Ford Сервис РОЛЬФ Октябрьская
Дилер Ford Ford Сервис РОЛЬФ Октябрьская, Октябрьская наб., 8 к5, Санкт-Петербург, 193091:
337 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Октябрьская наб., 8 к5, Санкт-Петербург, 193091
Сайт: ford-rolf.ru
Номер телефона: 8 (812) 421-69-64
GPS координаты
Широта: 59.9132459Долгота: 30.4203198
Предложения
-
Замена масла
-
Автомойка
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Анна Павлова
Был в данном автосалоне. Подходящего авто с пробегом не нашёл. Автомобили на троечку. Менеджером навязывание кредитов не было.
А вообще, отзывы о РОЛЬФе, как о нормальной конторе, встречаются очень редко. Не дорожит видимо РОЛЬФ своей репутацией.
Всем удачи в поиске и покупке автомобилей.
7 месяцев назад
Мария Логинова
Удобный заезд, большая парковка. Автомобили подверженные и новые стоят на открытых многоэтажных парковках и закрытых салонах. Грамотный персонал сначала покажет автомобиль, потом в офисе на компьютере расскажет о проводимых проверках и слабых сторонах. Тут же можно оформить автокредит. Можно сдать в зачёт свой старый автомобиль, либо поставить на продажу.
1 месяц назад
Елена Грубник
Нормальный диллер. "Разводы" обычные. Очень любят впарить допки, всякие ненужные вещи. В целом все хорошо, понравилось. Идут на контакт и соответственно делают скидки. По трейдыну особых вопросов не возникло, но тоже слегка разводят)) понравилось ещё то, что по части автомобиля манагер рассказал все технические вопросы, а не ссылался на узнаю и потом расскажу если интересно. Вообщем могу рекомендовать как вариант, который можно рассмотреть для посещения чтоб подобрать хорошее предложение.
1 месяц назад
Алексей Глушков
Хороший автоцентр. Можно купить как новый автомобиль, так и автомобиль с пробегом
7 месяцев назад
Артем Виноградов
07.04.2019 я приобрёл в этом салоне форд фьюжн 2007 г.в. Обратился к дилеру, т.к. не хотел получить гору «сюрпризов» после покупки авто. Рольф заявляет, что все машины проходят осмотр и, покупая у них, можно быть спокойным. Все недочёты указывают в актах. Основной момент- на территории почти нет места для тест-драйва.
В акте на форд были указаны «запотевания» крышки двигателя и шруса. После покупки авто вылезли сюрпризы- 1. вой на оборотах 3000 и выше, 2.вой на низких скоростях (при парковке) 3.проблемы с центральным замком- не ставится на блокировку через 1—4 раза закрытия двери. 4. Сцепление «схватывает» очень высоко, педаль очень тугая. 5. «умирающий» газлифт задней двери.
Спустя день-два позвонили с рольфа. Обещали бесплатно продиагностировать машину. Перед тем, как ехать в рольф, я загнал машину в сторонний сервис, где мне и рассказали про вой- оказались кпп и подвесной подшипник. Напомню- в акте приёма эти проблемы с машиной не были указаны. После бесплатной «диагностики» на дилере мне менеджер по «качеству» Татьяна и диагност в один голос заявили, что все работает штатно, в пределах нормы. Диагност меня пугал тем, что если вой в кпп после его «ремонта» не уйдёт, то я должен буду оплатить это ремонт (цену озвучил около 100 т.р.). А я просто хотел сдать некачественный товар и получить свои деньги. После долгих споров менеджер Татьяна аккуратно предложила мне трейд ин! Очень дорогой каршеринг получается- берёшь машину, проезжаешь на ней 130 км и и теряешь на этом 50 или более тысяч рублей.
Рольф не рекомендую никому. У них главное продать, а что потом- не важно.
Хотите машину с проблемами- вам в рольф!
4 месяца назад
Михаил Исаев
Достойный салон чувствуется профессионализм сотрудников.
11 месяцев назад
Мишаня Карпов
Мне нравится!!
4 месяца назад
Андрей Бородкин
Слишком агрессивно показывают авто.
6 месяцев назад
Бадм Эрднеев
Не ведитесь - ночи продаж не существует, это разводилово!
Хотели купить паркетник/кроссовер и увидели в Интернете рекламу Форда Куги в Рольфе на Октябрьской, звучало типа “Минус 800 000 руб на Форд, ночь продаж” и т д… Мы позвонили в Рольф, менеджер А. (рекламу или антирекламу делать не буду, поэтому имя не назову) сказал: “да-да, за 1 200 000 руб реально купить”. По приезде оказалось, что не за 1,2M, а за 1,36M - и то, это начальная цена при условии сдачи машины в трейд-ин (именно тоже Форда), оформлении их кредита от банка “Сетелем” (грабительский 15,9%! + страховка жизни 50К) и бомж-комплектация (без подогрева чего-либо, без парктроников, без сенсорного цветного дисплея, без защиты Картера, радиатора и т д). В более-менее норм комплектации и без всяких ухищрений с кредитами и трейд-ином - 1,7M. Т е никакими скидками тут и не пахнет. Хотя манагер уверял, что обычно такая машинка стоит более 1,8М, и типа мы имеем большую скидку.
