М.Видео
Магазин электроники М.Видео, ул. Зеленодольская, 40, Москва, 109443:
215 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Зеленодольская, 40, Москва, 109443
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7044548Долгота: 37.7660144
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Кристина Витенко
Быстро получил интернет заказ. Все понравилось
B6ZV#МВМ
3 месяца назад
Grbtb Yhnjn
удобное расположение, возле метро, большой магазин, все удобно, все есть, однозначно рекомендую приобретать товары в этом магазине, сервис супер, продавцы тоже
6 месяцев назад
Дионис Терентьев
Неплохой магазин, хорошее обслуживание
3 месяца назад
Ксения Милёшина
20 лет назад этот магазин воспринимался, как что то передовое. Сейчас какое-то запустение. Продавцам совершенно не интересно выполнять свои обязанности. Приходится их отлавливать и буквально выпытовать информацию. Время идет вперёд, а магазин застрял в прошлом
9 месяцев назад
Юлия Скрябкова
Купила чайник. После первого кипячения треснул. Поменяли быстро. Это первый случай некачественный продукции при покупке товара в этом магазине. В принципе всегда все было достойно. При покупке товара, как мне посоветовали в магазине, не смотря на предпродажную подготовку, необходимо самим проверить товар. Для этого можно и нужно его вскрыть и проверить работоспособность. Вот я понадеялась на предпродажную проверку и забрала интернет заказ. Оказалось, что был скрытый дефект. Поэтому лучше ещё раз проверить качество товара в присутствии менеджера до совершения покупки. Удачи!
4 месяца назад
Елена Шумилова
Удобное место, квалифицированный и отзывчивый персонал.
5PPJ #МВМ
3 месяца назад
Andrew Kvasov
Не плохой просторный магазин.
Особенно понравился очень проворный молодой паренёк( не запомнил имени к сожалению)
который шустро отыскал нужный товар , хотя видно что от работает максимум 2-3 смену...
Полностью его 5 звёзд!!!
Так былоб только 4.
"Облизывают"только лакомые заказы, а людей с чайником игнорят по 30-40 минут...
1 месяц назад
Анастасия Александровна
Зашёл посмотреть ассортимент магазина своими глазами. Большое количество бытовой техники. Покупателей было не очень много, но при этом смутил один момент: пожилая женщина задала простой вопрос консультанту, занятому беседой с покупателем, вопрос был на 2 секунды: на столе стоял монитор- моноблок и женщина спросила это полный комплект для компьютера, ответ консультанта - он весьма занят беседой с потенциальным покупателем и отослал вопрошающую. Видимо М.Видео лишилась одного из и так не многочисленных покупателей. Не для рекламы: отношение в Ситилинк к покупателям и просто интересующимся мне понравилось гораздо больше. Я искал антивирусное ПО и интересовался пакетом офиса для компьютера, к сожалению dr Web не было.
3 месяца назад
Тамара Метревели
Вот зачем нужна электронная очередь? Наверное, чтобы быстрее и более удобно забрать заказ, чем через кассы. В магазине по данному адресу это абсолютно не так. Получил свой товар спустя 20-25 минут, хоть перед мной изначально стояло всего 4 человека в очереди и работали два сотрудника
4 месяца назад
Николай Шкира
Хороший магазин. Достаточно большой ассортимент, в данной конкретной точке очень вежливые и толковые сотрудники и консультанты. Никаких проблем с доставкой не было. Программа лояльности вполне достойная. Из недостатков: 1) не самые низкие цены; 2) навязывание дополнительных услуг (дополнительная гарантия, страховка и прочее).
9 месяцев назад
Дарья Митина
Большой минус на скорость обслуживания.
Когда делаете интернет-заказ и выбираете эту точку для получения товара, закладывайте в свое расписание 2 минуты на то чтобы найти человека, который вам скажет где получить интернет-заказ, 10-15 минут на то чтобы дождаться пока сотрудники "прогреются", 5 минут пока ваш заказ найдут на складе, ещё 5 пока оформят, 5 минут на попытку продать вам дополнительные ненужные услуги и вот где-то через полчаса вы получите свой товар, а если заказ делали через мобильное приложение, то может и не получите.
1 месяц назад
Александр Василенко
Это вообще , какая то наглость. Для чего существует доставка??? Я нахожусь в Москве и заказал доставку до дома , где было написано, что доставка будет на следующий день. В итоге доставки нет и я сам должен звонить и разбираться , когда прийдет товар. По итогу мне сказали, что мы подали обращение ждите оно рассматривается от 1 дня до недели. Это жесть какая-то. С ДНС и Эльдарода никогда таких проблем не было.
