Офис Busfor

Недавно покупала для брата билет, чтобы он приехал домой из Киева и не могла понять, какую информацию нужно ввести от меня, а какую о пассажире. Решила уточнить вопрос в службу поддержки. Спасибо, все подсказала, рассказали, ответили на дополнительные вопросы. Получилось без проблем купить билет и выслать брату. Ждем его в гости.

Опоздал на рейс и получил 40% возмещения по страховке. Первый раз воспользовался этой услугой и сразу попал в точку. Мой совет - летите чартером, а потом планируете ехать автобусом, страхуйте рейс.

Ездил ночью в Борисполь встречать с самолета жену. На Басфоре нашел автобусный рейс, который идет ночью прямиком до аэропорта. Заказал билеты и ночью спокойно поехал в аэропорт забирать жену.

Скачал мобильное приложение для покупки билета до Черкасс. Сложностей 0, приложение быстро грузится и быстро выдает результат. Крутой продукт, рекомендую.

С Басфором и лоукост перевозчиками давно езжу отдыхать в Европу за копейки. Польша-Италия и Польша-Испания уже хорошо изучены. До Варшавы или Кракова еду автобусом, а оттуда лечу в Европу лоукостерами дешево. Поездка выходит в 100-200 евро с жильем и питанием.

Классные цены. Они выгодные. Причем эо сразу видно. Мне так точно.

Сдавала билет, не получилось поехать в запланированную поездку в Лодзь. Деньги вернули в том объеме, который был указан в условиях. Вернули за 5 дней. Все честно.

Приобрел билет через Приват24 #7602461 Умань - Минск Ожидали автобус на платформе в указанное время, но так и не дождались. К перевозчику дозвонились спустя два часа, который сообщил что: "через Умань проезжал промежуточный автобус Одесса - Москва, на который нужно было сесть, доехать до Киева, а там пересесть на автобус Одесса - Вильнюс, до Минска" Нигде при покупке билетов и на самих билетах не было указанно этой информации!!! Также не было никаких оповещений на почту и телефон!!! Подал заявку на возврат денег с указанной по факту причиной. Ожидал результата 10 дней и на 11-й получаю ответ со следующим текстом "К сожалению, перевозчик Турист/"Смоквин О.М " ФОП не подтвердил указанную Вами причину возврата, и мы вынуждены отказать в заявке." Ахерел от прочитанного и начал звонить перевозчику. После длительных переговоров и убеждений отправили повторную заявку в Busfor которую наконец-то одобрили и через два дня вернули деньги. P.S. Хер с ним с билетами и отсутствующей информации о промежуточном автобусе, бывает со всеми, все мы люди. Накосячили?! Извинитесь и верните деньги. Так нет же, тупо положили хер на ситуацию и хотели кинуть на бабки. Желаю чтобы вам предоставляли такой же сервис, как вы предоставляете везде и во всём, каждый день 24/7. И до жопы ваши извинения.

Сегодня первый раз купила билет на автобус Киев-Одесса через приложение. Удобно, как на сайте, есть свои нюансы, но в целом понравилось. Если нужно купить где то по дороге или на ходу, удобно.

Второй год стабильно покупаю билеты на Басфоре, езжу из Варшавы в Запорожье. Раньше переживал, как уеду и покупал билеты заранее. В перед последней поездкой скачал мобильное приложение и просто заказал билет непосредственно перед выездом. Рейсов всегда много, некоторые перевозчики разрешают выбирать конкретное место в салоне.

Ездили с мужем в гости к друзьям в Днепр, позвали нас на ДР. Не первый раз берем билеты через Басфор, но впервые столкнулись с тем, по Украине взяли билеты взяли билеты на автобус с вай-фаем, туалетом и раскладывающимися креслами. Ехали всего 2 часа, но очень комфортно.

Страховал рейс Одесса-Катовице. Первый раз воспользовался этой услугой. За 4 дня до поездки рейс отменили, пришло уведомление. Вернули всю сумму за билет, теперь жду 50% от страховой компании. Рад, что есть возможность застраховать рейс, буду всегда пользоваться этой услугой.

