Собес Соломенского района
Управление социального обеспечения Собес Соломенского района, Повітрофлотський проспект, 40, Київ, Украина, 03186:
148 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Повітрофлотський проспект, 40, Київ, Украина, 03186
Сайт: solom.kievcity.gov.ua
Номер телефона: +380 44 207 3900
GPS координаты
Широта: 50.4272266Долгота: 30.4624769
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–13:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Загородная
Хочу поделиться своим отзывом. Это единственный "Собес", который работал весь карантин с марта 2020 года, так как другие были закрыты, то сюда шёл весь Киев и бедным сотрудникам приходилось тянуть всю эту нагрузку на себе, но не смотря на это, все они очень любят свою работу, профессионалы и никогда ни кому не отказывают в помощи. На сегодняшний день самым простым способом подачи документов на все виды помощи, субсидии и вообще по всем вопросам- это подача заявления через Укр почту. Бланки заявлений и деклараций можно скачать на сайте solor.gov.ua по ссылке department/16. График приёма: ПН.-ЧТ 09.00-18.00, ПТ. 09.00-13.00. Обед с 13.00-14.00. Телефоны для справок: отдел пособий 207-39-22 (15), отдел субсидий 207-39-11 (68), отдел льгот 207-39-16 (19), картка Киянина, выдача справок 207-39-12, памперсы 207-39-61, путёвки 207-39-60, статусы 207-39-26. Разовая по Турботе уже в этом году оформляется на Комарова,7. И самое главное: если кто-то хочет жаловаться на горячие лини, то поверьте лучше на прямую обратиться по выше указанным телефонам, всё равно ответы пишут эти же работники собеза. А молодым современным людям, особенно молодым мамочкам, советую всё делать онлайн с телефона- очень быстро и удобно- проверенно на себе.
За отзыв не благодарите!!!!!
2 месяца назад
Татьяна Хлимоненкова
Пришла поставить печать в удостоверение. Документы забрали, стою уже целый час жду. Написано, что работают без обеда на 1м подъезде. Собралась большая очередь, люди начали звонить так как больше 30 мин никто не выходил. Оказывается у них обед с 12 до 13. Никто ничего не сказал. И без документов не уйдёшь и больше часа времени теряешь! Укажите достоверную информацию на своих распечатках!!
1 месяц назад
Виктория Цветкова
Прежде чем идти в Собес я искала инфо в интернете, как же работает эта организация в связи с карантином. Кое-что полезное нашла только в отзывах, нигде нет офиц.инфо, а из всех телефонов мне ответили только по номеру приемной, так что, - не тратьте время на звонки.
Итак, чтобы войти в собес, стоите на улице в "живой" очереди за талончиками, охранник (он там много лет один и тот же, молодец, всегда подскажет, поможет, ему уже впору администратором работать))) координирует вход-выход. Внутри получаете талончик в зависимости от своего вопроса (как и раньше) и ждете, пока на табло высветится Ваш номер. Все толпятся в холле, где 101-102 кабинеты. Откровенно говоря, соблюдение карантина на двоечку, у половины маски спущены, сотрудники ходили вообще без масок (может, переболели уже). Душно, выходила на улицу, подышать.
Я взяла талончик в 10.26, в 11.10 уже освободилась, но те, кто по вопросу субсидии, - готовьтесь, принимает всего один инспектор, и за то, время, что я там провела, не вышел ни один человек. Может, так совпало (((
2 месяца назад
Таня Смешнова
Просто отвратительное отношение и манера ответов на чётко заданные вопросы ! Такое впечатление, что собрали самых неадекватных, нетактичных, безграмотных и посадили сюда на Воздухофлотский! Годы идут , ничего не меняется .... возьмите себя в руки и начните делать то, что от вас требуется хотя бы на тройку !!! Многого не надо, серьезно!
1 месяц назад
Анна Половинкина
Это жесть, это уровень интелектуального развития нашей власти. карантин - "отправляйте документы по электронной почте". 3 недели прошло, ни ответа, ни привета. ребенок -инвалид. дозвониться не реально...