4 месяца назад
Игорь Пак
Купили Samsung kids, но качество очень плохая в связи с этим хотели сдать но сотрудники не приняли ссылаясь что после активации равно что эксплуатации, не смотря сдается на следующий день!!! Не уверены о качестве товара не покупайте ни когда!!! Сервис центре Никита быдло сидит либо желание там работать нет, либо сам такой быдло родился !
7 месяцев назад
Цин Ли
Магазин на 4. Средних размеров. Находится на 3 этаже. Позиций выложено много. Но как-то не аккуратно в нем. Холодильники стоят впритирку, так, что двери не открываются. Выбор мониторов скудный. Народу не много. В зале достаточно персонала, чтобы проконсультировать.
7 месяцев назад
Людмила Голубович
Раньше этот магазин был круглосуточным, теперь уже нет. Большой ассортимент, не очень навязчивый персонал, но на кассе почти всегда гарантирован какой-нибудь затык. Либо очередь, либо какие-то задержки из-за чего, типа карты лояльности… Либо одна касса открыта. Небольшая парковка около ТЦ
1 месяц назад
Маша Телелюхина
Сижу на выдаче товара уже более получаса просто чтобы получить уже оплаченный смартфон. Консультанты разводят руками, никто ничего не знает. Отвратительное обслуживание. Интересно, сколько ещё придется проторчать тут, давно бы ушла, но деньги то они забрали. Класс!
1 месяц назад
Oleg Borisov
Замечательный магазин.Отличный.Продовцы-консультанты знают своё дело. ко мне сразу подошел продавец Титкин Николай и понимания мои предпочтения терпеливо прелогал мне товар рассказывая о каждом о достоинствах и уже понимая что мне нужно ,в течении 3-4 часов помог сделать мне выбор.Я в оче редной раз сделала покупку ,в этот раз холодильник и стиральную машину..Очень довольна.... Я довольна корректным отношением и владению информацией о товаре.Для каждой техники определенный специалист.Николай мне все объяснил,показал,и подсказал .Все быстро оформили . провожают до касс каждой покупкой .Цены доступные.Широкий выбор техники.Молодцы! Отдельное СПАСИБО Титкину Николаю..
6 месяцев назад
Павел Грудянов
Прекрасный магазин, сотрудники отзывчивые, покупкой остался доволен
4 месяца назад
Виталий Михайлович
Магазин хороший, просторный. Ассортимент разный - большой выбор. Персонал отлично работает, и разбирается в товаре (что бывает не во всех магазинах). Купили пылесос, очень довольны. Все как и говорила консультант
5 месяцев назад
Моника Геллер
Всегда достаточно сотрудников для консультации 9PJk #МВМ
3 месяца назад
Вадим Макаров
Хотели купить телефон (iPhone 11) в ТЦ у метро Кузьминки, попросили показать желтую расцветку, на что сотрудник (а именно парень с тату на руке в сером, имя не запомнили) ответил, что нельзя, только после оплаты. Ок, учитывая, что будто бы мы ему предлагали купить, а не он нам по его отношению! Никакого приветствия, с таким выражением лица, будто для меня там работает... Мы еще знали про действующую акцию от альфа банка до 28го числа, и начали уточнять про детали акции, на что сотрудник отвечал во-первых нехотя, это примерно: -да, нет и все ????♀️; во-вторых, акция типо одно из перечисленных (там была гарантия на 2 года, защитное стекло) и то гарантия действует на пол года только на стекло ????♀️. А в М видео который находится в ТРК Мега по волгоградке, нам сказали, что акция на все, т.е. и стекло, и гарантия на 2 года. Вы хотябы говорите своим филиалам одну информацию, не понятно где нас обманывали... Но судя по отношению сотрудника, который работает в ТЦ у метро Кузьминки, не хотелось впринципе нам что либо продавать. Такими темпами у вас не останется покупателей. Ушли покупать в другом месте, где более подробная информация и вежливые сотрудники!
8 месяцев назад
Максим Сергеевич
Хотели купить телефон (iPhone 11) в ТЦ у метро Кузьминки, попросили показать желтую расцветку, на что сотрудник (а именно парень с тату на руке в сером, имя не запомнили) ответил, что нельзя, только после оплаты. Ок, учитывая, что будто бы мы ему предлагали купить, а не он нам по его отношению! Никакого приветствия, с таким выражением лица, будто для меня там работает... Мы еще знали про действующую акцию от альфа банка до 28го числа, и начали уточнять про детали акции, на что сотрудник отвечал во-первых нехотя, это примерно: -да, нет и все ????♀️; во-вторых, акция типо одно из перечисленных (там была гарантия на 2 года, защитное стекло) и то гарантия действует на пол года только на стекло ????♀️. А в М видео который находится в ТРК Мега по волгоградке, нам сказали, что акция на все, т.е. и стекло, и гарантия на 2 года. Вы хотябы говорите своим филиалам одну информацию, не понятно где нас обманывали... Но судя по отношению сотрудника, который работает в ТЦ у метро Кузьминки, не хотелось впринципе нам что либо продавать. Такими темпами у вас не останется покупателей. Ушли покупать в другом месте, где более подробная информация и вежливые сотрудники!