По ошибке указала некорректную дату, сбило время в ночном переезде (косяк мой, не перепроверила, не спорю). После получения билетов на почту, сразу же заметила неточность. Думала можно изменить дату. Но, увы, поскольку заказала сегодня в обед на послезавтра на вечер, это же более 48 часов перед поездкой- возврат 50% стоимости только. И то! Заплатила 520 грн, в возвращают 313 грн. Вы серьезно, ребята?! Или сделайте возможность изменять даты с дедлайнами, или сделайте более лояльную систему штрафов (например в течении часа после покупки отмена бесплатна или что то в этом духе). Ошибка сделанная в течении 10 минут стоила 200 грн на ровном месте. Оператор - машина.. Извините, ничего не можем поделать, отменяйте со штрафом. При том что сам перевозчик никак не пострадал, звонила на прямую, говорят у нас можно изменять дату, все мы люди.. В общем, мнение испорчено окончательно, Busfor. Люди, это посредник! Сервис для покупки билетов! Они не предоставляют услуги!! К чему вы пишите о комфортных автобусах и что тепло в салоне??

На прошлой неделе понабилось съездить в рабочую командировку в Харьков. Брала билеты на рейс Харьков-Одесса. Цена билета 449 грн, автобус МАН. В салоне много места, комфортно, чисто, тепло. Билет электронный, можно не распечатывать. Покупала через Басфор, платеж совершала карточкой. Сервисом и поездкой довольна. По комфорту не уступает европейским автобусам.

Ездили с мужем на прошлой неделе во Львов, билеты покупали на автобус. В одну сторону ездили поездом, в другую автобусом. Хочу сказать, что автобус по комфортности не уступает поезду, а цена даже дешевле. Первый опыт покупки через Басфор очень удачный. В новом году обязательно повторим, поедем в Прагу.

???? автобус пришёл на час позже ???? на наши места были проданы билеты другим пассажирам ????диспетчер перевозчика не может оперативно решить вопрос возврата билетов, отправляет на сайт busfor. Если у вас нет инета и вы не запомнили телефон саппорта, могу пожелать удачи в одиноком стоянии на остановке с телефоном в руках. --------- Ехали "Днепр-Приморск", время в билете указано 01:45, из Днепра выехали после 02:45. Всё это время (более часа) мы ждали автобус на остановке. Были готовы к посадке в обозначенное время, в итоге пришлось долго стоять, очень замёрзли, т.к., прошёл дождь и на улице было +14. За несколько часов до поездки диспетчер перевозчика связался с нами и уточнил номер и модель автобуса, а также что за час до отправки водитель свяжется с нами самостоятельно, чтобы подтвердить что мы готовы ехать и находимся на указанном в билете месте. Остался час до времени отправления, но звонка не было, осталось уже 30 минут до отправления - и всё такая же тишина со стороны водителя. Решили связаться с водителем самостоятельно, по номеру указанному в билетах. Водитель не берёт трубку, сбрасывает, затем просто отключает телефон ???? Начали звонить диспетчеру перевозчика - звонки переадресовываются и никто не отвечает ???? С 5 раза дозвонились диспетчеру. Девушка объяснила, что рейс задерживается на 10-15 мин. из-за ливня в Харькове. Ну ок, подождём, погода - это такое дело. В итоге это время превратилось в больше чем час ожидания. Диспетчер при каждом звонке говорила, что вот-вот подъедут. Мы чувствовали себя дураками, можно же сообщить реальное время, мы бы зашли погреться в ТЦ, а не стояли бы час на холоде ожидая что автобус вот-вот подойдёт ???? Мимо нас проехало 3 рейсовых автобуса, которые останавливались и предлагали подвезти в нужном направлении. Мы, как дураки, стояли и ждали свой автобус. Когда уже начали искать wi-fi и способы отменить поездку из-за того, что автобус не пришёл - он, наконец-то, приехал! Мы зашли в автобус, подошли к нашим местам - а там сидят люди. При разговоре оказалось, что у нас приобретены билеты на одни и те же места. Мы решили, что это не наш автобус и обратились к водителю, чтобы сверить билеты. Нам было предложено пройти в конец автобуса и занять свободные места( Мы настаивали, чтобы нам предоставили посадочные места, указанные в билете, это не было сделано, вместо этого люди с передних сидений были пересажены и эти места предоставлены нам ???? В дальнейшем поездка прошла без проблем и в Приморск мы прибыли вовремя, несмотря на задержку. ---- Что стало ясно из поездки: - Отсутствует связь между посредником-продавцом Busfor и перевозчиками - Добросовестность перевозчика под вопросом, диспетчер не располагает достоверной информацией. Если вы решили покупать билеты через busfor, записывайте на видео происходящее, что автобуса действительно нет, время на табло уже не соответствует времени отправки и что ваши места заняты другими людьми, т.к., при возврате билетов будет ваше слово против слова перевозчика. Также желательно записывать разговоры с диспетчером. Если услуга не была предоставлены в назначенный срок, вы можете вернуть полную сумму стоимости билетов. Busfor предложил вернуть деньги за поездку, т.к., мы ехали не на своих местах, но нам это уже неинтересно, мы доехали, хоть и с приключениями, огорчило больше такое отношение. Теперь 2 раза подумаем, прежде чем воспользоваться услугами ещё раз. ???? Также хочу отметить что водитель общался корректно. Как я поняла, на рейсе два водителя, которые меняются, а это значит что поездка будет безопасной. Водители отдохнувшие, пытались всячески решить ситуацию, однако, cложилось впечатление, что для них такая ситуация - норма и то, что кто-то может быть недоволен, они даже не ожидали. Wi-fi нет, кресла удобные, ход автобуса мягкий (ехали на Volvo, ФОП Лимар). P.S.: Cпасибо за автоматический ответ ни о чём. Билеты приложены к отзыву на момент написания отзыва. Читайте внимательней.

