Ticketland.ru

Подвал с хамоватым, недоброжелательным персоналом. Отказались вернуть деньги за билет, ссылаясь на закон 190. Суть этого закона объяснить не смогли. Буду обращаться в комитет по защите прав потребителей.

Рекомендую

Касса открылась раньше, близко от метро. Мои пожелания были удовлетворены. Удобно.Быстро.

Отличное место для покупки билетов в театр или на концерт ,а главное несколько шагов от метро.

Внимательный персонал! Забота о зрителях!

Удобно добираться на метро

За билетами заглядываем только сюда

Нужны билеты, хожу только сюда. На Белорусской ticketland очень нравится. Девушки и помогут подобрать билеты и все расскажут и всегда улыбаются. Супер.

Хороший сайт для покупки билетов.

Все ок

Не нрачится

Хороший

Здравствуйте, обращаюсь к вам не раз. Я, Иванов Даниил Дмитриевич купил билеты 2 июня нв концерт басты который должен был состояться 3 июля в 19 00 в Лужниках. По состоянию здоровья не могли мы посетить концерт и написал я заявление на возврат средств. Мое заявление должны были рассмотреть в течении 30 дней. Через пару дней мне пришло письмо о том, что концерт перенесен на 18.06.2022 хочу ли я оставить билеты, мой ответ нет, не хочу. Возврат прошу произвести в кротчайшие сроки на номер карты, с которой была оплачена покупка данных билетов. Деньги до сих пор не вернули, игнорируют

Оплатили билеты на спектакль Ветер шумит в тополях. Электронные билеты нам так и не прислали. Позвонили в театр - ничем помочь не могут, т. к покупали не у них в кассах. Сейчас общались с сотрудником из театра и выяснилось, что наши места проданы человеку с совершенно другой фамилией!!! За билеты переплатили ровно в два раза больше...

Если бы было можно поставить 0, это было бы правильнее. Отказываются возвращать деньги за отмененный спектакль. Отправляют разбираться самой с организатором. Любимое слово "к сожалению не можем вам помочь". Деньги снимают исправно, а вот вернуть не могут, виноват организатор. И клиент, конечно же сам клиент! Сама не обзвонила всю Москву, сама виновата. Сервис на твердый 0.

Плюсы: Я рад, что у нас есть компании типа Ticketland, которые заботятся о людях с расстройствами аутического спектра и дают им возможность работать Минусы: Минусы являются прямым следствием плюсов, о чём подробнее в комментарии ниже Решил впервые воспользоваться услугами Ticketland Всё шло хорошо до моменты оплаты. После снятия денежных средств ни чека, ни билета не пришло. Справка из банка подтверждала операцию. Сначала поддержка сослалась на загруженность и пообещала, что билеты придут в течение пары часов. Чего, естественно, не произошло. По результату следующего звонка в поддержку началась переписка с поддержкой через электронную почту. Сотрудница поддержки явно проявляла синдромы расстройства аутического спектра: 1. Я обратился с просьбой разобраться где мой билет, сотрудник начал писать про возврат денежных средств (при этом не было объяснений, что произошло и какие есть варианты решения проблемы), что говорит о неспособности понять семантику вопроса; 2. На моё прямое уточнение, что мне нужен билет, а не возврат, сотрудница ответила тем же сообщением, что и ранее (про возврат денежных средств, но при этом это сообщение не имело никакой связи с моим и не было никаких уведомлений, что по-другому вопрос решить нельзя), что опять же ставит под сомнение её возможность понимать суть вопроса, а также составлять логические цепочки и причинно-следственные связи; 3. На три моих вопроса, которые я написал в одном сообщении, ответ был получен только на последний. Первые два были просто проигнорированы. То есть сотрудница поддержки не в состоянии ответить на более одного вопроса, даже если они относятся к одной проблеме и связаны между собой; 4. В конце концов меня просто отшили, сказав, что якобы транзакция может идти до 24 часов. Спустя 24 часа после оплаты , обратился в поддержку банка, где подтвердили, что с их стороны ошибок нет и, разобравшись в ситуации, разблокировали и вернули денежные средства. Пока продолжался этот цирк с конями, билеты на интересующее мероприятия закончились, а место, которое я приобретал обозначалось уже купленным (интересно кем в итоге: мной или кем-то ещё)

Не работает офис при этом расписание есть в котором указаны приёмные часы по выходным

Хороший сайт для покупки билетов.

Купил билеты на оркестр Гленна Миллера 6 ноября 2021, концерт отменили, до сих пор не вернули деньги. Отправляют меня за возвратом к организатору Арт-классик представитель Невская Ирина, в переписке динамика что вернём деньги, потом совсем пропала. Не покупайте в тикелэнде билеты, в случае проблем вам не вернут денежные средства, т.к это просто перекупы