Телфин
Телефонная компания Телфин является одним из ведущих операторов связи в Санкт-Петербурге, располагающим офисом по адресу ул. Чапаева, д. 15, корп. 2, лит. В, офис 504, в БЦ "Сенатор".
Компания предлагает широкий спектр услуг в области телефонии, интернет-провайдинга и телевидения для частных лиц и бизнес-клиентов. Они осуществляют подключение и обслуживание телефонных линий, предоставляют услуги междугородней и международной связи, а также интернет-подключение.
Телфин придерживается высоких стандартов качества и удовлетворения потребностей клиентов. Они предлагают гибкую тарифную политику, а также акции и специальные предложения для своих абонентов.
Компания имеет собственную сеть инфраструктуры, что позволяет им обеспечить стабильное качество услуг и оперативную техническую поддержку. Они также активно внедряют новые технологии и разрабатывают инновационные решения в области связи.
У Телфин есть отличная репутация среди клиентов, их услуги часто отмечаются надежностью и высоким качеством. Компания постоянно совершенствуется и стремится предоставить своим абонентам лучший опыт использования связи.
Если вы находитесь в Санкт-Петербурге и ищете надежного оператора связи, Телефонная компания Телфин, расположенная по адресу ул. Чапаева, д. 15, корп. 2, лит. В, офис 504, в БЦ "Сенатор", может быть отличным выбором для вас.
Компания предлагает широкий спектр услуг в области телефонии, интернет-провайдинга и телевидения для частных лиц и бизнес-клиентов. Они осуществляют подключение и обслуживание телефонных линий, предоставляют услуги междугородней и международной связи, а также интернет-подключение.
Телфин придерживается высоких стандартов качества и удовлетворения потребностей клиентов. Они предлагают гибкую тарифную политику, а также акции и специальные предложения для своих абонентов.
Компания имеет собственную сеть инфраструктуры, что позволяет им обеспечить стабильное качество услуг и оперативную техническую поддержку. Они также активно внедряют новые технологии и разрабатывают инновационные решения в области связи.
У Телфин есть отличная репутация среди клиентов, их услуги часто отмечаются надежностью и высоким качеством. Компания постоянно совершенствуется и стремится предоставить своим абонентам лучший опыт использования связи.
Если вы находитесь в Санкт-Петербурге и ищете надежного оператора связи, Телефонная компания Телфин, расположенная по адресу ул. Чапаева, д. 15, корп. 2, лит. В, офис 504, в БЦ "Сенатор", может быть отличным выбором для вас.
Адрес: ул.Чапаева, д.15, корп. 2, лит.В офис 504, БЦ «Сенатор», Санкт-Петербург, 197046
Сайт: telphin.ru
Номер телефона: 8 (812) 336-42-42
GPS координаты
Широта: 59.9618526Долгота: 30.3314914
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:30–17:30 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Анюта Смольянинова
Удобно, что есть интеграция с Амо. Можно звонить сразу из ЦРМ.
Пропущенные звонки также отражаются в Амо, что очень удобно.
Сложноват интерфейс. Чтобы настроить очередность звонков обратились в поддержку, где нам все рассказали и показали.
8 месяцев назад
Михаил Иванов
Пользуемся номером для звонков из штатов и тех стран, кому удобнее звонить на американский номер. Все на высшем уровне, клиенты нам дозваниваются и мы также, очень довольны сервисом и обслуживанием. Тарифы не плохие! Отдельная благодарность сотрудникам Александру Семенову, помогал с настройкой и сбоем в программе! Огромнейшее спасибо -Ольге Мартыновой - она действительно специалист знающий свою работу!!! нас с физ лица помогла перевести на юр лицо не теряя номера, терпеливо объяснила методы и способы оплаты!!!Рекомендую всем Телфин!!!
