М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Сходненская ул., 56, Москва, 123363:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Сходненская ул., 56, Москва, 123363
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.8503343Долгота: 37.4429706
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Кузьмин
Странное место. Вроде и ТЦ красивый. Но вот консультантов и кассиров - явно набрали из другой сети (дружественной для мвидео). Кассир сидела, занималась своими делами - больше минуты стоял на кассе. Вместо начисления бонусов пыталась списать их. Консультантов, разумеется, обнаружено не было.
9 месяцев назад
Евгений Павлов
Забирал заказ из интернет магазина. Организация, по крайней мере в этом магазине, никакая. Где место выдачи непонятно сначала, как пользоваться терминалом тоже угадайка, потому что считователя штрихкодов почему-то нет. Очередь к кассам пункта выдачи вьётся через зону с товарами и непонятно где кончается. Оформление выдачи происходит по 100 часов. Сотрудники за кассой суетятся больше, чем работают. Хорошо, что судьба сжалилась надо мной и послала мне в помощь пухленького паренька, который один там, походу, нормально работает. Быстро нашел мой заказ, быстро все оформил. В остальном - жуть.
Внешних указателей на пункт выдачи нормальных нет. Сама зона выдачи и оформления невнятная, её фактически нет. Люди стоят в зоне товара, в связи с чем не происходит адекватного формирования очереди, из-за чего ругань, света персонала и такие отзывы. Нужно как-то разграничить розницу и выдачу интернет заказов.
11 месяцев назад
Владимир Фаузер
Сам магазин в Калейдоскопе хороший. Есть выбор. Однако, не без минусов. Бывает нет ценников или они переклеены. И, что самое раздражающее, ОЧЕНЬ долго приносят онлайн-заказы. Хотя на рекламе написано "закажите и заберите через 15 минут". Нет, так не работает. Вы будете сначала стоять долго в очереди, потом ещё ждать, пока найдут ваш заказ. Поэтому 2 звезды. Заказывал много раз(мне просто близко от дома), и порой вижу в очередях уже агрессивных людей, готовых вспыхнуть и набросится на других покупателей. Из-за раздражения и ожидания.
3 месяца назад
Вика Князева
Если у меня хоть раз не будет проблем с данным магазином, я очень сильно удивлюсь!
Который раз проблемы с онлайн заказами
Либо товар поврежден.
Либо просто отсутствует и за него возврат средств 7 дней.
Зачем тогда писать что заказ готов к выдаче и списывать деньги?
8 месяцев назад
Ирина Тишкова
Магазин стандартный для этой сети. Выбор неплохой, если чего-то нет, можно заказать. Консультанты в основной массе не сильно заинтересованны в консультации. Не всегда верная информация по акциям и скидкам. Но, если найти сотрудника и попросить рассказать или посоветовать, то объяснит. На кассе часто очереди. Зато есть приёмник старых батареек. При входе лежат бесплатные маски и перчатки. Есть антисептик. Молодцы!
10 месяцев назад
Андрей Коновальчуков
3 апреля этого года мой друг купил наушники JBL TWS 225.
Во-первых, он купил их онлайн и ему не выслали даже чек с гарантией на почту. Значит, в соответствии с ПРАВАМИ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ он может отказаться от товара в течение 3 месяцев, так?
Во-вторых, Меньше, чем через месяц, стал отходить пластик у самих наушников.
Мы вчера были в магазине. Там сказали, что "СКОРЕЕ ВСЕГО у вас гарантия 1 год и по ней можем только отправить на ремонт (до 45 дней)."
Затем пришёл другой человек (я не знаю, кто это, даже не представился) и стал сравнивать оригинал с нашими наушниками. Он поговорил с КОНСУЛЬТАНТАМИ и сделал вывод, что наушники так и ДОЛЖНЫ ЛОМАТЬСЯ, это НЕПРОДУМАННЫЙ дизайн производителей...
СЕРЬЁЗНО? Вы думаете, что производители работают себе в убыток и создают продукты, не думая?... Да если бы была такая проблема, уже весь интернет был бы в негативных отзывах, некачественном пластике и т.п.
Наймите людей, которые разбираются в технике и нормально обращаются с клиентами, а не халтурно. А еще тех, кто ВЫДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ О ГАРАНТИИ, а не таких, которые говорят "ну, примерно, наверное, год"... Как можно знать все точности гарантии, не имея ее?
