Винилотека - интернет-магазин виниловых и компакт-дисков

Сорвали поставку пластинки. За ассортимент 5 баллов, а за все остальное- 2. Служба поддержки трубку берет через раз и отвечает хамовато. На письма реагируют в течении 24 часов (ну окей, это в рамках деловой корреспонденции). Проблемы начались сразу при оформлении, о том, что universal пластинка будет идти дольше написано в FAQ курсивом. Баннер на сайте предупреждает, что посылка ввиду загруженности будет идти дольше. Но заказ был оформлен 5го декабря, плановая дата доставки - 18го. И это по москве. В общем, коллекция у них классная,цены тоже. Но все, что касается с общением с клиентом дикий отстой. Так что заказывайте за месяц, полтора. Может вам повезёт и ваш заказ приедет своевременно (не путать с воремя).

Отличный интернет-магазин. Доставка из Москвы до Саранска курьером заняла двое суток. От 6000 рублей доставка бесплатная. Упаковано все надёжно. Впредь буду заказывать только здесь! Рекомендую.

Отвратительный сервис, телефон не отвечает, в vk и fb тоже перестали отвечать, сроки обработки заказов почти неделя, и то с полпинка, в итоге обещают передать заказ в службу доставки только через 2 недели после заказа, работают только по будням и при этом пишут, что не справляются с нагрузкой, наверное, потому что надо работать... Это не тот уровень сервиса, который нужно оказывать в Москве!

по указанному номеру дозвониться невозможно! на почту тоже не отвечают, зачем указывать некорректные данные ? сделала заказ на почту пришло подтверждение заказа и все... нет пластинки, служба доставки тоже не находит мой заказ

Неделю обрабатывают заказ, по телефону не отвечают, что с купленными дисками - непонятно. Очень мутная торговая точка.

Немного запаздало, но все таки пишу отзыв. Заказал пластинку за полторы недели перед новым годом в спб. Оформил в воскресенье рассчитал по данным на сайте когда должно прийти и выбрал курьерскую доставку, что бы пришло в мой выходной, подтверждение не пришло, подумал ну ладно в воскресенье наверное не работают. В понедельник прождал до 16 часов, не дождавшись подтверждения заказа (деньги списали), позвонил сам спросил что с заказом сказали все хорошо, через минуту. пришло подтверждение. И сразу перезвонили, так как весь день они не утрудились заказ зарегестрировать то на отгрузку его отправили вместо понедельника во вторник, что сразу сдвинуло даты. Следующий выходной у меня был, конечно же в тот день когда курьерская служба перестала работать. Выбрал самовывоз с пункта выдачи. За день до того как заказ нужно было забрать заказ никаких от доставки что пластинка меня не было (обещали смс как придет). Позвонил опять в винилотеку. Они посмотрели сказали что она в спб, но еще на складе, завтра после обеда можно будет забрать с пункта выдачи. Я дождался обеда и пошел в пункт выдачи. Пришел и увидел бумажку на которой написано что он 2 НЕДЕЛИ КАК ЗАКРЫТ!!! Это был последний рабочий день перед новым годом. Я попытался связаться с курьерской службой, безрезультатно как и попытки дозвониться до винилотеки. В общем пластинку я получил курьером через 15 дней после нового года, когда после праздников позвонил, в винилотеку и поругался. Внятных извинений не получил все свалили на курьерскую службу. На электронные письма мне не отвечали, праздник испортили. Захотел купить пластинку, начал искать и нашел только тут. Подумав решил выбрать что нибудь другое.

Заказывали уже несколько раз. Доставка до СПб происходит быстро, при этом есть несколько способов доставки - очень легко выбрать максимально удобный вариант. При покупке от 5000 - доставка бесплатная. Цены ниже, чем в обычных магазинов с винилом.