1 месяц назад
The Man
купил стиральную машинку за 24.000 и 3.400, дополнительную гарантию на 3года, как сказал продавец . машинка через месяц сломалась её заменили , но..... оказалось это не гарантия, а страховка, и если покупаю или меняю на новую заново платить за так называемую дополнительную гарантию . если что машинка. HOTPOINT ARISTON
10 месяцев назад
Бо Zombie
Я 1 звёзд потому что персонал очень низкие .
Плохо работает персонал
Задавали вопрос не могут нормально ответить и не могут помочь покупателю
Вопрос было токава, как использовать промокод? , в ответ я услышал идите кассиршу а кассир не знает
Я очень не доволен
Так и не смог покупку делать настроение портить они умеют особенно девушка которая работает в выдаче онлайн товары
Я зашёл очень хорошим настроением тем более сегодня у меня день рождения было
А ушел без настроения
8 месяцев назад
Володька Rbk
Выбор здесь есть. Бывали проблемы с техникой, заменяли и возвращали деньги.
Менеджеров найти в некоторых отделах удается найти далеко не всегда.
Парковка во зле самого магазина заполнена всегда, на проезжей части платная парковка, свободная 40 руб. в час.
На первом этаже магазин "Перекресток" на втором - парфюм, ювелирка, одежда.
11 месяцев назад
Екатерина Коншина
На сайте Мвидео не указано состояние товара, в итоге выясняется, что товар с витрины, упаковка отсутствует и нет блока питания. Вообще через интернет магазин Мвидео заказывать нужно крайне аккуратно, каждый раз это сюрприз:
* Наличие товара на складе в магазине как правило не соответствует реалиям и нужно будет ждать с центрального склада.
* Если товар указан в кол-ве одной штуки то 99% он с витрины
* Упаковку скорее всего не найдут
Вообще сервис очень огорчает в последнее время
Если оплачиваете по карте, то в случае отказа получать товар. деньги к вам поступят в течении 10 дней......
10 месяцев назад
Ирина Расторгуева
Самый ужасный из всех Видео. Здесь явно консультантам платят только за то присутствие, а купят или нет их не интересует. На просьбу помочь подобрать отвечают " ищите сами вам же надо'. Народу много, а толку мало. У магазина явно нет нормального управляющего.
1 месяц назад
Дима Митраков
Купил электробритву , через два дня пришел вернуть так как не бреет . Уже две недели жду ответа на жалобу и возврату денег . Люди не ходите в этот магазин .
4 месяца назад
Юлия Беляева
Купили Samsung kids, но качество очень плохая в связи с этим хотели сдать но сотрудники не приняли ссылаясь что после активации равно что эксплуатации, не смотря сдается на следующий день!!! Не уверены о качестве товара не покупайте ни когда!!!
3 месяца назад
Герман Барабанов
Больше двух недель ждал звуковую карту оплаченную в интернет магазине. Хотя доставку в магазин, пишут - три дня. Первый раз пришел через неделю, менеджеры объяснили, что заказ идет "непосредственно от производителя!", поэтому срок две недели. Был польщен таким "эксклюзивом". Второй раз зашел еще через неделю - долго искали, сказали что заказ "уже в обработке" через недельку пришлют. Брал в качестве подарка, стало не актуально, от заказа отказался. Крупная сеть, на клиентов плевать - меньше не станет. Для тех же кто себя уважает, есть куча маленьких интернет магазинов, которые доставляют через день, два, оплата по факту и цены на порядок интереснее.
1 месяц назад
Дарья Костыгова
Просто ужасный «сервис»!!!
Сначала пол часа ждали консультанта, чтобы проверить как работает вентилятор. Потом оказалось, что он на ветрине сломан или не собран до конца ????
И просто для того, чтобы понять подходит ли он вам вообще, вы должны купить, сами собрать и проверить ????
Просто шок!! Все сотрудники закатывают глаза и фыркают на просьбы помочь со сборкой, впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением и идиотскими «правилами»
4 месяца назад
Александр Волков
Просто ужасный «сервис»!!!
Сначала пол часа ждали консультанта, чтобы проверить как работает вентилятор. Потом оказалось, что он на ветрине сломан или не собран до конца ????
И просто для того, чтобы понять подходит ли он вам вообще, вы должны купить, сами собрать и проверить ????