10 месяцев назад
Барышня Саша
Пользуемся услугами компании, всегда проблемы:
1) падает сервис, встает работа на день (т.к. разные часовые пояса и нам помочь не могут)
2) клиенты плохо слышат (ответ техподдержки - проверяйте интернет, но когда один сотрудник звонит и у него всё качественно слышно, а второй рядом и у него фонит, и при этом делаем тест на один и тот же номер телефона, и один провайдер, одна и та же техника, то да :) это интернет, никак не телфин)))))
3) Техподдержка отвечает на вопросы всегда как-то через свою призму бытия :))) Практически никогда не помогая и ответы в среднем до 3-4 недель.
4) Тяжесть системы с пришивкой к CRM системам, есть сбои, несохранение звонков, привязка и проч.
Если Вам важна прибыль и Ваш бизнес построен на продажах через телефонные звонки, то обратитесь к разным знакомым у каких они телефониях обслуживаются и какие сложности у них есть.
3 недели назад
Андрей Гусаков
Все работает, пользуемся в связке с Битрикс. Иногда не сохраняются звонки, но специально мы это не фиксируем, поэтому сложно понять, на чьей стороне проблема. По деньгам устраивает. Интеграция с Битрикс не отваливается.
10 месяцев назад
Рафаэль Хасаншин
Пользуемся услугами Телфин уже около полугода. Очень удобно, что есть голосовое меню с хорошим функционалом и распределением звонков по отделам. Менеджеры и техническая поддержка всегда реагируют оперативно, что большая редкость. Из минусов: для корректной работы приложения нужен устойчивый сигнал интернет. В противном случае приходится ставить прямую переадресацию на мобильные сотрудников, но в этом случае немного страдает функционал. Например, звонящему не сообщается позиция в очереди, нельзя оценить качество консультации и т.д.
2 месяца назад
Оксана Дубенская
С Телфин сотрудничаем с сентября месяца. Все устраивает. Проблем со связью за это время не наблюдалось. Поддержка работает оперативно. Единственное что не очень удобно - оплата! У нас виртуальная АТС и номер 8 800 и платить приходится по двум разным счетам, по началу не понимали что от нас требуют) Мы же заплатили и на счету в личном кабинете деньги есть))) Оказалось кабинет-кабинетом а за номер оплачивать отдельно! Нельзя ли сделать чтоб конечный пользователь платил на счет в личный кабинет а Телфин сам «разруливал» отчисления за остальные услуги) ИМХО.
9 месяцев назад
Okmnjiuy Okmnjiuy
Я давно сотрудничаю с компанией Телфин. Нравится оперативность подключения, работы технической поддержки, удобный личный кабинет, офис для настройки телефонии. Иногда подводит качество связи (очень высокие требования к скорости интернета), но это можно решить с помощью услуги Мобильный сотрудник. Удобное приложение Софтфон, в котором можно видеть статус сотрудников онлайн. В целом, очень довольна сотрудничеством. Спасибо за качество!
9 месяцев назад
Инна Крихели
Пользуюсь телфином около 3-х месяцев, ни разу не было сбоя в течение рабочего дня. Все работы и технические исправления проводятся в ночное время. Удобный и простой личный кабинет. Менеджер, который помогал подключить мне номер телефона и другие услуги сделал все быстро и качественно, мне ни о чем думать не пришлось. Компанию Телфин мне посоветовал друг, который пользуется уже услугами около 2х лет. Надеюсь на дальнейшее, стабильное сотрудничество.
8 месяцев назад
Полина Филиппова
Используем IP-телефонию и интеграцию с CRM длительный срок. Крайне довольны и подходом компании к работе с клиентами и надежностью связи. ТП компании очень оперативно и отзывчиво отвечает на все вопросы, активно помогает в освоении системы управления ВАТС , содействует в вопросах интеграции. Система ведения клиента отслеживает все ситуации со звонками, своевременно оповещает о пропущеных вызовах, о наличии минусового баланса и т.д., что очень удобно и позволяет быть в курсе происходящего, не сосредотачиваясь при этом на одном конкретном вопросе. За время использования - нарекания к качеству связи отсутствуют, все проблемы возникали только по вине интернет-провайдера. К системе подключены и стационарный IP-телефон и смартфоны (именно те, где есть модули IP-телефонии) и переадресация на GSM связь в нерабочее время - все работает исправно и без сбоев.