Прочитав на сайте, получается ваша гарантия это и не гарантия. А просто год технического обслуживания.
НЕ МОРОЧЬТЕ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ!!!
С уважением, покупатель, который последний раз в своей жизни купил у вас товар.
10 месяцев назад
Александр Кондратьев
Данила Глинский просто супер консультант! Очень рекомендую к нему обращаться!!!
2 недели назад
Анастасия Пасюкова
Хочу выразить благодарность Вашему продавцу Ержану Алибекову, за отличное обслуживание.
3 месяца назад
Евгения Лазарева
Удобно расположен, очередь пвтоматическая
#МВМ
FAI8
10 месяцев назад
Серёжа Тинкован
Зашли с внучкой посмотреть на умные часы... А обошли весь магазин. Ассортимент товаров очень большой. Сняла звезду за то, что при входе в магазин была лужа чего-то(вода или сок на полу) ничем не огорожена,да и убрать ее никто не спешил. Пробыли более 10 минут,а она(лужа) все была на месте.
2 месяца назад
Дмитрий Козлов
Купил в данном магазине часы эпл , спустя 3 месяца они сломались.... принёс в магазин их отправили в сервисный центр эпл , через 2 недели их вернули с заключением «неисправность не обнаружена» хотя их даже не смогли разблокировать. Отправляют часы второй раз через 2 недели их опять вернули с заключением «неисправность не обнаружена». Через сутки пользование часы опять зависли начали мерцать и выключаться , отнёс их в магазин их забрали на экспертизу уже магазина , через 2 недели вернули часы с заключением «неисправность подтвердилась» часы менять в магазине отказались послали в мягкой форме мол сами что хотите то и делайте со своими часами !!!! Хотя когда писали заявление на экспертизу нам сказали если неисправность подтвердиться нам обменяют товар. Оставил обращение , через час перезвонили с сервисного центра нагрубили и опять послали куда подальше , мое обращение закрыли и кинули мне промокод на 1 т.р который мне не нужен так как больше в данном магазине я 100% ничего покупать не буду. Сотрудники в магазине хамят , врут и ведут себя так как буд-то покупатели им должны
11 месяцев назад
Владимир Рак
Прикольный ТЦ, каток правда маленький.
10 месяцев назад
Иван Бабанин
В чек молча засунули набор подписок за 700 рублей,увидел только когда вернутся домой
7 месяцев назад
Надюшка Трубова
Товар у партнёров этого магазина лучше через интернет магазин не заказывать. Мы оплатили - ни товара ни денег. То что через приложение М-видео заказывали,значения не имеет ответственности они не несут.
7 месяцев назад
Ольга Заварочка
МВидео в Калейдоскопе - очень не очень. Стал похож на склад. Кассы онлайн-заказов наполняют люди, которые не слышали о клиентоориентированности и вообще вежливости. Неприятные впечатления. Больше идти туда нет желания от слова "совсем".
p.s. новый обновленный МВидео в Мега Химки прям респект, правда на отсутствие вежливости некоторых сотрудников все же стоит обратить внимание.
1 неделя назад
Марианна Деева
На ценнике была одна цена, со скидкой. На кассе выбили без скидки, на мою просьбу проверить ценник, получил хамское отношение от кассира, будто я пытаюсь ее обмануть. По итогу пришлось самому сходить за ценником и показать ей, инцидент исчерпан, но не приятный осадок остался. Надо быть повежливее с клиентами, тем более я никакой агрессии и грубости не проявлял.
10 месяцев назад
Ольга Денисова
Да супер просто магазин. Купил хорошую камеру и радуюсь жизни. Там можно всë посмотреть. И айпады, и ноуты, и другую технику доступно. То есть можно потрогать, пощупать, подвигать и скорее всего даже запустить приложение и попробовать что-нибудь, но я на это пока не решался. Там можно доступно всë у всех консультантов каждого отдела спросить :)
5 дней назад
Илья Кравченко
Очень вежливый сотрудник, всё грамотно и понятно объяснила. Остался очень доволен.
3 месяца назад
Александр Иванов
Очень раздражительный персонал. Когда уже закроется эта сеть
1 месяц назад
Александр Морозов
Утром сделала заказ онлайн. Пришла смс в 11ом часу, что можно забрать. Приехала и еще 15минут стояла, потомучто на выдаче никого не было, пока не пожаловались. В итоге пришлось заплатить за парковку, так как долго ждали.