Хорошее удобное приложение: покупка билета занимает 5-7 минут. Можно сразу оплатить любое количество билетов, для себя и друзей. Можно купить билет для друга или родственника и скинуть ему на посту или в мессенджер.

Автобусные рейсы помогают путешествовать дешевле. В январе ехала до Катовице автобусом, а оттуда далее летела в Европу. Сэкономила очень приличную сумму на таком комбинированном способе поездки. Чуть больше времени потратила на дорогу, но итог: сэкономила более 5 000 грн.

Тем, кто часто ездит в командировки или путешествует, хочу посоветовать мобильное приложение Басфор. Мы с ним уже полгода дружим, еще ни разу не подвело. Много рейсов по Украине и за границу. Билет удобно сразу оплатить картой. Есть система страхования, за это отдельный плюс.

Через сайт удалось забрать последний билет на автобус Львов-Братислава за 732 грн. Пока бы ездила в кассу, уже бы все раскупили. Первый раз покупала через инэт билеты и такая удача.

Крайне не рекомендую данный сервис покупки билетов. Вы покупаете кота в мешке и рискуете своей жизнью. И нет – это не проплаченный комментарий от конкурентов, это впечатления после возвращения с поездки. При покупке в электронном билете указан перевозчик «Гарант», контакты указаны от перевозчика «Виабона» на вопрос почему так естественно никто не может ответить. Приехал совсем не тот перевозчик с Чернигова. Водитель, не спавши полтора суток! О чем он успел нам поведать, садится за руль без помощников, по состоянию видно, что он конкретно устал. Места не соответствуют действительности, оказалось, что ему скинули 5 разных перевозчиков и он без понятия кто все его пассажиры и как их рассаживать. После 5 минут начала езди, у него ломается автобус, и мы стоим на обочине ждем 20 минут, завелся – едем. Была одна остановка, затем 700км без остановок! По пути прямо на ходу двигатель глох и нас кидало по сиденьям. Обошлось без аварий, на подъезде к городу нам сообщили, что везти нас до конца маршрута не будут и высадят возле другой локации. Никогда в жизни не буду пользоваться этим сервисом.

В начале октября ездила автобусом в Познань. Билеты покупала через Басфор. Долго сомневалась, смогу ли я выдержать поездку автобусом на такое расстояние. Решила рискнуть. Билеты сразу покупала туда и назад, чтоб было спокойнее. Всю сумму оплатила с карточки. Билету пришли на почту, их нужно было просто распечатать. Процесс покупки занимает 5-7 минут. Если с поиском рейса, то 10. Выбирала рейс, чтоб ехать поменьше и чтоб автобус был укомплектован всем необходимым. Автобус приехал на автостанцию в указанное время. Посадка прошла быстро, кстати у многих я заметила такие же билеты как у меня. Границу прошли буквально за час. В целом поездка прошла нормально. Я рада, что рискнула и попробовала для себя новый вид транспорта.