6 месяцев назад
Мария Кочерыжкина
Отвратительное место на карте Киева. Прямо какая-то чёрная дыра для вашего эмоционального фона. Такое ощущение, что попал в нереальный, ирациональный мир Кафки. Яркий пример наплевательского отношения действующей власти к населению. После пары минут проведённых здесь, создаётся полное впечатление незримого присутствия тени гипертрофированого, вечного совка, в самых худших его проявлениях. Как говорил Киса Воробьянинов, "Да, уж "
2 месяца назад
Ирина Гартиг
Обращалась за справкой о мат. помощи. Я довольна: выдали быстро, общались предельно вежливо.
Единственное, ожидание не очень комфортное - много людей и маловато места.
1 месяц назад
Полина Гюнзикова
Отказали в переоформление, я имела полный пакет документов, стол под номером 4. Ещё и справку мою отобрали что я получала помощь (на которой нужно было поставить печать). Причина: - приняли новый закон и я не имею права вообще к ним приходить.
1 месяц назад
Margarita Igorevna
Во время карантина летом нужно было сделать справку. Принимали по одному и люди жарились на улице - это жесть/совок, не хватало нормальной електронной очереди. Однако специалисты помогли все сделать достаточно быстро и нормально.
5 месяцев назад
Оксана Погорельская
Плохо отвечают на телефонные звонки. Приема нет и приходится звонить
1 месяц назад
Юлия Овчинникова
Я думаю, всем будет полезно...
4 месяца назад
Nikolay Berezin
Все телефоны работают и трубки отлично берут. Неожиданно и приятно
4 месяца назад
Mike Konovalov
Простояла в очереди 3 часа на улице, организации работы НЕТ!
Формальные ответы на вопросы-"специалисты"глубоко не вникают в суть!
1 вопрос был-почему до сих пор нет денег на карте Ощадбанка за неиспользованную льготу за окт.и нояб.19года(безналичный расчёт)- ответ-мы тут ни при чём, деньгами не заведуем, обращайтесь в банк-это после 3хчасового выстаивания в очереди! Попросила сверить все данные со всех предоставленных документов-формально! сверили. На горячей линии Ощад сказали, что дата рождения ,поданная в реестре Собесом, не совпадает с моими данными.Позвонила начальнику отдела льгот, 4 дня назад обещала разобраться и перезвонить.Как вы понимаете ...не до меня..Опять идти на "унизительный приём"? И доказывать, что ты не дурак?
2 вопрос-за декабрь льгота была отправлена на чужой счёт в Приват вместо Ощадбанка!!!с февраля пытаюсь вернуть...Специалист только в мае написала письмо в Приват о возврате или предложили идти в Приват самим и разбираться(!!!!!)..Это что, ответ госуд. Службы по защите граждан???
1 месяц назад
Таня Сафонова
Давно надо было попасть в Собес, желание ехать было на минимуме... как на каторгу, с пониманием, что день убит.
Делюсь впечатлениями:
Во-первых, ура!, есть где запарковаться.
Второе, несмотря на временно нерабочие телефоны, в период карантина!, и нескончаемый поток людей, очень любезный персонал. В здание посетителей не пускают, поэтому "работают" из всех дверей и окошек, которые выходят на улицу и во двор: консультируют, помогают заполнить и принимают документы. Даже не знаю, кому больше сочувствовать в нынешних условиях работы и существования.
1 неделя назад
Anastasia Zorina
Сейчас, в карантин сложно и посетителям и сотрудникам соцслужб. За два часа решила свой вопрос...Однако не жарко уже в тени и многие замерзли. Соцсотрудники терпеливые, как то справляются. Но не все выдерживают. Не понимаю, почему нельзя все решить по эл.почте в виде сканкопий, телефонных переговоров, и мессенджеров... По результату на 3.03.2021, заявление на социальную помощь можно отправить по почте с уведомлением! Благодарю, за упрощение процедуры...
4 месяца назад
Павел Смекалов
Это не Собес -это дорога в Ад . Карантин . Никого не пускают . Не кто ничего не знает .
6 месяцев назад
Stark Pusha
На фоне Киево-Святошенского собеза- ЭТО РАЙ.
Я побывал в этом месте 3 раза и только с третьего раза мой вопрос решился.