11 месяцев назад
Александра Львова
Продали бракованный телефон , а потом не хотели в этом разбиратся, возвращать деньги или менять товар отказались сказав что на экране телефона какая то вмятина. Послали в сервис самой разбиратся, после чего официальный сервис признал что это брак и починил телефон по гарантии. Отношение не очень правда? По идее они должны сами были отправить на диагностику телефон а вместо этого просто сказали идите проверяйте сами. Почему я вообще за 25 тысяч должна покупать у них ,а потом идти куда то с чем то , что не работает. Раньше мне нравился этот магазин, я покупала много, брак не попадался , и конечно в этом случае все ок. Но как только произошла проблема улыбки,утивость, обязанность,понимание компании куда то делось (
7 месяцев назад
Анна Ширко
Ужасный сервис!!!! Будьте аккуратны при заказе по телефону!!!!!
Я сделал заказ на ст. м сходненская. Предварительно сказал оператору что заберу максимум через 1.5 часа.
Приехав туда увидел тюлений взгляд и недоумение. Оказывается будет после завтра.....
Ладно, я настойчивый человек, звоню, описываю ситуацию и прошу помочь найти ближайший магазин. Девушка говорит ,да есть на Тушинской , рядом, езжайте туда. А я пока забронирую.И тут приходит мне смска когда я еду в метро, что этот магазин в Красногорске!!!!! Карл!!!!! Более никогда заказывать у них ничего не буду.
7 месяцев назад
Владимир Переплетов
Персонал работает не слаженно. Я понимаю, что зарплата нужна всем, но когда ты, фривольной походкой идешь, к кассе, у которой уже человек 6,(а работает, как обычно, только одна), надо все-таки шевелить булками, а не записывать товары на свой штрих-код по 7 минут. Второй момент, из-за невнимательности кассиров не хочется потерять 5000, которые пытаемся вернуть за некачественный товар.
7 месяцев назад
Совсем Исчезла
Купили телефон Honor 30, попользовались день. Отсутвие Гугл сервисов очень сильно огорчило и мы решили его вернуть, но тут оказалось что телефон невозможно вернуть, так как он попадает в раздел технически сложных товаров и возврату не подлежит. Консультант очень хороший и предупреждал, что сервисы Гугл отсутствуют, но мы не думали что это будет так критично. Аккуратнее при покупке телефонов.
4 месяца назад
Евгений Петров
Единственный такой большой магазин техники у моего дома, поэтому вынуждены периодически сюда ходить. Но сервис жесть - персонала не дозваться, купить ничего нереально. Искали мойку воздуха, в итоге выбрали BORK, оказалось, на неё не действуют никакие акции и не копятся баллы, зато ради этой покупки я в мучительном ожидании минут 10 ждала консультанта, а потом он как из-под палки отвечал на вопросы, но зато весьма агрессивно пытался продавать нам кучу всего другого. Тут рядом есть брендированный магазин BORK, могли бы и там купить по той же цене, но с гораздо более приятным сервисом и без ожидания. В другой раз искали чайник, который управляется с телефона. Консультант говорит, таких у них нет, а потом я просто упираюсь в целую паллету из умных чайников Redmond, которые и были мне нужны. Нужны были батарейки LR44, это базовые самые обычные батарейки, и в магазине их нет, хотя нужны для техники, которую я тут купила. Ну, короче, так себе место, уровень сервиса ужасный. Как бумажку на кассу нести, так продавец на крыльях летит, а как оказать помощь, так гасится
7 месяцев назад
Стас Розанов
Спасибо ребятам.Все сделали грамотно
8 месяцев назад
Andrey Andrey
Пришли забирать интернет заказ. Получили талончик. Ждали сотрудника 25 минут. На просьбы позвать кого-нибудь, отвечали, ждите, сейчас подойдёт сотрудник. Неприятное впечатление о конкретном магазине.
2 месяца назад
Татьяна Никитенко
Ценники не совпадают.Разница более чем на 500 руб в обеих позициях.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
1 неделя назад
Надежда Гончарова
Сегодня покупал колонки для ПК всё работает отлично обслуживание класс.
