MOHITO

Покупаю уже 2 ю вещь за март,весенняя коллекция отличная и радует глаз!

Симпатичный женский магазин, для мужчин можно отдельно посидеть на кресле. Цены умеренные, народу не много. Персонал доброжелательный, консультанты готовы помочь, всегда на позитиве. Дизайн магазина симпатичный. Есть второй этаж, но туда я не дошел. Принимают карты, проходят распродажи. #mohito #магазинмохито

Магазинчик средненький. Бывают иногда хорошие вещи по приятной цене. Но в основном дешевые синтетические шмотки не очень хорошего качества.

Хороший выбор!

В целом, неплохой выбор. Особенно в Колумбусе, там два этажа одежды. Размеры от 32 до 48. Но качество оставляет желать лучшего

В этот магазин я заходила не раз и совершала покупки . Последняя покупка была в начале декабря. Пришла домой и увидела брак на кофте . После я хотела сделать возврат кофты . Продавец позвал администратора или директора . Анну . Я ей объяснила что пришла домой и увидела брак . Так она начала на меня наезжать что это я порвала кофту . Как можно обвинять покупателя если он даже не носил вещь . Очень громко и похабно отвечала на мои вопросы . Мне если честно не могу понять как можно держать таких хабалок . Я потребовала сделать возврат и вернуть деньги . Так она начала говорить что типа у них проблема с возвратом не работает компьютер или что там . Вообще не хотела делать по ее лицу было видно , я не стала разводить скандал и потребовала поменять на ту же кофту с таким же размером . Если бы вы видели это лицо , но она все же поменяла . Я конечно написала жалобу об этой хабалки . Больше не зайду в этот магазин !!!

Красивые вещи по доступным ценам

Мною был оформлен заказ из интернет магазина с доставкой в офис. При вскрытии я обнаружила, что размер и цвет (оттенок красного) несколько отличается от заявленного, вернее не соответствует моим ожиданиям. В результате чего, я совершила звонок на горячую линию Мохито. И так продолжалось неделю. Можете проверить запись звонков, наверняка оно ведется. Итак, пять минут ожидания, песен АВВА и сброс! Сброс? Вот так Вы клиентам отвечаете на вопросы? Далее последовал визит в магазин Мохито ТЦ "Каламбус". Визит состоялся 02.03. Продавец, тчательно осмотрев товар и чек замешкалась, и вызвала на помощь администратора Марию. Мария долго изучала чек после чего резюмировала: " С такими чеками к нам не обращались и подобные возвраты никогда не делали. Вам нужно обратиться в службу доставки" На вопрос почему нельзя вернуть в флагманский маназин товар со всеми бирками/чеками/пакетами со склада, а также вопрос о моих дальнейших действиях - Мария оказалась не компетентна, и почувствовав это предпочла удалиться на 2ой этаж, оставив меня одну на кассе. Это нормальная практика отвечать нет и уходить?? Не разъяснений, не извинений, не прощания! Впрочем, отсутствие хороших манер меня не сильно волнует, вопрос возврата встал остро, когда личный кабинет (для оформления возврата через курьера) выдал ошибку при заполнении БИК банка. Далее операция не продвинулась без этих данных. Так как горячая линия не отвечает, то и помочь с заполнением Мохито снова не в состоянии. Далее делайте выводы о клиентской сервисе, уровне обслуживания и компетентности персонала. А я что? Я всего лишь съекономила время на шоппинге, заказав доставку в офис.

Очень приятный магазин. Два этажа, соединенные лифтом и лестницей. Торговые залы хорошо и аккуратно оформлены, заходишь с удовольствием, много очень красивых и своеобразных вещей, которые хочется купить и дополнить свой образ новой деталью гардероба. Персонал вежливый, очень ненавязчивый, что приятно, но всегда откликнутся и помогут, когда обратишься за советом или с вопросом. Такой подход мне наиболее приятен, чувствуешь спокойное дружеское отношение. Мною сделано в этом магазине много удачных покупок. Несколько вещей были куплены в подарок подругам и дочери, все понравились. Модели оригинальные, интересные, такой стиль многим симпатичен. Сумки и обувь тоже покупала, тоже удачно.

Синтетика, низкое качество

Нормально