Коллектив приятный и отзывчивый, все и всем доступно объясняют, показывают заполнение бланков.
По моему мнению нужно сделать хороший кол-центр со стороны Собеза или вайбер бот (какой-то удобный сервис), что-бы люди меньше ездили сам Собез и не создавали очереди по всяким мелким второстепенным вопросам.
4 месяца назад
Артем Родин
Ужасные условия приёма населения!все злые как собаки,все в одной толпе на улице ,якобы из-за пандемии нельзя заходить в помещение!а то что все вместе стоят у дверей это разве безопасно...вобщеем нет слов одни эмоции....
7 месяцев назад
Екатерина Курдумякова
Совбез-нормальный,как везде. Отмечу Ирину Николаевну из отдела льгот, отзывчивая,грамотная-молодчинка. Побольше бы таких работников в Украине!!!
8 месяцев назад
Мария Дмитриева
Приветствую, можно и более низкую оценку.
Инвалиды стоят по три часа (на улице и кричат в окно на высоте 1.8)в ответ :кричите громче или ожидайте мы кушаем???? никто не может конкретно помочь ???? как-то так ❄️
8 месяцев назад
Бэлигма Норбоева
На данный момент он хотя бы работает. И то хорошо. И до этого была Эл. Очередь. Коридоры узковата.
11 месяцев назад
Сергей Тихвинский
Стоит поставить лавочки перед входом. Очень много людей в очереди: атошники, беременные, пенсионеры, инвалиды. Ждала свою очередь 3.5 ч
10 месяцев назад
Алексей Сибиряков
После посещения этого заведения хочется в Макеевка на подвал, так чисто расслабиться. Одна звезда это меньше нет.
9 месяцев назад
Сергей Не знаю;)
Хорошее. Охранник который и администратор, помогает всем и подсказывает. Нам попался персонал средней довольности и вежливости. Електронная очередь работала. Но бабушки за шаровой коммуналкой стояли в живой очереди.
Ну и по старой доброй традиции. Обед! С 13 до 14! Обьясняю. Обед делается для половины сотрудников, а потом еще для половины. И процесс не останавливается. Люди не ждут час.
6 месяцев назад
Jim Jim
Пришлось столкнуться с этим местом. Хотите выслушать хамство в свой адрес? Или увидеть как люди НЕ работают- вам сюда. Здесь вы получите массу негативных эмоций. Для любителей как-то разнообразить свою жизнь- самое оно. Кстати, справку мне так и не сделали. А электронная очередь особо ничего не изменила. Люди продолжают возмущаться почему не их номер следующий и спрашивают в кабинете, а там нервничают. А сотрудники начинают работать через 25 минут после окончания обеденного перерыва. А на перерыв закрываются на 15 минут раньше. У них видите ли "сами по себе отключается компьютеры на перезагрузку"
5 месяцев назад
Андрей Parinoff
Отвратительно, в чем проблема настроить работу так чтобы по 15 человек не толпилось в очередях? Отвечаю, проблема в головах
10 месяцев назад
Светлана Самусева
Спокойно помогли с документами, еще и запасные бланки дали чтоб дома нормально не торопясь заполните все.
1 неделя назад
Анна Скрипкарь
Организовать нормально работу во время карантина здесь не смогли, огромная очередь у окна и выкрикивающие через окошко женщины
11 месяцев назад
Денис Борисов
Всё очень быстро сделали, рассказали, мне повезло, очередь небольшая была - человек 8-7 где-то, с пониманием отнеслись к моему вопросу
10 месяцев назад
Виталя Шевцов
Обеденный перерыв с 13:00 жо 14:00
1 месяц назад
Алексей Беляев
09.01.2020 побывала в этом УТЗН и была приятно удивлена.. нет, правильно будет сказать, ошеломлена сервисом в хорошем смысле слова.
Мои ожидания - ты особо никому не нужен, а любая бумага в этих заведениях - это титанические нервы. Сплошное нежелание что-то делать со стороны сотрудников, которые свято следуют принципу «какая зарплата, такая работа».
Реальность - на стойке выдачи талонов сотрудник Наталья Анатольевна, если я не ошибаюсь в имени. У неё пропал голос, при этом она старается всем помочь и объяснить. Очередь у неё постоянная, и в таком режиме целый день.