Очень довольны результатами сотрудничества и рекомендуем воспользоваться этим сервисом!
10 месяцев назад
Дмитрий Саулин
Пользуюсь услугами Телфин почти год. Подключены услуги 8-800 и виртуальная АТС. За все время работы нареканий по связи не возникло. Всё работает бесперебойно, стабильно и надежно. Служба поддержки на высшем уровне. Рекомендую!
8 месяцев назад
Евгения Смирнова
Сервисом Телфин пользуемся уже несколько лет. Сервис качественный по многим параметрам:
- качество связи;
- реакция тех. поддержки на просьбы клиента;
- общая клиентская поддержка;
- приличная экономия на звонках;
- обширные возможности сервиса.
О последнем пункте хочется остановиться подробнее. Кто ищет действительно работающий сервис с классными феньками. Функций много - от работы в онлайне со звонком (любым входящим, исходящим, мобильным, стационарным), обработка звонков по плановому маршруту, функция суфлера (прошу внимательно ознакомиться с этой функцией - очень полезная штука особенно для отделов продаж), возможности ведения записи разговоров, простая интеграция всех возможностей провайдера в онлайн сервис будь то онлайн магазин или онлайн сервис. Хочется отметить, что ребята из данного сервиса убедительно заботятся о своих клиентах, вопреки всему. И делают это, на наш взгляд, хорошо и искренне . Спасибо Вам!
2 месяца назад
Игорь Юрийчук
Отзыв от компании "Квестория". Занимаемся проведением дней рождений и корпоративов в 68 городах России.
Пользуемся Телфин в компании “Квестория” уже 2года.
За это время подключили 34 номера на 34 города нашей сети.
Довольны.
Пользуемся виртуальной АТС (со всеми её плюшками, например, дневное/ночное приветствие, голосовая почта, умная очередь, etc), синхронизацией с битрикс (при звонке силами Телфина создается лид, если такого номера не было, в лид/контакт добавляется информация о звонке и запись звонка). Прием звонка осуществляется как на сим-карту (обычную или FMC), так и на приложение (desktop или mobile). Принимать на симкарту удобно тем сотрудникам, которые свой рабочий день проводят, в основном, вдали от стационарного интернета (даже 4G в центре Москвы не всегда дает устойчивое качество разговора)
Телфин хорошо интегрируется с Битрикс24 . Например, сделали создание сделок (своими силами)с помощью API Телфина.
Из минусов: при синхронизации с Битрикс24 иногда не прикладывается запись звонка в сущность, приходится добавлять руками
С удовольствием рекомендуем.
9 месяцев назад
Сеня Уколов
Поддержка очень хорошая. Удобный новый кабинет пользователя. Цены на связь и на услуги доступные. Недостатков пока не обнаружил.
10 месяцев назад
Олег Хижняк
Пользуюсь услугами компании 3 месяца, очень доволен обслуживанием. Самое важное насколько удобно и быстро решаются проблемные вопросы. Здесь это делается на высоком уровне. Сама связь высокого класса.
5 дней назад
Аделя Гайсина
Добрый день! хочу выразить благодарность компании Телфин, все сотрудники всегда работают оперативно и качественно, отдельное спасибо Ивановой Ирине за тщательные объяснения всех пунктов в наших процессах.
АТС Телфин у нас работала с AmoCRM и я всегда получал те звонки, которые ждал не зависимо от места моего нахождения, это кстати ещё один плюс, то что есть приложение Телфин на смартфоне.
в общем огромное Вам спасибо, продолжайте в том же духе и успехов Вам в работе!)