Мы все-таки решили оставить взнос в 30К за машину, больно она приглянулась по управляемости, и заключили договор. Менеджер сказал “не волнуйтесь, если передумаете, мы вам вернем эти деньги”. Мы уехали, но на след день решили не брать авто: даже 1,7M - это много для такой комплектации. Мы решили вернуть деньги, но менеджер 2 часа не давал возможности расторгнуть договор и агрессивно втирал нам, что это классная машина, что если мы купим ту жу Кугу в др салоне, где как бы дешевле, авто может оказаться бракованным и мы будем держать на этого самого менеджера зло, что он может еще скинуть, что можно, например, климат-контроль заменить кондиционером и будет дешевле, и т д. Менеджер дрожащей рукой сбил еще 47К на авто, но мы не соглашались. Т к было уже около 12 ночи, господин А. так нас задолбал, что мы устали и договор не расторгли.
На след день мы снова предприняли попытку вернуть деньги. Нас выбесило такое давление со стороны менеджера, да и сама формулировка “Ночь продаж”, хотя никаких скидок вообще не было (хотя мы действительно заезжали в салон уже “ночью”, около 9 вечера). В этот день мы прождали еще часа 2, пока менеджеры вешали лапшу на уши другим клиентам и нас не хотели принимать. В конце концов документы о расторжении договора наконец подписали и со спокойной душой уехали.
А зря, расслабляться было нельзя. 30 000 руб должны были вернуть на карту в течение максимум 5 дней, но этого не произошло. Мы стали выяснять, что за г***о. Оказалось, видишь ли, главный менеджер (или тот, что нам втирал) “перепутал” и в бухгалтерию передал бумажку, что нам должны вернуть 27К вместо 30К, у бухгалтерии не сошлись документы и они нам ничего не перевели. Поэтому снова пришлось делать уйму звонков и ехать в Рольф, чтобы еще раз подписать этот документ.
В общем, если вы хотите почувствовать на себе давление сильнее самого большого гидравлического пресса и у вас есть мешок с лишними нервами, то смело идите в Рольф на Октябрьской за покупкой Форда.
4 месяца назад
Артём Житихин
Покупали новый автомобиль Ford Focus. Когда им надо продать вам машину, они будут бегать вокруг вас как гиены, а когда они продали, и вам нужно получить своё авто, придётся ждать 2 часа, когда хоть кто-то подойдёт!
При покупке договаривались об определённых опциях, прописали их в договоре, по факту части из них в машине просто не оказалось !!! Сказали, что менеджер перепутал наш автомобиль с другим и вставил его в договор. При чем он об этом знал и на день получения взял больничный, видимо, самому стало стыдно. Камера заднего вида показывает кверх ногами, видеорегистратор настроен на съемку неба. Камера, регистратор, пактроники - алиэкспресс, хотя порядок цен 20-30 тысяч. Отделались парой подарков от салона, но осадок от такого «сервиса» остался. Форд - хороший автомобиль, но брать его стоит точно не у этого дилера.
7 месяцев назад
Евгения Болгова
Ездил в трейд ин сдавать машину. Цена на 150 ниже рынка. Хотя по телефону зазывали и обещали по рынку платить.
9 месяцев назад
Алексей Штайда
Я 2013 года обслуживаюсь здесь. Мне нравится. Хорошие мастера, внимательные, подскажут и ттветят на вопросы. Может мне везет на ребят????
4 месяца назад
Володя Коровин
Ремзона находиться где то на задворках , никаких указателей . Приезжаешь и начинаешь пытаться найти нужную дверь ..
Да же поставить машину , практически не реально
5 месяцев назад
Иришка Федотова
неплохо покрасили поэтому ставлю пятёрку и быстро за 2 дня
7 месяцев назад
Анастасия Барыбина
ТО ужасное!
Приезжаем на то по записи и ждем еще час, чтобы сдать авто и так всегда.
Мастера отказываются принимать машину с осмотром кузова.
9 месяцев назад
Машуля Жукова
Никогда не верьте сотрудникам Рольфа- НИКОГДА!!! Одна большая организованная группировка ориентирована оставить Вас без штанов и с кредитом))
4 месяца назад
Алексей Иванов
Отличный автосалон. Покупал уже несколько машин. Обслуживаюсь там. Всегда идут навстречу клиенту и стараются решить проблему.