Старается к каждому найти индивидуальный подход.
Но особое впечатление на меня произвела Заместитель начальника отдела государственной помощи и компенсаций Резвин Ирина Степановна. Это пример для каждого госслужащего. У меня создалось впечатление, что меня к ней привели по особому блату. Она, как добрая фея, как лучик в темном царстве. И она ко всем с добром и улыбкой, для каждого есть минутка и внимание. Вот это сервис, вот это уровень. Человек на своём месте и очень правильно понимает свою миссию, а не только выполняет должностные обязанности.
Спасибо Вам!!!
1 месяц назад
Ольга Починикина
Всё рассказали, разъяснили без нервов и крика.
1 месяц назад
Виталий Прокопенко
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
2 месяца назад
Алла Матвеева
Всегда много людей, очереди, часто работники не могут дать компетентный ответ на интересующие вопросы.
1 неделя назад
Виктор Аксёнов
Все рассказали, объяснили, неудобно из за карантина.
5 месяцев назад
Екатерина Буракова
Очень быстрая работа с каждый человеком, что не заставляет сидеть в очереди по несколько часов, адекватные и очень приятные специалисты.
9 месяцев назад
Антон Васильев
Прошу прощения,соцвыплата на ребенка пришла 860 грн.А 1700 на третьего нет,обычно все вместе платили....Вопрос?
9 месяцев назад
Екатерина Тихомирова
Мне нужно было сделать справку переселенца и тут её сделали моментально. Люди (по крайне мере в том кабинете, где была я) приветливые, видно, что им правда не все равно на твою проблему и они ПРАВДА пытаются её решить. Пока ждала свою справку, слышала как за соседним столом обсуждали проблему другого человека, которого даже в кабинете тогда не было, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пытаясь её решить. По сравнению с отделением в Шевченковском районе - это место, а точнее люди тут, просто потрясающие. Огромное спасибо за вашу работу и неравнодушие.
1 месяц назад
Анастасия Кудрявцева
Закрыто в часы приёма. По телефону не предупредили...
6 месяцев назад
Ольга Владимирова
Выдали справку в день обращения. Не ожидал)
8 месяцев назад
Сергей Страхов
Люди работают даже в собесе.
1 месяц назад
Илья Курносёнков
Несмотря на горький опыт общения с аналогичными учреждениями ( очереди, недовольство персонала и посетителей и т.д) , сегодня очень порадовало обслуживание-быстро, компетентно, вежливо.Особенно- специалисты, которые координировали очередь - специалисты из отдела по работе с переселенцами Александраи и Виктория, постоянный «координатор» - Игорь Иванович. Терпеливо, доходчиво и с улыбкой они разьясняли каждому посетителю -к кому обратиться, давали бланки заполнения заявлений, чтобы сократить время пребывания. Хорошего вам дня!)))
4 месяца назад
Жека Павлов
Ужасный, на все вопросы один ответ, наберайте по телефону а телефон не отвечает(
7 месяцев назад
Дженнет Ахмедова
Пришел 27.12 в 15.50 уже все виходные, приходите после праздников. Такое впечатление что сами себе за наш счёт устанавливают выходные.
3 месяца назад
Mamma Mia
не работает уже больше месяца, дозвониться нельзя...
6 месяцев назад
Марина Венцова
Самое плохое учреждение Гарите все синем пламенем
9 месяцев назад
Никита Рубацкий
Приходила 21.01.2020, была очень приятно удивлена обслуживанием. Последний раз была в 2016-м году, был просто ужас. А сейчас: дали талончик, вызвали в порядке электронной очереди, специалист (каб. 304) дала исчерпывающую консультацию по моему вопросу и быстро оформила документы.
1 месяц назад
Саша Пушкин
Ужас.!!! Люди под дверью толпятся.- ))) это не смотря на то что у нас эпидемия ????????????
10 месяцев назад
Ирина Борисова
Весьма доволен работником с отдела по санаторно-курортному лечению льготной категории населения.
11 месяцев назад
Олег Стадниченко
Издательство над пенсионерами,в мороз держат на улице
3 месяца назад