9 месяцев назад
Феликс Никитин
Пользуюсь услугами этой компании больше двух лет. До этого были у другого оператора. Радует отзывчивость технической поддержки и возможность реализовать практически любые задачи. Качество звонков отличное. Множество настроек переадресации, синхронизация с СРМ системами!! Рекомендую.
10 месяцев назад
Валерия Качан
Работаем с Телфин с осени 2014 г. Очень доволен качеством связи. До этого доводилось сталкиваться с разными провайдерами IP-телефонии (российскими и украинскими), но такого качества ни у одного из них не было. Тех. поддержка всегда нормально реагировала на запросы. Да и каких-то проблем за это время особо не было, считанные разы. Также хочу отметить, что о возможных сбоях всегда заранее предупреждают по почте и закрывающие документы высылают четко в срок.
10 месяцев назад
Алексей Арбузов
Работаем с ТелФин больше года.Пользуемся Виртуальной АТС. Нареканий по качеству связи нет. Все процессы взаимодействия с этой фирмой оперативные и понятные. АТС очень понятно настраивается в браузере. Все автоматизации и переадресации - все можно настроить. По всем вопросам всегда помогут специалисты по телефону. Деньги зачисляются на счет быстро, есть доверительный платеж прямо в кабинете.
8 месяцев назад
Аня Данилова
Достаточно длительное время сотрудничаем с Телфин. Подключили более 30 номеров, телефония работает без проблем. Также пользуемся услугой автообзвона. Тарифы одни из самых низких среди конкурентов.
Сайт по направлению Автообзвона достаточно прост и есть некоторые неудобства в его использовании,. Было бы здорово, если бы Телфин уделил больше внимания этой услуги и доработал ее.
5 дней назад
Александр Чернышев
Здравствуйте. С компанией Телфин заключили договор совсем недавно, но уже успели заметить четко отлаженный механизм работы по сравнению с ЗебраТелеком (ранее работали с ними). Также хочется отметить работу технической поддержки: отвечают буквально сразу же, быстро реагируя на заданные вопросы, - в общем, принцип компании "меньше слов - больше действий". Молодцы!
9 месяцев назад
Алена Даниловская
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании телфин за оперативность решения вопросов технической поддержке и качеством оказываемых услуг. До телфин был на зеленом операторе, но не устраивала политика стоимости услуг и качество ip телефонии. Являюсь клиентом около 2х лет и всем доволен.
10 месяцев назад
Наталия Гуревич
Отличный сервис. Ранее пользовался телефонией мегафон, но она не оставила у меня хороших впечатлений. Телфин удивил оперативностью работы службы поддержки и сервисом. Рекомендую всем. После перехода на телфин сбоев в связи с клиентами у нас не было. Сотрудничаем уже полтора года. Спасибо.
8 месяцев назад
Гуля Мехтиева
Качество связи и обслуживания гораздо лучше, чем в задарма. функициональная телефония. в целом все нравится
10 месяцев назад
Надежда Максимович
Более года пользуемся услугами Телфин, интегрировали с ними CRM, очень удобно. Качество связи не вызывает нареканий. Долго выбирали АТС и Телфин оказалась лучшим соотношением цена/качество связи.
8 месяцев назад
Вилена Гиляева
Тестировали разные сервисы.
Телфин полностью устраивает. Хорошее качество связи. Доступные тарифы.
Удобная функция —софтфоны. Спасибо
8 месяцев назад
Полина Степанова
Наша компания "АЛОРИ" давно пользуется IP-телефонией. Пользоваться удобно. Сбоев не бывает. Очень нравится функция переадресации. Спасибо за сотрудничество.
9 месяцев назад
Ананастия Мацура
Наша компания вот уже более 4 лет пользуется услугами Телфин. Очень радует, что в личном кабинете все можно настроить под свои потребности. Горячая линия работает быстро, сотрудники вежливые и знают "свою работу"
9 месяцев назад
Сергей Ануфриенко
Пользуемся сервисом Телфин уже более года. Выбирали и сравнивали тарифы на ip телефонию в нескольких компаниях. Решили попробовать попользоваться телфином. Пока пользуемся и проблем нет. На данный момент все устраивает.