Муж с коллегой в июне отгоняли из Киева во Львов машину. Туда доехали нормально, без приключений. Назад должны были ехать на другой машине. Естественно никто не думал о том, как ехать назад, поскольку транспорт уже был. В 11 ночи они выезжают со Львова в сторону Киева и буквально в 5 км от города машина глохнет. Что делать? Утром нужно быть в столице, поскольку у нас в час дня самолет на Турцию. Денег при себе мизер. Как быть? В общем вызвали эвакуатор и отогнали машину назад. Я в это время промониторила ближайший транспорт на Киев и нашла на Басфоре билет, чтоб он ехал автобусом. Кто ж его без паспорта в поезд пустит? Причем денег на карте было немного, но вспомнила, что у меня есть в рассылке промокод на скидку и бонусные баллы от предыдущих поездок. Благодаря этой экономии, на билет как раз впритык, но хватило. В общем, в час ночи с Львовского вокзала уходил как раз автобус, на который не нужно печатать билет. Я заказала ему место, скинула билет на вайбер. Показал билет водителю, тот вообще без претензий впустил. Все нормально, в 9 утра уже муж был в Киеве на Центральном вокзале, и мы сразу оттуда поехали электричкой в аэропорт. В общем все сложилось очень удачно.

НЕ рекомендую никому. Купил билет Житомир-Тернополь 25.09.20 рейс отменили деньги не вернули. Сказали что я согласился с их условиями при оформлении и средства будут возвращены в течении 11-14 рабочих дней. Это какой то обман. Рекомендую поискать другого перевозчика.

Начинается учебный год и мы празднуем с Басфором третий год дружбы. Уже 3 года стабильно езжу по выходным из Киева в Днепр домой.Наверное, меня все перевозчики знают на этом рейсе. Не знаю как Басфор подбирает перевозчиков, но на этом маршруте все отличные ребята. Автобусы всегда чистые, салоны вычищенные, водители вежливые. Поездка домой приносит двойное удовольствие.

Ездил к маме в Москву. Раньше поедом добирался, а сейчас они сильно подорожали. Плацкарный билет Днепр-Москва более 2000 грн, автобус 900 грн. Условия комфортные. Можно оплачивать заказ картой.

Ехал по делам в Москву, билет брал заранее в Басфоре. Хоть и написано - не печатать, я все таки распечатал. И хорошо, потому что на таможне нет такого понятия и там будут долго и качественно вам есть мозг без бумажного билета. В целом поездка прошла нормально, но у соседки за спиной стояла нерабочая кофеварка и из за этого нельзя было нормально разложить кресло. Водитель ей потом нашел другое место в салоне и вроде все уладили. Ну а в целом нормально доехали.

P.P.S Понравился сайт. Не понравилась выдача рейсов на следующий день по умолчанию. Не понравился мелкий шрифт даты и без пометки дня недели в описании рейса. Не понравилась работа службы поддержки. P.S. В службу поддержки обращался вечером 15.11. с подробным описанием ситуации и получил ответ: "...Мы передали запрос на уточнение". Спустя сутки, 16.11, ответа не получил и наверняка поехало пустое кресло в автобусе, а кто-то не получил билет, и я написал отзыв ниже. А 18.11 написали, что вернут деньги (85%). Компания "подложила утку" Не ищите билеты на сегодняшний день, особенно если очень торопитесь. У всех нормальных компаний выдача начинается с "сегодняшнего дня", у Busfor c "завтрашнего". Срочно искал ближайшие билеты, попал на Busfor и у видел подходящий рейс в начале списка. В спешке не обратил внимание на мелкий шрифт(раз в 20 меньше чем шрифт времени) рядом со временем отправления рейса, так как я и скал рейс на "сегодня" и мне обращаться к календарю не было необходимости. На автовокзале начал искать автобус, и выяснилось что билет "на завтра". В шоке начал искать другой рейс. Пока решил вопрос с новым билетом и разобрался с процедурой возврата билета на Busfor, не уложился на несколько минут в 24ч срок возврата билета. Связывался с перевозчиком и объяснил ситуацию, перевозчик сказал обратится в службу поддержки Busfor, чтобы они написали письмо перевозчику на рассмотрение возврата денег. В службе поддержки отнеслись прохладно на развернутое описание моей ситуации. Из-за того что мне "подсунули" билет на следующий день и опоздание с возвратом на несколько минут мне не вернули даже части стоимости билета. Из стрессовой ситуации попал еще в более стрессовую из-за Busfor.

