Сервисный центр Мастер АйТи

Не советую обращаться в данный сервис. И вот почему. Сломался у меня достаточно хороший, но уже не новый ноутбук. Соответственно появилась потребность в ремонте. Поискав по интернету варианты остановился на данной фирме, которая виртуально показалась достаточно неплохой. Приехал туда, зашел во внутрь, рассказал приемщику проблему, которая заключалась в том, что пропало изображение с экрана ноутбука, хотя сам он включается и работает, возможно это что-то с видеокартой. Приемщик подключил ноутбук к внешнему экрану - появилось изображение. Сказал, что скорее-всего либо шлейф, либо матрица (оказалось, что ни то, ни другое, а видеокарта…). Дело было в пятницу, и мы договорились, что я оставляю ноутбук, а в субботу или в понедельник он мне позвонит, точно назовет причину поломки и цену ремонта. При этом в квитанции ориентировочный срок готовности, т.е. итогового ремонта, был указан вторник. Звонка я так и не дождался… Решил во вторник позвонить сам – трубку никто не взял! Решил доехать спросить. И каково же было мое удивление, когда я приехал, а офис закрыт наглухо, на дверях и окнах – жалюзи. На двери листок прикреплен с надписью – «Сегодня офис не работает по техническим причинам». Дозвониться не получается. Приехал в среду утром – все по-прежнему закрыто наглухо. К середине дня среды получилось дозвониться. Как только взяли трубку, я тут же спросил: «Вы работать будете?». Мне ответили: «Не знаю…. может будем, а может и нет». Я говорю: «Ноутбук верните хотя бы мой!». Человек на проводе недоуменно спросил: «Какой ноутбук?». Я объяснил, что оставлял... (все что выше написано ему рассказал). Он сказал: «Ну хорошо, приходите к 18.00 я специально приеду ради вашего ноутбука, открою офис и вам его отдам». Опа! Я даже почувствовал себя слегка виноватым, во как можно все развернуть))) Пришлось мне перепланировать свой вечер, чтобы приехать за ноутбуком, но не тут-то было. В 17.00 мне поступает звонок, и этот человек говорит, что сегодня приехать не сможет, а сможет только завтра в 18.00… а это уже четверг. Пришлось приехать в четверг и забрать наконец свой ноутбук, который пролежал там почти неделю и никакие работы по его ремонту естественно не велись. Потерял я много времени в пустую, ездил несколько раз, пытаясь разыскать свой ноутбук. И это XXI век…. Мое мнение – так бизнес организовывать нельзя! В итоге отдал ноутбук в другую фирму где за три дня мне все благополучно сделали!

Спасибо за быстрое и качественное решение моей проблемы! Рекомендую этот сервисный центр!

Отдавал в ремонт Sony vaio Z. Понравилось грамотное объяснение неисправности - от собственно типа поломки до ее причины. Ремонт занял 5 рабочих дней, включая доставку в сервис и тестирование. Неисправность устранена великолепно, больше не проявляется(пишу спустя месяц). Понравился контроль качества - мне позвонили и спросили полностью ли я удовлетворен обслуживанием.

Отличная работа

Отличные ребята! Являюсь постоянным клиентом, делают быстро и качественно. Сейчас мало таких сервисов, в некоторых других только деньги сорвать пытались, а отдачи ноль. Рекомендую!

Решите дозвониться до этого сервиса - лучше сразу ищите какой-нибудь другой, где Вас хотят видеть и куда не нужно названивать 2 часа,чтоб просто убедиться, что они не закрылись.