1 месяц назад
Станислав Мотожанец
Вежливый и отзывчивый персонал, все показали, рассказали. При входе встречает девушка, которая зовет менеджера. Сразу предложили тест драйв, это очень приятно.
5 месяцев назад
Пётр Жуков
Купил б/у автомобиль , менеджер уверял о том что автомобиль в хорошем состоянии . В итоге на след день когда пошел дождь выяснолсть что не работают щетки стеклоочистителя, ещё через день полилось масло откуда то снизу . Перестал работать усилитель руля , машина перестала реагировать на педаль газа . В сервисе насчитали приличную сумму . вообщем купил за 300тр автохлам . Не советую данный автосалон !!!
9 месяцев назад
Алёна Тихвин
Все сотрудники относятся к посетителям вежливо. Все свои обязательства исполняют в срок и компетентно. К салону и сотрудникам нареканий нет.
8 месяцев назад
Олеся Зубарева
Очень хорошие менеджеры и классное обслуживание
1 месяц назад
Юлия Каленчук
Салон из-за ремонта в трудной доступности. Машину на тест взять без проблем, но они уходят с рынка России поэтому с покупкой вопрос.
6 месяцев назад
Tatyana Vinichenko
Текучка персонала, как у всех диллеров. Стараются навязать услуги, которые не нужны и заработать на этом, но всё таки лучше, чем Автополе, где у персонала руки растут не из того места
7 месяцев назад
Denis Medik
Очень плохо ,обслуживание "Г"не хотят исполнять гарантийные обязательства ,вымогают деньги.Больше туда не ногой и Вам не советую!.
8 месяцев назад
Наталья Дармаева
Зря потерянное время. Низкая организация процесса..
4 месяца назад
Алексей Макаренко
Разводят по цене просто очень безобразно. Звоним в салон по поводу машины, нам подтверждают наличие, а когда приехали, то машина подорожала на 60 тыс. рублей. Отвратительный салон.
8 месяцев назад
Константин Востряков
Не очень удобный подъезд, а так, всё отлично!
3 месяца назад
Арина Жернакова
Из положительного : отличный call центр, и чистые мастерские.
из отрицательного - после проведения ТО загорелся чек двигла.
ооооочень длительное ожидание - вместо обещанных 4 часов, машину делали 7мь,
чек двигла загорелся при передачи машины, и обещали на следующий день вне очереди поставить на диагностику, но прождал 2 часа и как итог предложили ещё на весь день поставить тачку ( как будет возможность проделают 5ти минутную операцию)
3 месяца назад
Надежда Сабурова
Приехали на тест драйв, прождали час, уехали. Реальная ставка по кредиту оказалась в 2 раза выше ранее заявленной. Скидок по факту нет...
6 месяцев назад
Вера Фулмер
Новые авто впаривают со всей пролетарской непримиримостью...:)). В отделе трейд-ин все гораздо человечнее и проще. Чуть не купил трехлетнюю Кугу там, но отказались озвучивать последнюю цену с учетом скидки, ибо я сказал, что еще посмотрю по другим салонам. В итоге купил в Автомире, где все было понятнее. Бог им судья...
7 месяцев назад
Nastya Osina
Колодки на форд транзит меняли 5 часов.это не серьезно.Ужасное обслуживание...
9 месяцев назад
Sexy Girl
Я так понимаю машин новых больше не будет. Дилер обслуживает уже проданные. Потом переключится на другую марку. В общем жаль не плохие были авто. Особенно форд фокус 2.
1 месяц назад
Кристина Фенер
Сдавал на диагностику перед покупкой. По телефону и на стенде у них в офисе - заверяли что посмотрят все, и лкп и подвеску и компьютер и т.п. Стоило все - 5000 рублей. ЗА эти деньги посмотрели они видно только историю ошибок и сказали что колодки с дисками скоро менять надо. И все. А рядом с машиной ходили видимо с закрытыми глазами. Потому что не увидеть что у авто поменян капот и покрашен не очень хорошо - не мог только слепой. Никаким толщиномером не проверяли ничего. Развод и деньги на ветер
10 месяцев назад
Марина Носкова
Впаривают автомобиль словно стиралку. Менеджеры слишком настойчивы, что отталкивает. Засирают конкурентов вместо того чтобы показать себя с лучшей стороны и перетянуть в свою сторону. А так в среднем салон как салон.