Покупал билеты с мобильного приложения, быстро и удобно. Покупал дома, но думаю в дороге так же можно купить на любой доступный рейс. Удобнее покупать с помощью карточку.

В выходные понадобилось ехать в столицу по делам и к подруге в гости. Из моего города нет прямого поезда, всегда ездила с пересадкой. Подруга посоветовала попробовать заказать билет на автобус. Зашла на сайт Басфор, нашла билеты на прямой рейс туда и назад. Забронировала подходящий по времени рейс и сразу выкупила билеты. Преимуществ перед железной дорогой масса - можно выбирать удобное время, низкие цены, билеты на прямые рейсы, выбор большой.

Раз в 2-3 месяца езжу к родителям в гости во Львов.Обычно поездку не планирую,все происходит спонтанно. Огромный плюс,что наконец добавили на удобно мне время рейсы, на которые не нужны бумажные билеты. 21 век в действии. Решила поехать, заказала билет, собрала минимум вещей и поехала. Радует,что автобусное сообщение становится еще более доступным.

Давно использую сервис для заказа билетов Басфор, часто езжу с ними в Беларусь и Польшу. Раньше пользовалась несколькими подобными сервисами, но в итоге осталась с Басфор. Стабильно хороший выбор рейсов, много перевозчиков, невысокие цены, частые акции, промокоды и скидки, можно оплатить карточкой, достаточно времени для оплаты. Автобусы практически всегда новенькие, удобные, оснащенные розетками и индивидуальными светильниками. Служба поддержки всегда ответит на любой вопрос, поможет. Если кто-то ищет подходящий сервис для покупки билетов на автобус, советую Басфор.

Покупать билеты на Басфор для поездок в командировку я начала около 1,5 лет назад. Это удобно и безопасно. Могу посоветовать внимательно смотреть на рейтинг и количество дополнительных удобств: вай-фай, время в пути, наличие кондиционера. Если рейс долгий, каждая мелочь важна.

Брал билет до Львова из Одессы. На мою дату было несколько рейсов и несколько перевозчиков. Выбирал того, кто мне лучше всех подходил по времени. Покупка билета не отняла много времени, все оплатил карточкой.

Скачал мобильное приложение, нужно был найти один рейс. Так оно в телефоне и осталось, теперь пользуюсь им регулярно. По мне так это удобнее, чем сайт, функционал тот же, а покупать можно в любом месте.

Скачал мобильное приложение, чтобы купить билеты до Киева. Нужно было срочно по делам в столицу, а на поезд мест не было. Первый раз брал билеты через приложение. Понравилось, что все отлажено до автоматизма и билет реально купить за 5 минут. Думаю, буду брать билеты неоднократно через приложение- оно отлично экономит время.

Покупала билеты, а оказалось что это обменные листы которые надо распечатать! и обменять в кассе на автовокзале на настоящие билеты. Так что так себе удобство, если нет своего принтера под рукой. За этот "сервис" переплатила по 75 гривен за каждый билет (по сравнению со стоимостью пр покупке в кассе автовокзала) Не было опции покупки детского билета: для 4-х летнего ребенка пришлось купить полный билет в то время как в кассе автовокзала детский стоит 50% от стоимости. Итого: Более 400 гривен я переплатила за 2 билета Киев-Кишинев, ползуясь сервисом Busfor. Приобретя при этом проблему где в выходной день распечатать обмменые листы. Вот оно мне надо еще раз связываться? Да, еще и оказалось что есть еще один рейс на более комфортабельном автобусе, которого в базе Busfor нет вобще. только в кассе автовокзала можно купить на него билет. На этом автобусе и возвращалась из Кишинева. В 2 раза дешевле и комфортнее. Apd: В ответ на мой отзыв здесь (в Google) Босфор предложил "разобраться в ситуации". И уже в персональной переписке ответили что на самом деле ничем помочь не могут и не собирались. Это просто формальный ответ который не изменил ситуацию, ничего мне компенсировать не собирались.

