Best-tyres.ru

Ужасное место! Были записаны на шиномонтаж на 3 часа, резину покупали там же. Приехали к 3м и понеслось. Сначала нам не выдавали заказ 30 минут тк предыдущему клиенту никак не могли оформить покупку. Потом наконец выдали нам бумажку и отправили к шиномонтажу... Который оказался занят и работает всего 1 сотрудник. Далее перед нами влез непонятный мужик без всякой записи которому "ой мне только 1 колесо" Муж его с дуру пропустил... Одно колесо по времени заняло 20 мин + на оплату этот чудак на букву М ходил еле яйца перекатывая. Наконец заехали на монтаж... Продлилось все действо ещё где то минут 50. При этом следующим в очереди менеджер пообещал что они заедут через 25 мин... Пока я ходила оплачивать, думала что уже все вернусь и удем наконец из этого фелиала ада на земле... Но нет вернувшись обнаружила что нам доделывают колеса... В мешки складывать надо самому. И мешки надо добывать самому да же если оплатили. К тому же менеджер работающий сегодня 04.01.2019, хамло. Пока ждала когда он мне напичатает накладную, разговорилась со следующими в очереди, так этот товарищ начал на меня вопить что я людей задерживаю хотя ещё да же не распечатал наклодные без которых не оплатишь... Да и вот как бэ он за полтора часа не смог оформить ещё 1 заказ на выдачу...

Работа операторов просто ужасная!!! Покупал резину 5 января, сразу же им позвонил спросить работают ли они и смогу сегодня получить резину, мне сказали что ДА! Приезжайте! Поехал я в Марьину Рощу где мне сказали забрать резину, приехал, в итоге оказалось что этот склад не работает,хотя это именно их официальный склад, не партнеров!( и меня отправили к центральному офису который на другом конце Москвы,благо в Москве пробок не было, пришлось ехать туда забирать резину...!!! никаких скидок выпросить не получилось,!!! хотя их косяк был что не знают какие у них центры работают а какие нет. Как сказал продавец моей вины тут нет, скидок дать не может, а я и время потерял да и еще бенз ( но это не критично) главное что Время потрачено. Не рекомендую...

Заведение откровенно поганое на 1 из 10. Пытался купить шины, так с заказом положен безплатный шиномонтаж, во первых сказали чтобы Я сам разбортировал на улице и им давал колеса для перебортировки и балансировки. Так потом монтажники пошли к менеджеру и вообще сказали что им это делать просто лень, пусть якобы едет на другой филиал, Я ещё раз подошёл к менеджерам по адресу Духовской пер. 17а, спросил что делать, мне ответили, что ничем помочь не могут, после этого Я просто развернулся и уехал. Заехал по соседству находится ещё один их филиал, так там такая же истории, люди работают не адекватные, менеджера по шинам ждал 15 минут, вернулся он с пакетом и жевал, как будто с обеда в 18.30. После чего он, придя, начал мне как клиенту говорить, что по его мнению менеджер с которым Я общался по телефону ещё юный и перемещения никакого не делал и не умеет, и вообще можете ехать отсюда, т.к. дежурный водитель тоже вроде как не работает, хотя по факту между филиалами всего 300 метров. И якобы его коллега не далек в данном деле. В итоге Я потерял очень много времени и нервов. Единственный адекватный менеджер - Денис Туркин, Благодаря ему, получилось хотя бы их забрать, пусть даже без шиномонтажа, хоть они и сопротивлялись как могли и все менеджеры по месту, пытались от меня просто избавится и отшить, первый раз был в таком отвратительном месте.

Потрясающая организация. Я думал такие ушли в небытие еще в начале двухтысячных, но возможность окунуться в историю общения с сервисом из 90-х с четкими пацанами есть и сейчас. 11 ноября 2018 года в районе 15 часов дня по Москве я оставил заказ на сайте best-tyres на зимние шины Goodyear Ultra Grip Ice 2, размерности 205/50/r17. Опустим за рамками ситуации что на сайте не предлагается вариантов оплаты картой при получении заказа. Для получения уточнений, я позвонил по телефону указанному на сайте. Сделал 2 звонка провисев в общей сложности 20 минут на линии. В итоге поняв что сеть явно не заинтересована в клиентах попросту заказал в другом месте. Вы думаете это конец истории? Ан нет. В тот же день, когда я уже ехал получать шины в другом магазине раздался звонок. Звонящий определился как "Avtobam". Для справки - звонок раздался более чем через час после того как я сделал заказ на best tyres (кстати - возможности отменить заказ просто нет). Далее - моя попытка воспроизвести разговор: best-tyres: Здравствуйте, вы заказывали шины (название шин). Я: Да, уточните откуда вы звоните, из какого магазина? best-tyres: Шины goodyear ultra grip ice 2. У вас что, много заказов шин? Я: Я как минимум в 2 места сегодня обращался. best-tyres: (говорит что то про то что я сделал заказ) Я: А, кажется вспомнил. Да, я сделал заказ но не смог дозвониться чтобы получить уточнения, поэтому обратился в другое место. best-tyres: Зачем звонить? Вы же через сайт сделали заказ Я: Я не смог дозвониться чтобы получить уточнения. Заказ больше не нужен, можете отменить его. best-tyres: (в грубой форме) Зачем тогда надо было заказ оформлять?? Я: Знаете что, идите на х*й. Знаю, знаю. Грубо. Поймите правильно, хамить я себе позволяю нууу, пожалуй никому. И непременно пошлю на три буквы того кто попытается это сделать. На этом история не закончилась, разъяренный менеджер 4 раза подряд набирал мой номер. Я, естественно сбрасывал. С быдлом мне обсуждать нечего. Вот такая вот история господа. Обходите это место за 10 километров. Там либо бывшие зеки работают, либо еще бог знает кто, но точно не люди. Если это прочитают близкие к организации люди, мой вам совет. То что вы сидите на кормушках (вблизи ГИБДД например) не делает из вас ровным счетом никого. Вы никто и никем и будете если не научитесь разговаривать с людьми. Смелые у вас менеджеры конечно. Может он желал мне рассказать о своих "знакомствах", или еще что, я не знаю. Мне вобщем то все-равно, курам на смех. Желаю вашей организации поскорее загнуться.

