ООО "ТеплоГазСервис" — мастер по ремонту газовых котлов

Качественное обслуживание газового котла. Все необходимое оборудование в наличии (даже пылесос). В сравнении с другими фирмами видишь разницу в обслуживании, при этом по цене очень доступно.

Обращался к ним за ремонтом котла. Все сделали качественно и быстро.

Пригласила мастера на ремонт 14-летнего котла Сеньёр Дюваль. Валерий готов был отремонтировать, но я решила заменить, так как для ремонта расширительного бака пришлось-бы демонтировать и снова устанавливать котёл (как я поняла, бак этот сзади котла и к нему доступа нет), так лучше уж сразу заменить. При этом мне предложили вариант без демонтажа и замены котла - установка расширительного бака (надеюсь не спутала названия)в другом месте. Решила заменить, не охота вкладывать деньги в старый котёл, хотя раньше техника жила дольше, может и прослужил-бы ещё лет 10. До этого приглашала старого мастера (фирму не корректно указывать), он отказался от замены и от ремонта, так как очень сложно: верхние выхлопные трубы за потолком и не известно что там вообще, а нижние замурованы и тоже не известно где разводка. Сейчас понимаю, что люди рисковали репутацией фирмы, взявшись за дело, так как могло всё закончиться раскурочиванием кухни впоследствии (расстояния могли не позволить установить новый котёл). Приготовилась к худшему: потолок обвалиться, кухне конец. Сейчас смешно, а вчера было не до смеха. Далее, снизу трубы выведены не в тех местах, где входы у нового котла (у всех котлов по-разному), соответственно пришлось паять и они это сделали. Долго думали, реально думали, даже вечером прислали ещё мастера, посмотреть померить. Хотелось-бы фото прикрепить, но тут наверное нет такого. Посоветовали котёл, который по размерам и по качеству годен. И уж чего я не ожидала - привезли с доками, гарантией, и сами сделали первое включение с обязательной соответствующей записью в гарантийном талоне. Все настройки сделали и консультацию провели, кстати, без снисходительных усмешек, к которым я привыкла. Про гарантийный ремонт объяснили, например: плату будут менять при поломке, только если установлена штука от перепадов в электросети (жаль фото не прикрепить) и многе другое. Работали 8 часов без перерыва. Результат - новый котёл, а на кухне ничего не изменилось, как был котёл, так и остался, только новенький. Про процесс работы: люди интеллигентные эмпатичные, ни матершины, ни раздражительности, хотя там сложно было, тонкое дело. Очень вежливые. И ещё, вас не оставляют одних с вашей техникой, всякое может быть, говорят, чтобы обращались в случае чего, я почувствовала, что люди болеют за своё дело. Спасибо мастерам Пахомову Валерию и Семёнову Алексею.

Отремонтировали котел. Нареканий нет.