DHL

Очень плохо. Идите в СДЭК. Плохо в плане отношения к клиентам, а точнее его отсутствия. Я помню лет пять назад активно пользовался DHL по работе. И вот снова пришла необходимость. Всего-то отправить документы из Салехарда в Екатеринбург. 1) Во время онлайн оформления заказа на сайте компании была стоимость 2700 (с копейками), это с дополнительной страховкой, а так 2400. После принятия всех условий, указания адресов и нажатия заветной кнопки -"оплатить" стоимость заказа (трех фалов с документами, весом меньше 500 грамм) волшебным образом увеличилась на 1000, и стала 3700 (с копейками). Думаю, ок. Выхода особо нет, документы нужно срочно отправить. А тут обещают доставить за два дня! В общем оплатил онлайн. Жду.... 2) Курьер должен был приехать в период с 14.00 до 17.30. Жду..., Жду... . На часах 17.35, звоню сам. Оператор сообщает -, все нормально, курьеру написал письмо, скоро будет. 3) Жду ещё 30 минут. Никого нет. Вдруг приходит СМС - возврат денег за заказ. И не ответа, не привета. Почему отказ? Почему я ждал пол дня? Почему вы так коряво работаете? 4) Звоню по номеру 3-32-30. В ответ тишина, а сейчас и вовсе короткие гудки на протяжении получаса. 5) Вывод: не советую связываться с этой компанией, во всяком случае в Салехарде точно. Я потерял время, хорошо, что не деньги. За это вам целая звезда! P.s. Позвонили на следующий день, вечером. Извинились. На душе сразу стало легче.

Какого черта, не берут трубки?

Нормально