5 месяцев назад
Дмитрий Лаптев
Ужасный салон. Хотел приобрести машину, ездил по салонам, узнавал условия. Позвонил в Рольф, спросить что они могут предложить. После этого две недели названивали, хотя я просил не звонить. В итоге, после очередного звонка, озвучил предложение другого салона и спросил - могут ли они предложить что-то лучше. Менеджер Надежда сказала - легко, сделаем скидку минимум 10 тысяч от цены конкурента, есть такая же машина в наличии, назначила время встречи. После того как я приехал, Надежда ко мне выйти не соизволила (якобы была занята с другим клиентом), а ее коллега сказал - таких машин у нас нет и не было, берите в другой комплектации, всего на 50 тысяч дороже. На кого рассчитан этот развод? Потерял два с половиной часа времени.
7 месяцев назад
Mari Pasobtseva
Брелок от сигнализации меняют уже две недели. ТО супер давольно быстро НО когда машына прошла ТО раньше вам не звонят. Тупо сиди и жди ну или сам звони. По ходу дела люди там друг друга не знают. Каждый отдел сам по себе. Это касается и девочек на телефоне. Становитья всё хуже и хуже хотя успехи есть.
1 месяц назад
Тёма Хайров
Муж пытался купить здесь машину в кредит)))) Это был цирк. Чтобы описать все разговоры по продаже 10 страниц не хватит.... Суть - продают ведро, скидки не дают а пытаются втюхать то регистратор (типо он 10 тысяч стоит), то резину б/у????. Кредитный менеджер как из 90х... Вам одобрили кредит, давайте подписуйте, не то чудо-машина может уйти в выходные другим счастливчикам. А условия? - Условия нормальные... 22% + КАСКО 30тысяч))))Так распечатайте я почитаю))))) Тоговались, бодались. Итог : купили с рук машину того же года в отличном состоянии дешевле. Кредитнулись в Альфа банке без КАСКО и страхования жизни под 16%. Хорошо что они жадные, .....или мы))))
10 месяцев назад
Markys Markysalf
Хотел сдать машину предложили такую низкую цену что я был в шокее, а заманивают как толко могут
7 месяцев назад
Сергей Орлов
Рольф как всегда Рольф. Все с иголочки одеты, белый верх тёмный низ, продажи идут.
4 месяца назад
Polina Novoselova
Не советую. Если планируете покупать Ford, то лучше обратиться к другому дилеру.
7 месяцев назад
Ленка Зелинская
Не очень хорошее место.
2 месяца назад
Лариса Дубрович
Приветливый персонал. Не выполняют обещание.
5 месяцев назад
Ирина Файзуллина
Много автомобилей с пробегом - 6 этажей. Менеджер по продажам Вадим - очень внимательный, всем советую! С его помощью сможете всегда найти машину по душе, если постараетесь
8 месяцев назад
Роман Николаев
Оргромную благодарность персональную Айдару Нуркаеву - за профессиональную консультацию, оперативный подбор и продажу автомобиля с наилучшей ценой и опциями ( focus universal titanium). Павлу Марбах Спасибо! за супер СЕРВИС, честность, оперативность и профессионализм. Являюсь постоянным клиентом Рольф октябрьская Форд. Рекомендую!
7 месяцев назад
Глеб Апенкин
Очегь отзывчивый персонал , к нам сразу подошел менеджер и предложил тестдрайв.
7 месяцев назад
Алёна Александрова
Отличный сервис, отличный салон. Великолепный персонал!!!
5 месяцев назад
Наталья Фёдорова
Испортился сервис, никому не советую по фордам обслуживаться там (делал диагностику кондиционера на мондео у них в конце июля 2016):
1) Взяли машину в работу 2 часа позже назначенного времени;
2) Непонятно что делали в плане диагностики и непонятно за что заплатил деньги. Никакого результата, никаких рекомендаций по дальнейшим действиям.
Оказалось все просто, сделал все сам - надо было всего лишь прочистить трубку дренажа.
3 месяца назад
Чермен Макиев
Прочел отзывы из любопытства, думал, может только мне не удалось добраться до какого-то там этажа с тачками, а нееет.
Ресепшен как бы есть, но создаеися впечатление, что ты им должен чего-то сразу. Менеджеры явно настроены на поиск лохов, которым можно всучить любю тачку.
Ехал специально чтобы определиться с выбором вживую, а не по интернету, в итоге никто не хотел показать их аатопарк
6 месяцев назад
Наталья Кабацюра
Отвратительно работают!!!Поставил авто 17 июня по гарантии на замену прокладки головки блока цилиндра, вернули сегодня 31 июля!!!!!
1 месяц назад
Olga Karavay
Есть бесплатная доставка до метро. Микро автобусы ходят раз в полчаса. Бесплатный кофе или чай, есть кафе с неплохой кухней. Зона ожидания с креслами и телевизором. Для не гарантийных авто бывают скидки на ТО. Выполненную работу нужно проверять. Бывают недоделки.
4 месяца назад
