Маска

Издательство, которое не выдерживает никаких обещанных сроков. И даже не извиняется за это. Словно так и должно быть. Ни единого этапа не выполнили в срок в своем "комплексном сопровождении". Корректура - срыв заявоенного срока на две недели и потом ещё я сам отлавливал ошибки после их "корректора". Подготовка эскиза - срыв сроков на неделю. Вёрстка - срыв обещанных сроков почти на месяц. Причем, когда менеджер Андрей честно говорил, что верстальщик работает в поте лица, сам верстальщик говорил, что работать то работает, но над другой книгой. Печать пилотного экземпляра - срыв сроков на неделю. Печать тиража - срок готовности переносится уже в третий раз и на неопределенное время. И менеджеры издательства к этому относятся как к само собой разумеющемся. "Ну мы же хотим сделать все качественно" - такая отговорка. Объяснить почему тогда, стараясь сделать все качественно, они изначально заявляют одни сроки, а затем совершенно спокойно говорят, что готово будет ещё через недельку (чтобы через неделю отложить ещё на недельку) внятно не могут.

Очень плохой пинг: сотрудники, менеджеры,верстальщики не отвечают на сообщения, особенно когда прошли все обещанные сроки. Каждый раз приходится звонить директору фирмы.