Брала билет из Львова в Катовице. Понравился хороший выбор рейсов, адекватные цены, понятные условия возврата билетов. Можно платить карточкой. Неудобно, что около рейса нет отзывов и билет нужно печатать. В целом сервис информативный и удобный.

Не возвращают деньги за несуществующий рейс.!! Был куплен билет на 24.06.2020.,рейс Лодзь-Киев, номер билета 12303575,автобуса не было, нам об этом не сообщили, сначала отвечали что наших билетов нет в системе, потом что беньги вернут через 10 дней, потом отвечали что специалисты с чем то там разбераются., Когда вернут деньги?!!

МОШЕННИКИ! За день до выезда отменяют рейс, ссылаясь на закрытие границ. Деньги возвращать НЕ ХОТЯТ! После звонка перевозчику оказалось, что рейса нет уже месяц...

Покупала билеты на маршрут Львов-Кошице. прямой рейс обошелся всего в 531 грн. Для сравнения , авиаперелет с пересадкой стартует от 4 700 грн. Выгода налицо. Кроме того, в автобусе можно провезти багаж, а самолетом еще нужно доплачивать. Разница в цене почти в 10 раз!

Брал билет домой из Киева в Харьков, не успел на поезд. Доехали за 6 часов и 35 минут, специально засекал. Автобус Neoplan, большой комфортабельный. Немного было пробок по пути, как раз в выходной ехал. В целом понравилось, и особенно то, что билет печатать не понадобилось. Просто водителю показал и сел на удобное мне место.

Несколько раз пользовалась услугами басфор. ни разу не было проблем. покупали Киев - Борисполь, и Львов - Киев - Львов. Рейсы были по расписанию. Пришли водитель проверил распечатанный билет и всё, можно ехать!

Считаю, что у Басфор самое удобное приложение по поиску и покупке билетов на автобус. Если бы все перевозчики разрешали пользоваться электронной версией, купить билет можно было бы прям перед отправкой автобуса. А так еще нужно напечатать билет, а это не всегда удобно.

Давно пользуюсь услугами Басфор, поскольку поиск автобусных рейсов через специализированный ресурс здорово экономит время. Единственный минус, хотя он есть везде – внимательно вписывайте свои данные, поскольку поменять билет не выйдет. Нужно будет сдать его и купить новый. Деньги сразу не возвращают, а только через несколько дней и с вычетом комиссии, поэтому внимательность и еще раз внимательность!

Нужно было срочно достать билет на междугородный автобус. Сын посоветовал купить электронный билет через функцию Босфора и показал как это сделать. Оказалось действительно очень удобно и быстро. Стала постоянно пользоваться этим сайтом и приложением. У меня всегда были проблемы с этими логинами и паролями. Здесь этого не нужно.

Обманывают людей. На сайте продают билеты на рейсы автобусов, которых не существует. Говорят, что виноват перевозчик. Ответственность за то, что продают у себя на платформе несуществующие билеты не берут. На горячей линии оператор три раза переспрашивает есть ли ещё вопрос, и потом скидывает звонок. Это при том, что вопрос ему задаётся. Не рекомендую. Дислайк, отписка. Бизнес по-украински.

Купили 2 билета в Днепр, при посадке один из них оказался анулированным, деньги не вернули, помочь не чем не могут. Хочется говорить плохие слова в адрес этой компании. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!

Возила дочку в Бердянск на соревнование по спортивным бальным танцам. Изначально планировали ехать машиной, поэтому место в автобусе не бронировали. Машина сломалась за день до выезда, начали искать билеты на автобус. Купили на Басфоре места в большом автобусе. Доехали комфортно, еще и места для костюмов были.

В выходные с мужем ездили на Западную Украину. Раньше мы ехали поездом до Львова, а потом автобусами до Яремче. А тут я случайно нашла прямой автобусный рейс Киев-Яремче на Басфоре , билеты от 650 грн. Гораздо дешевле, чем поезд+маршрутка и экономия времени. Автобусы большие и классные. Советую рейс, если планируете съездить в Яремче.