ТПК Велес-Групп

Шарашкина контора. Звонишь, тебе миленьким голоском отвечают, приезжают на замер обещают все быстро сделать, за 3 дня, качественно. Как только вносишь предоплату - ПРОПАДАЮТ! Начинаешь вызванивать их по телефону, тебя футболят. И так две недели - пока не скажешь что подаешь заявление в милицию. Только тогда приезжают и монтируют. Если бы мы им постоянно не названивали, так бы и остались без рольставней!

Договор В-803 от 24.09.2021 Категорически не советую иметь дело с данной компанией и с их партнером Алютех. Срок договора 35 рабочих дней. На текущий момент срок изготовления и монтажа уже давно истёк. В ответ получаю нелепые отговорки о срывах сроков из-за какой то там сезонной нагрузки. Менеджерам в принципе плевать, приходится самостоятельно по несколько раз в неделю звонить и уточнять сроки исполнения договора. Ворота Алютех были выбраны по сравнению с конкурентами из-за коротких сроков, на поверку оказалось что сроки БОЛЬШЕ чем у того Хёрмана, который едет к нам из Германии. И цена в сравнении с Хёрманом так же выше. В общем, моё мнение - сервис ниже плинтуса - "деньги давай, проблем не давай", цена выше чем у конкурентов, сроки не исполняются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

При консультации с замерщиком я уточнила всю необходимую для себя информацию, на что получила подробный ответ. Так же мне была предоставлена скидка- очень приятно. Установка и доставка происходила в срок, видно, что монтажники свою работу знают, установили роллеты на окна примерно за 5 часов. Спасибо большое за сервис.

Пожалели, что обратились в эту конторку! Отец сделал заказ на роль ставни в санузел, сказали, что в течении недели все сделают, в итоге затянули по времени. Не дозвониться до них. В день, когда должен был приехать мастер, сказали, что будет в 15-16:00, а приехал в 17:30. В итоге пришёл мастер (Дорохов Петр), отец уточнял у него по ньюансам (что и как будет выглядеть), снала реакция на вопросы была адекватная, но после очередного вопроса он сказал:"Если вы будете дёргать меня своими вопросами, я у вас тут долго просижу". Клиента не интересует сколько мастер потратит своего времени на работу. В свою очередь отца конечно же интересовало качество работы. Так что такое поведение неприемлемо. Мастер все сделал, сдал работу и быстренько убежал. После тщательного осмотра, мы заметили, что он оставил большую дыру в плитке и не очень плохо сделал короб. Вроде взрослый человек, а повёл себя, как ребёнок. Не признался в порче имущества и тихонько убежал, с надеждой на то, что мы слепые и ничего не заметим. Позвонили Петру, он поднялся, пожал плечами и даже не извенился. Если уж мастера у них такие, которым не важно качество их работы и отзыв клиента, то стоит ли вообще говорить о компании. Мы разочарованы, больше к ним не обратимся!!!

Ставлю 4 так как были переносы монтажа. Если бы не Ирина то наверное бы отказались. А вот с руководителем монтажа у вас в компании беда