацией и вернуться в салон, но уже за покупкой.
8 месяцев назад
Ольга Чуличкова
По телефону сказали машина в наличии, условия и стоимость оговорили. Приехали по договоренности покупать машину, оказалось машины нет, а есть в другой комплектации "всего-то на 300000 дороже". Ужасный салон, врут как дышат.... Когда у нас в стране начнут штрафовать за дачу ложной информации? Может врать перестанут и тратить впустую время людей....
6 месяцев назад
Нина Будченко
Не рекомендую данный сервис,отношение к клиенту халатное. на ТО1 попросил об услуге сделать ТО в моём присутствии,сказали нет проблем в итоге 2 часа просидел,потом мастер с улыбкой возращеет ключи и говорит всё готово, спрашиваю почему не позвали ,ответ был прост ему никто не передал информацию что ТО в присутствии клиента (хотя при Записи по телефону и оформление документов я напоминал про эту просьбу) Также просьбой было отключить подушку безопасности пассажира (выполняется программно) тоже не справились а по телефону обещали. Через неделю отзвонились сказали что могут отключить стоит данная услуга что в районе 3000руб. Прошло пол года ,пришло время ТО 2 , по телефону пригласили ,девушке которая приглашала было сказано что нужно отключить подушку безопасности и сказать стоимость дефлекторов,ответ был следующий по подушке <сообщить мастеру на приёмке > а по дефлектору <с вами свяжется отдел запчастей> Итог: по запчастям никто не связался.по подушке безопасности опять началась история которая была пол года назад,что они не могут отключить им запрещает Фольксваген,через 5 минут диалога выясняется что могут но надо делать запрос в Москву и делается это до 5 вечера . Отказался от услуг данного представителя Фольксваген.
10 месяцев назад
Дина Качурина
Хотели купить у меня машину приехал хотели обманывать не советую у них машина брать или продавать
7 месяцев назад
Борис Желонкин
Прекрасный салон, доброжелательный персонал и комфортная среда. Всем рекомендую.
5 месяцев назад
Сёма Илюшин
Здесь я была в первый раз на годовое ТО. По времени все чётко отработано со стороны персонала. Мастера и администраторы вежливые. Подъезд к автоцентр удобный, парковка большая. Внутри центра клиентская зона для ожидания оборудована мягкими диванами и креслами, стоят кофеавтомат и автомат с напитками и какими печеньем, шоколадом и т.п. Телевизор есть, но не работал.
8 месяцев назад
Наталья Шатрова
Крайне не некомендую к посещению данного дилера. На сайте был выбран автомобиль polo 20 модельного года в комлектации respect. Цена на сайте указана со скидой 714800, без скидки 809800. По факту же в салоне менеджер озвучил цену в 927000 за которую они готовы отдать автомобиль при покупки за наличные день, не в кредит. При этом в салоне нам показали автомобиль комплектации origin.
Откуда такая разница в стоимости появилась менеджер не рассказал. Хотели видимо в тихую продать кучу доп опций, цена а которые явно завышенна. Разница в цене почти на 100000, это явно перебор.
Купили автомобиль в комплектации respect у другого дилера в этот же день за 907000.
В рекамном буклете в салоне другого дилера, этот вообще отсудствует. Хотя буклет свежий.
Не рекомендую тратить время на посещению.
11 месяцев назад
Ольга Соколова
Хороший подход к выполнению своих обязательств. Никакого обмана, нет впаривания ненужных услуг. Цена ремонта остается такой же какой ее назвали изначально. Из-за этого бюджет мой не страдает, перешел к ним из другого сервиса, так как они любили в конце назвать цену больше. В максимуме с таким не встречался.
8 месяцев назад
Вадим Боякин
Уже более двух лет обслуживаю здесь две машины (причём одна из них Audi) - в плане сервиса могу сказать, что подкупает адекватное, простое и прозрачное отношение, самое главное - чувствуешь себя одушевленным субьектом (а ни как это бывает: "сюда отдай, здесь плати, там забирай").
В конце 17го покупали жене машину и все мои впечатления нашли подтверждение и здесь. В общем, если вы про VW, то с чистой совестью советую.
11 месяцев назад
Svetlana Hassanova
Обслуживание в Автоштадт - на уровне, приятные и вежливые менеджеры, одно удовольствие с ними общаться. Подобрали мне идеальную комплектацию авто, все как я хотела, и не пытались при этом напихать всего подороже, лишь бы выгода была с клиента. Очень грамотный подход к работе, и выгодные условия однозначно.
10 месяцев назад
Tom Hank
Наткнулся на рекламу в интернете туарег за 3299000, перешел по ссылке и попал на сайт этого салона, но сайт показался странным. По поиску нашел 2 сайт этого диллера, адресс такой же тел. разные. Цена на одном сайте 3,2м на другом 4м+. Позвонил по указаному телефону и задал вопрос как такое может быть на одном сайте одна цена, на другом на 800т.р больше. Меня соединили с менеджером по продажам, девушка сказала, да акция и т.д. приезжайте, спросил еще раз: "вы представляете офицального диллера", мне ответили да, приезжайте. Записали на вск, с утра вск позвонили, я подтвердил приезд. Приезжаю в этот салон часов в 12 , по номеру телефона девушка находит с кем из менеджеров я общался, жду мин 5 выходит менеджер, но явно не тот с кем я общался т.к. вышел мужчина. Спросил, чем интересуетесь, я ему объяснил так и так, ответ....туарегов вообще в наличие нет и такой цены не бывает от 4.4м+. Подошли к стойке информации и поинтересовались с кем я общался и действительно, общался я с сотрудником этого центра. У меня не было времени предъявить претензию в письменном виде.Это просто наглость делать так, потерял 2 часа на эту поездку.
7 месяцев назад