Askona

Ужасно! Т.е. была одна прекрасная девушка-консультант, которая помогла с выбором, но дальше все просто кошмар. Оплатив половину матраса и заказав его изготовление на фабрике, я стала ждать. В итоге, компания 2 раза переносила доставку, к чертям нарушив все мои планы, каждый раз, рано утром сообщая, что матраса опять не будет. Ни внятных объяснений (что-то робко про тех сбой с 10 раща и повторный), ни адекватных предложений не поступало. В результате, предложили через почти месяц ожиданий опять переизготовить матрас, обещая бесплатную утилизацию (заказывала с ней, хех). Матраса так и не увидела, возврат средств, пришлось ехать обратно в офис и писать заявление. Там мужчины сотрудники делали вид, что не замечают, занимаясь с другими клиентами. В течение всей коммуникации выяснялось что у менеджеров по продажам, сервисной службы, производства и доставки между собой нет коммуникации и связываться и выяснять приходится самой. Жду денег и негодую.

Отличный ассортимент и разные цены на любой вкус. Очень приветливые и грамотные продавцы консультанты. Обмен в течении 14 дней хорошо продуман. Без покупки не уйдешь, а все что приобрел понравилось.

Большой выбор матрасов любой жёсткости и структуры на любой кошелек. Грамотные продавца-консультанты, правда, очень навязчивые. Можно полежать на понравившемся матрасе, перед покупкой))) Нестандартные матрасы изготовят за полторы недели, берут предоплату 30%. Принимают карты.

Прекрасное обслуживание!