Завод "Статус"

Заказал дверь в 2020 году, про мелкие недочеты писать не буду, т.к. привык к отсутствию нормального сервиса. Проблема главная началась позже, ждать ремонта пришлось достаточно долго, но в итоге вопрос решили.

У меня своя история. Живу я за городом в Одинцово. Хотела поменять входную дверь. Обращалась к нескольким фирмам, но получала только отказ, т.к. они не хотели заниматься доставкой и установкой дверей за городом. Несколько фирм я тоже вычеркнула из списка, т.к. они предлагали для меня дорогую цену за доставку за город. А ребята из «Статуса» с такой ответственностью подошли к делу. Привезли заказанные мной двери в срок. Еще и установили дверь быстро. Пользуюсь дверями уже более 5 лет. Нареканий пока не было.

Во-первых, цены на сайте не имеют ничего общего с реальностью - после замеров стоимость увеличилась минимум тысяч на 7. Вообще, как и во многих подоьных местах, у них интересное "ценообразование": говорят, мол, без скидки вам 27к, но только для вас скидка - 25к, а после торгов сбрасывают ещё пару тысяч (что все равно далеко не соответствует прейскуранту на сайте). Дверь обещали изготовить за три дня, к среде, в итоге установили аж в понедельник следующей недели. Операторы не перезванивали, ни о чем не предупреждали, все приходилось выяснять самим. В итоге при установке рабочие перерезали телефонный провод, идущий к соседям, а также повредили оптоволоконный интернет-кабель. При этом до начала работ мастера были предупреждены о том, что провода трогать не нужно, от них был получен ответ "да всё понятно, сделаем конечно". На жалобу по телефону оператор ответил, что мастера "не несут за это ответственности". Крайне не рекомендую данную контору, проблем не оберешься. Один вызов МГТС для ремонта кабеля (без ремонта, просто визит мастера) стоит 500р. Разумеется, металл эксперт компенсировать эти издержки не собирается.

Мы остались не довольны работой. Сроки свои не соблюдают вообще. В договорный день установки нам не кто так и не позвонил. Тогда мы сами начали набирать ближе к вечеру,тогда и выяснилось что они не могут установить дверь,по причине нехватки сотрудников из-за отпусков.И даже не собирались к нам приезжать в этот день. Заранее они нам не позвонили и не предупредили об этом.Как итог день потерян. Цены на сайте имеют мало общего с тем, что получается после замеров и подсчетов замерщика.(думаю в среднем будет на 10000т.р. больше) После установки,мастере показал замки,и они очень быстро уехали.Когда мы сами начали осматривать дверь, оказалось что глазок очень низко установлен.В семье все высокие,и этот вопрос обсуждался и замерялся по старой двери. Может кому-то и делаю хорошо. Но нас работа не устроила.Дверь вышла может и не плохая(будем дальше смотреть по службе),но с задержкой,дороже и не под нас,что очень не удобно.