Просто шок!! Все сотрудники закатывают глаза и фыркают на просьбы помочь со сборкой, впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением и идиотскими «правилами»
8 месяцев назад
Аркадий Федоров
Большой выбор маленькой группы товаров и маленький выбор большой группы. 30 позиций электрических чайников но всего три электрогриля. Хотите что-то купить в М-Видео - смотрите интернет магазин.
10 месяцев назад
Елена Андреева
Единственный М.Видео где консультантам на тебя плевать, до тех пор, пока ты сам не попросишь помощи. Можно спокойно выбрать себе то, что необходимо и уйти довольным. Зачёт!
1 месяц назад
Алексей Чухрай
Условия по купонами и скидкам меняют на ходу. То, что работало в одном магазине, не будет работать в другом. Конечная цена отличается от интернет-заказа. Сотрудники общаются между собой, клиенты - последнее, что их интересует.
4 месяца назад
Игорь Воробьев
Обычное Мвидео, свои стандартные большие цены, товар лучше проверяйте упаковку и т. д., покупал там наушники razer за 7 тысяч, так не заметил что код серийный на наклейке был содран, из-за чего не смог зарегить продукцию сразу, пришлось разбирать наушники снимать амбашюры, и единственное что норм это наличие товара почти всегда есть то что выбрали на сайте у них.
7 месяцев назад
Денис Богданов
Хороший магазин, с достаточным выбором и не навязчивым персоналом. Консультант сразу выявил нашу потребность и закрыл нашу "боль". Выбирали чайник, т.к прежний потёк.
6 месяцев назад
Рус Халилов
Отличный магазин, богатый ассортимент, профессиональные (но порой слишком навязчивые) консультанты. Скидоны, опять же, регулярные. В целом очень даже гуд!
3 месяца назад
Ольга Урусова
Отличный сервис , квалифицированный персонал
3 месяца назад
Святослав Игоревич
Мы выбирали микровольновка на подарок очень красивый мне очень понравилось
6 месяцев назад
Мария Яковлева
Рядом с метро, отдельный лифт к магазину, большой ассортимент, качественный сервис и гарантия на товаров, но цены всегда выше чем аналогичные предложения на рынке, но это плата за сервис, множество офлайн магазинов и возможность послушать/пощупать /опробовать многих товаров, также и проконсультироваться.
4 месяца назад
Оля Важдаева
Продавцы в зале ненавязчивы вплоть до игнорирования. Чем то постоянно занимаются, коробки переставляют, ходят. Товар щнают не всегда. Цены... наверное будут скоро вровень с Эльдорадо и Техносилой. Владелец то теперь один
3 месяца назад
Женя Козлов
Частенько на мелкие товары бывают спутаны ценники либо отсутствуют вовсе. Проблемы решаются быстро, но как-то раз попал в тупую ситуацию по такой же причине.
А так годно.
9 месяцев назад
Vjacheslav Vjacheslav
Располагается на 3 этаже ТЦ "Будапешт", подняться можно либо по лифту, либо по эскалатору, спуститься только по лифту. Очень неудобно - приходится долго ждать.
Выдача заказов происходит медленно, никто никуда не торопится, может скапливаться большая очередь из ожидающих.
Но, там же, на выдаче, есть аппараты с напитками и закусками.
6 месяцев назад
Егор Сорокин
Ассортимент хороший, много консультантов, однако само здание не самое удачное, ну и,естественно, в шоуруме, если так можно выразиться, представленны в основном старшие позиции каталога
6 месяцев назад
Юлия Райская
Мне показалось, что сеть скоро закроют. Хотела купить холодильник, но не получилось.
7 месяцев назад
DELETED
Замечательный магазин.Отличный.Продовцы-консультанты знают своё дело.Мы покупали здесь холодильник,смартфон,фотоаппарат,фильтр для воды,весы,магнитофон,машинку для стрижки волос.Очень довольны.Для каждой техники определенный специалист.Все объяснит,покажет,подскажет.Все быстро оформили .Даже до касс провожают каждым раз.Цены доступные.Широкий выбор техники.Молодцы!
8 месяцев назад
Денис Карелов
Персонал ноль. Особенно выдача. После оплаты покупки, распаковывай все сам и проверяй сам. Магазин ни о чем. Следующий раз лучше к другим пойду
10 месяцев назад
Александр Плосман
Все супер! HPJ3 #мвм
4 месяца назад
Роман Кондаков
Есть стенд с Apple, уже доделывают стенд с Samsung. Большой выбор телевизоров. Посмотреть и купить стандартную электронику тут можно, но в интернет-магазине конечно выбор побольше будет.
11 месяцев назад