10 месяцев назад
Дарья Козлова
Очень плохой магазин и доставка очень плохая м.Сходненское ТЦ Калейдоскоп в отделе М.Видео приобрел эл.плиту, холодильник,стиральную машину для дачи все брал за наличный расчёт плюс доставка до дачи и еще оформил страховку на пять лет. Это было 11.08 .2020г. Сегодня 17.09.2020г. Они до сих пор не могут мне доставить в доставку звоню они переводят стрелы на магазин в магазин он на доставку вот такой круговорот.
3 недели назад
Андрей Малыгин
Большой магазин, широкий ассортимент, можно забрать онлайн заказы, есть рассрочка, вежливые консультанты. Магазин расположен на 1 этаже рядом с магазином "Перекрёсток"
9 месяцев назад
Максим Максимов
Персонал не понятно где шатается. Никого ответственного в зале нет. Простояли около 40 минут ждали когда кто то подойдёт и звали..бесполезно. только девушки на кассе немного сгладили впечатление
1 месяц назад
Ольга Обросова
Увы, но в данном магазине консультанты абсолютно не представляют о чем говорят. При взятии в рассрочку - навязывают бессмысленные страховки и прочее. Мрак.
10 месяцев назад
Павел Кочка
Пережиток былой славы. Консультантам плевать на ваше присутствие. Подходят только представители брендов, которые рекламируют нужный им товар. Хуже рынков..
11 месяцев назад
Сергей Шаламов
Александр Мась, лучший консультант ! Рекомендую!
3 месяца назад
Natalia Avdeeva
Отзывчивый и квалифицированный персонал. Обслужили быстро и качественно, с заботой о потребителе. Делала заказ через интернет магазин
7 месяцев назад
Ксения Просина
На витрине была выставлена варочная панель с ценником со скидкой, но мне её не продали, якобы уже продана.гм... а почему ценник не убрали?
7 месяцев назад
Андрей Барков
Консультант вообще ни о чем то он занят то он не знает подойдёт не подойдёт картридж. Я в этом Дилетант но разобрался сам в этом.
7 месяцев назад
Антон Косолапоф
Прождать оплаченный интернет заказ 40 минут, а потом уйти с ответом "товара в магазине нет, отмените заказ деньги вам вернут" это норма для этого магазина
10 месяцев назад
Егор Хайруллин
Навязывают установку кондиционера и просят за это 13 тысяч. А, если за 10, то через месяц. Квоты закончились. Что за бред
1 месяц назад
Елизавета Андреевна
М-видео в калейдоскопе, очень понравилось. Ребята, продавцы очень порадовали, все объяснили, помогли с выбором. Спасибо вам. Приду ещё обязательно.
3 месяца назад
Anastasiya Batrakova
Прекрасный магазин. Купили что хотели. Нас проконсультировали и сделали скидку на последний товар.
7 месяцев назад
Алексей Слагорский
Хороший магазин,внимательный персонал,в частности,консультант-продавец Татьяна,к сожалению не знаю фамилии,очень помогла мне с возникшей проблемой в увлажнителе.
10 месяцев назад
Виктория Кольцова
ПЛОХОЕ отношение к Клиентам.
Купил товар и хотели вернуть, простоял полчаса. Они сказали что у них какие-то интернет заказы ну ладно все понимаю вирус, но не 30 минут короче я советую не ходить именно в этот магазин М . Продавцам на все наплевать!!!!!!
7 месяцев назад
Лариса Федотова
М.Видео в целом мне симпотезирует т.к понятие самой низкой цены на технику они держут на уровне. Консультируют задумываясь и характеризуют мысыль точно.
11 месяцев назад
Агафья Сергеева
Предновогодняя субботняя суета требует большего числа продавцов. Не мы одни ждали консультантов для открытия витрины.
10 месяцев назад
Елена Петрушкова
Магазин в целом не плохой , но есть очень большое НО , если что-то преобрели и это вам выносят со склада - готовьтесь - ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГО .
2 недели назад
Анастасия Капитонова
Что бы найти консультанта ,нужно их поискать ,стоят в куче в начале магазина,ржут как кони,или курят.На вопросы отвечают нехотя....хотели купить телевизор,ели консультанта нашли,ответили на от....сь,больше в этот магазин не ногой....
7 месяцев назад
Денис Мальцев
Не на все товары есть ценники. И не в первый раз перед покупкой спросив продавца о товаре слышал Это не ко мне а тем в других майках.
7 месяцев назад
Ирина Кашина
Отвратительная организация на выдаче онлайн заказов, очереди по 30-40 минут. Явно же что один-два человека не справляются.
10 месяцев назад
