Prom Hotel Service

Одна из лучших компаний, обслуживающих отели, рестораны и проч и проч всем необходимым для комфорта гостей. Приоритетно работают по текстилю и декору, но в ассортименте и услугах еще многое другое. Работала с ними по оформлению, могу отметить, что коллектив очень профессиональный, несмотря на огромную загруженность.

Довольно неплохой текстиль. Несколько раз заказывали махровые полотенца с вышивкой для гостиницы. Вышивка вышла качественная, махра при нормальном уходе служит долго. Менеджеры вежливые, всегда стараются оперативно решить все вопросы. Мы остались довольны.

Недобросовестный и безответственный подход к клиентам, до оплаты заказа все шло оперативно и позитивно, после оплаты менеджер (Оксана) пропала, приходилось самим звонить и уточнять статус заказа, в итоге через четыре дня после оплаты менеджер удосужилась уточнить в бухгалтерии пришли ли деньги (по нашей инициативе), затем еще через два дня когда опять же я сама звонила мне наконец прислали макет, итог таков оплата была произведена 12/09/18 сегодня 1/10/18 после неприятного разговора сегодня пришло письмо с тем что завтра они ПОСТАРАЮТСЯ отдать заказ на вышивку логотипа! Это смешно тк заказ состоит из 2х парикмахерских пеньюаров, 1го фартука и 2х футболок (это был к счастью тестовый заказ)! В ответ отправила письмо с просьбой оформлять возврат денежных средств. Не рекомендую обращаться в данную компанию. А руководству следует поработать с персоналом. 3/10/18 Сегодня поступил звонок от руководства компании, проблему разрешили, решили оформить заказ, жду с нетерпением продукцию. Руководителю Алине большое спасибо за понимание и своевременное вмешательство.

Работают, стараются...