Хороший магазин, приемлемые цены, неплохой сервис. Купил резину и сразу же у них и поставил.

Всё супер позвонил тудже подобрали шины записался приехал сразу всё поменяли зделал скидосик на шиномонтаж всё дыстбы и качественно и четко . Всем рекомендую. Сотрудникам полный респект.

Магазин ужасный! Бардак полный! шины оказались 17 года! Договаривался за неделю, в итоге шин не оказалось! Ни в коем случае ничего там не покупать! Отношение к вам будет свинское з ваши деньги!!!

Очередь не соблюдается. Запись заранее на время - тоже ничего не значит. Нестандартные просьбы не исполняются - просил поставить датчики давления, по телефону было обещано, по факту датчиков на месте не оказалось. Диски нормальные. Шины нормальные. Шиномонтаж и выдавальщики - полный колхоз.

Порадовал бесплатный шиномонтаж на мои шины. Не порадовала получасовая задержка при ожидании своей очереди, при том, что два стенда из трёх были свободны, а на занятом работы не производились. Порадовало чувство юмора работников шиномонтажа. Не порадовало, что пробитую покрышку они прикарманили.

Купил у них шины, получил бонус - шиномонтаж. Всё вовремя и четко. Особая благодарность менеджеру Дмитрию который координировал на всех этапах заказа.

Совсем не антикризисный шиномонтаж - не советую. После их работы начал бить руль.

Отличные цены, есть возможность сделать шиномонтаж на месте. ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на нижкие ворота шиномонтажа (спрашивайте)

Приехал, купил , переобулся за полтора часа в сезон

Супер быстро переобывают. Есть комната отдыха с тв.

Хорошие цены. Шиномонтаж здесь же причем неплохой.

Хорошие цены на шины

Заказал покрышки, при бесплатной замене на шиномонтаже оставили себе одну лишнюю пробитую покрышку, снятую с автомобиля.

Все хорошо

Быстро, качественно

Обман покупателей, не обученный персонал

Оперативный шиномонтаж, недорогое хранение.

Конкурентные цены

Простой сервис.

Низкие цены

Стараются

Покупали комплект колес, менеджеры в офисе редкостные хамы и ехидны. После продажи и установки колес заблокировали на ватсапп, на городском телефоне бросают трубки.

Ребята из этой шиномонтажки буквально спасли меня! Несколько дней с машиной происходило что-то странное, решила показать ее мастерам. Все сделали быстро и качественно! Поэтому рекомендую всем, кто ищет отличный сервис.

23 марта 2020 приобрёл здесь летнюю резину, после покупки решил сразу же на месте "переобуться". Автомобиль Хонда аккорд 7 универсал, диски все четыре были мои Б/У, резина передняя только что куплена у них новая, которую и установили на передние колёса. Задняя резина прошлогодняя. К качеству резины кстати претензий нет, езжу не первый год на этой модели Continental. Далее претензия к шиномонтажным работам. Загнали в гараж, попросил зачистить внутреннюю сторону дисков, и мастера Best Tyres предложили мне дополнительно ещё зачем-то обработать колёса герметиком - от герметика я отказался и слава богу. По прибытию домой, на следующий день, я обнаружил, что оба передних колеса сильно спущены! Давление в левом было 1,2 атмосферы, в правом 1.5. Задние колёса были в норме. Подкачал и доехал до ближайшего монтажа у себя в городе Домодедово и попросил мастера проверить - оказалось, что оба передних ниппеля стравливали воздух! Естественно мне пришлось оплатить шиномонтажные работы (повторное снятие и установку резины, замену ниппелей и балансировку). Почему BestTyres не смогли сделать сразу нормально??? Думаю, что эта ситуация с стравливанием воздуха ниппелями встречается с определённой периодичностью! Почему это нельзя было сразу проверить? И какой толк был бы от гениального предложения обработки колёс герметиком, если мне всё равно пришлось делать демонтаж??! Оплатить стандартную и ещё дополнительную услугу у вас, чтобы потом переделывать в другом месте?!

Заказал у них комплект шин с доставкой. В оговоренный день не доставили без объяснения причин. Потом стали кормить "завтраками". Вот, спустя две недели, шины так и не доставили. При этом никто не звонит, приходится самому выходить на контракт

На приемке товара скандалы ,приёмщики делиться своим плохим настроением из-за месячных.

Приехал 15 мин подождал пока покрышки привезли со склада, 20 мин и выехал уже на новой резине.

Хороший магазин, приемлемые цены, неплохой сервис. Купил резину и сразу же у них и поставил.

Заказал покрышки, при бесплатной замене на шиномонтаже оставили себе одну лишнюю пробитую покрышку, снятую с автомобиля.

Быстро, качественно, выполняют мелкие прихоти клиентов.

Подобрали хорошую резину. В подарок шиномонтаж.

Супер!!! Делают быстро и качественно плюс недорогие цены...

Молодцы Оперативненько Держите марку на высоте