10 месяцев назад
Валерия Михайлова
Здравствуйте! Пользуемся услугами компании уже более 6 месяцев. Все работает исправно, качество связи хорошее, удобный интерфейс.
9 месяцев назад
Lida Doronina
Работаем с Телфин с открытия нашей клиники, уже 2 года. Качеством довольны на 100%, имеем дело с огромным кол-вом звонков, качеством связи довольны. Поддержка клиентов на высшем уровне, нравится, что за состоянием счета можно следить онлайн, все счета, закрывающие док-ты можно скачать онлайн. Сервис 21 века, за что компании Телфин отдельное спасибо!
9 месяцев назад
Александр Яковлев
Работаем с Телфин около года, полностью довольны. Связь стабильная без нареканий. Документами обмениваемся через электронный документооборот, очень удобно
9 месяцев назад
Дед Пихто
Давно пользуемся услугами Телфин, бесплатная запись звонков, интеграция с CRM, имеем Питерский и Московский номера. Качество связи не вызывает нареканий. Супер тех.поддержка!
8 месяцев назад
Леся Фролова
Пользуюсь телфином уже 5 лет. Удобно и просто. Доволен
9 месяцев назад
Ксения Абрашина
Пользуемся уже больше года, просто отлично, можем находиться в любой точке мира и всегда на связи. Спасибо
9 месяцев назад
Елена Писарева
Пользуемся Сервисом Телфин уже полгода. Очень довольны. Качество отличное, реакция техпомощи поражает быстротой решения любого вопроса.
2 месяца назад
Дмитрий Морозов
Надёжная телефония, хотелось бы мобильное приложение и тех. поддержку по телефону.
10 месяцев назад
Аля Телякова
Работаем с Телфин неприлично долгое время :)
До знакомства с Телфин, работал с Яндекс телефонией, и каждодневно встречался с проблемами, что мешало развитию бизнеса, вело к потере звонков, а соответственно потенциально заработанных денег.
По совету знакомого, я познакомился с Телфин, чему несказанно рад.
Всем рекомендую данный сервис.
9 месяцев назад
Юлия Голдобина
Работаем около года с Телфином. Нормальная служба поддержки клиентов. Помогли нам настраивать оборудование и интегрировать звонки в битрикс24
10 месяцев назад
Серафима Сергиенко
Отличная АТС, сервис и поддержка! Пользуюсь 3 года. советую и рекомендую.
9 месяцев назад
Анна Савельева
Пользуюсь услугами уже более года. Все четко
9 месяцев назад
Максим Ефимов
Данной услугой пользуюсь давно. Отличный сервис и поддержка.
8 месяцев назад
Юлия Петрова
Очень нравится компания, отличная связь и качество предоставленных услуг!
9 месяцев назад
Дмитрий Марьян
Уже несколько лет пользуемся услугами Телфин. Все отлично работает, обратная связь с менеджерами быстрая и эффективная, всем рекомендую!
5 дней назад
Кристина Арутюнян
Пользуемся услугами этого оператора в офисе более 3х лет, качеством связи довольны, если есть вопросы, то техподдержка оперативно помогает с решением.
8 месяцев назад
Ксения Кузьменкова
Пользуюсь услугами Телфин с апреля месяца. Все на высоте. Связь, даже при слабом сигнале интернета, прекрасная и не пропадает.
Использую Телфин с приложения на мобильном телефоне.
10 месяцев назад
Сергей Совин
Пользуемся восьмой год подряд. И менять не собираемся... ;)
10 месяцев назад
Наташа Смирнова
Телфин подключен с момента открытия нашей организации, с 2013г., пользуемся по настоящий день. Сервис устраивает по цене и качеству. Всем рекомендуем.
9 месяцев назад
Виолетта Субботина
Работает все отлично, специалисты отвечают сразу
10 месяцев назад
